助磨劑集團公司員工的繼續(xù)知識學習

1、我們生活在一個日新月異的時代，如何跟上時代的步伐，保持與 時俱進的品質(zhì)？如何應(yīng)對層出不窮的新情況、 新問題？這是擺在我們 助磨劑行業(yè)全體員工面前的現(xiàn)實 問題，同時，也給我們這些助磨劑 行業(yè)的從業(yè)者， 提出了終身學習的要求。 每一位有事業(yè)心的企業(yè)員工 都應(yīng)該成為一位“學習型”的人才，特別是在工作方面要具有 與時 俱進的精神， 工作理念要創(chuàng)新、 工作內(nèi)容要創(chuàng)新、 工作方法也要創(chuàng)新。近年來，助磨劑行業(yè)的發(fā)展得到了社會各界的廣泛關(guān)注， 很多媒 體都積極組織助磨劑企業(yè)的調(diào)查或評比活動。據(jù)說結(jié)果是喜憂參半。優(yōu)秀的助磨劑企業(yè)健康發(fā) 展，榮獲了國家工商行政管理總局頒發(fā)的中國馳名商標”。而某些極差的助磨劑企業(yè)渾

2、水摸魚， 連營業(yè)執(zhí)照、 組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證都不齊全，更談不上質(zhì) 量管理體系認 證、環(huán)境管理體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證了。因此，法制教育是助磨劑 行業(yè)全體人員必須認真學習的頭等大事。 難怪網(wǎng)上流傳， 某某大型水 泥集團下文： “在此再次重申，為回避法律風險，維護企業(yè)品牌形 象，今后集團內(nèi)各企業(yè)及任何人都不允許使用任何廠家生產(chǎn)的助磨劑 和水泥外加劑， 請各部門負責人要高度重視 并抓好此事。”盡管這一 紙文件不分青紅皂白就將助磨劑拒之門外， 有些因噎廢食， 但對助磨 劑行業(yè)來說，也算是一次難得的警示。水泥助磨劑行業(yè)的規(guī)范化管理， 必須走生產(chǎn)許可證管理和產(chǎn)品質(zhì) 量認證之路。 所謂產(chǎn)品質(zhì)量認證制度，

3、 即依據(jù)具有國際水平的產(chǎn)品標 準和技術(shù)要求，經(jīng)過國家級 認證機構(gòu)確認，并通過頒發(fā)認證證書和 產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的形式， 證明該產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和技術(shù)要求。 推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度的目的，是通過對符合認證標準的產(chǎn) 品頒發(fā)認 證標志，來方便消費者正確識別或購買相關(guān)產(chǎn)品。 這也有利于提高經(jīng) 認證合格的企業(yè)和產(chǎn)品的市場信譽， 增強產(chǎn)品的市場競爭力， 激勵企 業(yè)加強質(zhì)量管理， 提高產(chǎn)品質(zhì)量。目前，由國家授予資質(zhì)的認證機rH步構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進行認證， 已成為許多國家保證產(chǎn)品質(zhì)量的一種普遍做 法。經(jīng)過質(zhì)量認證的產(chǎn)品可以方便地進入國際市 場，有利于進 促進我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展?？傊?，實行產(chǎn)品質(zhì)量認證，為的是保 證

4、產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)品信譽、保護消費者的利益、促進國際貿(mào)易和發(fā) 展國際間 的合作。消費者購買商品時，可以從認證注冊公告或商品 及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質(zhì)量信息， 經(jīng)過比較和挑選， 購 買到滿意的商品。筆者接受過記者的采訪，他們讓筆者談?wù)剬χ┬袠I(yè)“十強” 評選活動的看法。 筆者的態(tài)度是積極的， 但筆者不贊同依靠網(wǎng)民投票 的方式進行評選。 因為我們 是由一個個經(jīng)濟實體組成的助磨劑行業(yè)， 是行業(yè)就要有行業(yè)的游戲規(guī)則。 參與這種活動的助磨劑企業(yè)， 首先應(yīng) 具備合法經(jīng)營的各種手續(xù)，其次是優(yōu)異的營銷業(yè)績及其 完稅證明。在企業(yè)的硬件建設(shè)上，應(yīng)包括生產(chǎn)線機械化、自動化水平，產(chǎn)品檢驗 的質(zhì)量保證體系，

5、研究所、技術(shù)中心、博士后流動站的研發(fā)實力等等。對于企業(yè)的人 力資源管理，則應(yīng)包括員工的知識結(jié)構(gòu)和人數(shù)，以及 企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀等等。 此外，這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的 分布情況以及曾榮獲過哪些省級以上的獎勵 等，也是評比的重要參 考條件?？傊?， 這樣的活動很有必要，但它只是促進助磨劑行業(yè)健康 發(fā)展的一種手段， 其最終目的是要達到行業(yè)內(nèi)的信息溝通， 形成彼此 學 習、互相借鑒、長遠規(guī)劃、共同提高的和諧環(huán)境，從而把助磨劑 為水泥工業(yè)節(jié)能減排工作服務(wù)的水平，推向一個更高的臺階。水泥助磨劑在國際上已有 70 多年的應(yīng)用歷史，其簡單高效的特 點已被越來越多的水泥生產(chǎn)企業(yè)所認可。 與水泥工業(yè)中其他節(jié)能

6、減排 途徑相比，應(yīng)用水泥助磨劑 幾乎不需要增加任何的固定資產(chǎn)投資， 直接摻入后，經(jīng)濟效益相當可觀。水泥助磨劑是國家水泥工業(yè)產(chǎn)業(yè) 政策支持發(fā)展的新型產(chǎn)品，前景光明。只要我們的助磨 劑企業(yè)多 一點自信、多一點自律，昂起頭來，相信一定能夠贏得廣大水泥企業(yè) 的青睞。我們生活在一個日新月異的時代，如何跟上時代的步伐，保持與 時俱進的品質(zhì)？如何應(yīng)對層出不窮的新情況、 新問題？這是擺在我們 助磨劑行業(yè)全體員工面前的現(xiàn)實 問題，同時，也給我們這些助磨劑 行業(yè)的從業(yè)者， 提出了終身學習的要求。 每一位有事業(yè)心的企業(yè)員工 都應(yīng)該成為一位“學習型”的人才，特別是在工作方面要具有 與時 俱進的精神， 工作理念要創(chuàng)新、

7、 工作內(nèi)容要創(chuàng)新、 工作方法也要創(chuàng)新。近年來，助磨劑行業(yè)的發(fā)展得到了社會各界的廣泛關(guān)注， 很多媒 體都積極組織助磨劑企業(yè)的調(diào)查或評比活動。據(jù)說結(jié)果是喜憂參半。優(yōu)秀的助磨劑企業(yè)健康發(fā) 展，榮獲了國家工商行政管理總局頒發(fā)的中國馳名商標”。而某些極差的助磨劑企業(yè)渾水摸魚， 連營業(yè)執(zhí)照、 組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證都不齊全，更談不上質(zhì) 量管理體系認 證、環(huán)境管理體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證了。因此，法制教育是助磨劑行業(yè)全體人員必須認真學習的頭等大事。 難怪網(wǎng)上流傳， 某某大型水 泥集團下文： “在此再次重申，為回避法律風險，維護企業(yè)品牌形 象，今后集團內(nèi)各企業(yè)及任何人都不允許使用任何廠家生產(chǎn)的助磨劑 和水泥

8、外加劑， 請各部門負責人要高度重視 并抓好此事?！北M管這一 紙文件不分青紅皂白就將助磨劑拒之門外， 有些因噎廢食， 但對助磨 劑行業(yè)來說，也算是一次難得的警示。水泥助磨劑行業(yè)的規(guī)范化管理， 必須走生產(chǎn)許可證管理和產(chǎn)品質(zhì) 量認證之路。 所謂產(chǎn)品質(zhì)量認證制度， 即依據(jù)具有國際水平的產(chǎn)品標 準和技術(shù)要求，經(jīng)過國家級 認證機構(gòu)確認，并通過頒發(fā)認證證書和 產(chǎn)品質(zhì)量認證標志的形式， 證明該產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和技術(shù)要求。 推 行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度的目的，是通過對符合認證標準的產(chǎn) 品頒發(fā)認 證標志，來方便消費者正確識別或購買相關(guān)產(chǎn)品。 這也有利于提高經(jīng) 認證合格的企業(yè)和產(chǎn)品的市場信譽， 增強產(chǎn)品的市場競爭力， 激

9、勵企 業(yè)加強質(zhì)量管理， 提高產(chǎn)品質(zhì)量。目前，由國家授予資質(zhì)的認證機rH步構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進行認證， 已成為許多國家保證產(chǎn)品質(zhì)量的一種普遍做 法。經(jīng)過質(zhì)量認證的產(chǎn)品可以方便地進入國際市 場，有利于進 促進我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。總之，實行產(chǎn)品質(zhì)量認證，為的是保 證產(chǎn)品質(zhì)量、提高產(chǎn)品信譽、保護消費者的利益、促進國際貿(mào)易和發(fā) 展國際間 的合作。消費者購買商品時，可以從認證注冊公告或商品 及其包裝上的認證標志中獲得可靠的質(zhì)量信息， 經(jīng)過比較和挑選， 購 買到滿意的商品。筆者接受過記者的采訪，他們讓筆者談?wù)剬χ┬袠I(yè)“十強”評選活動的看法。 筆者的態(tài)度是積極的， 但筆者不贊同依靠網(wǎng)民投票 的方式進行評選。

10、 因為我們 是由一個個經(jīng)濟實體組成的助磨劑行業(yè)， 是行業(yè)就要有行業(yè)的游戲規(guī)則。 參與這種活動的助磨劑企業(yè)， 首先應(yīng) 具備合法經(jīng)營的各種手續(xù)，其次是優(yōu)異的營銷業(yè)績及其 完稅證明。在企業(yè)的硬件建設(shè)上，應(yīng)包括生產(chǎn)線機械化、自動化水平，產(chǎn)品檢驗 的質(zhì)量保證體系， 研究所、技術(shù)中心、博士后流動站的研發(fā)實力等等。對于企業(yè)的人 力資源管理，則應(yīng)包括員工的知識結(jié)構(gòu)和人數(shù)，以及 企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀等等。 此外，這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的 分布情況以及曾榮獲過哪些省級以上的獎勵 等，也是評比的重要參 考條件?？傊?， 這樣的活動很有必要，但它只是促進助磨劑行業(yè)健康 發(fā)展的一種手段， 其最終目的是要達到行業(yè)內(nèi)的信

11、息溝通， 形成彼此 學 習、互相借鑒、長遠規(guī)劃、共同提高的和諧環(huán)境，從而把助磨劑 為水泥工業(yè)節(jié)能減排工作服務(wù)的水平，推向一個更高的臺階。水泥助磨劑在國際上已有 70 多年的應(yīng)用歷史，其簡單高效的特 點已被越來越多的水泥生產(chǎn)企業(yè)所認可。 與水泥工業(yè)中其他節(jié)能減排 途徑相比，應(yīng)用水泥助磨劑 幾乎不需要增加任何的固定資產(chǎn)投資， 直接摻入后，經(jīng)濟效益相當可觀。水泥助磨劑是國家水泥工業(yè)產(chǎn)業(yè) 政策支持發(fā)展的新型產(chǎn)品，前景光明。只要我們的助磨 劑企業(yè)多 一點自信、多一點自律，昂起頭來，相信一定能夠贏得廣大水泥企業(yè) 的青睞。許多人在學生時代都把讀書當做自己每天要做的幾件事之一，可參加工作以后，尤其是結(jié)了婚、安

12、了家以后，讀書的時間就越來越少了。大家為自己找出若干條不讀 書的理由，來說明這是一種必然 的趨勢、是一個再普遍不過的正?，F(xiàn)象。一位業(yè)務(wù)員對筆者說： 知道讀書的重要性，我把一本水泥助磨劑應(yīng)用技術(shù)的書放在 枕 頭旁邊，讀了兩個月也沒有讀完。自己反思一下，原來是把讀書' 當成了催眠'的工具。 ”一鍬挖不出一口井，讀書也是這樣。我們助磨劑行業(yè)是化工、水泥、混凝土等多門學科技術(shù)交叉在一起的新型行業(yè)， 專業(yè)知識涉及 面很廣。所以，助磨劑企業(yè)員 工的繼續(xù)學習應(yīng)該由淺入深，從淺顯這樣會易懂的書開始讀起，從最急需的基礎(chǔ)知識書籍開始讀起。同時，助磨 劑企業(yè)員工要結(jié)合自己的工作、帶著工作中的問題來讀

13、書， 增加自己的求知欲，讀起書來更加如饑似渴。3 年前，有一位業(yè)務(wù)員帶回來一個用戶的問題。 “人家都說礦渣水泥后期強度較高， 可是這家水泥廠用了礦渣作為混合材之后， 不知 為何水泥 28 天抗壓強度卻 下降了 2M P a 。”由于這家水泥廠用的 是我公司產(chǎn)的助磨劑， 他們就要求我們來說說原因在哪里。 這位業(yè)務(wù) 員不是學水泥專業(yè)的， 于是他主動買了一本 水泥工藝學 讀了起來。讀后證實， 礦渣水泥后期強度高的原因， 的確是因為水泥里摻入了礦 渣。那為什么這家水泥廠摻礦渣后， 水泥強度反而下降呢？他反復地 讀這本書，發(fā)現(xiàn)礦渣是鋼鐵 廠冶煉生鐵時產(chǎn)生的廢渣，它是一種具 有潛在水硬性的物質(zhì)。什么是潛在

14、水硬性呢？即某種物質(zhì)單獨存在 時，基本無水硬性，但受到某些激發(fā)作用后，就呈現(xiàn)出水硬 性。問 題就像一把連環(huán)鎖， 打開了這把還得打開下一把， 他不得不在書中繼續(xù)尋找答案。常用于礦渣的激發(fā)方式有兩大類 :一是物理激發(fā)， 也就是采用高細粉磨和超細粉磨的方法。 固體物料在施加機械力作用后， 其內(nèi)部晶體結(jié)構(gòu)會不規(guī)則化和產(chǎn)生多 相晶型轉(zhuǎn)變，導致晶格缺陷發(fā)生、比表面積增大、表面能增加等，隨之物料的熱力學性質(zhì)、結(jié)晶學性質(zhì)、物理化學性質(zhì)等都會發(fā)生規(guī)律性變化。二是化學激發(fā)，即采 用對混凝土耐久性無害的化學物質(zhì)， 激發(fā)礦渣水泥的活性?；瘜W激發(fā)方式包括堿激發(fā)、硫酸鹽激發(fā)等多種形式。答案好像越來越明朗，可關(guān)鍵的問題還是

15、沒有解決，這位業(yè)務(wù)員只好把問題帶回了公司。 公司技術(shù)中心把一份 礦渣微粉生產(chǎn)工藝 技術(shù)的資料交給了他，經(jīng)過 認真的閱讀，他終于找到了一個滿意 的答案。原來礦渣比熟料難磨得多， 當?shù)V渣和熟料在一起共同粉磨的 時候，雖然熟料的細度已達到了工藝要求，但此時礦渣顆粒 卻還很 粗，它的潛在水硬性還不能得到發(fā)揮。所以，在普通粉磨中，摻入礦 渣后，會使水泥強度下降。 如果往水泥中摻入的不是礦渣，而是礦渣 微粉，這時的礦渣磨 得比水泥熟料還要細，礦渣的“潛在水硬性” 就會變成“與水化合反應(yīng)的活性” ，那么這種礦渣水泥的 28 天抗壓 強度一定會提高許多。因此，建議水泥企業(yè)用戶將 礦渣單獨粉磨到 比表面積大于

16、400m2/kg 時再摻入水泥中，此時制成的礦渣水泥就 會得到較高的后期強度。 于是，在上述企業(yè)出現(xiàn)的這個看起來有點麻 煩的問題，就此得到了圓滿解決。讀書不是裝給別人看的，更不是讀死書。比如，讀了水泥助磨劑應(yīng)用技術(shù) 后，知道了別人在什么情況下、 遇到什么樣的問題、 采取什么樣的行動，你就應(yīng)該 去分析他能處理好這個問題的原因， 當自己也遇到相似問題時， 就應(yīng)當學會利用別人的經(jīng)驗來指導自己的 行為。這樣，你就借用他人的經(jīng)驗來解決了自己的問題，就 可以避 免在別人曾經(jīng)摔倒的地方再次摔倒。 如果你弄懂了他們解決問題的思 路和方法，甚至你可能會比他們做得更好。 讀書不要像海綿吸水一樣， 只顧往里吸，吸不

17、 進的就讓它白白流失，而是要把你所讀的書、所 學到的知識，想方設(shè)法地加以消化、運用。只有這樣，你才能夠接收 更多、更新的知識。我們常常聽到這樣一句話市場經(jīng)濟的競爭就是人才的競爭。但人才競爭的優(yōu)勢， 離不開先進的人力資源管理。我們的助磨 劑企業(yè)大部分都是民營企業(yè)，由于傳 統(tǒng)的就業(yè)觀念和社會輿論偏見 的影響，大家對民營企業(yè)的發(fā)展前景憂心忡忡。因此，在人才競爭的 平臺上，對比“央企”、“外企”，民營企業(yè)沒有多大的優(yōu)勢，甚 至是 處于劣勢。而當助磨劑企業(yè)完成資本積累階段的任務(wù)后，欲從“游擊 隊”轉(zhuǎn)型為“正規(guī)軍” ，就必須重視自己的隊伍建設(shè)，尤其是強化人 力資源管理的力度，這 是一項十分重要的工作。3

18、年前，臨沂市政府組織我們民營企業(yè)的高管，到青島幾家先進的大型企業(yè)參觀學習，有這樣一件事，給筆者留下了深刻印象。某集團公司首席執(zhí)行官臨危受命， 上級要求他整頓這家因為經(jīng)營不善 而瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)。 剛開始， 公司所有的人都翹首盼望他能帶來什么 先進的管理方法，出乎意料的是，制度沒變、設(shè)備沒變、 人也沒變， 他僅僅提出了一個要求， 就是把先前制定的制度， 堅定不移地執(zhí)行下 去。結(jié)果不到 1 年時間， 企業(yè)就扭虧為盈了。 為什么在相同的硬件條 件下，會取得兩個截然不同的結(jié)果？很簡單，引起巨大變化的原因， 就是這個企業(yè)的領(lǐng)導者不同了， 他的執(zhí)行能力變成了企業(yè)真正的競爭 力。而多數(shù)情況下，某公司和競爭對手

19、之間 的差別，就在于雙方的 領(lǐng)導者及其執(zhí)行的能力。企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)其總體發(fā)展戰(zhàn)略并充分考慮員工的期望后， 應(yīng)該制定企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的長遠規(guī)劃。 人 力資源管理的核心任務(wù)是招聘、 培訓、績效考核、薪酬管理，它具 有再生性。人的知識與技能陳舊、老化，可以通過培訓和繼續(xù)教育等 手段得到更新。當然，人力資源的再生性不同于一般物質(zhì)資源 的再 生性，除了遵守一般自然規(guī)律之外， 它還受人類意識的支配和人類活 動的影響。 從這個意義上來說， 人力資源要實現(xiàn)自我補償、 自我更新、 持續(xù)進步，就要求人 力資源的開發(fā)必須注重員工的繼續(xù)教育，并加 強繼續(xù)教育的管理。市場如戰(zhàn)場，良將渴求精兵。 “人

20、才難求”是我們助磨劑行業(yè)的普遍現(xiàn)象。無論是懂技術(shù)的管理人才，還是懂管理的技術(shù)人才，都 需要一個環(huán)境的包容。就像莊 稼生長離不開土壤的養(yǎng)分和農(nóng)民的精 心培育一樣， 管理者要為企業(yè)人才的生存構(gòu)建一個和諧環(huán)境。 人力資 源管理環(huán)境的構(gòu)建，離不開員工與老板的共同努力，只有兩 者相互 信任，和諧共處， 才能為企業(yè)的人才營造一個風調(diào)雨順、碧空萬里的 良好氛圍。企業(yè)的“企”字告訴我們， 沒有“人”，企業(yè)就要?！爸埂薄Ｆ髽I(yè)管理就是充 分開發(fā)人力資源。因此，企業(yè)管理者要未雨綢繆， 打造求賢若渴、識賢如鏡的好聲譽，只待謀臣如云、猛將如雨的局面 出現(xiàn)時，企業(yè)想不成功都難。對一家公司的領(lǐng)導者來說，能擁有一大批具備真才

21、實干的員工，是再高興不過的事情。 當你和你的同事替公司做成一筆大買賣時， 相信你的老板做夢都會笑。然 而，水泥助磨劑行業(yè)是服務(wù)于水泥工 業(yè)的一個輔助行業(yè)，由于職場的復雜性，不是有學歷、有職稱、有技 術(shù)、有學問的人就一定能夠干得好的。那到底什么樣的員工 能在這 樣的企業(yè)受到歡迎呢？有人提出了一個“加、減、乘、除”的公式， 很值得從業(yè)者參考：1. 效率+責任心=優(yōu)秀工作者2. 勤奮-傲慢=智慧型人才3. 機會X競爭力=緊俏型人才4. 利潤寧努力=創(chuàng)自身價值水泥助磨劑行業(yè)是一個發(fā)展中的新型行業(yè)。 為了抓住有利時機，快速發(fā)展壯大，我們可以多方面、多渠道，以成果轉(zhuǎn)讓的形式，將先 進、實用、成熟的助磨劑技

22、術(shù)引進、消化、吸收，使其最終轉(zhuǎn)化為本 企業(yè)的新的經(jīng)濟增長點。實際上，科技成果的轉(zhuǎn)讓及其轉(zhuǎn)化過程，對我們受讓方來說，也是一個繼續(xù)教育的過程。 在這個過程中， 我們不僅要向轉(zhuǎn)讓方學習 科技成果的配方、應(yīng)用、檢驗 等專業(yè)技術(shù)知識，還要學習有關(guān)知 識產(chǎn)權(quán)法、經(jīng)濟合同法和成果轉(zhuǎn)讓法的相關(guān)法律條文。一方 面，我們要盡快把科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；另一方面，我 們要虛心 學習、認真請教， 以快速提高公司技術(shù)推廣隊伍的素質(zhì)和水平，謹防 在此過程中發(fā)生各種不應(yīng)該發(fā)生的技術(shù)事故與法律糾紛。我們的大 腦，不僅是科技成果 的貯藏室，而且還是科技成果加工的生產(chǎn)線， 要高效、快捷地將轉(zhuǎn)讓得來的科技成果，經(jīng)過大腦的加工，創(chuàng)造出

23、新 的產(chǎn)品和新的經(jīng)濟增長點來。在科技成果的轉(zhuǎn)化過程中，要培養(yǎng)自己多提問題的習慣，勤學好問才容易發(fā)現(xiàn)自己在消化吸收過程中的不足。 在創(chuàng)業(yè)初期， 我們 曾經(jīng)受讓過國內(nèi)一些著名學者的 科技成果，由于經(jīng)驗不足，只注重 人家給我們提供的配方，沒多考慮后續(xù)的實際應(yīng)用問題，最后，資金 投入不少，新的經(jīng)濟增長點卻沒有形成。 “同樣的錯誤，不能 再犯第 二次。”這是我們在接受科技成果轉(zhuǎn)讓的過程中得到的深刻教訓。后 來，我們在媒體上也發(fā)布過征集助磨劑研究成果的廣告， 許多發(fā)明者 主動和我們聯(lián)系。當 商談氣氛十分融洽的時候，我們誠摯地提出一 連串的問題， 讓這些專家教授們十分驚訝， 我們繼續(xù)學習的精神使他 們折服。

24、我們問：“您的水泥助磨劑配方中的化工原料， 不知可否采用廉價的工業(yè)廢渣或下腳料來替代？”現(xiàn)在不行，那是下一步的研究課題。 ”如果采用您的配方生產(chǎn)出助磨劑，會給水泥企業(yè)帶來多大的經(jīng)濟效益？”由于各水泥企業(yè)的地域不同、原材料價格不同、水泥市場不同，因此產(chǎn)生的經(jīng)濟效益也各不相同。這是你們生產(chǎn)廠家的事情， 我沒有詳細計算過?！蹦鷦偛耪f，水泥企業(yè)生產(chǎn)條件有許多不相同的地方，您的助磨劑配方是否考慮了對不同水泥品種的適應(yīng)性？”我這次帶來的配方是針對 P ?C 水泥的，對于其他品種水泥要另外再談?！盤 ?C 水泥是允許摻加兩種以上混合材的復合硅酸鹽水泥，如果混合材的品種不同，助磨劑的適應(yīng)性是否會發(fā)生變化？”國

25、家對允許使用的混合材都有規(guī)定，我的助磨劑主要是針對以礦渣、粉煤灰和石灰石作為混合材的復合水泥而研制的。 ”當復合水泥中的各種混合材摻加量比例發(fā)生變化時，助磨劑的效果會發(fā)生變化嗎？”一般來說助磨劑效果變化不大， 具體情況需要你們?nèi)ッ鳌?”您所說的效果變化不大，是指哪一方面？節(jié)能高產(chǎn)？還是增強、多摻混合材？”這是你們應(yīng)用研究的事，我可以配合。 ” 您所說的可以配合，是指一旦助磨劑應(yīng)用時出現(xiàn)問題，您可以親自去現(xiàn)場指導對嗎？”我的工作很忙，不可能隨叫隨到去現(xiàn)場，要預(yù)約后再定。 ” 使用助磨劑生產(chǎn)的水泥，如果在混凝土攪拌站出現(xiàn)與外加劑不相容的問題，您能去指導解決嗎？”那已超出我的服務(wù)范圍，我可以找人幫

26、助解決，但要另外付費?！笔褂弥r，粉磨車間工藝參數(shù)調(diào)整是否是您的服務(wù)范圍？”那里機械設(shè)備問題較多，我可以找人幫助解決，但你們要支付差旅費?！蹦阆胫肋@次成果轉(zhuǎn)讓的最終結(jié)果嗎？其實結(jié)果并不重要，重要的是， 你要有一個經(jīng)常產(chǎn)生疑問的頭腦， 它對于你來說是一筆非 常寶貴的財富。說起水泥助磨劑，其真正成為一個行業(yè)的時間還不到 10 年。由于助磨劑行業(yè)的特點是產(chǎn)品營銷必須與售后服務(wù)同步進行，因此， 該行業(yè)剛起步時的營銷人員大部分 都是研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)人員，現(xiàn)場 跟蹤服務(wù)隨叫隨到，一刻也不會耽誤，用戶滿意度一般都很高。而伴 隨助磨劑企業(yè)做大做強，原創(chuàng)技術(shù)人員絕大部分進入了企業(yè)的領(lǐng) 導 層，企業(yè)營銷隊伍的

27、新人越來越多，其技術(shù)素質(zhì)普遍偏低，越來越需 要通過繼續(xù)教育來幫助他們進一步提高。與其他的工業(yè)產(chǎn)品一樣，各種水泥助磨劑產(chǎn)品都有自己的生命周期。所謂產(chǎn)品生命周期，就是指產(chǎn)品從投放市場起，到退出市場 的全過程。 它一般分為導入期、 成長期、飽和期、衰退期等幾個階段。當助磨劑企業(yè)推出新產(chǎn)品，正處于產(chǎn)品導入期時，由于客戶對該產(chǎn)品還不太了解，需要大造聲勢、廣泛宣傳。首先，營銷人員應(yīng) 著重向客戶介紹該產(chǎn)品的基本性 能、用途、特點等，以逐步消除客戶對產(chǎn)品的陌生感。然后， 為不斷加深客戶對產(chǎn)品的良好印象，營銷 人員宜采用無差異營銷策略，或全力以赴投入某目標市場，采 用集 中營銷策略。 即運用單一的市場營銷組合， 力求在一定程度上滿足盡 可能多的客戶需求。這樣做，有利于標準化、大規(guī)模生產(chǎn)，有利于降 低生產(chǎn)、儲存、運輸、 促銷等方面的營銷成本。但是，單一產(chǎn)品要 以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，幾乎不太可能。當助磨劑產(chǎn)品進入成長期時，宣傳的重點就要轉(zhuǎn)移到誘導客戶對產(chǎn)品的興趣上來， 以激發(fā)客戶的購買欲望， 進而成為企業(yè)的常年 客戶。此時，營銷人員應(yīng)運用差 異營銷策略，設(shè)計不同的產(chǎn)品，并 在銷售渠道、促銷和定價方面，都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)市場的需 求。這樣做，能夠提高水泥企業(yè)對助磨劑企業(yè)的信任感及其連 續(xù)購 買率，使助磨劑企業(yè)的總銷售額增加。但此時，助磨劑企業(yè)的生產(chǎn)成 本和營