績效檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)分細(xì)24完美版

1、管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則治安管理1.安全組織1二級(jí)治安（消防）組織架構(gòu)及落實(shí)目標(biāo)1.查看質(zhì)量體系中是否建立，2分1.未建立防范組織機(jī)構(gòu)扣0.5與制度建立責(zé)任制。以事業(yè)部（項(xiàng)目）/分公司為現(xiàn)場抽查各崗位職責(zé)是否明2分分;未落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制或責(zé)任2.建立健全單位建立治安（消防）防范組織機(jī)構(gòu)，確，崗位人員是否清楚。2分不明確的扣0.3分;落實(shí)不到位治安防范各逐級(jí)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，責(zé)任明確。2.現(xiàn)場查看質(zhì)量體系或管理制的扣0.2分.種制度與規(guī)2建立治安防范管理公約；建立健全各度中是否建立，該公示的制度2.未建立安全公約或未進(jìn)行公疋種治安防范制度與規(guī)定，重點(diǎn)包括：安是否公示，抽

2、查崗位人員，對(duì)示（以記錄或照片為準(zhǔn)）的扣0.23.隊(duì)伍的招管隊(duì)伍管理制度、檔案管理、勞動(dòng)工作相關(guān)的制度是否清楚明白，驗(yàn)分；無崗位職責(zé)或責(zé)任不明確聘、檔案與解紀(jì)律、裝備管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、儀容儀表證其執(zhí)行的效果。的扣0.2分；無崗位管理制度聘與行為準(zhǔn)則以及明確各崗位職責(zé)，工作3.安全管理部最少每半年對(duì)各或不認(rèn)真執(zhí)行的扣0.2分范圍或內(nèi)容以及工作標(biāo)準(zhǔn)等。單位的招聘、檔案以及解聘情3.未按招聘、解聘制度執(zhí)行的3各單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安管人員的招聘制況進(jìn)行抽查，驗(yàn)證其執(zhí)行的效扣0.2分；發(fā)現(xiàn)未建立個(gè)人檔度，嚴(yán)格把好招聘關(guān)；建立每個(gè)人的檔果。案的扣0.2分；一人檔案不全案（基本情況、培訓(xùn)與資質(zhì)情況、物品扣0.05

3、分。發(fā)放情況、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰等）；解聘應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行解聘手續(xù)。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則治安管理4.裝備、著裝4.4.檢查質(zhì)量體系及管理制度是2分4.無各種管理制度的缺一項(xiàng)制管理：按照公司裝備、著裝管理規(guī)定嚴(yán)格否建立相關(guān)制度，是否按規(guī)定、2分度扣0.2分；未按規(guī)定執(zhí)行的*5.儀容儀表執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每半年抽查一次著2分視情節(jié)扣0.2-0.4分。與行為準(zhǔn)則建立裝備、著裝的發(fā)放、更換檔案。裝、裝備管理情況是否符合規(guī)定5.通過各種檢查（包括安全管*6.安管人員制定裝備、著裝保管、使用制度。要求理的突擊檢查與夜查），凡發(fā)現(xiàn)工作紀(jì)

4、律：5.5.檢查是否建立準(zhǔn)則規(guī)范條款，一人違反單項(xiàng)一次扣0.05分。參考公司安管員行為準(zhǔn)則，制定適現(xiàn)場檢查各崗位是否符合要求，6.通過各種檢查（包括安全管用于服務(wù)本物業(yè)特點(diǎn)的儀容儀表與行抽查2-3名安管員是否清楚相理的突擊檢查與夜查），凡發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)則規(guī)范。關(guān)條款規(guī)定。一人違反單項(xiàng)一次扣0.05分。進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行。6.檢查崗位工作情況是否違反6.建立各崗位的工作制度并按制度執(zhí)工作紀(jì)律，檢查方式日常、定期、行。重點(diǎn)包括：認(rèn)真負(fù)責(zé)，專心工作 不干與工作無關(guān)的事情，不遲到、不 早退、不脫崗、不竄崗、不打私人電 話等。夜查與突擊相結(jié)合的檢查。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)

5、目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則治安管理*7.安管員流 動(dòng)量的控制：*8.安管隊(duì)伍 培訓(xùn)：* 9.門衛(wèi)：貨 物進(jìn)出管理與控制：7. 對(duì)安管隊(duì)伍應(yīng)加強(qiáng)思想教育，要求 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期與隊(duì)員溝通、談心，關(guān) 心隊(duì)員生活，使隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定（年度 流動(dòng)量不咼于于40%季度流動(dòng)量控制 在10%為準(zhǔn)），提高素質(zhì)以達(dá)到高質(zhì)量 服務(wù)的效果。8.按照公司整體培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行并制定 適應(yīng)于本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 細(xì)則。制定與培訓(xùn)計(jì)劃相適應(yīng)的考核制度9.建立適應(yīng)于本物業(yè)項(xiàng)目的貨物進(jìn)出 管理制度與貨物進(jìn)出管理辦法（包括： 貨物識(shí)別與分類、進(jìn)出控制措施、運(yùn) 輸路線及執(zhí)行情況）7. 每季度由人力資源部或安全 管理

6、部對(duì)各安管隊(duì)伍的管理情 況進(jìn)行檢查核實(shí)。對(duì)超出流動(dòng)量 的要有分析報(bào)告并米取相應(yīng)的 措施。8. 現(xiàn)場查看質(zhì)量體系或管理制 度中是否建立培訓(xùn)制度和年度 培訓(xùn)計(jì)劃，查培訓(xùn)實(shí)施記錄是否 齊全，現(xiàn)場抽查23名安管人 員檢驗(yàn)其培訓(xùn)效果。9. 檢查質(zhì)量體系與管理制度是 否建立相應(yīng)的貨物進(jìn)出管理制度與辦法，現(xiàn)場抽驗(yàn)23天記 錄檢驗(yàn)其執(zhí)行情況是否是否符 合要求。2分2分3分7. 季度檢查考核超過10%的扣0.1分；沒有分析報(bào)告和采取相 應(yīng)措施的扣0.2分。8. 無培訓(xùn)制度或年度培訓(xùn)實(shí)施 計(jì)劃扣0.3分；無培訓(xùn)訓(xùn)練記 錄扣0.2分；抽驗(yàn)效果差扣0.3 分。9. 無相關(guān)制度或管理辦法的扣0.3分；現(xiàn)場檢查未按規(guī)定嚴(yán)

7、格 執(zhí)行的扣0.2分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則治安管理*10. n衛(wèi)：人員進(jìn)出管理 與控制：*ii.巡邏基 本管理與控 制：12.治安事件 與被盜案件 的處置與控制：10.建立適應(yīng)于本物業(yè)項(xiàng)目的人員進(jìn)出 管理制度與進(jìn)出管理辦法（包括：各 類人員識(shí)別與分類、進(jìn)出控制措施及 執(zhí)行情況）11 .建立適應(yīng)于本物業(yè)管理項(xiàng)目的治安 巡邏檢查制度與重點(diǎn)防范檢查制度， 要求：巡邏的聘次應(yīng)滿足服務(wù)合同的 約定，明確巡邏檢查的內(nèi)容和路線以 及制定達(dá)到巡邏質(zhì)量要求的考核手 段。12.建立適應(yīng)于本物業(yè)管理項(xiàng)目的治 安應(yīng)急處置預(yù)案并組織

8、培訓(xùn)與訓(xùn)練， 以達(dá)到快速反應(yīng)的要求，對(duì)事件的處 置得力，能把損失/影響/責(zé)任降到最 低限度。10. 檢查質(zhì)量體系與管理制度是 否建立相應(yīng)的人員進(jìn)出管理制度與辦法，現(xiàn)場抽驗(yàn)23天記 錄檢驗(yàn)其執(zhí)行情況是否符合要 求。11. 檢查質(zhì)量體系與管理制度是 否建立相應(yīng)的巡邏檢查制度與管理辦法，現(xiàn)場抽驗(yàn)23天巡 回檢查記錄檢驗(yàn)其執(zhí)行情況是 否符合規(guī)定要求。12. 檢查質(zhì)量體系與管理制度是 否建立相應(yīng)的治安應(yīng)急處置預(yù) 案，現(xiàn)場抽查23名安管人員 是否對(duì)應(yīng)急預(yù)案和處理程序辦 法清楚，檢驗(yàn)對(duì)已發(fā)生的此類案 件的處置是否有效。3分4分2分10. 無相關(guān)制度或管理辦法的 扣0.3分；現(xiàn)場檢查未按規(guī)定 嚴(yán)格執(zhí)行的扣0.

9、2分。11. 無相關(guān)制度或管理辦法的 扣0.5分；現(xiàn)場檢查未按規(guī)定 嚴(yán)格執(zhí)行的扣0.4分。12. 無相關(guān)制度或管理辦法的 扣0.3分；現(xiàn)場檢查未按規(guī)定 執(zhí)行的扣0.2分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則治安管理消防管理13. 宿舍與生 活管理：14. 消防基本 制度建設(shè)與 檔案管理：13. 按照公司宿舍管理規(guī)定制定適用 于本單位的宿舍管理制度并認(rèn)真執(zhí) 行。重點(diǎn)包括：內(nèi)務(wù)管理二統(tǒng)一（被 褥統(tǒng)一、擺放統(tǒng)一、作息統(tǒng)一）同時(shí) 制定外來人員管理規(guī)定，公共財(cái)物保 管制度，衛(wèi)生管理制度，非工作時(shí)間 的請銷假制度等。14. 制度建立及

10、執(zhí)行情況：事業(yè)部/分公 司要制定消防安全管理制度、崗 位消防安全管理職責(zé)及重點(diǎn)部位防火管理制度；事業(yè)部（項(xiàng)目）/分 公司應(yīng)制定二級(jí)防火監(jiān)督檢查制度 及專（兼）職消防人員檢查制度； 事業(yè)部/分公司應(yīng)建立防火檢查、巡查 共性記錄；事業(yè)部/分公司應(yīng)制定年 度消防檢查計(jì)劃。13. 檢查各項(xiàng)管理制度是否建 全，現(xiàn)場抽查宿舍內(nèi)務(wù)執(zhí)行情 況，查看人員在位情況及請銷假 制度執(zhí)行情況。14. 是否制定消防安全管理制 度、崗位消防安全管理職責(zé) 及重點(diǎn)部位防火管理制度； 二級(jí)防火及專兼職消防人員檢 查制度是否制定，制度的落實(shí)情 況；事業(yè)部/分公司是否制定年 度檢查計(jì)劃；制度、計(jì)劃的落實(shí) 情況：查檢查、巡查記錄及整改

11、 通知書。2分1分13. 無各種管理制度的缺一項(xiàng) 制度扣0.2分；內(nèi)務(wù)管理執(zhí)行 情況差扣0.2分；14. 沒有制定相應(yīng)的管理制度的，每項(xiàng)扣0.1分；二級(jí)防火 檢查制度不落實(shí)的，每項(xiàng)扣0.1 分；沒有制定檢查制度的，扣0.1分；有制度未落實(shí)或落實(shí) 不到位的，每項(xiàng)扣0.1分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理15. 防火檢杳 制度建立及 執(zhí)行情況：16. 消防宣傳 與培訓(xùn)：15. 管理處應(yīng)制定崗位防火檢查制 度及重點(diǎn)部位防火巡查制度，內(nèi) 容應(yīng)包括：檢查內(nèi)容、頻次、檢查要 求；管理處應(yīng)根據(jù)年度消防檢查計(jì)劃 制定相應(yīng)的檢

12、查實(shí)施計(jì)劃；管理處應(yīng) 根據(jù)管轄物業(yè)特點(diǎn)建立各種防火檢查、巡查記錄；16. 制定事業(yè)部/分公司年度消防宣 傳及培訓(xùn)計(jì)劃；制定消防宣傳培訓(xùn)制度，內(nèi)容就包 括：內(nèi)部員工培訓(xùn)、義務(wù)消防隊(duì)培訓(xùn) 及訓(xùn)練、消防演習(xí)，以及對(duì)商業(yè)用戶 的針對(duì)性培訓(xùn)及社區(qū)宣傳活動(dòng)的開 展；制定管理處崗位消防培訓(xùn)及義務(wù)消 防隊(duì)訓(xùn)練實(shí)施計(jì)劃。15. 是否制定崗位防火及重點(diǎn)部 位防火檢查制度；管理處是否按 照年度檢查計(jì)劃制定實(shí)施計(jì)劃； 制度、計(jì)劃的落實(shí)情況：查檢查、 巡查記錄及整改通知書。16. 有無年度消防宣傳培訓(xùn)計(jì) 戈V; 是否制定消防宣傳培訓(xùn)制度； 有無崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練實(shí)施計(jì) 戈V; 檢查計(jì)劃的落實(shí)情況，以記 錄及抽查、考核為依據(jù)

13、。1分1分15. 未制定相應(yīng)的檢查制度，扣0.1分；管理處未按照年度檢 查計(jì)劃制定實(shí)施計(jì)劃，扣0.05 分；制度、計(jì)劃未落實(shí)，每項(xiàng) 扣0.1分；記錄不全每處扣 0.05 分。16. 無年度計(jì)劃扣0.05分；未制定相關(guān)的制度扣0.05分； 無實(shí)施計(jì)劃扣管理處0.05分； 有計(jì)劃不落實(shí)的每次扣0.05分；抽查考核合格率低于目標(biāo) 值的按目標(biāo)值扣分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理17.火險(xiǎn)隱患 整改制度的 建立及落實(shí) 情況：*18.裝修消 防管理制度：17. 事業(yè)部/分公司應(yīng)制定火險(xiǎn)隱患 整改制度及隱患整改跟蹤復(fù)查

14、制度; 事業(yè)部/分公司、管理處應(yīng)制定火 險(xiǎn)隱患逐級(jí)上報(bào)制度； 對(duì)管理管理責(zé)任范圍內(nèi)的火險(xiǎn)隱 患應(yīng)制定隱患整改實(shí)施劃。 對(duì)業(yè)主/客戶存在的火險(xiǎn)隱患及時(shí) 下發(fā)整改通知書，督促整改，并及 時(shí)跟蹤復(fù)查。18. 事業(yè)部/分公司應(yīng)制定符合國家、 地方消防法規(guī)、規(guī)范及屬地消防主管 部門要求的室內(nèi)二次裝修消防管理 規(guī)定及裝修審批程序和裝修檢查制 度；管理規(guī)定、審批程序應(yīng)針對(duì)建筑 物使用性質(zhì)的不同分別制定；與施工 單位簽訂室內(nèi)二次裝修消防公約。 制度建立情況； 整改通知書； 管理責(zé)任內(nèi)的隱患整改實(shí)施 計(jì)劃及落實(shí)； 整改復(fù)查記錄。18.檢查質(zhì)量體系是否制定了相 關(guān)的檢查規(guī)定、制度及審批程 序；是否與施工單位簽訂室

15、內(nèi) 二次裝修消防公約；現(xiàn)場抽驗(yàn) 施工現(xiàn)場是否符合本規(guī)定。2分2分17. 無相應(yīng)的制度每項(xiàng)扣 0.05 分；有制度不落實(shí)的，每項(xiàng)扣 0.05分；對(duì)官理責(zé)任隱患沒有 整改實(shí)施計(jì)劃或有計(jì)劃主觀因 素未整改的，每項(xiàng)扣0.1分； 對(duì)業(yè)主/客戶存在的火險(xiǎn)隱患 的沒有及時(shí)跟蹤復(fù)查的，每項(xiàng) 扣0.01分。18. 沒有制定相應(yīng)的制度，每項(xiàng) 扣0.05分；沒有與業(yè)主/客戶 及施工單位簽訂室內(nèi)二次裝 修消防公約的，每發(fā)現(xiàn)一處 扣0.05分；沒有相應(yīng)的記錄每 項(xiàng)扣0.01分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*19.臨時(shí)動(dòng)火管理規(guī)定：2

16、0.消防檔案 的建立管理 處應(yīng)建立管 理范圍內(nèi)的 消防檔案：19. 事業(yè)部/分公司應(yīng)根據(jù)國家、地方 消防法規(guī)、規(guī)范及屬地消防主管部門 的要求制定臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)管理制 度、臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)申報(bào)審批程序及臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場檢查制度，所 有的制度還應(yīng)符合公司質(zhì)量體系文件 的要求；管理處應(yīng)與動(dòng)火單位簽訂臨 時(shí)動(dòng)火作業(yè)防火管理公約。20. 建筑消防基本情況、設(shè)施設(shè)備與器 材臺(tái)帳、技術(shù)材料（資料）、各種重大 活動(dòng)記錄（重點(diǎn)保衛(wèi)單位的應(yīng)按當(dāng)?shù)?政府要求建立相應(yīng)檔案。19. 檢查制度、程序的制定情況 及執(zhí)行情況； 是否與動(dòng)火單位簽訂了臨 時(shí)動(dòng)火作業(yè)防火管理公約。20. 在質(zhì)量檢查中，檢查檔案是否建立齊全。2分2分19

17、. 沒有制定相應(yīng)的制度、程 序，每項(xiàng)扣0.05 分;擬定的制 度不符合相關(guān)法律法規(guī)及公司 質(zhì)量體系文件的扣0.01分；沒 有與動(dòng)火單位簽訂臨時(shí)動(dòng)火 作業(yè)防火管理公約的，每發(fā) 現(xiàn)一處扣0.05分；沒有檢查記 錄每項(xiàng)扣0.01分。20. 沒有建立檔案的扣0.1分， 檔案建立不全的扣0.05分.管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*21.運(yùn)行管理制度：21. 事業(yè)部/分公司應(yīng)制定共性的消 防設(shè)備運(yùn)行管理制度，內(nèi)容應(yīng)包 括：消防控制中心值班管理制 度、設(shè)備運(yùn)行檢查制度、消防 設(shè)備運(yùn)行安全操作規(guī)程、突發(fā)事 故應(yīng)急處理程序；

18、管理處應(yīng)針對(duì)管轄物業(yè)的特點(diǎn)制 定相應(yīng)的消防設(shè)備運(yùn)行管理制 度、消防設(shè)備安全操作規(guī)程。 建立健全消防設(shè)備運(yùn)行管理記錄。21. 事業(yè)部、管理處是否制定相 應(yīng)的運(yùn)行管理制度及制度的 落實(shí)情況； 對(duì)運(yùn)行情況的檢查按照設(shè) 施器材保養(yǎng)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行。2分21.沒有制定相應(yīng)的制度，每缺 一項(xiàng)扣0.05分，制度不落實(shí) 的，每處扣0.05分；運(yùn)行情況 按設(shè)施器材保養(yǎng)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行記錄不全每處扣0.01分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*22.消防運(yùn)行：22. 設(shè)有消防監(jiān)控中心的應(yīng)保證 24小 時(shí)值班或滿足物業(yè)管理服務(wù)合同的

19、約 定。 消防值班應(yīng)熟練掌握各設(shè)備系統(tǒng) 功能、保護(hù)區(qū)域、操作規(guī)程及應(yīng)急處 置的各種方式方法并保證每日的日常 保養(yǎng)工作，以達(dá)到設(shè)備干凈、標(biāo)志清 晰。 時(shí)刻監(jiān)視各系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況， 能及時(shí)準(zhǔn)確的處理火警火災(zāi)以及設(shè)備 故障的處理工作，并做好運(yùn)行記錄與 月運(yùn)行的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)。22.現(xiàn)場檢查設(shè)備的運(yùn)行情況是否 處于正常狀態(tài)以及設(shè)備的完好 情況；檢查運(yùn)行記錄是否齊全清晰以 及可真實(shí)性，檢查對(duì)火警火災(zāi)以 及設(shè)備故障的處理記錄是否完 整。詢問值班人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌 握情況是否熟悉（熟練）3分22.設(shè)備故障記錄不真實(shí)的扣 0.2 分；存在設(shè)備故障按消防數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)的考核標(biāo)準(zhǔn)處理，如不屬 實(shí)扣0.5分；值班員對(duì)基

20、本的 操作規(guī)程、保護(hù)區(qū)域、應(yīng)急方 案不熟悉的扣0.1分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*23.消防設(shè)23.事業(yè)部/分公司應(yīng)制定消防設(shè)施、23.3分23.沒有制定相應(yīng)的制度，每施設(shè)備器材設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理制度，內(nèi)容應(yīng)包 事業(yè)部/分公司是否制定了相4分缺一項(xiàng)扣0.05分，制度不落的檢杳試驗(yàn)：括：消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)年度計(jì)應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)管理制度及制度實(shí)的，每處扣0.05分；維護(hù)*24.劃、消防設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的落實(shí)情況及記錄情況；保養(yǎng)情況的扣分按設(shè)施器管理、消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)職維修保養(yǎng)情況的檢查按照設(shè)材保養(yǎng)

21、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。責(zé)界定標(biāo)準(zhǔn)、消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)施器材保養(yǎng)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。記錄不全每處扣0.01分。保養(yǎng)分包控制標(biāo)準(zhǔn)（包括分包方的選24.24.擇、審核、評(píng)審、監(jiān)督檢查、考核的目測各指示信號(hào)指示狀態(tài)正常。報(bào)警主機(jī)失去報(bào)警功能扣方式方法及標(biāo)準(zhǔn)）、消防設(shè)施設(shè)備設(shè)對(duì)于普通型的主機(jī)按動(dòng)“火警測1分；不能正常顯示與記錄備維護(hù)保養(yǎng)不合格的控制與糾正；試”開關(guān)進(jìn)行測試；對(duì)于智能型主扣0.5分；整個(gè)系統(tǒng)完好率管理處應(yīng)建立相應(yīng)的消防設(shè)施設(shè)備維機(jī)調(diào)出主菜單“數(shù)據(jù)顯示”進(jìn)入子低于標(biāo)準(zhǔn)值的按目標(biāo)未達(dá)成護(hù)保養(yǎng)記錄。24.報(bào)警主機(jī)部分：主、備電源供電正 常，主機(jī)各種指示信號(hào)、報(bào)警信號(hào)工 作正常。菜單進(jìn)行檢測系統(tǒng)檢測。平均值

22、執(zhí)行。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*25.探測器部分：探測器報(bào)警工作、信按照不同報(bào)警分區(qū)，月抽檢探5分一個(gè)不報(bào)警扣0.2分；整個(gè)號(hào)傳遞正常，所報(bào)地址點(diǎn)位與顯示點(diǎn)測器總數(shù)10%以上實(shí)施加煙、系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的按目位要求形成一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。加溫試驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確報(bào)警工作。標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)行。聯(lián)動(dòng)部分：終端設(shè)備加壓送風(fēng)機(jī)、系統(tǒng)設(shè)置在聯(lián)動(dòng)狀態(tài)與火災(zāi)不能聯(lián)動(dòng)相應(yīng)設(shè)備扣0.2分。排煙風(fēng)機(jī)、風(fēng)閥、應(yīng)急廣播、警鈴聯(lián)報(bào)警主機(jī)報(bào)警聯(lián)動(dòng)進(jìn)行測試。25.動(dòng)正常且聯(lián)動(dòng)設(shè)置要符合消防規(guī)范的25.檢查一個(gè)指示信號(hào)不正常的要求。目測各類信號(hào)

23、指示狀態(tài)是否扣0.05分；雙路電源不正常的25.正常。雙路電源指示正常，檢查0.2分；一個(gè)操作按鈕不完好或消防水泵控制柜：各類指示燈（含各操作按鈕是否完好或好用。好用的扣0.2分。電源信號(hào)）指示狀態(tài)應(yīng)時(shí)刻處于正常。泄壓條件下，無論自動(dòng)、手動(dòng)瀉壓起泵試驗(yàn)不能正常起泵應(yīng)每日巡查一次，以確保完好。狀態(tài)時(shí)，能啟動(dòng)相應(yīng)的水泵保證的扣0.5分；保養(yǎng)記錄不全或消火栓泵：按維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范及檢查出水壓力。查看水泵保養(yǎng)良好，設(shè)備保養(yǎng)差的扣0.2分。整個(gè)試驗(yàn)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，保證隨時(shí)可以是否嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范并系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的按目起動(dòng)。起泵時(shí)以達(dá)到揚(yáng)程、流量正常。有相應(yīng)記錄。標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)行。自動(dòng)狀態(tài)切換正常

24、。定期測試電機(jī)絕緣電阻值是否正確。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理最底水壓要求：不利點(diǎn)靜態(tài)工作時(shí) 的水壓，建筑物高度 <100m時(shí)，玄 0.07MPa ;建筑物高度>100m , < 0.15MPa；管網(wǎng)最高處水壓不能超過 0.8MPa。消火栓：每一處每季度不少于一次 的全面檢查，要有檢查標(biāo)識(shí)和記錄。保證水槍、水帶等配置齊全，水龍帶 捆扎牢靠，無發(fā)霉、損壞等現(xiàn)象。管網(wǎng)主閥門與減壓閥：每月進(jìn)行巡 查，每季度進(jìn)行保養(yǎng)檢查以達(dá)到減 壓閥減壓比控制在5: 1內(nèi)。每季度 清洗過濾閥濾芯、引導(dǎo)閥等器件，以

25、 滿足減壓閥減壓工況要求。每月檢 查減各閥閥及其附件，要求閥體清潔 干凈無滲水現(xiàn)象并要求閥門好用。管理處每周到各壓力點(diǎn)觀測 管網(wǎng)壓力表顯示是否在額定水 壓范圍。安全管理部每季度跟蹤 檢查，對(duì)不符合壓力標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn) 行補(bǔ)壓或降壓。管理處每月/季度指定人員全 面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí) 進(jìn)行處理，以達(dá)到完好狀態(tài)。通過放水來設(shè)置減壓后的水 壓。檢查減壓前后的壓力表數(shù) 值。作業(yè)完畢后必須徹底排除管 網(wǎng)中的空氣后，才能啟動(dòng)減壓 閥。達(dá)不到水壓要求的扣0.02分；不按時(shí)糾正與整改的扣0.2分； 不按規(guī)定的周期進(jìn)行檢查的 扣0.2分；發(fā)現(xiàn)一處漏檢或不 合格的扣0.05分，整個(gè)系統(tǒng)完 好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的按目標(biāo)未

26、達(dá) 成平均值執(zhí)行。；不按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的扣 0.2分；現(xiàn)場檢查各閥門不能正 常使用的一處扣0.2分；保養(yǎng) 不到位的一處扣0.1分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*26.26.噴淋泵控制柜：各類指示燈（含電 源信號(hào)）指示狀態(tài)應(yīng)時(shí)刻處于正常。 應(yīng)每日巡查一次，以確保完好。噴淋水泵：按維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范及檢查 試驗(yàn)的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，保證隨時(shí)可以 起動(dòng)。起泵時(shí)以達(dá)到揚(yáng)程、流量正常。 自動(dòng)狀態(tài)切換正常。定期測試電機(jī)絕 緣電阻值是否正確。最不利點(diǎn)水壓要求：系統(tǒng)在最不利 點(diǎn)處靜態(tài)水壓不能低于O.IMPa。26.目測各類信號(hào)指示狀

27、態(tài)是否 正常。雙路電源指示正常，檢查 各操作按鈕是否完好或好用。泄壓條件下，無論自動(dòng)、手動(dòng) 狀態(tài)時(shí)，能啟動(dòng)相應(yīng)的水泵保證 出水壓力。查看水泵保養(yǎng)良好， 是否嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范并 有相應(yīng)記錄。管理處每周到壓力點(diǎn)觀測管 網(wǎng)壓力表顯示是否在額定水壓 范圍。安全管理部每季度跟蹤檢 查，對(duì)不符合壓力標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行 補(bǔ)壓或降壓。5分26.檢查一個(gè)指示信號(hào)不正常的 扣0.05分；雙路電源不正常的 0.2分；一個(gè)操作按鈕不完好或 好用的扣0.2分。瀉壓起泵試驗(yàn)不能正常起泵 的扣0.5分；保養(yǎng)記錄或設(shè)備 保養(yǎng)差的扣0.2分。整個(gè)系統(tǒng) 完好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的按目標(biāo)未 達(dá)成平均值執(zhí)行。達(dá)不到水壓要求的扣 0.02 分；

28、不按時(shí)糾正與整改的扣0.2 分；管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理水流指示器與濕式報(bào)警閥：按照要 求每季度對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行放水試驗(yàn)， 相應(yīng)水流指示器動(dòng)作，要求（檢測數(shù) 量不低于總數(shù)量的25%）。水流指示器 工作、信號(hào)傳遞正常。濕式報(bào)警閥報(bào) 警、壓力信號(hào)傳遞正常，水力警鈴能 夠正常工作。管網(wǎng)主閥門與減壓閥：每月進(jìn)行巡 查，每季度進(jìn)行保養(yǎng)檢查以達(dá)到減 壓閥減壓比控制在5: 1內(nèi)。每季度 清洗過濾閥濾芯、引導(dǎo)閥等器件，以 滿足減壓閥減壓工況要求。每月檢 查減各閥閥及其附件，要求閥體清潔 干凈無滲水現(xiàn)象并要求閥門好用。在不

29、同的區(qū)域末端放水，測試 之前可把相應(yīng)噴淋泵處于切離 狀態(tài)，在一個(gè)防護(hù)區(qū)域尾端試驗(yàn) 閥處放水5到10分鐘。濕式報(bào) 警閥報(bào)警。通過放水來設(shè)置減壓后的水 壓。檢查減壓前后的壓力表數(shù) 值。作業(yè)完畢后必須徹底排除管 網(wǎng)中的空氣后，才能啟動(dòng)減壓 閥。水流指示器不動(dòng)作扣0.1分； 不能報(bào)警和不起泵扣0.5；整個(gè) 系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的按目 標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)行。不按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的扣 0.2分；現(xiàn)場檢查各閥門不能正 常使用的一處扣0.2分；保養(yǎng) 不到位的一處扣0.1分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*27.27.排、送風(fēng)機(jī)

30、：在手動(dòng)、自動(dòng)狀態(tài)下 能夠正常啟動(dòng)加壓送風(fēng)機(jī)。風(fēng)機(jī)工作 狀態(tài)信號(hào)能夠正常傳遞。每月檢測一 次。排、送風(fēng)閥：按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行 試驗(yàn)，能夠開啟風(fēng)閥，風(fēng)口的風(fēng)速應(yīng) 正常。27.就地/消防控制中心手動(dòng)開啟 加壓送風(fēng)機(jī)；與火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián) 動(dòng)開啟風(fēng)機(jī)。消防控制中心能夠 監(jiān)控到風(fēng)機(jī)動(dòng)作信號(hào)。就地/消防控制中心、聯(lián)動(dòng)狀 態(tài)下能夠開啟風(fēng)閥，且能夠聯(lián)動(dòng) 風(fēng)機(jī)工作。2分27.試驗(yàn)一個(gè)風(fēng)機(jī)不能啟動(dòng)扣0.2分;未按規(guī)定保養(yǎng)扣0.1分； 整個(gè)系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的 按目標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)行。試驗(yàn)一個(gè)不合格扣0.01分； 整個(gè)系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的 按目標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)行。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分

31、細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則消防管理*28.防火卷28.能按維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)仃并有記錄，28.消防控制中心，就地位與火1分28.未按保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行扣0.2簾門系統(tǒng)：遙控、就地或與相應(yīng)煙、溫感探測器災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)，防火卷簾2分分；試驗(yàn)一個(gè)門不動(dòng)作扣0.1*29.閉路監(jiān)聯(lián)動(dòng)三種動(dòng)作方式均能夠控制，以達(dá)門動(dòng)作。動(dòng)作方式達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要1分分；整個(gè)系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)控系統(tǒng)：到功能作用并信號(hào)準(zhǔn)確。求。值的按目標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)*30.各種安29.29.行。全指示燈：主機(jī)：顯示畫面清晰，視頻信號(hào)記目測，視頻信號(hào)記錄、信號(hào)間29.錄、信號(hào)切換正常；錄制功能正常。切換操作?；胤配浿剖欠裾?/p>

32、常。主機(jī)不能正常工作扣0.05攝像機(jī)：攝像機(jī)焦距、光圈設(shè)置準(zhǔn)調(diào)節(jié)攝像機(jī)焦距、光圈設(shè)置，分；整個(gè)系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)確使顯示器上得到清晰畫面。值的按目標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)30.管理處能嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，保證30.對(duì)指示牌目測檢 查客觀評(píng)行。每月巡回檢查一次，每季度全面檢查價(jià)，對(duì)指示燈是否達(dá)到功能效 果，對(duì)畜電情況進(jìn)行試驗(yàn)。單一攝像機(jī)不能正常工作扣一次并有相關(guān)記錄，配置齊全、規(guī)范0.02 分準(zhǔn)確、狀態(tài)完好。30.檢杳發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.05 分；整個(gè)系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn) 值的按目標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí) 行。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)

33、則消防管理 車場管理*31.各種滅火器材：32. 車場組 織：33. 車場制度 建設(shè)：31. 管理處最少每季度對(duì)各火火器進(jìn)行 全面檢查一次并懸掛檢查標(biāo)示和相應(yīng) 記錄，確保滅火器配置符合規(guī)范要求、 完好。32. 根據(jù)停車場的性質(zhì)與特點(diǎn)，應(yīng)建立 適應(yīng)于車場運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu)，滿足物 業(yè)管理服務(wù)合同約疋，指疋負(fù)責(zé)人及 各崗位設(shè)置的要求，落實(shí)安全目標(biāo)管 理責(zé)任制。33. 建立停車場管理制度：車輛進(jìn)出管 理制度、安管員的崗位制度、收費(fèi)管 理制度（非經(jīng)營停車場除外）、車場設(shè) 施設(shè)備管理制度、車場巡邏檢查制度、 專用車位管理制度（無設(shè)專用車位的除外）。31. 抽查檢驗(yàn)火火器是否完好， 檢查周期是否有效。32.

34、量體系及相關(guān)的制度，是否 建立相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和滿足 崗位定編的需求，現(xiàn)場查看崗位 設(shè)置情況是否合理，安全責(zé)任目 標(biāo)是否明確清楚。33. 檢查質(zhì)量體系與管理制度是 否建立相應(yīng)的車場管理制度。2分2分4分31. 不按規(guī)定的周期進(jìn)行檢查 的扣0.3分；發(fā)現(xiàn)一處漏檢或 不符合要求的扣0.02分；整個(gè) 系統(tǒng)完好率低于標(biāo)準(zhǔn)值的按目 標(biāo)未達(dá)成平均值執(zhí)行。32. 健全，責(zé)任不明確的扣 0.5 分。33. 檢查無相應(yīng)的管理制度確 一項(xiàng)扣0.3分。管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則管理項(xiàng)目檢杳項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵點(diǎn)）驗(yàn)證方式分值評(píng)分細(xì)則車場管理34. 經(jīng)營資質(zhì)：35. 車輛的檔 案管理：*36

35、.車場進(jìn)出崗的管理：34. 滿足當(dāng)?shù)卣?jīng)營資質(zhì)的要求，以 達(dá)到合法經(jīng)營的條件。35. 在停車場管理中，根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng) 目的特點(diǎn)應(yīng)區(qū)分管理（包括停車位的 管理、固定車輛的管理）建立固定車 輛檔案。36. 值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行車 輛進(jìn)出管理規(guī)定，記錄齊全清楚，業(yè) 務(wù)熟悉包括：車輛的識(shí)別與分類，認(rèn) 真收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行行為準(zhǔn)則，禮貌待 客，體現(xiàn)服務(wù)。34. 在政府部門的檢查中，符合 要求，不出現(xiàn)管理行為失職或不 作為而造成的各種形式的處罰35. 檢查對(duì)固定車輛（即購置月、 季、年票）是否建立檔案包括： 車型、車號(hào)、購置票有效期、聯(lián) 系電話等內(nèi)容。36. 檢查質(zhì)量體系與管理制度是 否建立相應(yīng)的車輛進(jìn)出管理規(guī) 定，現(xiàn)場抽驗(yàn)23天記錄檢驗(yàn) 其執(zhí)行情況是否是否符合要求。3分3分34. 受政府部門處罰1000兀為 一個(gè)單位扣0.5分，四舍五入 累計(jì)相加。35. 對(duì)于固疋車輛未建立檔案， 管理不清晰的扣0.5分。36. 無相關(guān)制度或管理辦法