阿那亞度假村案例研究-

1、 【發(fā)展歷程】阿那亞在早起旅游地產(chǎn)開發(fā)中，遭遇到“后繼乏力”的情 況，但及時轉(zhuǎn)型維系運(yùn)營，通過拓展收益點(diǎn)為項(xiàng)目帶來發(fā)展新契機(jī) 銷售 慘淡 投入高爾夫 土地高債務(wù) 2012年 難以 維持 正式 轉(zhuǎn)型 銷售3億 局面 扭轉(zhuǎn) 銷售8億 2015年 全面 開局 業(yè)內(nèi)公認(rèn)“死盤” 2013年 2014年 2016年 阿 那 亞 早 期 運(yùn) 營 模 式 短線投資 快周轉(zhuǎn) 前期投入小 滾動開發(fā) 后繼乏力 營銷驅(qū)動 一錘子買賣 旅游地產(chǎn)開發(fā)商 休閑、娛樂的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目 配套住宿、高 端度假娛樂項(xiàng) 目到觀鳥屋、 海邊教堂、公 益圖書館等一 系列生活度假 解決方案，不 局限于旅游地 產(chǎn)項(xiàng)目 阿 那 亞 社 群 營

2、 銷 模 式 長線投資 相對慢周轉(zhuǎn) 前期投入大 持續(xù)一段時間 永續(xù)收益 業(yè)主驅(qū)動 滾雪球效應(yīng) 旅游地產(chǎn)運(yùn)營商 情懷、溫暖的美好生活社區(qū) 6 【社群理念】早期的社群形式只是單純的儲客工具，后期依托完善配套 資源，提供交流共享平臺，打造優(yōu)質(zhì)社群，實(shí)現(xiàn)業(yè)主圈層資源流動整合 客戶會 重線下，輕線上 根據(jù)成交流程劃分 阿那亞社群 線上線下相結(jié)合 基于行業(yè)、興趣劃分 運(yùn)營模式創(chuàng)新 積分制管理 單純儲客，缺乏運(yùn)營 運(yùn)營新模式 n 業(yè)主公約：強(qiáng)調(diào)熱愛生活，關(guān)愛友鄰，提倡低碳，傳遞正能量 O2O平臺與價值鏈管理 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自參與運(yùn)營 n 社群文化交流平臺：深度關(guān)系營銷，以共同愛好、行業(yè)、價值觀為著眼點(diǎn)，線上線下

3、相結(jié)合 n D·O社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)：“始于度假，終于社區(qū)”的管理理論年，為業(yè)主組織美好“度假”生活 n 業(yè)主家史計(jì)劃：引領(lǐng)業(yè)主“存根”、“扎根”，激發(fā)業(yè)主內(nèi)心最深處的鄉(xiāng)情、鄉(xiāng)思 7 【小結(jié)】阿那亞的成功之處在于積極轉(zhuǎn)變開發(fā)模式，專注區(qū)域內(nèi)度假屬 性的提升和業(yè)主社群服務(wù)升級 模式轉(zhuǎn)型 阿那亞在遭遇傳統(tǒng)旅游地產(chǎn)開發(fā)瓶頸之后，及時轉(zhuǎn)變發(fā)展路徑，由短線快周轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn) 變?yōu)殚L線慢周轉(zhuǎn)的重持有經(jīng)營模式，拓展盈利鏈條，增加新的盈利點(diǎn) 1 2 配套完善 阿那亞通過近乎完美的度假配套設(shè)施的打造，旨在為度假人群提供復(fù)合型的休閑度假 場所，而配套設(shè)施的健全直接帶動區(qū)域度假屬性的提升，為項(xiàng)目帶來了大量的潛在客 戶 3 社群打造 阿那亞社群的打造，為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的交流平臺，并為阿那