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文檔簡介
1、企業(yè)CIS戰(zhàn)略策劃與實施期末作業(yè)企業(yè)CIS戰(zhàn)略策劃方案論文姓名:學(xué)號:班級:2011年n月1日摘要中國實行市場經(jīng)濟(jì)以來,企業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展,21世紀(jì)初始,中國加入世界貿(mào)易組織, 市場環(huán)境發(fā)生巨大的變化,中國企業(yè)面臨國際市場激烈的競爭角逐,在這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 的社會環(huán)境中,一個企業(yè)如果沒有自己的品牌戰(zhàn)略,就不可能在世界上立足;如果沒有一套 完整的競爭戰(zhàn)略,就不可能跟上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步;如果沒有系統(tǒng)的管理思想與管理運(yùn)作 模式,就不可能躋身于世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列。1進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)所追求的自我完善主要表現(xiàn)自內(nèi)在與外在的統(tǒng)一,形象與行為的統(tǒng) 一,生存與發(fā)展的統(tǒng)一,通過CIS戰(zhàn)略的系統(tǒng)運(yùn)作與良好運(yùn)營
2、,是保證其多方面統(tǒng)一的有 效途徑。本文從三個方面介紹CIS方案的策劃:何為CIS,為何要導(dǎo)入CIS,如何導(dǎo)入CIS。【關(guān)鍵詞】CIS涵義,CIS導(dǎo)入,企業(yè)CIS策劃CIS介紹cis是一種觀念,是一種關(guān)于企業(yè)品牌、企業(yè)形象的觀念,它體現(xiàn)企業(yè)的特征和風(fēng)格; cis是一種文化,它創(chuàng)造出一種企業(yè)文化范圍,強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力;cis是一種方 法,它可以推動企業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的軌道,進(jìn)而推動企業(yè)的發(fā)展;cis是一種戰(zhàn)略, 它是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和形象戰(zhàn)略,導(dǎo)入CIS可以提高品牌的價值,可以豐富品牌的內(nèi)涵。CIS具有豐富的思想和文化內(nèi)涵,主要包括企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MIS)、企業(yè)行為識別 系統(tǒng)(BIS)
3、和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VIS)。一個優(yōu)秀的CIS設(shè)計及其系統(tǒng)的實施,會使社會 公眾對企業(yè)、機(jī)構(gòu)產(chǎn)生一致的理解、認(rèn)同和接納,從而為企業(yè)而樹立良好的形象,并支撐其 更好地發(fā)展。CIS策略主要分成三大部分,首先必須依據(jù)企業(yè)經(jīng)營策略整理出理念識別系統(tǒng)(Mind Identity System),理念系統(tǒng)是所有溝通行為的大方向,而實質(zhì)的溝通則以行為及視覺為主, 行為識別系統(tǒng)(Behavior Identity System)對內(nèi)以教育訓(xùn)練為主,對外以活動傳播理念為U的, 視覺識別系統(tǒng)(Visual Identity System)則分為基本系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)兩大部分。企業(yè)CIS戰(zhàn)略方案設(shè)計一、什么是cisCI
4、S具有豐富的思想和文化內(nèi)涵,主要包括企業(yè)理念識別系統(tǒng)(MIS)、企業(yè)行 為識別系統(tǒng)(BIS)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VIS)。1、企業(yè)理念識別系統(tǒng)(Mind Identity System),簡稱MISo企業(yè)理念,對內(nèi)影響企業(yè)的決策、活動、制度、管理等,對外影響企業(yè)的公眾 形象、廣告宣傳等。所謂MI,是指確立企業(yè)自己的經(jīng)營理念,企業(yè)對U前和將來一 定時期的經(jīng)營LI標(biāo)、經(jīng)營思想、經(jīng)營方式和營銷狀態(tài)進(jìn)行總體規(guī)劃和界定。2、企業(yè)行為識別系統(tǒng)(Behavior Identity System),簡稱 BISoBI包括對內(nèi)的組織管理和教育,對外的公共關(guān)系、促銷活動、資助社會性的文 化活動等。通過一系列的實踐
5、活動將企業(yè)理念的精神實質(zhì)推展到企業(yè)內(nèi)部的每一個角 落,匯集起員工的巨大精神力量。3、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(Visual Identity System),簡稱VIS。VI以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達(dá)體系。將上 企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)內(nèi)容.企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號,塑造岀獨(dú)特 的企業(yè)形象。在CIS設(shè)計中,視覺識別設(shè)計最具傳播力和感染力,最容易被公眾接受, 具有重要意義。2二、為何要導(dǎo)入CISCIS是一種觀念,是一種關(guān)于企業(yè)品牌、企業(yè)形象的觀念,它體現(xiàn)企業(yè)的特征和 風(fēng)格;CIS是一種文化,它創(chuàng)造出一種企業(yè)文化范圍,強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力; CIS是一種方法,它可
6、以推動企業(yè)走上標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的軌道,進(jìn)而推動企業(yè)的發(fā)展; CIS是一種戰(zhàn)略,它是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和形象戰(zhàn)略,導(dǎo)入CIS可以提高品牌的價值, 可以豐富品牌的內(nèi)涵。企業(yè)導(dǎo)入CIS的口的和原因很多,但一股情況下都要針對企業(yè) 面臨的實際需要,有針對性地設(shè)定CIS導(dǎo)入L1標(biāo),實施CIS戰(zhàn)略。對于我國企業(yè)來說, 主要是生存環(huán)境的變革,信息傳播的挑戰(zhàn),不同消費(fèi)時代的感知和來自社會責(zé)任挑戰(zhàn) 的壓力等。3三、如何成功導(dǎo)入CIS按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的要求,企業(yè)CIS投資的總體原則,是求得投入和產(chǎn)岀的合理比例, 希望做到以最小的投入取得最大的投資效果,以合適的投資取得最佳的投資效果。具 體而言,應(yīng)該遵循以下四個原則:經(jīng)濟(jì)性原則
7、,長期性原則,規(guī)范性原則,效益性原 則。成功導(dǎo)入CIS,應(yīng)從以下五個方面考慮4:1、準(zhǔn)備CIS計劃以公司最高負(fù)責(zé)人為中心的籌備委員會,先研究CIS計劃,明確公司必須施行CIS 計劃的理由,了解CIS施行的意義和的。然后,再決定CIS計劃的大略范圍,決定 是改變企業(yè)標(biāo)志等視覺要素,還是重新改變整個企業(yè)理念。決定要施行CIS計劃后, 就要組織CIS委員會,以設(shè)計今后計劃。在此階段,必須決定委托一家CIS專業(yè)機(jī)構(gòu) 或?qū)I(yè)公司從事具體CIS實施工作。2、企業(yè)現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。關(guān)于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析,必須進(jìn)行意 識調(diào)查,與企業(yè)最高負(fù)責(zé)人.各部門負(fù)責(zé)人、員工面談,進(jìn)行企業(yè)形象調(diào)查
8、視覺識別 審查等活動,找出公司口前存在的問題,使CIS計劃的問題明確化。企業(yè)外界環(huán)境的 分析,是指對現(xiàn)代社會的分析,當(dāng)前市場的分析和其它競爭企業(yè)形象的分析等相關(guān)分 析活動,以掌握本公司在同行業(yè)中的地位,并摸索.探討公司今后的存在位置。3、企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域的確定根據(jù)上述現(xiàn)狀的把握,使可進(jìn)而重新探討企業(yè)理念和事業(yè)領(lǐng)域。以企業(yè)的經(jīng)營意 念和社會、市場背景為基礎(chǔ),預(yù)測五年后.十年后、二十年后的情況,以確定公司的 事業(yè)領(lǐng)域。同時,將現(xiàn)存的企業(yè)理念與現(xiàn)在、未來相對照,據(jù)此而構(gòu)筑出企業(yè)活動的 方向。企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn)。是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動 中,為謀求自身的生存發(fā)展而長期形成并為
9、員工所認(rèn)同的,一種健康向上的群體意識。 它統(tǒng)一整體的價值觀,是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。企業(yè)精神包括三方面內(nèi)容:對全 體員工對企業(yè)特征的理解和認(rèn)識:企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、時代精神和企業(yè)個性融合的共同信 念、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則;員工對企業(yè)未來發(fā)展與命運(yùn)的理想與希望。企業(yè)理念創(chuàng)造出一 種企業(yè)文化范圍,強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感。4、整合企業(yè)結(jié)構(gòu)根據(jù)企業(yè)理念、事業(yè)領(lǐng)域來檢討企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),也是開始著手改善企業(yè)體質(zhì)的階 段。在外界CI專業(yè)公司或外部智囊人員的協(xié)助下,設(shè)定企業(yè)內(nèi)部組織和體制,以及 信息傳遞系統(tǒng),以形成新的企業(yè)體制。5、整合行為識別、視覺識別行為識別是指通過企業(yè)結(jié)構(gòu)的整合過程,必須表現(xiàn)
10、出新的企業(yè)活動,如員工的教 育與培訓(xùn),組織建設(shè),管理實施,生產(chǎn)運(yùn)作,產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品銷售,促銷活動,舉辦 社會公益性的工作等。視覺識別是指人人看到的信息傳遞媒體。根據(jù)心理學(xué)的研究表 明,在人攝取外界信息的五個感覺上,視覺感覺獲取的信息約占83%,所以應(yīng)特別注 意視覺標(biāo)識系統(tǒng)的統(tǒng)一,以統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng),把企業(yè)的理念有效地傳遞給社會公 眾。例如麥當(dāng)勞(McDonald's)并未設(shè)計出企業(yè)標(biāo)志,而以標(biāo)準(zhǔn)字體作為標(biāo)志使用, 釆用英文名稱的第一個字母比 作為公司的企業(yè)標(biāo)志,象征著兩扇永遠(yuǎn)向你打開的金 色大門。再比如索尼(SONY)公司并未設(shè)計出企業(yè)標(biāo)志,而以標(biāo)準(zhǔn)字體作為標(biāo)志使用。企業(yè)導(dǎo)入CIS,
11、是一項涉及到企業(yè)的經(jīng)營理念、制度規(guī)范和信息傳達(dá)的系統(tǒng)工程, 必須有準(zhǔn)備、有計劃.有步驟地進(jìn)行,并且將它放到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去謀劃,方 能達(dá)到預(yù)期LI標(biāo)。不同的企業(yè)具有不同的市場環(huán)境,文化體系,營銷理念,經(jīng)營戰(zhàn)略, 成功導(dǎo)入CIS應(yīng)該兼顧各個方面,針對企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢Σ煌钠髽I(yè) 提供不同的指導(dǎo)方案。結(jié)論文章重點(diǎn)從理論分析體現(xiàn)企業(yè)導(dǎo)入CIS的必要性和必然性,以及如何導(dǎo)入CIS,從戰(zhàn)略 的角度分析企業(yè)的理念識別、行為識別和視覺識別,為企業(yè)的良性發(fā)展指引正確的方向。全 文圉繞著戰(zhàn)略策劃這個主題展開,從CIS的定義出發(fā),結(jié)合理論知識體系,做簡略的探討。 本文主要是企業(yè)CIS實際操作工作走上系統(tǒng)化.規(guī)范化的軌道,指導(dǎo)CIS操作工作的順利 展開,但企業(yè)戰(zhàn)
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