商貿(mào)公司管理制度說課講解_第1頁
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文檔簡介

1、商貿(mào)公司管理制度崗位職責(zé),要讓員工自己真正明白崗位的工作性 質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力, 而是使此崗位上的工作人 員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生,從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作的動(dòng)力,而要推動(dòng) 此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo),并努力激勵(lì)他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。一、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位1、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在單位負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作。根據(jù)崗位分工、內(nèi)部牽制原則,提出財(cái)會(huì)崗位設(shè)置和人員 配備方案;負(fù)責(zé)組織軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的建立,確定操作使用人員, 并對(duì)操作人員的權(quán)限作出規(guī)定;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化日常工作管理,協(xié)調(diào) 各電算化崗位的工作關(guān)系,經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)輸出帳表、憑證數(shù)據(jù)的正 確性和及時(shí)性;在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),及

2、時(shí)組織有關(guān)人員盡快恢復(fù)系統(tǒng) 的正常運(yùn)行。2、認(rèn)真貫徹國家的財(cái)經(jīng)方針政策、法律、法規(guī),嚴(yán)格遵循財(cái)經(jīng)紀(jì)律 和各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題, 及時(shí)糾正,如發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時(shí)向單位負(fù)責(zé)人或上級(jí)主管部門報(bào) 告。3、根據(jù)本單位的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)控制 指標(biāo),按年度編制各類財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算,并組織實(shí)施。同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算分析,及時(shí)提供信息,調(diào)整預(yù)算,加強(qiáng)業(yè)務(wù)收支管理二、出納崗位三、制單崗位四、會(huì)計(jì)科目五、稽核崗位六、報(bào)表編制崗位一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理權(quán)限1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由市場(chǎng)經(jīng)營部主管,各職能部室、商店按管理 權(quán)限分工負(fù)責(zé)商場(chǎng)招商工作。2、 商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)負(fù)

3、責(zé)審批被招商企業(yè)的進(jìn)場(chǎng)資格,市場(chǎng)經(jīng)營 部負(fù)現(xiàn)定期或不定期組織有關(guān)部室對(duì)被招商企業(yè)商品質(zhì)量、經(jīng)營品種 和銷售情況進(jìn)行考核,對(duì)物價(jià)、計(jì)量、商標(biāo)、陳列衛(wèi)生進(jìn)行檢查。3、勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)對(duì)來場(chǎng)信息員進(jìn)行面試、 審查體檢表和崗前培訓(xùn)。經(jīng)考試合格,方可發(fā)上崗合格證。負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室對(duì) 信息員服務(wù)規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、商容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查考核。4、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)信息員驗(yàn)證(身份證、工作證、健康證、暫 住證)工作,并將審核情況登記入冊(cè),與被招商企業(yè)簽訂安全責(zé)任書, 負(fù)責(zé)定期或不定期會(huì)同有關(guān)部室,以被招商企業(yè)進(jìn)行安全檢查,特別 是防火、防盜、防汛檢查。5、行政部負(fù)責(zé)來商場(chǎng)信息員的工服發(fā)給,收取食堂、醫(yī)療、

4、美發(fā)、淋浴等項(xiàng)目服務(wù)的管理費(fèi)和借用財(cái)產(chǎn)管理等工作。6、各商場(chǎng)商店明確一名經(jīng)理負(fù)責(zé)被招商企業(yè)日常管理工作。并負(fù)責(zé)向市場(chǎng)經(jīng)營部提供被招商企業(yè)執(zhí)照副本,招商審批表,聯(lián)銷協(xié)議,商 品樣品,價(jià)格目錄及來場(chǎng)信息員的各種證件。二、招商標(biāo)準(zhǔn)(條件)1、被招商企業(yè)選派的信息員,必須是道德品質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),熱情 大方,會(huì)講普通話。男身高、女身高、裸視都符合招商要求的本廠(公 司)正式職工。信息員受雙重企業(yè)管理,享受其所在企業(yè)(工廠、公司) 待遇。2、商場(chǎng)招商工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。被招商企業(yè)要認(rèn)真遵守商場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,積極配合商場(chǎng)開展各種促銷活動(dòng),努力完成銷售計(jì)劃。對(duì)3個(gè)月完不成銷售計(jì)劃,又無季節(jié)影響或違反商場(chǎng)管理制度

5、的, 企業(yè)市 場(chǎng)經(jīng)營部有權(quán)提出終止協(xié)議。3、被招商企業(yè)必須是具有法人資格,并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T 注冊(cè)登記的國營、集體、三資和私營企業(yè)或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商。4、被招商企業(yè)所經(jīng)營的商品必須是商場(chǎng)所屬商店經(jīng)營范圍內(nèi)的名特 優(yōu)新或世界馳名商品;國內(nèi)商品必須是符合各級(jí)計(jì)量、質(zhì)檢、衛(wèi)生標(biāo) 準(zhǔn),實(shí)行三包(包修、包退、包換)的本廠產(chǎn)品,堅(jiān)決杜絕經(jīng)營其他廠 家的產(chǎn)品及滯銷、假冒、偽劣商品。三、招商審批程序1、招商工作要貫徹商場(chǎng)“以經(jīng)營高檔為導(dǎo)向,中檔為基礎(chǔ),突出名牌、優(yōu)質(zhì)新潮系列和進(jìn)口三資企業(yè)產(chǎn)品”的經(jīng)營方針,擇優(yōu)招商。2、各商店要按照不重復(fù)招商和申報(bào)在先的原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。3、凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),

6、須向商場(chǎng)商店提出書面申請(qǐng),與商場(chǎng)商店簽訂協(xié)議書,由商場(chǎng)商店將被招商企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照副本、 審批表(一 式四份)、樣品、價(jià)格目錄、質(zhì)量認(rèn)證書、稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證、 衛(wèi)生許可證以及商店商場(chǎng)審批意見,一并報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營部由商場(chǎng)進(jìn)貨管 理委員會(huì)審批后,再到商場(chǎng)勞動(dòng)人事部 A輸其他手續(xù)。4、勞動(dòng)人事部根據(jù)經(jīng)營部的審批表(第二聯(lián))及信息員的彩色照片、 體檢表進(jìn)行面試。并負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)商場(chǎng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,進(jìn)行崗 前培訓(xùn),經(jīng)考試合格上崗,未經(jīng)培訓(xùn)考核不得上崗。被招商企業(yè)不得 擅自更換信息員。5、安全保衛(wèi)部根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營部的審批表(第三聯(lián))來審查商場(chǎng)信息員 的身份證、工作證、健康證,并登記入冊(cè)與其簽訂安全責(zé)任書,

7、進(jìn)行 安全教育并負(fù)責(zé)發(fā)放信息員胸卡。6、行政部根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營部審批表(第四聯(lián))。負(fù)責(zé)辦理來場(chǎng)信息員的 工服發(fā)放、就餐、借用財(cái)產(chǎn)等手續(xù)。7、各商場(chǎng)商店在市場(chǎng)經(jīng)營部、勞動(dòng)人事部、安全保衛(wèi)部備案后,方 可辦理進(jìn)店經(jīng)營事宜。8、對(duì)符合招商標(biāo)準(zhǔn)的私營企業(yè),各商店要經(jīng)雙人實(shí)地考察,特別是 食品加工企業(yè),要考察其是否符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn), 是否有生產(chǎn) 許可證、衛(wèi)生許可證,服裝加工業(yè)要了解其生產(chǎn)規(guī)模,并向市場(chǎng)經(jīng)營 部出具實(shí)地照片。9、對(duì)不按照招商審批程序辦理,擅自進(jìn)店銷售的企業(yè),要追究商場(chǎng) 商店主管經(jīng)理的責(zé)任,并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,責(zé)令其廠家立即撤出。四、物價(jià)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)及財(cái)務(wù)管理1、被招商企業(yè)的商品銷

8、售價(jià)格,必須經(jīng)商店商場(chǎng)專職物價(jià)員看樣定價(jià),并上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營部審批,招商企業(yè)要向物價(jià)員提供成本單(發(fā)貨單)、價(jià)格目錄,遇特殊情況經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn),可用供貨合同單,暫 定臨時(shí)價(jià)格,正式發(fā)票一到,馬上走正常手續(xù)。2、被招商企業(yè)進(jìn)銷均納入商場(chǎng)商店進(jìn)銷賬目。商場(chǎng)統(tǒng)一建立招商 企業(yè)銷售月報(bào)表,內(nèi)容包括:單位名稱、品種、銷售額等,由各商 場(chǎng)商店統(tǒng)計(jì)員填寫,每月向市場(chǎng)經(jīng)營部報(bào)送。3、各商場(chǎng)商店要建立被招商企業(yè)進(jìn)、銷、存登記,單獨(dú)設(shè)賬,做到賬面清楚、整潔,每月5日前將其經(jīng)營情況上報(bào)市場(chǎng)經(jīng)營部。4、被招商企業(yè)如需使用計(jì)量器具(尺、秤、驗(yàn)光儀)的,須事先向市 場(chǎng)經(jīng)營部審報(bào),經(jīng)(計(jì)量)技術(shù)檢定,履行登記備案手續(xù)后,方可使

9、用。5、 被招商企業(yè)進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)到當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司辦理人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),未辦理 保險(xiǎn)的,在商場(chǎng)發(fā)生人身傷亡、商品及財(cái)產(chǎn)損失的,由招商企業(yè)自行 負(fù)擔(dān)。6、被招商企業(yè)的銷貨款必須由商場(chǎng)商店統(tǒng)一收款,按時(shí)上交銀行, 貨款結(jié)算一律通過銀行,結(jié)算前要與記賬員核對(duì),銷多少結(jié)多少,不 能多結(jié),同時(shí)要按招商細(xì)則規(guī)定扣除所聘售貨員費(fèi)用和營業(yè)稅款 后再做結(jié)算。7、被招商企業(yè)在商場(chǎng)商店周轉(zhuǎn)倉庫儲(chǔ)存商品的, 必須按財(cái)務(wù)部門制 定的有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繳納倉儲(chǔ)保管費(fèi)用。五、招商監(jiān)督與處罰1、商場(chǎng)各職能部室要按照本制度要求對(duì)被招商企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理, 凡無營業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式經(jīng)營,出現(xiàn)擾亂商場(chǎng) 正常秩序等情況的堅(jiān)決予以取締,

10、并追究有關(guān)商場(chǎng)商店責(zé)任,沒收廠 方非法所得,對(duì)廠家處以50000元以下的罰款,對(duì)個(gè)人處以500元以 下的罰款。2、必須以物美價(jià)廉為宗旨,經(jīng)商場(chǎng)物價(jià)審批定價(jià),明碼標(biāo)價(jià),才可 出售被招商廠家商品。要堅(jiān)持文明經(jīng)商,如有違反供應(yīng)政策,損害消 費(fèi)者利益的,視情節(jié)輕重分別給予批評(píng)、罰款、終止協(xié)議的處罰。3、廠家對(duì)借用商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)要注意愛護(hù),妥善保管,如有損害照價(jià)賠 償。4、廠方信息員(含商場(chǎng)先派售貨員)如違反商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定,分別由各 職能部室向廠家提出批評(píng)、罰款,責(zé)令當(dāng)事人下崗培訓(xùn),或調(diào)換人員, 廠家必須按各職能部室要求逐項(xiàng)落實(shí),拒絕接受批評(píng)和罰款的給予終 止協(xié)議處理。5、商場(chǎng)各職能部室要根據(jù)各自分工,認(rèn)真檢

11、查、嚴(yán)格管理。如因管 理不善或放棄對(duì)廠家監(jiān)督管理,出現(xiàn)問題后不認(rèn)真解決,造成一定影 響的要追究有關(guān)部門、商店商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6、市場(chǎng)經(jīng)營部在對(duì)被招商企業(yè)經(jīng)營范圍、經(jīng)營品種、商品質(zhì)量、銷 售情況、服務(wù)規(guī)范、物價(jià)計(jì)量進(jìn)行檢查中,對(duì)銷售不佳,以次充好、 坑騙顧客、損害消費(fèi)者權(quán)益的,有權(quán)作出撤換或終止協(xié)議的決定。7、勞動(dòng)人事部定期對(duì)信息員進(jìn)行崗位考核,對(duì)不符合規(guī)范,不執(zhí)行 規(guī)章制度的給予經(jīng)濟(jì)處罰,并追究所在商場(chǎng)商店主管經(jīng)理的責(zé)任。8、上崗信息員要統(tǒng)一著裝,佩載胸卡,嚴(yán)禁佩戴實(shí)習(xí)生或其他胸卡, 一經(jīng)查出要追究其所在商店商場(chǎng)經(jīng)理的責(zé)任, 并給予罰款處理,信息 員立即下崗。9、一經(jīng)查出被招商企業(yè)使用未經(jīng)檢驗(yàn)計(jì)

12、量器具的,立即將器具沒收, 造成重大影響的清除出場(chǎng)。10、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)被招商企業(yè),出現(xiàn)私下交易、場(chǎng)外交易、代留貨款的, 立即終止協(xié)議。1、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的現(xiàn)金管理制度, 熟練掌握收付辦法和手續(xù)。2、認(rèn)真審核原始憑證的合法性,正確和完整性,保證內(nèi)容真實(shí)、手 續(xù)完備。3、記賬憑證的填制要準(zhǔn)確反映經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的主體,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目 和記賬規(guī)則,做到摘要簡明扼要,數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容完整。4、根據(jù)審核無誤的原始憑證,及時(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。對(duì)于大的開支 項(xiàng)目,必須經(jīng)過會(huì)計(jì)主管人員或領(lǐng)導(dǎo)同意方可辦理。收付款后,要在 收付憑證上加蓋收、付訖戳記或出納人員名章。5、根據(jù)辦理完畢的記賬憑證,逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬,并結(jié)出當(dāng) 日余額,做到日清月結(jié)、賬款相符。6、庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定庫存限額,超過部分要及時(shí)送存銀行, 保證安全。不得以“白條子”充抵庫存現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。 庫

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