某電子科技有限公司S培訓(xùn)教材

1、珠海市華瑞電子科技有限公司（）作業(yè)指引名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第1頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1（受控情況印章）版本號AO生效日期2010-11-1為了給公司員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適的工作場所和空間環(huán)境，營造公司特有的企業(yè)文化氛圍，達到提高員工素養(yǎng)、公司整體形象和管理水平的目的，特制訂本制度。5s培訓(xùn)教材1. 5s的概論2. 5S的作用3. 5S的推進重點4. 5S的推展手法一、5s概論1 .起源：5s起源于五、六十年代的日本，1986年首部5s專著問世，從而對整個日本現(xiàn)場管理模式起到?jīng)_擊作用，并由此掀起5s熱潮。日本企業(yè)將5s運動當作工廠管理的基礎(chǔ)來推行各種品質(zhì)

2、管理手法。從而在二戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以提升，目前5s對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度標準化，創(chuàng)造令人心怡的工作場所等。現(xiàn)場改善方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，5s現(xiàn)已成為工廠管理的一股新潮流。根據(jù)企業(yè)進一步發(fā)展的需要，有的公司在原來的5s基礎(chǔ)上增加節(jié)約（save）和安全：（sayety）,形成7s。2.5s的含義：5s指日文seiri（整理）、setton（整頓）、seiso（清掃）、seiketsu（清潔）、shitsuke（素養(yǎng)）。這些單詞因五個單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“5S”，其中整理：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品。整頓：

3、將尋找必需品的時間減少為0。清掃：將崗位保持無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并制度化。素養(yǎng)：對于規(guī)定了的事，大家共同遵守執(zhí)行。為方便記憶，可用以下簡短語句來描述5S:整理：要與不要，一留一棄。整頓：科學(xué)布局，取用快捷。清掃：清除垃圾，美化環(huán)境。清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底。素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。5s是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，田有效達成品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)和管理的最佳狀態(tài)。珠海市華瑞電子科技有限公司作業(yè)指引名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第2頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1（受控情況印章）版本號AO生效日期2010-11-1二、5s的目的和作用概

4、括而言，推行5s最終可達到八大目的：1 .改善和提局企業(yè)形象整齊、清潔的工作環(huán)境，容易留住客戶，讓客戶有信心，同時由于口碑相傳，會成為其他公司的學(xué)習(xí)對象。2 .促成效率的提高良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有素養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可集中精神工作，工作興趣高，效率自然高.3 .改善成品在庫周轉(zhuǎn)率整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進行最低庫存管理.4 .減少直至消除故障，保障品質(zhì)優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機器，維持設(shè)備的高效率。5 .保障企業(yè)安全生產(chǎn)儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置

5、的物品.如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當然安全就會有保障.6 .降低生產(chǎn)成本通過實現(xiàn)5S,可以減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。7 .改善員工精神面貌，使組織活力化人人都變成有素養(yǎng)的員工，有尊嚴和成就感,對自己的工彳'盡心盡力，并帶動改善意識（可以實施合理化提案改善活動力增加組織的活力.8 .縮短作業(yè)周期，確保交貨期由于實施了目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時間的浪費，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。1 .虧損為零-5S是最佳推銷員2 .不良為零一5S是品質(zhì)零缺陷的護航者.3 .浪費為零一5S是節(jié)約能手.4

6、.故障為零一5S是交貨期的保證.5 .切換產(chǎn)品時間為零一5S是高效率的前提.6 .事故為零一5S是安全的軟件設(shè)備.7 .投訴為零一5S是標準化的推動者.8 .缺勤率為零一5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位.總之，通過5S活動,企業(yè)要健康穩(wěn)定成長，最終達到客戶滿意、雇員滿意、社會滿意.作業(yè)指引，NUUTECH珠海市華瑞電子科技有限公司7am名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第3頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1(受控情況印章)版本號AO生效日期2010-11-1三、5s的推進重點1.整理的推進重點：(1)整理的含義是將必需物品與非必需物品區(qū)分開，在崗位上只放置必需品，目的是騰出空間，防止誤

7、用整理有以下作用：A.可以使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工彳效率.B.減少碰撞，保障生產(chǎn)安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量.C.消除混料差錯.D.有利于減少庫存，節(jié)約資金.E.使員工心情舒暢，工作熱情高.(2)整理的推行要領(lǐng)A.馬上要用的、暫行不用的、長期不用的要區(qū)分對待8 .即使用必需品也要適量，將必需品的數(shù)量降到最低程度.C.對可有可無的物品堅決處理掉.(3)推進整理的步驟第一步：現(xiàn)場檢查第二步：區(qū)分必需品和非必需品第三步：清理非必需品第四步：非必需品的處理第五步：每天循環(huán)整理9 .整頓的推進重點(1)整頓的含義是將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態(tài)-即尋找時間為零.目的是工作場所一目了然，

8、清除尋找物品的時間，創(chuàng)造井井有條的工作秩序，整頓的作用如下：提高工作效率；將尋找時間減少到零；異常情況能馬上發(fā)現(xiàn)；不同的人去做，結(jié)果是一樣的；非擔(dān)當?shù)钠渌藛T也能明白要求和做法。(2)整頓的推行要領(lǐng)：A.徹底地進行整理B.確定放置場所，經(jīng)常使用物品放在最近處，特殊物品設(shè)專門場所放置.C.規(guī)定放置方法：產(chǎn)品分類放置，盡量立體放置，便于拿取，高度低于1.2米，平行，直角放置.D.進行標識，用不同色的油漆，膠帶，柵欄等劃區(qū)域，如紅、綠、白線，標識一目了然。(3)推行整頓的步驟：第一步分析為什么取放物品的時間長，一般情況：不知存放的地點，存放太分散等；第二步物品分類，將相同特點、性質(zhì)的物品劃為一類，制

9、定標準和規(guī)范；第三步?jīng)Q定儲存方法(定置管理)對于物品的存放，常采用定置管理，即按照人的生理、心理、效率、安全的需求，科學(xué)地確定物品在工作場所的位置，實現(xiàn)人與物的最佳結(jié)合的管理方法。珠海市華瑞電子科技有限公司作業(yè)指引名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第4頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1(受控情況印章)版本號AO生效日期2010-11-1定置管理有兩種基本形式，其一是固定位置：即場所固定、物品存放位置固定、物品的標識固定，稱三固定。用于周期性回歸原地的物品，如治具、量具、設(shè)備附件。其二是自由位置，即又能相對地固定在一個存放物品的區(qū)域，無絕對的存放位置，具體存放有一定自由度。如原材料、

10、零部件、半成品、其特點是不停地由上一工序向下一工序流動，不再回歸原位置。標識起指導(dǎo)、控制、確認作用，良好的標識應(yīng)達到五個方面的要求，場所標識清楚，區(qū)域定置有圖，位置臺帳齊全，物品編號有序，全部信息規(guī)范。推行定置管理的步驟有：(1)對現(xiàn)場進行調(diào)查，明確管理內(nèi)容，然后分析問題，提出方案，再進行定置管理系統(tǒng)的設(shè)計,最后實施.定置設(shè)計要達到以下基本要求：簡單明了的流向，可視的搬運路線；最優(yōu)的空間利用，最短的運輸距離；最少的裝卸次數(shù)，切實的安全防護；最大的操作便利，最少的心情不暢；最小的改進費用，最廣的統(tǒng)一規(guī)范；最佳的靈活彈性，最美的協(xié)調(diào)布局。整頓應(yīng)遵循以下原則：“小就是美，簡單最好”。例如：只備一套文

11、具，文件存放在一個地點，儲存一份副本，只開一小時會議，一分鐘電話，無紙化，今天的工作今天做等。10 清掃的推進重點(1)清掃的含義：將崗位變得無垃圾、無灰塵、干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得鋰亮完好，創(chuàng)造一個無塵的環(huán)境，目的是保持良好工作情緒，穩(wěn)定品質(zhì)，達到零故障，零捐耗。(2)清掃的推行要領(lǐng)最高領(lǐng)導(dǎo)以身作則，人人參與，責(zé)任到人，與點檢、保養(yǎng)工作充分結(jié)合，杜絕污染源，建立清掃基準。(3)推進清掃的步驟：第一步：準備工作，如安全教育，設(shè)備基本知識教育，了解機器設(shè)備、技術(shù)準備(編別相關(guān)指導(dǎo)書)第二步：從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵。第三步：清掃點檢機器設(shè)備，容易“跑、冒、滴、漏”的部位要重點檢查確認。第四步：

12、整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問題的地方。第五步：查明污垢的發(fā)生源(跑、冒、滴、漏)，從根本上解決問題。第六步：實施區(qū)域責(zé)任制。第七步：制定相關(guān)清掃基準，明確清掃對象、方法、重點、周期、使用工具、擔(dān)當者等。11 清潔的推進重點：(1)清潔的含義和作用：將整理、整頓、清掃進行到底，并標準化、制度化，目的是形成慣例和制度，為標準化打下基礎(chǔ)。清潔的作用：A.維持作用：維持、整理、整頓、清掃的效果。B.改善作用：徹底貫徹3S,堅持不懈，改正以往的壞習(xí)慣，推行透明管理。(2)推行要領(lǐng)：貫徹5s意識，推進透明管理，避免因密封而不引人注意。/NUIITEfl1珠海南華瑞由了科技石限公司作業(yè)指引fJtlR川門fl名稱5s

13、培訓(xùn)教材頁數(shù)第5頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1(受控情況印章)版本號AO生效日期2010-11-1(3)玨第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步第八步5.2貨架考進清潔的步驟：對推進組織進行教育；整理，區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品；向作業(yè)者進行確認說明；撤走各崗位的非必需品；整頓一規(guī)定必需品擺放場所；規(guī)定擺放方法，并進行標識；將放置方法和識別方法對作業(yè)者進行說明；清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)、責(zé)任人、具體實體。項目內(nèi)容整理(1)到處都有貨架，幾乎變成臨時倉庫(2)貨架大小與擺放場所的大小不相適應(yīng)(3)不用的貨物、設(shè)備、材料都堆放在上面，或與所擺放之物

14、不相適應(yīng).整頓(1)擺放的物品沒有識別管理，除了當事人之外，其他人一時難以找到(2)貨架太高或物品堆積太高，不易拿取(3)/、同的物品層層疊放，難于取放(4)沒有按“重低輕高”的原則擺放清掃(1)物品連外包裝在內(nèi)，一起放在貨架上，清掃困難(2)只清掃貨物不清掃貨架(3)布滿灰塵、臟污(4)物品放了很久也沒后再確認，有PJ能變質(zhì)5.3通道項目內(nèi)容整理(1)彎道過多，機械搬運車車輛通行不便(2)行人通道和貨物通道并混而用(3)作業(yè)區(qū)與通道混在一起整頓(1)未將通道位置回出(2)被占為他用；如作為材料擺放區(qū)(3)部分物品擺放超出通道(4)坑坑洼洼，凹凸小平，人員、車輛不易通行清掃(1)灰塵多彳了走過

15、后有鞅印(2)有積水、油墨、紙屑、包裝等(3)有灰塵、臟污之處名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第6頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1(受控情況印章)版本號AO生效日期2010-11-15.修養(yǎng)的推進重點珠海市華瑞電子科技有限公司作業(yè)指引(1)修養(yǎng)的含義和作用：其含義是對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣，目的是讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才，鑄造團隊精神.(2)修養(yǎng)的作用和推行要領(lǐng)：良好的修養(yǎng)可以使每位員工嚴守標準，按標準作業(yè)持續(xù)推動4S,直至成為全員的習(xí)慣，凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍，遵守公司規(guī)章制度，有責(zé)任心，有公德感，有禮貌.推行5s有

16、以下幾個要領(lǐng)：持續(xù)推動4S直到習(xí)慣化；制定相關(guān)的規(guī)章制度；教育培訓(xùn)；激發(fā)員工的工作熱情和現(xiàn)任感.(3)推進修養(yǎng)的步驟：修養(yǎng)的形成過程如下：n成為他人的榜樣四、5s的推展手法1 .目視管理目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場的生產(chǎn)活動，達到提高工作效率的目的的一種管理手段，也是一種利用人的視覺進行管理的科學(xué)方法。目視管理以視覺信號顯示為基本手段，以公開化，透明化為基本原則，讓大家看得見，借以推動自主管理,自主控制，創(chuàng)造出“一目了然的管理”和“看得見的管理”。常見的目視管理如：(1) 用顯著的彩色線條標注某些最高點、最低點、使操作人員一眼可見；(2) 設(shè)置“人員去向板”，方

17、便工作安排；(3) 用圖示、相片作為操作指導(dǎo)書、直觀易懂。(4) 用小紙條掛在出風(fēng)口顯示空調(diào)，抽風(fēng)機是否工作；(5) 設(shè)備綠燈表示運行，紅燈表示停止；NUBITEffl珠海市華瑞電子科技有限公司作業(yè)指引LfJtiHUr»名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第7頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1（受控情況印章）版本號AO生效日期2010-11-1良好的目視管理可具體分為：紅牌、看板、信號燈、操作流程圖、反面教材、提醒板、區(qū)域線、警示線、告示板、生產(chǎn)管理板，以下僅就應(yīng)用較多的，黃牌作戰(zhàn)和看板管理作介紹。(6) 黃牌作戰(zhàn)：A:黃牌作戰(zhàn)指在工廠內(nèi)找到問題點并是掛紅牌，讓大家都明白并

18、積極改善，從而達到整理、整頓的目的B:黃牌的作用如下：必需品和非必需品一目了然，提高每個員工的自覺性和改進意識，黃牌有了改善期限，一目了然。C：黃牌的形式：部門區(qū)分（責(zé)任區(qū)）問題現(xiàn)象描述理由發(fā)行人改善期限改善擔(dān)當改善內(nèi)容結(jié)果效果確認（1）可（關(guān)閉）/、可（重對策）d：實施黃牌作戰(zhàn)的注意事項：來自www.3722,cn資料搜索網(wǎng)掛黃牌時理由要充分，事實要確鑿；頻率不宜太多，一般一個月一次，最多一周一次；向全員說明掛黃牌是為了把工作做好，不可置之不理或認為是奇恥大辱。區(qū)分嚴重程度，必要時掛。E:黃牌作戰(zhàn)的實施步驟：第一步：出臺黃牌方案；第二步：決定掛黃牌的對象；第三步：明確到判定標準；第四步：黃牌

19、的發(fā)行；第五步：掛黃牌；第六步：黃牌的對策和評價；(7) 看板管理看板管理是為了讓大家明白必需品的管理方法，以便使用時能馬上拿到，做到尋找時間為零；看板管理能準確傳遞情報，統(tǒng)一認識，幫助管理，防微杜漸，績效考核更公正、公開、透明的，溝通更通暢?？窗骞芾砣ㄔ瓌t密不可分，三定原則即是：定位：放置場所明確；定物：種類名稱明確；定量：數(shù)量多少明確；名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第8頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1(受控情況印章)版本號AO生效日期2010-11-1珠海市華瑞電子科技有限公司作業(yè)指引例如倉庫管理的看板管理舉例:(8) 準化5s推進到一定程度，就進入標準化階段，標準化即

20、指對于一項任務(wù)或工作項目，將目前認為最好的實施方法作為標準，讓所有做這項工作的人執(zhí)行這個標準并不斷完善它，整個過程稱之為標準化.標準有以下幾個好處：(1)代表最好、最容易與最安全的工作方法；(2)是衡量績效的基準和依據(jù)；(3)防止問題發(fā)生及變異最小化的方法；(4)是改善的基礎(chǔ)；(5)保存技巧和專業(yè)技術(shù)的最佳方法；(6)作為目標及訓(xùn)練的依據(jù)和目的。標準具有簡化、統(tǒng)一化、通用化、系列化的特征。標準可分為程序類標準和規(guī)范尖標準，也可分為人員類、設(shè)備類、方法類、環(huán)境類、材料類標準。標準的推進要抓住重點、注重內(nèi)涵，目的方法明確，明確各部門的責(zé)任，語言平實簡潔。標準化的步驟：A:對標準化的必要性進行確認；

21、B:制定標準；C：執(zhí)行標準；D:修訂標準。附表一：車間5s管標準7RU1ITECH珠海巾華瑞電子科技有限公司作業(yè)指引名稱5s培訓(xùn)教材頁數(shù)第9頁共9頁文件編號HR-DAD-010發(fā)布日期2010-6-1（受控情況印章）版本號AO生效日期2010-11-1序號項目內(nèi)容一級標準二級標準三級標準四級標準五級標準1定置區(qū)劃線及通道線物品放置區(qū)劃線通道線區(qū)劃線不全或缺少，通道不明顯。區(qū)劃線、通道線齊全，但不符合標準。有標準區(qū)劃線，但已臟污或殘損。劃線不被占壓，通道保持通暢、整潔。保持劃線完整、整齊劃一、色澤鮮明。2物品擺放物品定置清潔度現(xiàn)場進行整理，無不必要物品。物品進行了整頓，有三定規(guī)劃。物品已按三定要求放置。物品已制定了清掃規(guī)范且得到實施。物品三定及清掃保持較好。3地面、墻面、門窗玻璃清潔度垃圾存放情況打掃但不徹底，仍留有污物。有明顯的垃圾放置標識，清掃徹底。查