縣315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案

1、縣315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案為紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日，貫徹“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”的消費(fèi)維權(quán)年主題精神，助推我縣形成“服務(wù)國內(nèi)國際雙循環(huán)的消費(fèi)中心”，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，決定開展2021年3-15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)擬定如下方案：一、指導(dǎo)思想以黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，宣傳貫徹中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例等法律法規(guī)，按照省、市“開展放心滿意消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)"的決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，以充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，更好地發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用，營(yíng)造更加公平有序

2、的消費(fèi)環(huán)境，滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，不斷提高消費(fèi)者的幸福感、獲得感和安全感。二、活動(dòng)主要內(nèi)容1. 召開全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作會(huì)議3月上旬，召開全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作會(huì)議，各單位根據(jù)自身職責(zé)匯報(bào)2020年度消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作開展情況，并結(jié)合職能對(duì)樸*縣2021年315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案各項(xiàng)活動(dòng)做好安排部署。2. 開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)各單位結(jié)合各自職能開展消費(fèi)維權(quán)宣傳入企業(yè)活動(dòng)，并發(fā)放宣傳冊(cè)，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠信經(jīng)營(yíng)，自覺接受消費(fèi)者監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3. 集中銷毀假冒偽劣商品縣市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同縣公安局、縣煙草專賣局等有關(guān)單位在縣垃圾處理站，對(duì)2020

3、年查獲的假冒偽劣商品及問題食品、過期失效藥械等進(jìn)行集中銷毀。4. 開展形式多樣的線上宣傳縣市場(chǎng)監(jiān)管局組織拍攝宣傳短視頻“跟隨12315執(zhí)法人員辦案的一天”，記錄、宣傳12315投訴舉報(bào)處置流程和2021年消費(fèi)維權(quán)年主題“守護(hù)安全暢通消費(fèi)"，在3-15活動(dòng)當(dāng)日通過媒體發(fā)布。各消保委分會(huì)、理事單位，要利用電子顯示屏、燈箱廣告牌、移動(dòng)平臺(tái)和其他形式對(duì)標(biāo)語進(jìn)行宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。5. 編印并發(fā)布3-15?？诰G色*縣等媒體開設(shè)3-15?？?，宣傳“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”年主題，介紹消保委及成員單位消費(fèi)維權(quán)工作成果和重要舉措和各成員單位3-15宣傳活動(dòng)開展情況。6. 結(jié)合各自職能開展其他宣傳活動(dòng)各消

4、保委成員單位要結(jié)合各自職能及保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作要求，開展形式多樣的宣傳紀(jì)念活動(dòng)，有關(guān)行政執(zhí)法部門要對(duì)重點(diǎn)商品和服務(wù)領(lǐng)域開展專項(xiàng)檢查，維護(hù)廣大消費(fèi)者利益。三、工作要求（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保部署到位。各成員單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定本部門“315”活動(dòng)具體實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確職責(zé)分工。（二）集中力量，加大執(zhí)法力度?？h市場(chǎng)監(jiān)管局、縣衛(wèi)健委、縣煙草專賣局、縣交運(yùn)局等部門結(jié)合各自職能開展專項(xiàng)檢查，集中查處典型案件，全面凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。（三）加強(qiáng)調(diào)度，做好應(yīng)對(duì)處置。各成員單位要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，確?！?15”期間受理、轉(zhuǎn)辦的投訴舉報(bào)做到快查快處，及時(shí)反饋。（四）認(rèn)真

5、總結(jié)，及時(shí)報(bào)送材料。各成員要收集“315”系列活動(dòng)材料，并總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，于3月17日前將“315”宣傳活動(dòng)總結(jié)報(bào)送至縣消保委秘書處（郵箱：ahjxl2315,聯(lián)系電話：5100531）o附：2021年年主題宣傳口號(hào)2021年3月5日附：2021年年主題宣傳口號(hào)1、守護(hù)安全，暢通消費(fèi)2、凈化市場(chǎng)環(huán)境，保障消費(fèi)安全3、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)安全環(huán)境4、注重消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步5、注重消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)6、安全權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)重要權(quán)利7、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任8、強(qiáng)化消費(fèi)教育，共筑消費(fèi)安全9、安全消費(fèi)有保障，綠色生活享健康10、保障消費(fèi)安