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1、中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)于我國(guó)絕大多數(shù)行業(yè)的中、 小企業(yè)而言, 金融危機(jī)帶來(lái)的主要問題是由市場(chǎng)需求量減少引 發(fā)的矛盾,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇、商品價(jià)格下降、庫(kù)存增加等,繼而連鎖反應(yīng)是資金鏈繃緊、斷 裂;企業(yè)裁員;企業(yè)倒閉。面對(duì)如海嘯般的金融風(fēng)暴, 去年還是盈利豐厚的企業(yè)今年就可能停產(chǎn)關(guān)門。 在市場(chǎng)的嚴(yán) 寒隨冬季的來(lái)臨一起到來(lái)的時(shí)候, 企業(yè)中出現(xiàn)了兩種觀點(diǎn): 一種認(rèn)為在目前的市場(chǎng)中就像走 搖搖欲墜的獨(dú)木橋, 稍有不慎就會(huì)掉下去, 萬(wàn)劫不復(fù), 因此, 大量縮減投資, 甚至主動(dòng)破產(chǎn)、 倒閉,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);而另外一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,現(xiàn)在正是賺錢的商機(jī),因?yàn)?,目前的原材料?本、人力成本、 運(yùn)輸成本等都相對(duì)偏低,
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力也相對(duì)要小得多, 而國(guó)家政策的扶 持與幫助卻非常多。 持這樣觀點(diǎn)的企業(yè)便大膽的擴(kuò)張, 甚至還以低廉的價(jià)格收購(gòu)一些瀕臨倒 閉的企業(yè)、 已經(jīng)倒閉企業(yè)的設(shè)備等資產(chǎn), 或低價(jià)囤購(gòu)生產(chǎn)資料。但最終,兩種觀點(diǎn)取得的成 效多數(shù)都不盡如人意,主要原因就是缺乏戰(zhàn)略的規(guī)劃與分寸的把握。雖然現(xiàn)在中國(guó)面臨改革開放以來(lái)最嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)危機(jī)考驗(yàn),企業(yè)稍有不慎就會(huì)造成虧損, 甚至破產(chǎn)。但是,辯證的來(lái)看,危機(jī)的“危 " 字雖然代表了危險(xiǎn),但是危機(jī)的“機(jī) " 字則代表 了危機(jī)背后的機(jī)遇, 筆者以為, 這將是一次春隨冬至的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。 寒冬中有料峭的風(fēng)雪,也 有溫暖的港灣, 如何趨利避害, 關(guān)鍵是要冷
3、靜的思維與明智、 果敢。以下就金融危機(jī)時(shí)企業(yè) 該關(guān)注的 5 個(gè)問題進(jìn)行分析并提供一些經(jīng)營(yíng)建議。1、減少消耗,以度寒冬我們的企業(yè)要向自然界的動(dòng)物們學(xué)習(xí), 冬天時(shí)盡可能降低自身消耗, 只管控好心臟、 呼 吸等關(guān)鍵環(huán)節(jié), 以挨過(guò)寒冬。 企業(yè)也是如此, 此時(shí)能不花的錢盡量不花, 降低非必要性開支。 消減企業(yè)中可有可無(wú)的部門;減少不必要的開支;控制營(yíng)銷投入;減少成品、半成品、原材 料的庫(kù)存量;取消不必要的擴(kuò)張計(jì)劃等。 當(dāng)然,戰(zhàn)略性擴(kuò)張與儲(chǔ)備等計(jì)劃除外,但必須嚴(yán)格 控制在風(fēng)險(xiǎn)線以下才能實(shí)施。中國(guó)的企業(yè)很多還都是粗獷式經(jīng)營(yíng), 管理成本很高, 浪費(fèi)很大。 遇到市場(chǎng)不景氣時(shí)應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行管理的科學(xué)化、 精細(xì)化。日
4、本豐田汽車公司最初也是因?yàn)槭袌?chǎng)前景不清晰,原材料價(jià)格波動(dòng)非常大, 市場(chǎng)低迷等因素才逼出了零庫(kù)存管理方式。 而我國(guó)企業(yè), 尤其是中、 小企業(yè), 對(duì)于產(chǎn)品、 原材料庫(kù)存等不合理帶來(lái)的消耗; 人員利用率低或不恰當(dāng)造成的人力資 源浪費(fèi); 負(fù)債結(jié)構(gòu)問題造成的利息損失; 各種非必要性支出增加的成本等問題, 都沒有清晰 的認(rèn)識(shí),在市場(chǎng)情況樂觀時(shí),掩蓋了這些問題,當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣,企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí),這些 問題就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)成本控制與管理, 解決各種浪費(fèi)與消耗問題, 財(cái)務(wù)方面要嚴(yán)格監(jiān)控資金鏈 的健康運(yùn)轉(zhuǎn),減少負(fù)債,增加資金流動(dòng)性,減少呆壞賬。經(jīng)營(yíng)上要縮短經(jīng)營(yíng)周期,放下架子 與貪念, 不過(guò)分苛求經(jīng)營(yíng)的高
5、利潤(rùn)率, 因?yàn)楦呃麧?rùn)率往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)與激烈的競(jìng)爭(zhēng), 可以 選擇利潤(rùn)率雖低,但風(fēng)險(xiǎn)小,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的經(jīng)營(yíng)方式,把功夫放在如何提高周轉(zhuǎn)率上。沃爾瑪成為世界第一大賣場(chǎng), 一年幾百億的收入, 不是靠的高利潤(rùn), 他們的利潤(rùn)率不過(guò) 2% 3% ,但是他們的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率竟然可以到達(dá)24 次/年。而我們一些企業(yè)寧可承擔(dān)高額風(fēng)險(xiǎn)去追求商品的利潤(rùn)率,結(jié)果資產(chǎn)一年周轉(zhuǎn)不了幾次,總體收入并不理想。2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)企業(yè)必須敏感的根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整所銷售的產(chǎn)品, 很多中小企業(yè)面對(duì)滯銷, 不是減產(chǎn) 就是全力促銷, 從不想自己現(xiàn)有的商品是否已經(jīng)不適合現(xiàn)在的市場(chǎng)需求。 其實(shí), 有時(shí)只要根 據(jù)市場(chǎng)情況,應(yīng)時(shí)而動(dòng),調(diào)整產(chǎn)品,就可以
6、回避滯銷。比如,當(dāng)原油價(jià)格高漲時(shí),一些汽車 制造商洞悉商機(jī),推出小排量節(jié)油汽車、 太陽(yáng)能汽車等, 減少大排量汽車的產(chǎn)量, 回避了商 品積壓的風(fēng)險(xiǎn),還獲得了商機(jī)。我國(guó)家電行業(yè)也是如此, 剛剛受到金融危機(jī)影響時(shí), 就有一些家電企業(yè)敏銳地發(fā)現(xiàn)了危 機(jī)與其背后的機(jī)遇,不再研發(fā)、生產(chǎn)昂貴的高端家電產(chǎn)品,而是在商品的節(jié)能、實(shí)用、便宜 上下功夫。 在賣場(chǎng)里, 雖然商品上貼有大大的打折條幅與誘人的降價(jià)金額, 但高端家電展位 前依然是門可羅雀。 而高性價(jià)比的中、 低端家電展位前卻人頭攢動(dòng)。 很多家電企業(yè)還把握住 了商機(jī),推出一些迷你型小家電,單價(jià)相較大型家電便宜很多,而商家的利潤(rùn)率卻并不低, 銷路也出奇的好。3
7、、彈性營(yíng)銷投入中、小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí), 常陷入非黑即白的二分法迷思之中: 遇到市場(chǎng)環(huán)境不利, 要么加大營(yíng)銷費(fèi)用的投入, 想以強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的方式?jīng)_出市場(chǎng)困局。 還有一些企業(yè)則是遇到這樣 的情況就大幅減少,甚至徹底停止?fàn)I銷活動(dòng),以求降低成本,減少損失。其實(shí),本文中提到 的各種問題,說(shuō)是問題就是問題,說(shuō)不是問題就不是問題,因?yàn)椋?對(duì)與錯(cuò)之間就看你怎么把 握,就是一個(gè)尺度的問題,把握正確,危機(jī)就會(huì)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。在營(yíng)銷投入上我們很多中小企業(yè)也存在資源浪費(fèi)的情況。 現(xiàn)在市場(chǎng)不景氣, 營(yíng)銷投入就 要精打細(xì)算了,要避實(shí)就虛,不進(jìn)行大規(guī)模、高投入,風(fēng)險(xiǎn)性大的營(yíng)銷投入。減少大眾化廣 告?zhèn)鞑ズ推放苽鞑ベM(fèi)用。 可以專攻
8、一個(gè)點(diǎn), 或進(jìn)行低成本營(yíng)銷, 比如口碑營(yíng)銷、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。 營(yíng)銷操作的原則是投入要小,方法要巧。4、危機(jī)時(shí)如何用人說(shuō)到用人, 又是一個(gè)中國(guó)企業(yè)常犯的通?。?經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的短視導(dǎo)致企業(yè)只顧眼前利益, 經(jīng) 營(yíng)情況良好時(shí)不去管理可能已經(jīng)臃腫龐雜的內(nèi)部組織, 導(dǎo)致人浮于事, 造成很多人力成本的 浪費(fèi)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不利時(shí), 才想到削減成本, 而第一個(gè)想到的就是大量裁剪員工或降薪。 這樣雖然暫時(shí)的減少了成本開支,但是可能因?yàn)槠髽I(yè)短期大量“失血"而引發(fā)更大的危機(jī)。當(dāng)危機(jī)度過(guò)后, 崗位缺失, 自然又大量招募員工, 這一裁一招便產(chǎn)生了很多的人力成本浪費(fèi), 因?yàn)椋?一名新員工要熟悉并勝任工作崗位, 必須有
9、一段時(shí)間, 而這段時(shí)間所能產(chǎn)出的價(jià)值是 很低的。曾經(jīng),日本三菱汽車公司在汽車行業(yè)不景氣時(shí)沒有盲目裁剪員工, 而是進(jìn)行了合理調(diào)配, 當(dāng)時(shí)企業(yè)的研發(fā)工作基本全部停止, 技術(shù)人員就是多余的了, 三菱集團(tuán)沒有把這些經(jīng)驗(yàn)豐富, 業(yè)務(wù)專精的人才辭退, 而是向他們表明態(tài)度: 企業(yè)不舍得趕走你們這些與企業(yè)一起打拼的伙伴、行業(yè)的精英,但是又實(shí)在沒有工作給你們做,建議你們到“戰(zhàn)場(chǎng) "的最前線做銷售 人員, 與企業(yè)一起度過(guò)難關(guān)。大部分技術(shù)人員都留下來(lái)做了銷售, 他們最了解汽車不過(guò),是 當(dāng)之無(wú)愧的專家,做銷售時(shí)他們的專業(yè)得到了顧客的認(rèn)可,銷售額比普通銷售人員好得多, 在市場(chǎng)危機(jī)時(shí)為企業(yè)增加了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
10、當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)去以后, 汽車銷售開始復(fù)蘇, 那些 研發(fā)人員又被招回去做技術(shù)研發(fā), 因?yàn)樽鲞^(guò)了銷售, 這些研發(fā)人員更知道顧客最想要的是什 么,于是,開發(fā)出了很多受顧客歡迎的汽車。這個(gè)例子可以提示我們, 重要崗位的員工不可以輕易的裁掉, 否則當(dāng)企業(yè)再需要他們的 時(shí)候?qū)⒏冻龈甙旱某杀?。企業(yè)在迫不得已需要裁剪員工時(shí),主要是裁剪可替代性強(qiáng)的崗位, 比如沒有熟悉、 適應(yīng)工作成本的低技能崗位。 而核心或高技能崗位的員工盡可能通過(guò)變通的 方式將其留下, 因?yàn)?,企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)寒冬已經(jīng)很不好過(guò), 此時(shí)在體內(nèi)大量失血,必將更難挨 過(guò)危機(jī),雖然眼下看來(lái)這些人才“沒什么用處" ,但是,寒冬終將過(guò)去,春天時(shí)還需要他
11、們幫助企業(yè)一起耕耘,而在寒冬中幫助企業(yè)比同行更快的復(fù)蘇也主要仰仗這些人才。5、危急中的機(jī)遇筆者預(yù)計(jì), 未來(lái)一年, 或更長(zhǎng)的一段時(shí)間, 金融危機(jī)對(duì)虛擬與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響將越來(lái)越 大,企業(yè)的壓力也會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)蕭條而更加沉重, 但是從另一個(gè)角度來(lái)看, 危機(jī)的另一面就是 機(jī)遇,因?yàn)椋瑹o(wú)論是在自然世界還是人類社會(huì)或市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,都是弱肉強(qiáng)食,適者生存。市 場(chǎng)環(huán)境的惡化就像一雙無(wú)形的大手在進(jìn)行市場(chǎng)洗牌, 淘汰掉了一些弱小的企業(yè), 也為生存下 來(lái)的強(qiáng)者留出了更加廣闊的市場(chǎng)空間, 待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí), 市場(chǎng)需求大量增加, 這些生存下來(lái)的 企業(yè)將是最大的受益者。 所以, 在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境下,第一要?jiǎng)?wù)就是活下去,等待暴風(fēng)雨過(guò) 后的陽(yáng)光。生存下去的技巧是即要不做,又要去做。 所謂不做, 就是不做那些消耗資源, 加重企業(yè) 負(fù)擔(dān),高風(fēng)險(xiǎn)的事。而去做,則是去做那些發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),可以突破困局的事。比如像前面提到 的家電企業(yè)不去做那些高風(fēng)險(xiǎn),消耗資源的大型家電,去做金融危機(jī)帶來(lái)的商機(jī)便宜 的小家電。 市場(chǎng)需求量大, 利潤(rùn)率又高。 相信擁有這樣智慧的企業(yè), 他們的冬天不會(huì)太難過(guò)。企業(yè)內(nèi)部也是一樣, 不去做那些傷元?dú)獾母膭?dòng), 而是去做那些強(qiáng)健筋骨的事情, 比如改 善管理流程,提高生產(chǎn)效率;優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債的結(jié)構(gòu)與利用率; 消減繁瑣臃腫的管理層級(jí);加 強(qiáng)與客戶的合作等。這次金融危機(jī)即像一個(gè)老師
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