承包商供應(yīng)商管理制度

1、承包商、供應(yīng)商管理制度承包商管理制度1、目的為了保證公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常運(yùn)行，對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)安全 健康危險(xiǎn)的相關(guān)方進(jìn)行管理，特制定本制度。2、范圍本制度適用于與公司安全標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)的、 涉及相關(guān)方的所有 公司管理部門。3、職責(zé)3.1生產(chǎn)部、銷售部、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)與之有業(yè)務(wù)關(guān)系的相關(guān)方的 安全管理工作。3.2辦公室負(fù)責(zé)臨時(shí)工、民工等外協(xié)人員的管理工作。3.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入本部門工作現(xiàn)場(chǎng)外來(lái)人員的安全管理 工作。3.4安全員負(fù)責(zé)檢查各相關(guān)部門對(duì)相關(guān)方的管理工作。4、工作程序4.1生產(chǎn)部等部門對(duì)引進(jìn)的外協(xié)人員進(jìn)行公司安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行知 識(shí)的教育工作并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行安全檢修制度，防止事故的發(fā)生。

2、4.2辦公室對(duì)臨時(shí)工、民工等進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)并督促、 檢查其執(zhí)行情況。4.3生產(chǎn)部、辦公室對(duì)外包工、外來(lái)基建隊(duì)伍進(jìn)行公司安全標(biāo)準(zhǔn) 化運(yùn)行知識(shí)的教育工作，監(jiān)督檢查其對(duì)國(guó)家頒發(fā)的建筑安裝工程安 全技術(shù)規(guī)程及其他有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況，在合同中應(yīng)盡可能包括勞 動(dòng)保護(hù)品的配備；發(fā)生事故的處理?xiàng)l款等內(nèi)容。4.4接受外協(xié)的各部門對(duì)外協(xié)人員進(jìn)行本部門的安全教育工作并 提出安全技術(shù)要求。4.5銷售部的原材料、備品、備件、勞動(dòng)保護(hù)用品的采購(gòu)，應(yīng)向 供應(yīng)商索要必要的安全性能指標(biāo)和運(yùn)輸、 包裝、貯存條件說(shuō)明等信息。4.6相鄰部門及相關(guān)方安全方面的合理抱怨、意見(jiàn)由安全員負(fù)責(zé) 搜集、整理，并予以答復(fù)，安全員處理不了

3、的向公司主管安全的副總 經(jīng)理反映，直至問(wèn)題的圓滿解決。5、承包商資格預(yù)審、選擇、開工前準(zhǔn)備、作業(yè)過(guò)程監(jiān)督、表現(xiàn) 評(píng)價(jià)、續(xù)用管理。5.1資格預(yù)審：主要包括對(duì)承包商的資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)管理機(jī) 構(gòu)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、以往的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、經(jīng)營(yíng)范圍 和能力、負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的持證、 特種作業(yè)人員的持證情 況等。5.2選擇：公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況（包括風(fēng)險(xiǎn)），發(fā)布招標(biāo) 通知書，提出安全生產(chǎn)管理要求。承包商根據(jù)招標(biāo)要求，編制含有安 全生產(chǎn)保證措施（安全生產(chǎn)規(guī)章制度）的投標(biāo)書。公司安全生產(chǎn)管理 部門對(duì)其安全生產(chǎn)保證措施進(jìn)行審查，作為選擇承包商的重要依據(jù)。5.3開工前的準(zhǔn)備：中標(biāo)后的承包商，

4、應(yīng)編制項(xiàng)目安全生產(chǎn)計(jì)劃， 對(duì)所有人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，為員工配備勞動(dòng)保護(hù)用品，檢查與作 業(yè)有關(guān)的安全設(shè)施，配備安全生產(chǎn)管理人員，接受公司的安全生產(chǎn)培 訓(xùn)教育，辦理入廠證。5.4表現(xiàn)評(píng)價(jià)與續(xù)用：項(xiàng)目完工后，公司應(yīng)對(duì)承包商安全生產(chǎn)表 現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，將承包商安全生產(chǎn)表現(xiàn)評(píng)價(jià)送交施工單位， 抄送公司辦 公室備案，并匯入承包商檔案，作為是否續(xù)用的依據(jù)。同時(shí)，可以促 使承包商提高其安全生產(chǎn)管理水平。5.5公司應(yīng)將確定為合格的承包商進(jìn)行造冊(cè)，形成合格承包商名 錄。建立承包商檔案，包括：承包商的資質(zhì)證書復(fù)印件，過(guò)去的安全 生產(chǎn)業(yè)績(jī)，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全管理制度目錄，特種作業(yè)人員證 書復(fù)印件，安全生產(chǎn)表現(xiàn)評(píng)價(jià)報(bào)

5、告及其他有關(guān)資料。6、運(yùn)輸承包商的資質(zhì)要求。6.1具備道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證。6.2運(yùn)輸車輛應(yīng)具備的資質(zhì)：（1）機(jī)動(dòng)車輛行駛證；（2）與核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍相一致的道路運(yùn)輸證；（3）運(yùn)輸車輛及罐體與行駛證照片一致；（4）道路運(yùn)輸證核定載重量與行駛證標(biāo)注的載重量一致；（5）移動(dòng)式壓力容器使用登記證（承壓罐車）最大充裝量應(yīng)不 大于行駛證核定載重量。6.3駕駛員和押運(yùn)員應(yīng)具備的資質(zhì)：（1）駕駛員駕駛證、營(yíng)業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證；（2）押運(yùn)員道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作證。6.4安全警示標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。運(yùn)輸車輛、罐體必須按照有關(guān)規(guī)定安 裝告示牌和噴涂“毒”、“爆” “腐”等文字及道路運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物標(biāo)志。 供應(yīng)商管

6、理制度1、目的為使公司對(duì)客戶的管理規(guī)范化、 有效化，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平 與工作效力，保證公司穩(wěn)定、安全的開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，根據(jù)相關(guān)法律規(guī) 定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本制度。2、客戶界定及分類公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷商和供應(yīng)商。 客戶是企業(yè)生 存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，是企業(yè)的重要資源，應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行科學(xué)有效的 管理，以追求利益的最大化。按照銷售客戶價(jià)值進(jìn)行分類，把銷售客 戶群分為：關(guān)鍵客戶（A類客戶）、主要客戶（B類客戶）、普通客戶（C類客戶）三個(gè)類別。對(duì)不同類別的客戶，應(yīng)采取不同的管理方法， 并建立科學(xué)動(dòng)態(tài)的分類管理機(jī)制。2.1關(guān)鍵客戶（A類客戶）關(guān)鍵客戶是在過(guò)去特定時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)額最多的前

7、 5%客戶。這 類客戶是企業(yè)的優(yōu)質(zhì)核心客戶群，由于他們經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、資質(zhì)健全，做 事規(guī)矩，信譽(yù)度好，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)很大，能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收 入，值得企業(yè)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)提高該類客戶的滿意度。對(duì)這類客戶的管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）指派專門的營(yíng)銷人員（或客戶代表）經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，定期走訪， 為他們提供最快捷、周到的服務(wù)，享受最大的實(shí)惠。（2）密切注意該類客戶的產(chǎn)品所處行業(yè)形勢(shì)、人事變動(dòng)等其他 異常動(dòng)向。（3）應(yīng)優(yōu)先處理該類客戶的客戶抱怨和投訴，來(lái)維持公司良好 的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況。2.2主要客戶（B類客戶）主要客戶是指在特定時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)額最多的前 20%勺客戶中，扣 除關(guān)鍵客戶后的客戶，這類客戶一般

8、來(lái)說(shuō)是企業(yè)的大客戶， 但不屬于 優(yōu)質(zhì)客戶。由于他們對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的好壞構(gòu)成直接影響，不容忽視，企業(yè)應(yīng)傾注相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力關(guān)注這類客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況， 并由針對(duì)性地提供服務(wù)。對(duì)這類客戶的管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）指派專門的營(yíng)銷人員（或客戶代表）經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，定期走訪， 為他們提供服務(wù)的同時(shí)要給與更多的關(guān)注。（2）密切注意該類客戶的產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)狀況、資金支付能力、人事變動(dòng)、重組等異常動(dòng)向2.3普通客戶（C類客戶）普通客戶是指除了上述兩種客戶以外，剩下的80°/客戶。此類客戶業(yè)務(wù)往來(lái)額占企業(yè)總消費(fèi)額的20/左右。企業(yè)應(yīng)為其提供大眾化的 基礎(chǔ)性服務(wù)，或?qū)⒕χ攸c(diǎn)放在發(fā)掘有潛力的客戶上面，使

9、其早日升為B類客戶甚至A類客戶。企業(yè)營(yíng)銷人員應(yīng)保持與這些客戶的聯(lián)系。3、客戶檔案管理客戶檔案管理是公司營(yíng)銷管理的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)。建立完善的客 戶檔案管理系統(tǒng)和檔案管理規(guī)程，有利于提高公司營(yíng)銷率，擴(kuò)大市場(chǎng) 占有率，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。客戶檔案管理的對(duì)象包括以上三類客戶，客戶檔案應(yīng)主要包括： 公司全稱、具體地址、企業(yè)資質(zhì)、主要聯(lián)系人信息、公司基本情況等 等。4、客戶資質(zhì)及要求4.1公司銷售的產(chǎn)品屬于危險(xiǎn)化學(xué)品類，在銷售過(guò)程當(dāng)中，需采 購(gòu)方提供“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證”。4.2化工原料供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備的資質(zhì)有：4.2.1供應(yīng)商應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；422應(yīng)具備相應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證；4.2.3具備所要求的安全生產(chǎn)許可證、并且對(duì)所供應(yīng)產(chǎn)品提供“危 險(xiǎn)化學(xué)品技術(shù)說(shuō)明書"及安全標(biāo)簽；4.2.4具備良好的資信狀況和質(zhì)量信譽(yù)；4.2.5具備從事相應(yīng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)運(yùn)、經(jīng)營(yíng)范圍業(yè)務(wù)的 資格（包括人員和設(shè)施要求的符合性）。4.3公司的客戶來(lái)公司考察、送（提）貨物人員須遵守公司安全管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，