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1、WURD格式森鵬公司各崗位職責(zé)(試行版)SP-001一 基本資料職務(wù)名稱總經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象股東職位級(jí)別一級(jí)管轄人數(shù)定員人數(shù)1 人權(quán)責(zé)級(jí)別最高層管理人員二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1、全面主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,向股東和公司法負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)公司的使命愿景、發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)模式、各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)等戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)。3、制定公司各階段目標(biāo)、審核制定年度、季度、 月度目標(biāo)并將目標(biāo)進(jìn)行合理分配,對(duì)公司目標(biāo)負(fù)責(zé)4、公司最高決策人。重大、關(guān)鍵決策事項(xiàng)的決定。5、建立適合公司發(fā)展的組織架構(gòu),審核各部門工作內(nèi)容,審核建立公司各項(xiàng)制度。6、管理公司的人員,決定公司各重要崗位人員的使用。7、關(guān)心分析各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)
2、額、毛利率、利潤(rùn)率、費(fèi)用率、人均生產(chǎn)率、各類資金使用、預(yù)決 算),從而制定相應(yīng)的公司經(jīng)營(yíng)方案。8、通過管理方法有效提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,指導(dǎo)考核各部門工作績(jī)效,實(shí)施各種獎(jiǎng)懲。9、參與重大事件、合作的談判,出席重大公關(guān)活動(dòng),獲得各類公關(guān)資源。10、負(fù)責(zé)融資、投資工作,負(fù)責(zé)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)所需的資金規(guī)劃、實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)務(wù)制度。11、審核批準(zhǔn)公司各項(xiàng)資金使用和費(fèi)用支出。12、核算公司經(jīng)營(yíng)成本及利潤(rùn),并對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。13、管理公司財(cái)物如固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn);對(duì)公司所有項(xiàng)目目標(biāo)和過程、各類經(jīng)營(yíng)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。14、其他涉及公司經(jīng)營(yíng)的相關(guān)工作。2、崗位工作詳細(xì)描述1、根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、指標(biāo)或其他方式分析總結(jié)公
3、司經(jīng)營(yíng)狀況,并作出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)方案和 行動(dòng)。2、召開會(huì)議,部署安排、研究討論公司各項(xiàng)工作。3、下達(dá)任務(wù)。4、聽取匯報(bào)。聽取各部門各階段工作情況匯報(bào)。5、解決問題。6、研究方案。7、指導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行。8、對(duì)全員實(shí)行目標(biāo)和績(jī)效管理,表?yè)P(yáng)批評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰部門、員工。 9、協(xié)調(diào)各部門各事項(xiàng)。10、學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理,聚攏各種資源實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -SP-002Page 1 of 17專業(yè)資料WURD格式一 基本資料職務(wù)名稱 副總經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象總經(jīng)理職位級(jí)別二三級(jí)管轄人數(shù)定員人數(shù)2 人權(quán)責(zé)級(jí)別高層管理人員二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作,有效落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)指示,監(jiān)督完善各部
4、門的相關(guān)工作。2、根據(jù)總經(jīng)理的精神,制定公司各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算、政策、措施、督導(dǎo)控制公司的整體績(jī)效, 以順利完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3、推行公司經(jīng)營(yíng)理念,樹立良好的企業(yè)形象。4、指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門工作并控制差異,使公司各項(xiàng)資源得以最佳利用。5、考核、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)揮部屬的工作能力,調(diào)動(dòng)各部門工作的主動(dòng)性、積極性、向心性,做到知人善 任,舉賢不避親,唯賢而用。6、制定完善公司各項(xiàng)制度,使制度規(guī)范化、健全化、有效化。7、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),行使拜訪重要客戶、代表總經(jīng)理出席各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng),代表總經(jīng)理主持會(huì)議。8、收集匯總各部門意見和建議,制定方案,供總經(jīng)理決策。9、維護(hù)公司利益,公平公正公開的管理,維護(hù)公司制
5、度和紀(jì)律的嚴(yán)肅性,維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密。10、組織實(shí)施跟進(jìn)實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)。11、分管部門及工作的執(zhí)行。2、崗位工作詳細(xì)描述1、全面主持分管部門的工作。2、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項(xiàng)工作;執(zhí)行各項(xiàng)總經(jīng)理的指示。3、獲得允許的情況下補(bǔ)充總經(jīng)理未做的工作。4、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理分析、檢查,提出合理的建議和方案報(bào)總經(jīng)理參考5、輔助管理各部門工作,協(xié)調(diào)各部門,公司與外界的溝通事宜。6、跟進(jìn)、檢查、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的進(jìn)度,是否出現(xiàn)偏差或問題。7、總經(jīng)理安排的其他工作含總經(jīng)理外出時(shí)日常工作的管理。3、工作關(guān)系所轄人員可升遷的職位職位關(guān)系 克相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位 部門經(jīng)理三 任職資格所需學(xué)歷及專 最低學(xué)歷專業(yè)其他業(yè)大
6、專以上企業(yè)管理等所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)科目6 課時(shí) / 周所需經(jīng)驗(yàn) 豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有成功管理案例團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -Page 2 of 17專業(yè)資料SP-003基本資料職務(wù)名稱 業(yè)務(wù)經(jīng)理 管轄人數(shù)匯報(bào)對(duì)象 定員人數(shù)業(yè)務(wù)副總1 人職位級(jí)別 權(quán)責(zé)級(jí)別四級(jí) - 六級(jí) 中層管理人員二 工作內(nèi)容項(xiàng)目般能力基本素質(zhì)健康體能要求四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效2、工作態(tài)度 協(xié)調(diào)能力 9需求程度(滿分5 分) 555 5 54 5 5 551、有淵博的學(xué)識(shí)2 、認(rèn)同個(gè)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念性1、有責(zé)任心2 、 為人踏實(shí),辦事沉穩(wěn)老練 3、善于溝通協(xié)調(diào)4 、3、為人正直,原則性強(qiáng),特自律能力強(qiáng)征心胸開闊
7、身體健康,能承受較大壓力和快節(jié)奏、滿負(fù)荷工作,能保證隨時(shí)加班系人事管 理能力能力能力能力能力能關(guān)力能力1)工作數(shù)量3、工作能力 、品德言行2)工作質(zhì)量4、專業(yè)知識(shí)10、自我意識(shí)5、責(zé)任心 6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化11、成本意識(shí)8、1、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)拓展工作。2、負(fù)責(zé)尋找潛在的新客戶,宣導(dǎo)公司或產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)合作。3、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的維護(hù)。4、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的客情關(guān)系,傳遞親善、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和企業(yè)形象,提升合作關(guān)系。5、了解客戶需求,積極挖掘客戶各類信息并分析,從而針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)銷售。6、負(fù)責(zé)合同審核、簽訂;負(fù)責(zé)降低銷售費(fèi)用或成本;負(fù)責(zé)客戶及時(shí)回款。7、根據(jù)公司目標(biāo)分解目標(biāo)
8、至年度、季度、月度或每一天,分解至部門每個(gè)人員。8、組建高能力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)考核、評(píng)比,輔助教導(dǎo)下屬完成業(yè)績(jī)指標(biāo)并提升 他們的業(yè)務(wù)能力。9、不斷總結(jié)分析銷售工作中的問題,并提出解決方案; 及時(shí)更新方式方法, 實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)指標(biāo)。10、挖掘與業(yè)務(wù)相關(guān)的資源,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商的信息收集。11、上級(jí)安排的其他工作。2、崗位工作詳細(xì)描述團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -Page 3 of 17WURD格式1、主持本部門工作,召開業(yè)務(wù)會(huì)議。2、不斷搜尋目標(biāo)客戶,頻繁的拜訪、溝通新老客戶,完成合作。3、滿足客戶的需求,建立良好的客情關(guān)系。4、承接、評(píng)審、下達(dá)業(yè)務(wù)訂單,并跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況;催促客戶支
9、付貨款。5、合理降低銷售費(fèi)用,如快遞、車輛油耗、樣品、模具和制版等。6、負(fù)責(zé)訂單下達(dá)到交付客戶后的反饋中間的各項(xiàng)溝通、協(xié)調(diào)工作。7、建立業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)填報(bào)相關(guān)反饋表三 任職資格所需學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷培訓(xùn)時(shí)間專業(yè)其他營(yíng)銷培訓(xùn)科目3、工作關(guān)系所轄人員可升遷的職位副總經(jīng)理職位關(guān)系克相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位 業(yè)務(wù)精英專業(yè)資料所需經(jīng)驗(yàn)有相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)3 年以上銷溝人分公客談激反突項(xiàng)目售通際析關(guān)戶判勵(lì)應(yīng)破一般能力能能關(guān)能能管能能能能力力系力力理力力力力需求程度(滿分5 分) 555555 5545所需技能培訓(xùn)4 課時(shí) / 周銷售、客戶服務(wù)技巧基本素質(zhì)1、溝通能力強(qiáng),熱愛銷售 工作; 2 、強(qiáng)烈
10、的成功欲望, 性格外向; 3 、團(tuán)隊(duì)管理激1、吃苦耐勞,不畏懼困難和失??;2、性格開朗、親和友善;3 、鍥而健康體能要求1、2、考核標(biāo)準(zhǔn)工作績(jī)效溝通能力勵(lì)能力; 4 、目標(biāo)達(dá)成能力不舍,不輕言放棄; 4忠誠(chéng)。強(qiáng)。身體健康,能承受較大壓力和快節(jié)奏、滿負(fù)荷工作, 能保證隨時(shí)加班1)業(yè)績(jī)達(dá)成率3、突破能力2)新客戶開發(fā)能力4、成交能力3)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)數(shù)量5、銷售策略能力SP-004基本資料Page 4 of 17團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -職務(wù)名稱 業(yè)務(wù)代表 匯報(bào)對(duì)象 業(yè)務(wù)經(jīng)理 職位級(jí)別 七級(jí) - 九級(jí) 管轄人數(shù) 定員人數(shù) 人 權(quán)責(zé)級(jí)別 員工級(jí) 二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1、充分了解公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷
11、售、業(yè)務(wù)拓展工作,完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)尋找潛在的新客戶,宣導(dǎo)公司或產(chǎn)品,促進(jìn)業(yè)務(wù)合作。3、負(fù)責(zé)不斷拜訪或電話溝通客戶并維護(hù)與老客戶的生意。4、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的客情關(guān)系,不斷反饋客戶的需求、采購(gòu)或合作方式等客戶信息;5、跟單并做好售后服務(wù);催收貨款6、上級(jí)安排的其他工作。2、崗位工作詳細(xì)描述1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等渠道搜尋目標(biāo)客戶,并與其聯(lián)系、再溝通。2、電話或登門拜訪客戶,建立合作關(guān)系。3、下達(dá)訂單并跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,反饋客戶需求,做好售后服務(wù)3、工作關(guān)系SP-005基本資料Page 5 of 17團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -職務(wù)名稱 跟單主管 匯報(bào)對(duì)象 業(yè)務(wù)經(jīng)理 / 副總 職位級(jí)別 五級(jí) -
12、 八級(jí) 管轄人數(shù) 定員人數(shù) 1 人 權(quán)責(zé)級(jí)別 主管級(jí) 二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé) 1、制定部門及跟單工作流程,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)、生產(chǎn)工作開展。2、負(fù)責(zé)客戶訂單的分配,跟進(jìn)訂單的進(jìn)度和執(zhí)行情況。 3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴或訂單執(zhí)行中的各種問題。與客戶建立良好的合作關(guān)系,維護(hù)客情;參與供應(yīng)商、 原材料的甄選。4、在跟單部門的關(guān)鍵步驟或工作上把關(guān),做出正確的決定。 5、負(fù)責(zé)下屬工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核、評(píng)估、交接工作;定期召開部門內(nèi)部及跨部門協(xié)調(diào)會(huì)議。6、上級(jí)安排的其他工作。2、崗位工作詳細(xì)描述1、召開業(yè)務(wù)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議。2、填寫相關(guān)報(bào)表、制單。3、與客戶、跟單員等溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋問題并解決。可升遷的職位
13、業(yè)務(wù)經(jīng)理職位關(guān)系克相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位業(yè)務(wù)員、跟單員三 任職資格3、工作關(guān)系所轄人員其他最低學(xué)歷所需學(xué)歷及專業(yè)專業(yè)國(guó)貿(mào) / 跟單員證培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)科目所需技能培訓(xùn)所需經(jīng)驗(yàn)2 課時(shí) / 周豐富的跟單經(jīng)驗(yàn);具備團(tuán)隊(duì)管理和應(yīng)急能力 預(yù)跟單相關(guān)內(nèi)容組 溝 協(xié) 計(jì) 見 細(xì) 執(zhí) 反 分 團(tuán)項(xiàng)目般能力基本素質(zhì)健康體能要求團(tuán)結(jié) 拼搏需求程度(滿分 5 分) 51、精通跟單各項(xiàng)業(yè)務(wù);2、精通產(chǎn)品生產(chǎn)制造工 藝、原材料等;溝通能力強(qiáng)3、熟悉處理各種問題的技 巧和方法務(wù)實(shí) 高效 -355555細(xì)負(fù)責(zé)任;1、認(rèn)真仔2 、個(gè)性5 4頭腦靈特 活,邏輯清晰; 征身體健康,承受壓力Page 6 of 17WURD格
14、式四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效2、溝通能力 協(xié)調(diào)控制能力1)跟單完成率3、客戶評(píng)價(jià)2)錯(cuò)誤發(fā)生率4、工藝材料了解3)部門績(jī)效5、突發(fā)事件處理能力6、計(jì)劃SP-006一 基本資料職務(wù)名稱 跟單員匯報(bào)對(duì)象跟單主管職位級(jí)別七級(jí) - 九級(jí)管轄人數(shù)定員人數(shù)4 人權(quán)責(zé)級(jí)別員工級(jí)二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄、跟蹤和回復(fù)。2、訂單下達(dá)后整理合同或訂單、跟蹤原材料、生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度。3、與客戶溝通樣品、客戶要求等訂單詳細(xì)情況,及時(shí)反饋客戶反映的問題或要求。4、監(jiān)督各崗位完成客戶訂單的執(zhí)行情況和質(zhì)量。5、與客戶建立良好的溝通關(guān)系,巧妙的回答或解決問題,顯示公司專業(yè)和良好的形象5、上級(jí)安排的其他
15、工作。2、崗位工作詳細(xì)描述1、整理訂單、填寫跟單日志、詳細(xì)描述各訂單完成情況;2、嚴(yán)密跟蹤訂單執(zhí)行各環(huán)節(jié),及時(shí)與公司各部門及客戶保持緊密溝通3、保證按客戶要求按時(shí)出貨,并負(fù)責(zé)售后維護(hù)。3、工作關(guān)系培訓(xùn)科目所轄人員職位關(guān)系克相互轉(zhuǎn)換的職位業(yè)務(wù)員可升遷至此的職位業(yè)務(wù)員、跟單主管業(yè)務(wù)經(jīng)理生產(chǎn)主管三 任職資格所需學(xué)歷及專最低學(xué)歷專業(yè)其他業(yè)大專國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員可升遷的職位培訓(xùn)時(shí)間業(yè)務(wù)經(jīng)理 采購(gòu)1、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);2 、 個(gè)會(huì)英語(yǔ),有報(bào)關(guān)員證、跟單性基本素質(zhì)性格細(xì)膩;做事謹(jǐn)慎員證優(yōu)先; 2 、溝通能力強(qiáng)、特積極主動(dòng)、細(xì)心負(fù)責(zé)征健康體能要求身體健康,能接受加班四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效:1)跟單完成率2)錯(cuò)
16、誤發(fā)生率2、溝通能力3、客戶評(píng)價(jià)4、突發(fā)事件處理能力5、計(jì)劃協(xié)調(diào)控制能力一 基本資料職務(wù)名稱 研發(fā)經(jīng)理管轄人數(shù)SP-007匯報(bào)對(duì)象 業(yè)務(wù)副總 職位級(jí)別 四級(jí) - 六級(jí) 定員人數(shù) 1 人 權(quán)責(zé)級(jí)別 中高級(jí)(技術(shù))二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(模杯)的研發(fā)、核心技術(shù)和產(chǎn)品的開發(fā)。2、負(fù)責(zé)客戶要求的樣板的設(shè)計(jì)、制作。3、負(fù)責(zé)安排板房、模房人員的工作,保證及時(shí)快捷的交付樣板。4、總結(jié)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教導(dǎo)培訓(xùn)下屬或?qū)W徒。把握模杯研發(fā)質(zhì)量5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作2、崗位工作詳細(xì)描述3、工作關(guān)系所轄人員職位關(guān)系可升遷的職位 克相互轉(zhuǎn)換的職位 可升遷至此的職位技術(shù)副總學(xué)徒 模具師三 任職資格所需
17、學(xué)歷及專業(yè)最低學(xué)歷專業(yè)模具開發(fā)其他WURD格式Page 8 of 17團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -專業(yè)資料所需經(jīng)驗(yàn)在模具研發(fā)工作領(lǐng)域工作項(xiàng)目般能力需求程度(滿分開動(dòng)設(shè)理改發(fā)手計(jì)解良能能能 能能力 力力力力55555 分)55能5 年以上 學(xué) 習(xí)力力1、豐富的模具設(shè)計(jì)制造經(jīng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有不斷鉆研琢磨的基本素質(zhì)驗(yàn); 2 、有相關(guān)的理論知識(shí);精神3、能把握行業(yè)趨勢(shì)健康體能要求身體健康,能承受較大壓力四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效:1)樣板完成速度2)客戶達(dá)標(biāo)率2、模具制造工藝3、研究開發(fā)能力4、教導(dǎo)能力SP-008基本資料職務(wù)名稱生產(chǎn)經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象副總經(jīng)理職位級(jí)別四級(jí) - 六級(jí)管轄人數(shù)定員人數(shù)1 人權(quán)責(zé)級(jí)別中
18、高級(jí)(管理)二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1、制定本部門工作職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度。2、編制年度、季度、月度生產(chǎn)、設(shè)備維修及人員數(shù)量、人均產(chǎn)值、日均產(chǎn)量計(jì)劃。3、科學(xué)合理的劃分部門的下級(jí)分支結(jié)構(gòu),合理配置各崗位人員、工種、數(shù)量。4、密切與業(yè)務(wù)部、跟單部、研發(fā)部的聯(lián)系,協(xié)調(diào)部門間的工作,提高溝通效率。5、做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算工作、調(diào)研分析各環(huán)節(jié)或流程的工作細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)和工作量等方面易出現(xiàn)的問題; 對(duì)工時(shí)、效率、品質(zhì)、產(chǎn)品數(shù)量、原材料、工藝 / 規(guī)程嚴(yán)密監(jiān)控把關(guān)。6、強(qiáng)化調(diào)度管理??茖W(xué)的平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn) 品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本。7、總結(jié)改進(jìn)生產(chǎn)工
19、藝 / 流程,抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)等工作8、品質(zhì)管理,強(qiáng)化各部門各環(huán)節(jié)各流程的品質(zhì)意識(shí),權(quán)責(zé)分明,嚴(yán)控生產(chǎn)次品/ 誤差等情況的發(fā)生。9、對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)效率的管理。通過管理、改進(jìn)設(shè)備、工藝/ 流程等方法提高生產(chǎn)效率。10、管理、指導(dǎo)、激勵(lì)直接下屬和工人。11、上級(jí)安排的其他工作。2、崗位工作詳細(xì)描述Page 9 of 17團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -WURD格式1、編制詳細(xì)的月度生產(chǎn)計(jì)劃表;合理安排各訂單的生產(chǎn),保證按期交貨;通過分析詳細(xì)研究計(jì)算出工 廠的綜合生產(chǎn)能力。2、嚴(yán)把各環(huán)節(jié)各產(chǎn)品質(zhì)量;做好質(zhì)量管理督查,建立品質(zhì)檢核登記臺(tái)賬;進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。3、固定時(shí)間召開業(yè)務(wù)、跟單、
20、生產(chǎn)會(huì)議,嚴(yán)密部署各訂單生產(chǎn)工作;保證各訂單按期按質(zhì)量交貨,及 時(shí)處理客戶變更或要求事項(xiàng)。4、配合研發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時(shí)安排、組織試生產(chǎn), 不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5負(fù)責(zé)組織統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、設(shè)備管理員、安全員及車間級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對(duì)其 工作定期檢查、考核和評(píng)比; 6負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、并及時(shí)組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制; 7、根據(jù)訂單量、單位效率合理計(jì)算工人數(shù)量并對(duì)缺或多的人員進(jìn)行人事處理;及時(shí)處理部門內(nèi)員工糾 紛,嚴(yán)控惡性事件。3、工作關(guān)系所轄人員職位關(guān)系可升遷的職位 可相互轉(zhuǎn)換的職位廠長(zhǎng)可相互轉(zhuǎn)
21、換的職位可升遷至此的職位生產(chǎn)部各主管三 任職資格其他所需學(xué)歷及專最低學(xué)歷專業(yè)四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效 1 )生產(chǎn)部的各項(xiàng)指標(biāo)2)品質(zhì)3)耗電量與產(chǎn)值比4)人均生產(chǎn)力2、計(jì)劃組織能力3、控制協(xié)調(diào)能力4、工作經(jīng)驗(yàn)5、處理突發(fā)事件能力6、預(yù)見性7、標(biāo)準(zhǔn)化和流程再造能力8、提高效率的能力9、人員使用和激勵(lì)能力10、有序生產(chǎn)及高效生產(chǎn)能力11 、大公無私的氣度團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -12、成本意識(shí) 13 、執(zhí)行能力及作風(fēng)SP-009Page 10 of 17專業(yè)資料WURD格式一 基本資料職務(wù)名稱車間主管匯報(bào)對(duì)象生產(chǎn)經(jīng)理職位級(jí)別六級(jí) - 八級(jí)管轄人數(shù)定員人數(shù)5 人權(quán)責(zé)級(jí)別中級(jí)二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1
22、、制定本車間作業(yè)流程和規(guī)范,各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度;完善工作和質(zhì)量體系文件中作業(yè)指導(dǎo)書的編制、 修訂完善工作。2、根據(jù)公司相關(guān)目標(biāo)制定本車間目標(biāo),將目標(biāo)分配至每個(gè)人每天每小時(shí);3、制定車間生產(chǎn)計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃組織、安排生產(chǎn)工作;確保完成本車間任務(wù);4、負(fù)責(zé)本車間生產(chǎn)過程和結(jié)果中的質(zhì)量控制,提出質(zhì)量目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn);5、負(fù)責(zé)本工序和上下工序之間的交接、銜接工作;6、負(fù)責(zé)本車間的基礎(chǔ)管理工作:人員排班、考勤、各種報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全、問題解決等;還包括 人員使用、獎(jiǎng)懲、定崗定員等;7、在生產(chǎn)過程中不斷研究、創(chuàng)新,提出提高生產(chǎn)效率、降低能耗、更高品質(zhì)獲得、人員管理等方面的 方法或措施,與主管部門及時(shí)溝通
23、;8、生產(chǎn)物資管理:負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備、原材料、場(chǎng)地、燈具、空調(diào)、生產(chǎn)用品等設(shè)備物資的管理;9、上級(jí)安排的其他的工作2、崗位工作詳細(xì)描述1、召開車間生產(chǎn)會(huì)議,調(diào)度訂單、原材料、機(jī)器、人員,保證各項(xiàng)和諧的運(yùn)作;2、保證本車間按時(shí)按質(zhì)的完成生產(chǎn),不斷降低次品率;3、抓現(xiàn)場(chǎng)管理,帶頭做好標(biāo)準(zhǔn)或示范;抓員工管理;思考提高生產(chǎn)力的方法。3、工作關(guān)系所轄人員可升遷的職位生產(chǎn)經(jīng)理廠長(zhǎng)職位關(guān)系克相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位組長(zhǎng) 各車間操作員三 任職資格所需學(xué)歷及專最低學(xué)歷專業(yè)其他業(yè) 生產(chǎn) / 作業(yè)管理培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 所需技能培訓(xùn)所需經(jīng)驗(yàn) 車間管理工作 1 年以上動(dòng) 分 計(jì) 控 品 協(xié) 反 思 示 激基本素質(zhì)健
24、康體能要求2、兩年以上車間管理經(jīng)個(gè)驗(yàn); 2 、熟悉模杯生產(chǎn)工性積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,藝流程; 3 、豐富的調(diào)特愛好學(xué)習(xí)度管理經(jīng)驗(yàn)身體健康,能承受壓力四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效 1 )生產(chǎn)部的各項(xiàng)指標(biāo)2)次品率3)人均生產(chǎn)力5、處理突發(fā)事件能力6、2、計(jì)劃組織能力3、控制協(xié)調(diào)能力4、工作經(jīng)驗(yàn)人員使用和激勵(lì)能力7、思考分析能力SP-010基本資料職務(wù)名稱QC 質(zhì)量管理員匯報(bào)對(duì)象車間主管職位級(jí)別七級(jí) - 八級(jí)管轄人數(shù)二 工作內(nèi)容定員人數(shù)權(quán)責(zé)級(jí)別中級(jí)1、崗位職責(zé)1、確保與生產(chǎn)相關(guān)的各環(huán)節(jié)的品質(zhì)能達(dá)到要求并不斷提升。2、建立并嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);思考或改進(jìn)使用更好的方法/ 流程監(jiān)督提升品質(zhì)。3、
25、不厭其煩的緊盯各部門的生產(chǎn)質(zhì)量和品質(zhì)質(zhì)量,一絲不茍的進(jìn)行篩選,挑剔般的進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。4、對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或流程進(jìn)行思考以求改良。向車間主管或生產(chǎn)經(jīng)理/ 廠長(zhǎng)提出建議。5、負(fù)責(zé)合格產(chǎn)品率的統(tǒng)計(jì)分析工作,提供報(bào)告;負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)次品數(shù)量、原因、次品人,對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)懲 并對(duì)自我進(jìn)行獎(jiǎng)懲。6、制定并培訓(xùn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)員灌輸品質(zhì)意識(shí);定期召開品質(zhì)會(huì)議。7、上級(jí)安排的其他工作。2、崗位工作詳細(xì)描述1、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并傳達(dá)至所有環(huán)節(jié)及所有人員。2、精挑細(xì)選有問題的次品;分析合格率或次品率;制定次品統(tǒng)計(jì)制度,并落實(shí)獎(jiǎng)罰。3、不放過任何一個(gè)次品或一次改進(jìn)提升的機(jī)會(huì)。召開質(zhì)量會(huì)議;提供質(zhì)量分析報(bào)告。3、工作關(guān)系所轄人員可
26、升遷的職位車間主管 / 生產(chǎn)經(jīng)理職位關(guān)系克相互轉(zhuǎn)換的職位 可升遷至此的職位組長(zhǎng) 各車間操作員WURD格式其他最低學(xué)歷專業(yè)所需學(xué)歷及專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間質(zhì)量管理培訓(xùn)科目所需技能培訓(xùn)所需經(jīng)驗(yàn)1 課時(shí) / 周車間工作 2 細(xì) 致年以上,有耐原心則QC 經(jīng)驗(yàn) 思 考般能力基本素質(zhì)健康體能要求質(zhì)量相關(guān)項(xiàng)目需求程度(滿分度5 分) 51. 熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)各工藝 / 節(jié); 2 、懂品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn),善于分析和預(yù)見性; 3 、仔細(xì)負(fù)責(zé); 4 、懂質(zhì)量管理力 力 力 范 力 力細(xì)致、謹(jǐn)慎、耐心身體健康,能承受壓力四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效1)合格率 / 次品率2、總結(jié)分析能力SP-011 一 基本資料職務(wù)名稱 行政人事主管 匯報(bào)
27、對(duì)象 副總經(jīng)理 職位級(jí)別 五級(jí) - 八級(jí) 管轄人數(shù) 定員人數(shù) 1 人 權(quán)責(zé)級(jí)別 中級(jí) 二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)辦公室日常管理、行政制度管理、公司資產(chǎn)、后勤、檔案資料、會(huì)議、證照、公車、辦公用品采 購(gòu)領(lǐng)用、檔案、考勤等行政事宜的管理。2、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),制訂公司人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;提高人均生產(chǎn)力及降低人力成本。3、負(fù)責(zé)編制年度人力資源需求計(jì)劃表,完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)及完善工作,組織各崗位工作分析和人員定崗定編。4、對(duì)各部門人員進(jìn)行資格審查、能力評(píng)估、崗位匹配性進(jìn)行分析調(diào)查,并作出異動(dòng)方案。5、招聘、配置、培訓(xùn)計(jì)劃及確定實(shí)施;薪資、福利、勞動(dòng)關(guān)系管理;建立有效的人員激
28、勵(lì)與懲罰制度。6、負(fù)責(zé)各部門績(jī)效考核、審核、復(fù)查;處理員工投訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議。企業(yè)文化建設(shè)。7、上級(jí)安排的其他工作。2、崗位工作詳細(xì)描述團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 - Page 13 of 171、制定完善行政及人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度。2、日常行政事務(wù)性工作。3、人力資源六大模塊精細(xì)執(zhí)行工作。三 任職資格 所需學(xué)歷及專 業(yè)最低學(xué)歷大專專業(yè)HR其他所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間4 課時(shí) / 周培訓(xùn)科目所需經(jīng)驗(yàn)2 年以上制造企業(yè)HR工作經(jīng)驗(yàn)組織分心 析項(xiàng)目般能力需求程度(滿分5 分) 5基本素質(zhì)1、接受過人力資源相關(guān)的 專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)習(xí); 了解法律法規(guī),了解企業(yè)文 化; 3 、熟練運(yùn)用各項(xiàng) HR 方2、個(gè)性 為人處
29、世友善,心思細(xì)膩縝密; 特 觀察能力和分析能力強(qiáng) 征45法工作健康體能要求身體健康,能承受壓力四 考核標(biāo)準(zhǔn)1、工作績(jī)效1)六大模塊工作成績(jī)2、組織協(xié)調(diào)能力3、執(zhí)行能力4、主動(dòng)工作能力5、人力費(fèi)用占比SP-012一 基本資料職務(wù)名稱 前臺(tái)文員管轄人數(shù)匯報(bào)對(duì)象行政人事主管定員人數(shù) 1 人職 位 級(jí) 七級(jí) - 九級(jí) 別權(quán)責(zé)級(jí) 員工3、工作關(guān)系所轄人員可升遷的職位行政人事部經(jīng)理職位關(guān)系克相互轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位專員 前臺(tái)文員專業(yè)資料二 工作內(nèi)容1、崗位職責(zé)Page 14 of 17團(tuán)結(jié) 拼搏 務(wù)實(shí) 高效 -1、負(fù)責(zé)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2 、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見; 3 、負(fù)責(zé)公司行政人事制度的執(zhí)行檢查;4 、負(fù)責(zé)部門文件的起草、發(fā)布、通知;會(huì)議組織及考勤管理; 5 、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。2、崗位工作詳細(xì)描述1、接電話、收包裹、傳真、復(fù)印打字、錄考勤、宿舍管理。2、人員接待,資料整理、資產(chǎn)登記管理、會(huì)議管理、辦公室管理。3、日常行政人事事務(wù)性工作。3、工作關(guān)系所轄人員可升遷的職位 行政人事部主管職位關(guān)
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