電子銷售公司管理制度

1、目錄第一部分 公司簡介 2第二部分 組織結(jié)構(gòu) 3第三部分 崗位職責(zé) 4第四部分 規(guī)章制度 7第五部分 績效考核辦法 10第六部分 績效考核條例 11第七部分 特別聲明 12第一部分 公司簡介有限公司是以系統(tǒng)集成、 建筑智能化為主， 提供全方位系統(tǒng)解決方案的高科技企業(yè)， 注冊資金萬 元，是河北總代， 創(chuàng)維觸摸一體機(jī)河北省行業(yè)代理。 公司依靠雄厚的實(shí)力及良好的社會信譽(yù)立足 于河北市場。我公司組織嚴(yán)謹(jǐn)、管理科學(xué)、思想統(tǒng)一、理念清晰、人力資源豐富。近年來，公司著力建設(shè) 和培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍， 不斷吸納精英人才， 堅(jiān)持對員工進(jìn)行經(jīng)常性專業(yè)培訓(xùn)， 嚴(yán)格考 核，優(yōu)勝劣汰，以保證員工的優(yōu)良素質(zhì)。我公司

2、現(xiàn)有員工 22 名。我們是一支精通業(yè)務(wù)、富于創(chuàng)新和極具競爭實(shí)力的隊(duì)伍，我們有著高度 的敬業(yè)精神和相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神， 接受了全新的經(jīng)營理念， 接觸著最新的技術(shù)知識， 掌握了第 一手的信息來源， 始終走在時(shí)代的前列， 我們通過把最新、 最好的產(chǎn)品和最優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案 提供給客戶，以保證客戶在一日千里的信息時(shí)代立于不敗之地。我公司有著完善的市場體系和管理制度。我們以服務(wù)客戶為宗旨，提出了“三服務(wù)”理念。第 一，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后的“全程服務(wù)” ；第二，我公司擁有一批素質(zhì)優(yōu)良、 技術(shù)精湛、 有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才， 全力為客戶解決技術(shù)上和使用上遇到的問題， 做到“專家式” 服務(wù)；第三

3、，我公司的技術(shù)人員具有創(chuàng)新精神，能夠?yàn)榭蛻袅可碛喿觯?提供一整套適合不同客戶使用的“人性化”服務(wù)，從客戶的角度出發(fā)，以及時(shí)、周到、準(zhǔn)確、熱 情的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴，真正做到讓用戶無后顧之憂。我們希望， 在新事物新技術(shù)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代， 通過我們的努力， 為廣大客戶營造出更好的 教學(xué)和辦公環(huán)境，以提高客戶的工作和辦公效率。讓我們攜起手來共創(chuàng)美好未來!第二部分組織總經(jīng)理銷售總監(jiān)行政總監(jiān)財(cái)務(wù)主管行政主管 技術(shù)主管 銷售主管 人會事出 納專計(jì) 員增值銷員員商員務(wù)工工工售業(yè)務(wù)崗位職責(zé)第三部分 一、總經(jīng)理崗位職責(zé)，為公司最高行政管理領(lǐng)導(dǎo)人，全面負(fù)責(zé)、 總經(jīng)理作為公司法人代表（或法定代表人）主持公司

4、的日常行政和業(yè)務(wù)活動。具體職責(zé)如下：1、擬訂公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算方案。、擬訂公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案、勞動人事政策、工資和福利制度。2.3、任免和調(diào)配公司各級員工。4、財(cái)務(wù)審批權(quán)和授權(quán)范圍的投資決策權(quán)。5、開展企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程，提高公司知名度。二、行政總監(jiān)崗位職責(zé)行政總監(jiān)負(fù)責(zé)公司整體工作的監(jiān)督和部門間的協(xié)調(diào)，分管公司特定的部門。具體職責(zé)如下：1、協(xié)助總經(jīng)理工作，對公司的發(fā)展提出建議。2、制定員工手冊，建立健全公司規(guī)章制度和工作流程。3、對公司各部門工作行使督導(dǎo)權(quán)，協(xié)助開展企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程，協(xié)調(diào)各部門完成公司 既定目標(biāo)。4、分管公司技術(shù)部、行政部，提高兩部門工作效

5、率，完善兩部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為兩部門工作提供 支持和協(xié)助，在分管職能上有較大自主決策權(quán)。5、對公司部分電力業(yè)務(wù)提供支持和協(xié)助。6、對公司新員工入職培訓(xùn)及公司內(nèi)訓(xùn)進(jìn)行組織及安排。7、參加公司辦公會議， 發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)； 對公司制度的完善和修改提出合理化建議。三、銷售總監(jiān)崗位職責(zé)銷售總監(jiān)承擔(dān)公司業(yè)務(wù)范圍的管理職能。具體職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理制定公司銷售計(jì)劃并指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門共同完成銷售目標(biāo)；協(xié)助總經(jīng)理作好公司 庫存合理化、銷售利潤、業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制，對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提出建議。2、分管公司銷售部，配合銷售部主管完善銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對公司重點(diǎn)客戶和項(xiàng)目進(jìn)行支持和協(xié) 助管控，在分管職能上有較大自主決

6、策權(quán)。3、管理維護(hù)上游資源，負(fù)責(zé)訂貨、協(xié)調(diào)、溝通等工作；開拓新業(yè)務(wù)、引入新產(chǎn)品、拓展公司上 游渠道，為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù)。4、積極參加展會、了解市場動態(tài)、接觸行業(yè)內(nèi)人員，發(fā)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)并接洽引入。5、參加公司辦公會議， 發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)； 對公司制度的完善和修改提出合理化建議。四、財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部主管由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)， 協(xié)助總經(jīng)理做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作和公司納稅申報(bào)工作。 具體職責(zé)如 下：1、遵守企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會計(jì)準(zhǔn)則，合理組織會計(jì)核算工作，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督，對各種款項(xiàng)和有價(jià) 證券的收支、費(fèi)用成本的計(jì)算，要按會計(jì)核算程序，正確辦理會計(jì)手續(xù)，如實(shí)登記入帳，并做到 帳帳

7、相符，帳物相符。2、根據(jù)指定批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和規(guī)定的開支標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核各項(xiàng)原材料設(shè)備采購計(jì)劃，準(zhǔn)確、及 時(shí)地作好成本核算的審查、控制、結(jié)算、努力降低成本。3、及時(shí)編制各種會計(jì)報(bào)表，按照規(guī)定完成稅金的申報(bào)、預(yù)算、繳納、減免工作。4、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部審計(jì)、審核工作。5、妥善保管會計(jì)檔案資料。6、參加公司辦公會議， 發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)； 對公司制度的完善和修改提出合理化建議。五、行政部主管崗位職責(zé) 行政部主管是行政部的具體負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著行政部的管理和建設(shè)工作。具體職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)各部門的溝通與協(xié)作，努力營造良好的工作環(huán)境。、負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)布的各類文字說明，嚴(yán)謹(jǐn)確鑿。2 3、負(fù)責(zé)公司各種活動的籌

8、備和組織實(shí)施工作，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出各類通知。4、嚴(yán)格落實(shí)用印制度，保證安全用印。5、做好外來人員的接待工作，做到熱情接待。6、做好后勤保障。按照公司辦公用品需要，及時(shí)購買各種辦公用品，添置辦公設(shè)施，按照領(lǐng)導(dǎo) 指示，搞好相關(guān)保障，做到節(jié)儉辦事。7、做好車輛的油料管理使用。8、參加公司辦公會議， 發(fā)表工作意見， 行使表決權(quán)； 對公司制度的完善和修改提出合理化建議。六、銷售主管崗位職責(zé) 銷售主管直接領(lǐng)導(dǎo)銷售部，負(fù)責(zé)公司銷售的開展和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理工作。具體職責(zé)如下：1、組織銷售部門完成公司年度銷售目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)公司的銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。正確傳達(dá)銷售總監(jiān)提出的營銷組織工作

9、 方案，并貫徹執(zhí)行。3、對銷售人員進(jìn)行直接的支持與配合工作，并對其進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)， 建設(shè)和管理銷售隊(duì)伍。4、配合銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目的跟進(jìn)，拜訪重點(diǎn)客戶。5、對公司重點(diǎn)客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，定期督促項(xiàng)客戶經(jīng)理做客戶關(guān)懷。6、負(fù)責(zé)銷售人員每月的業(yè)績統(tǒng)計(jì)，組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目組進(jìn)行業(yè)績分配。7、負(fù)責(zé)對商務(wù)人員的管理及庫管的監(jiān)督。8、參加公司辦公會議， 發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)； 對公司制度的完善和修改提出合理化建議。七、技術(shù)部主管崗位職責(zé) 技術(shù)部主管作為技術(shù)部的負(fù)責(zé)人，承擔(dān)著技術(shù)部的管理及建設(shè)工作，具體職責(zé)如下：1、負(fù)責(zé)制定部門的發(fā)展及培訓(xùn)規(guī)劃，并組織監(jiān)督實(shí)施。2、主持部門的日常工作，合理安排部門人力物力

10、，高效完成工作任務(wù)。3、監(jiān)督和保障項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量。4、及時(shí)有效的和公司其他部門溝通，為公司業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持。5、對技術(shù)人員及其他部門進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，建設(shè)和管理技術(shù)隊(duì)伍。6、與移動公司保持良好溝通，保障公司增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營。7、參加公司辦公會議， 發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)； 對公司制度的完善和修改提出合理化建議。八、行政人事專員崗位職責(zé)行政部人事專員主要負(fù)責(zé)公司人力資源崗位工作，具體職責(zé)如下1、協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)，制定務(wù)實(shí)有效的規(guī)章制度和績效考核辦法；根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的 各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位說明書。2、及時(shí)整理人事檔案，建立人事資料卡；辦理員工入離職手續(xù)、實(shí)習(xí)生及

11、正式員工的合同簽訂 手續(xù)、員工調(diào)職手續(xù)；為符合條件的員工辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)手續(xù)； 辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事工 作。3、定期收集公司內(nèi)外人力資源訊息，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理招聘廣告的審批手續(xù)，聯(lián)系 刊登招聘廣告； 參加并落實(shí)招聘會的準(zhǔn)備、 聯(lián)系和組織工作； 組織落實(shí)對應(yīng)聘人員的通知、 篩選、 評聘等工作，保證人才儲備并對不合格的員工進(jìn)行解聘。4、負(fù)責(zé)員工日?？记?、績效考核工作；負(fù)責(zé)會議記錄表、培訓(xùn)記錄表、項(xiàng)目進(jìn)度表、拓展記錄表、辦公設(shè)備檢修表的監(jiān)督考核工作。 5、建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬定并不斷評估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保障制度。九、財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部出納由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)， 協(xié)助總

12、經(jīng)理做好公司資金管理、 資金保管和使用工作。 具體職責(zé) 如下：1、負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券及支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)的保管。2、辦理現(xiàn)金收付，銀行結(jié)算。嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng)。3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬，保證日清月結(jié)。每周向總經(jīng)理匯報(bào)銀行存款余額。4、及時(shí)計(jì)算、發(fā)放工資。5、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷的工作，做好報(bào)銷的審核工作，準(zhǔn)確核對報(bào)銷票據(jù)。 十、財(cái)務(wù)部員工崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部員工主要輔助主管人員做公司的財(cái)務(wù)相關(guān)工作， 負(fù)責(zé)合同的保管和庫存賬目管理。 具 體職責(zé)如下：1、登記及保管合同，積極配合公司其他部門相關(guān)人員的調(diào)閱。2、登記庫存賬目，及時(shí)與庫管對賬，做到賬物相符。3、做好往來賬款的登記。4、協(xié)助主管做好賬簿的

13、登記和其他工作。 十一、銷售部員工崗位職責(zé)銷售部是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的創(chuàng)收部門。具體職責(zé)如下：1、實(shí)現(xiàn)公司制定的個(gè)人銷售目標(biāo)。2、制定區(qū)域市場拓展實(shí)施計(jì)劃，完善銷售渠道和公司資源平臺建設(shè)。3、把握、跟蹤、推進(jìn)重大項(xiàng)目，挖掘潛力項(xiàng)目，保證公司項(xiàng)目的持續(xù)性。4、遵守公司相關(guān)銷售制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。5、負(fù)責(zé)個(gè)人項(xiàng)目銷售合同的制作、送貨、收款。6、了解市場行情，對公司市場發(fā)展及代理產(chǎn)品提出合理化建議。 十二、商務(wù)人員崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司銷售相關(guān)的彩頁，資質(zhì)文件，授權(quán)，檢測報(bào)告的保存及管理；對客戶資料整理、歸 類、管理。2、銷售部會議記錄，清晰明了，并提交會議記錄。3、銷售部物流事宜 , 保證流暢 , 及

14、時(shí)反饋物流信息。4、負(fù)責(zé)制作進(jìn)貨合同，并對進(jìn)貨渠道進(jìn)行維護(hù)。5、按照庫房管理制度管理庫房。 十三、技術(shù)部員工崗位職責(zé) 技術(shù)部員工作為公司的技術(shù)支持及服務(wù)力量。具體職責(zé)如下： 1、為銷售部門的銷售工作提供售前、售中、售后技術(shù)支持。2、保障公司門禁、監(jiān)控系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器，電話系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、保障監(jiān)控及投影設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、全面支持增值業(yè)務(wù)類相關(guān)工作。4第四部分 規(guī)章制度、作息及考勤制度：下午： 2：00-6： 00下午： 1：00-5： 301、作息時(shí)間： 五一后：上午： 8:00 - 12:00 十一后：上午： 8:30-12:00 2、考勤制度：非業(yè)務(wù)人員要求周一至周

15、五全天、周六上午簽到。業(yè)務(wù)人員周六上午簽到 3、公司假期： 國家法定假日依據(jù)法定條例執(zhí)行，遇到公司特殊情況，公司在自行調(diào)整。 （清明節(jié)、五一、端午 節(jié)、中秋節(jié)、十一、元旦、春節(jié)等） ?；榧俟疽?guī)定為 7天，產(chǎn)假 3 個(gè)月。喪假根據(jù)實(shí)際情況 1-3天調(diào)整（父母、配偶、子女） 。二、辦公制度 公司辦公制度是全體員工必須遵守的工作守則，由人事專員負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督。1、規(guī)定時(shí)間要求的員工均正常簽到，任何人不得代簽到。2、公司員工在正常工作時(shí)間必須保證手機(jī)開機(jī)，如客戶或同事聯(lián)系時(shí)未接電話的，必須在半小 時(shí)內(nèi)回電，以保證公司的正常業(yè)務(wù)的開展。3、公司電話不允許打私人電話及聊天。4、員工不得在公司打游戲、吃零

16、食、下棋、打牌。5、愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)省辦公用品，包括使用公司辦公用品、家具、工具及電器等。發(fā)現(xiàn)損壞公 司財(cái)物，浪費(fèi)辦公用品，照價(jià)賠償。6、所有會議記錄、 培訓(xùn)記錄、 處罰單等需行政部留存的表單， 須在一個(gè)工作日內(nèi)提交人事專員。7、遲到早退按違紀(jì)處理，員工請假扣除當(dāng)天工資。曠工由公司另行處理。8、積極主動參加公司及部門組織的各種會議、培訓(xùn)及拓展活動。三、財(cái)務(wù)制度為了加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，提高工作效率，特制定如下財(cái)務(wù)制度：1、公司員工收回貨款要及時(shí)上交財(cái)務(wù)，不得超過次日下午。如確有特殊情況，可電話通知財(cái)務(wù) 部說明情況。2、關(guān)于費(fèi)用的報(bào)銷流程：票據(jù)必須由財(cái)務(wù)部審核后，總經(jīng)理簽字，到出納處報(bào)銷。每月1 日

17、 -3日統(tǒng)一報(bào)銷銷售人員上月費(fèi)用，每周六報(bào)銷日常辦公費(fèi)用。 報(bào)銷單據(jù)要真實(shí)、 整理整齊、報(bào)銷原 因要填寫具體真實(shí)，否則，不予報(bào)銷。報(bào)銷單據(jù)不得弄虛作假，如有違反者必有重罰。3、公司員工因公借款時(shí)，應(yīng)寫好借款事由，借條必須由總經(jīng)理簽字，方可取款。事后報(bào)銷時(shí)要 先撤借條，如月末仍未還清者，從其工資中逐月扣除。4、 商品購銷合同須由負(fù)責(zé)人簽字方可蓋章，需要付款的，必須雙方蓋章，財(cái)務(wù)看到 0A審批流程后方可付款。銷售合同需收到貨款或銀行匯款底單或者0A上的延期申請后方可由財(cái)務(wù)通知庫管辦理出庫手續(xù)。5、日常采購需從 0A上走采購審批流程，審批完后由行政部采購。6、需要開具正式發(fā)票的合同，由相關(guān)業(yè)務(wù)人員提

18、前與財(cái)務(wù)溝通，具體情況如下：1）、需要開發(fā)票的合同，必須把合同流程走完（即購銷雙方必須蓋章，原件或傳真件均可，付清 貨款），方可開票。2）、財(cái)務(wù)按照合同上的數(shù)量、單價(jià)、金額來開具發(fā)票。萬的暫不開票。 1 萬元，合同金額不足 1、每次給客戶開票的金額不低于） 3 4）、如有特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、每個(gè)工程施工前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向財(cái)務(wù)部門提供一份工程用料預(yù)算清單，工程完工后再由項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人提交一份工程結(jié)算單。8、商品的購入和售出要由經(jīng)辦人簽字并及時(shí)找?guī)旃荛_具入庫單和出庫單，并上報(bào)財(cái)務(wù)部。工程 用料也必須及時(shí)辦理出入庫手續(xù)。9 、涉及到退換貨的合同要及時(shí)重新簽訂新合同，客戶簽收單也要及時(shí)修正。四、部

19、門規(guī)章制度 根據(jù)各部門工作性質(zhì)不同，分別按部門制定個(gè)性化規(guī)章制度。（ 1）、財(cái)務(wù)部制度：1、按照規(guī)定時(shí)間編制各種會計(jì)報(bào)表，完成稅金的申報(bào)、預(yù)算、繳納、減免工作。2、妥善保管會計(jì)檔案資料。3、妥善保管庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券及支票，匯票，發(fā)票等。4、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷，計(jì)算和發(fā)放工資。5、每月至少與庫管盤點(diǎn)一次庫存，做到賬物統(tǒng)一，并提交盤點(diǎn)報(bào)告。（2）行政部規(guī)章制度1、認(rèn)真實(shí)施和嚴(yán)格監(jiān)督公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。2、做好公司后勤服務(wù)工作，保證公司門禁、監(jiān)控系統(tǒng)、辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電話系統(tǒng)、照明系 統(tǒng)等各類辦公設(shè)備正常工作。 出現(xiàn)因技術(shù)原因不能正常工作的， 必須十分鐘內(nèi)與技術(shù)部溝通協(xié)調(diào) 解決

20、。3、做好日常辦公用品的采購工作，保證日常辦公的正常進(jìn)行。4、嚴(yán)格監(jiān)督公司衛(wèi)生的執(zhí)行情況。5、按照會議制度及培訓(xùn)制度組織公司全員會議及拓展培訓(xùn)。（3）銷售部規(guī)章制度：1、日匯報(bào)： 晨會：每天早上做當(dāng)天工作安排；晚會：總結(jié)當(dāng)天工作，以銷售部主管記錄為準(zhǔn)。2、周匯報(bào)： 每周五 17：00 前將填寫完整的 業(yè)務(wù)系統(tǒng)周例會表 同時(shí)發(fā)電子郵件給銷售主管、 總監(jiān)、總經(jīng)理，每周六業(yè)務(wù)會溝通一周工作。以郵件及會議記錄為準(zhǔn)。3、2 次 /周溝通項(xiàng)目及學(xué)習(xí)進(jìn)度，以銷售部主管記錄為準(zhǔn)。4、月匯報(bào)：每月最后一周業(yè)務(wù)會匯報(bào)當(dāng)月工作及下月工作計(jì)劃，以會議記錄為準(zhǔn)。5、 根據(jù)項(xiàng)目和客戶進(jìn)展情況，每月銷售人員需要帶主管去見重

21、點(diǎn)客戶，不低于1 次/月。6、銷售人員匯報(bào)工作嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進(jìn)行請示匯報(bào)工作。7、申請，提前與主管溝通，并走 OA 流程；申請須經(jīng)得主管同意，大額費(fèi)用支出，提前走 OA 審批，批示完畢方可執(zhí)行。8、銷售人員離職，必須提前三個(gè)月與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申請，配合交接工作，直到公司認(rèn)為交接完 畢（最多不能超過 3 個(gè)月），方可離職。9、一個(gè)項(xiàng)目達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)程 30%時(shí)成立項(xiàng)目組，項(xiàng)目成員由組長和組員兩部分組成。（4）庫房管理制度1、物資入庫，保管員要親自與交貨人辦理交貨手續(xù)，核對清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量做到帳物相符。2、要保持庫房整潔，貨物按類擺放。庫存量變化要隨時(shí)更改庫存記錄表。3、需要經(jīng)手人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽批的出

22、入庫單應(yīng)在物品出入庫前及時(shí)簽批，特殊情況需要事后簽批 的，應(yīng)電話聯(lián)系主管領(lǐng)導(dǎo)后，征得同意后方可事后補(bǔ)簽。4、出貨前后要與財(cái)務(wù)核對，并及時(shí)將出庫單交與財(cái)務(wù)記賬。、庫管對賬目登記商品負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任。發(fā)現(xiàn)丟失，照價(jià)賠償。56、庫存要做到日帳日清，做到隨時(shí)提供前一日準(zhǔn)確庫存信息；每月與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)庫存并提交盤點(diǎn) 報(bào)告。7、出入庫，須庫管親自陪同，做到鑰匙不離身。8、鑰匙管理，庫管只拿一把，其他的均上交行政部保管。（5）技術(shù)部規(guī)章制度1、定期檢修公司門禁、監(jiān)控系統(tǒng)、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器，電話系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等各類 電子辦公設(shè)備。2、技術(shù)部負(fù)責(zé)保管和使用公司工具，因自然損壞的，使用人憑損壞的工具更換新工具。

23、因個(gè)人 因素而導(dǎo)致?lián)p壞或丟失的，由使用人按原價(jià)賠償。3、制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，為公司全體員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核。以培訓(xùn)記錄為 準(zhǔn)。4、嚴(yán)格按照培訓(xùn)制度進(jìn)行公司全員培訓(xùn)及部門內(nèi)訓(xùn)。5、增值業(yè)務(wù)崗工作人員作息時(shí)間為9： 30-17： 30, 合理安排輪休，每周五下班前把次周的輪休表和值日表發(fā)郵箱， 不得私自調(diào)整； 在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)錄入、 修改等涉及客戶信息的資料時(shí)不能出差 錯(cuò)，故障報(bào)修記錄登記準(zhǔn)確；發(fā)票管理規(guī)范，整理復(fù)合要求，決不能出現(xiàn)丟失發(fā)票現(xiàn)象，及時(shí)裝 訂、登記各種記錄單；保管好現(xiàn)金，準(zhǔn)時(shí)將現(xiàn)金存入指定銀行卡。（6）會議制度1、每周一早八點(diǎn)半，公司辦公會議，要求公司總經(jīng)理，總監(jiān)及部門主

24、管參加。2、每兩周一次全體會議，定于周六上午9： 00，要求全體員工參加。3、部門工作會議每周召開， 時(shí)間定于周六上午九點(diǎn)或全體會議結(jié)束后， 要求部門所有人員參加。4、所有會議須指定人員據(jù)實(shí)做好會議記錄，并在會后一個(gè)工作日內(nèi)提交人事專員。（7）培訓(xùn)制度 培訓(xùn)目標(biāo)：結(jié)合各部門實(shí)際工作，制定與之相關(guān)的培訓(xùn)方向和題目，提交辦公會審議后執(zhí)行； 通過相關(guān)培訓(xùn)，提升員工職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升公司業(yè)績。1、公司培訓(xùn)分三個(gè)階段，全員培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、拓展培訓(xùn)。2、每周六下午進(jìn)行培訓(xùn)，每次不少于兩課時(shí)。3、培訓(xùn)方式及規(guī)則：a、行政總監(jiān)組織公司全員培訓(xùn)、主管部門內(nèi)訓(xùn)及拓展培訓(xùn)；銷售總監(jiān)組織

25、 主管部門的內(nèi)訓(xùn)。未參加培訓(xùn)人員計(jì)入績效考核；b、各部門總監(jiān) 、主管、專員作為培訓(xùn)的主講人。c、培訓(xùn)內(nèi)容需切合本部門工作內(nèi)容，對本職工作有推動作用。d、培訓(xùn)內(nèi)容需制作成 PPT格式，培訓(xùn)內(nèi)容提前兩天交由部門總監(jiān)審核。4、 培訓(xùn)的考核：a、主講人需準(zhǔn)備 5道與培訓(xùn)相關(guān)的題目，作為培訓(xùn)參與人員的考核題目。b、所有參與人員根據(jù)主講人材料準(zhǔn)備、講解效果、互動環(huán)節(jié)效果三部分對主講人打分c、考核分?jǐn)?shù)10分，每月培訓(xùn)平均得分計(jì)入績效考核辦法。5、每次培訓(xùn)后，培訓(xùn)組織人員須據(jù)實(shí)做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)記錄應(yīng)包含培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)、培訓(xùn)效果 評估、培訓(xùn)方式方法改進(jìn)意見三部分。并在會后一個(gè)工作日內(nèi)提交人事專員。第五部分 績效

26、考核辦法一、績效考核原則：1 、 公開的原則：考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的；2、客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)；3、反饋的原則： 考核人在對被考核人進(jìn)行績效考核的過程中， 需要把考核結(jié)果反饋給被考核者 同時(shí)聽取被考核者對考核結(jié)果的意見，對考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋。二、績效考核條例1 、考核條例會根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2、考核涉及到的表格每月由人事專員根據(jù)每月各種單據(jù)（處罰單，獎(jiǎng)勵(lì)單，會議記錄表，培訓(xùn) 記錄表，拓展培訓(xùn)申請記錄表等）進(jìn)行填寫。3、根據(jù)工作崗位的不同，績效考核條例側(cè)重不同。4、考核分?jǐn)?shù) 100 分（考核條例 90 分，培訓(xùn)效果 10 分）。5、天條：以下條目為不可違反的原則，如有違反當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為零且公司有權(quán)給予勸退、除名處理。1 ）假特價(jià)訂單；2）泄漏公司機(jī)密；3）未經(jīng)公司許可，私自與客戶發(fā)生金錢往來；4）嚴(yán)重?fù)p害公司形象和利益的行為；5）一切違背誠信原則的行為。第六部分 績效考核