客房控制系統(tǒng)方案

1、MRTLC酉店客房控制系統(tǒng)建議方案目錄1、系統(tǒng)概述32、需求分析43、系統(tǒng)功能54、設(shè)計依據(jù)75、系統(tǒng)介紹85.1 方案概述85.2 、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)96、系統(tǒng)設(shè)計方案107、控制流程137.1監(jiān)控軟件主界面137.2軟件控制流程138、產(chǎn)品介紹158.1RCU客房控制器158.24、6鍵觸摸門外顯示器168.3網(wǎng)關(guān)171、系統(tǒng)概述追求經(jīng)濟效益是酒店的運營宗旨之一，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作環(huán)境是酒店管理的核心，一個成熟的酒店客房管理控制系統(tǒng)代表著一種科學的管理方式，已被越來越多的工程設(shè)計人員和酒店管理人士所熟悉和重視。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和進步，帶給酒店更先進的管理方式和人性化的貼身服務(wù)，對酒店的控制設(shè)備也

2、提出了更高的要求?？头抗芾硐到y(tǒng)充分考慮到安全防范、節(jié)約能源、網(wǎng)絡(luò)化遠程控制的實現(xiàn)。充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)平臺，抬高酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進而給酒店帶來高額的經(jīng)濟效益?？头肯到y(tǒng)預(yù)計使用設(shè)備有：RCU空制器(RCU/80-20.A)、RCCfi制器(RCU/80-30.A)、門外顯示DP/80-6.A網(wǎng)關(guān)GT/80-2、管理軟件WinHotel-ULT網(wǎng)絡(luò)溫控器、緊急呼救按鈕、門鈴、插卡取電開關(guān)、開關(guān)面板等設(shè)備。2、需求分析通過客房控制系統(tǒng)的建設(shè)可以為酒店帶來如下效益：1）節(jié)能燈光節(jié)能：客房衛(wèi)生間的燈光和排氣扇可以通過紅外傳感器來進行控制，讓衛(wèi)生間的燈光和排氣扇合理的使用，達到有人自動開啟，人走

3、延遲關(guān)閉，避免傳統(tǒng)模式下給酒店帶來的不必要的浪費。（傳統(tǒng)模式下衛(wèi)生間的燈光和排氣扇采用強電控制，客人通常讓它們整晚開啟）空調(diào)節(jié)能：白天客人外出辦事，空調(diào)自動進入節(jié)能狀態(tài)。晚上客人入睡后，如果客戶調(diào)的溫度太低（高）時，系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)先設(shè)定的溫度調(diào)高（低）相應(yīng)的溫度，以達到節(jié)約能源的效果。2）提升服務(wù)傳統(tǒng)的酒店客房只有“勿擾”和“清潔”及門鈴功能，而客房控制系統(tǒng)具有“請勿打擾”“請清潔”“請稍候”“緊急呼叫”“門鈴”等功能，在不打擾客人的情況下，大大提高酒店服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)的酒店衣柜的開關(guān)時是手動的，意味著客人可能要在黑暗中摸索著開燈，而客房控制系統(tǒng)將此開關(guān)改為門磁開關(guān)，只要房門一打開，衣柜的燈就會

4、自動開啟，此溫馨的設(shè)置將會給客人帶來良好的印象。3）加強管理客房控制系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)便于酒店同意管理，管理人員能掌握服務(wù)人員和維修人員的位置及工作進度，便于管理人員及時調(diào)配員工更好的進行更加快捷的服務(wù)。4）評分加分客房控制系統(tǒng)具有上述功能，能為酒店帶來效益，使酒店管理朝計算機管理邁進，為今后酒店評分帶來益處3、系統(tǒng)功能客房控制系統(tǒng)，就是計算機網(wǎng)絡(luò)與控制技術(shù)在客房管理上的應(yīng)用，它是將客房專用電器開關(guān)（客房控制器、節(jié)電開關(guān)、“請勿打擾”等）經(jīng)智能化設(shè)計后與計算機組網(wǎng)運行，實現(xiàn)對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、空調(diào)及用電系統(tǒng)等的實時監(jiān)測和控制。在客房控制系統(tǒng)中，所有通過該系統(tǒng)控制的客房內(nèi)受控設(shè)備既可由賓客在客房內(nèi)進行

5、本地控制，也可由經(jīng)過授權(quán)的酒店工作人員在酒店局域網(wǎng)相應(yīng)的計算機終端上進行遠程設(shè)置和控制?？头靠刂葡到y(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點，融入了科學的管理思想與先進的管理手段，幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時準確的分析處理，使酒店管理由經(jīng)驗管理走向科學管理。插卡取電功能：當客人將客房ic卡插入省電鑰匙盒后，客房智能集控系統(tǒng)進入運行模式，所有設(shè)備可由客人在房間內(nèi)控制。當客人離店或外出時，將客房ic卡拔出省電鑰匙盒后，房間內(nèi)的電器會延遲一段時間，自動關(guān)閉。當客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后能識別持

6、卡人的身份是客人、服務(wù)員還是管理人員（可選）。每次客人進出房間插拔卡系統(tǒng)均有記錄。服務(wù)功能：在客房內(nèi)提供請勿打.擾、請清潔等功能，全方位滿足客人在客房內(nèi)的需求。所有服務(wù)功能都在后臺電腦上反映，以便酒店迅速響應(yīng)。門外顯示功能：既方便服務(wù)員的工作，又避免打擾客人的工作與休息。顯示請勿打擾、請清潔、請稍候、緊急呼救及門鈴功能。請勿打擾功能：客人按動請勿打擾后，門鈴自動失效，再次按動后恢復。請稍候功能：當有人來訪時，通知門外人員稍等片刻。緊急呼救功能：在衛(wèi)生間和床頭安裝緊急呼救按鈕，配備給客人有緊急情況時使用，信息會實時反映在前臺軟件中，以便服務(wù)人員以最快速度響應(yīng)。服務(wù)人員查詢功能：便于酒店及時調(diào)配服

7、務(wù)人員，了解員工工作進度。使酒店管理更加規(guī)范。遠程控制功能：系統(tǒng)可通過管理軟件來遠程打開指定可客房內(nèi)的燈光和空調(diào)。燈光控制功能：通過客房內(nèi)的面板可以控制房間內(nèi)的燈光。也可以通過設(shè)置場景來控制房間內(nèi)的燈光。在客人打開房門的時候，自動打開走廊以及房間內(nèi)的照明，表示歡迎客人光臨。燈光會在延遲一斷時間后自動關(guān)閉，以節(jié)約能源。房間內(nèi)的衣柜可以設(shè)置門磁，當衣柜門打開時自動開啟衣柜燈，關(guān)上門后延遲一斷時間自動關(guān)閉衣柜燈。對于房間內(nèi)部分燈可進行調(diào)光控制，以滿足不同用戶對燈光亮度的不同需要?？偪毓δ埽嚎腿巳胨鞍聪驴偪?，可關(guān)閉房間內(nèi)所有的燈光。方便客人操作?？照{(diào)控制功能：客房空調(diào)通過溫控器對客房溫度實時顯示和控

8、制，可以顯示當前溫度，風速狀態(tài)，并通過網(wǎng)絡(luò)在前臺電腦上控制?？腿嗽谇芭_登記入住時，前臺人員可以通過系統(tǒng)管理軟件打開房間內(nèi)的空調(diào)，空調(diào)迅速將房間內(nèi)的溫度達到預(yù)先設(shè)定的溫度，使客人進入房間感到舒適。登記后超過10分鐘后客人還沒有插卡，RCU!動把空調(diào)關(guān)閉，以達到節(jié)能?？腿诉M入房間插卡后，RCU控制的風機盤管自動失效，客人通過溫控器自己去設(shè)定房間溫度，系統(tǒng)軟件也可以遠程控制房間內(nèi)的溫度?？腿税慰ê?，系統(tǒng)進入預(yù)先設(shè)定的狀態(tài)（無人模式），客房保持在預(yù)先設(shè)定的溫度。每晚23：00-次日6：00時段內(nèi)，客人按總開關(guān)關(guān)閉所有燈光后，空調(diào)進入睡眠模式，在夏天制冷模式下，將客人設(shè)定溫度增加12C；冬天在制熱模式下

9、，將客人設(shè)定溫度減少12C；解除總制狀態(tài)后，恢復到客人設(shè)定溫度；在此時段內(nèi)，客人重新設(shè)定溫度，可改變此模式設(shè)定溫度。（需要選用網(wǎng)絡(luò)溫控器）離房保溫、待租保溫時，空調(diào)達到設(shè)定溫度關(guān)閉電動閥，風機自動轉(zhuǎn)換到低檔運行；當溫度偏離2c時，開啟電動閥，如此往復；客人回到房間，插入房卡，結(jié)束保溫運行模式，設(shè)定溫度自動恢復到客人離開房間時的設(shè)定溫度。離房節(jié)能、待租節(jié)能時，空調(diào)處關(guān)閉狀態(tài)。退租房、空置房、檢修房時，空調(diào)處于關(guān)閉狀態(tài)。所有預(yù)先設(shè)定的溫度，可根據(jù)酒店的實際要求修改。安全檢測功能：檢測門的開關(guān)狀態(tài)，客人刷卡開門3分鐘后，房門仍保持開啟狀態(tài)，提供報警信號給客房管理部門和保安部門。聯(lián)網(wǎng)功能：便于酒店加強

10、管理，為客人留下深刻印象。0PC接口：提供開放的接口，可以和酒店管理系統(tǒng)等進行聯(lián)動。4、設(shè)計依據(jù)民用建筑設(shè)計通則GB503522005民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范JGJ/T16-2008智能建筑設(shè)計標準GB/T50314-2006智能建筑評估標準DG/T08-2001智能建筑工程質(zhì)量驗收標準GB50339-2003智能建筑施工及驗收規(guī)范(DG/TJ08-601-2009J10111-2010)國家建筑標準設(shè)計電氣裝置標準圖集、建筑電氣安裝工程圖集5、系統(tǒng)介紹5.1方案概述愛默爾電子科技有限公司致力于客房控制系統(tǒng)的研究、開發(fā)及設(shè)計制造，被廣泛應(yīng)用至高檔酒店中。其系統(tǒng)的穩(wěn)定性，顯著的節(jié)能特性，在實際應(yīng)用中

11、得到了廣大業(yè)主的一致好評。愛默爾客房控制系統(tǒng)，就是計算機網(wǎng)絡(luò)與控制技術(shù)在客房管理上的應(yīng)用，它是將客房專用電器開關(guān)（客房控制器、節(jié)電開關(guān)、“請勿打擾”等）經(jīng)智能化設(shè)計后與計算機組網(wǎng)運行，實現(xiàn)對客房狀態(tài)、服務(wù)請求、空調(diào)及用電系統(tǒng)等的實時監(jiān)測和控制。在愛默爾客房控制系統(tǒng)中，所有通過該系統(tǒng)控制的客房內(nèi)受控設(shè)備既可由賓客在客房內(nèi)進行本地控制，也可由經(jīng)過授權(quán)的酒店工作人員在酒店局域網(wǎng)相應(yīng)的計算機終端上進行遠程設(shè)置和控制。愛默爾客房控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點，融入了科學的管理思想與先進的管理手段，幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過程中產(chǎn)

12、生的大量動態(tài)的、復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時準確的分析處理，使酒店管理由經(jīng)驗管理走向科學管理。5.2、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連接方式：各樓層的客房控制模塊RCU/80-10.4RCU/80-20.A和RCU/80-30.A通過RS485網(wǎng)絡(luò)連接至樓層網(wǎng)關(guān)GT/80-2,通過網(wǎng)關(guān)將RS485協(xié)議轉(zhuǎn)換為以太網(wǎng)協(xié)議將數(shù)據(jù)傳送到前臺計算機、客房部計算機、工程部計算機和服務(wù)器上。客房控制系統(tǒng)控制方式：客房部、工程部和前臺的計算機可以通過網(wǎng)絡(luò)直接控制客房內(nèi)的電器，客房內(nèi)各個電器的運行狀態(tài)也可以實時的反饋到客房部、工程部和前臺的計算機上?？梢耘c其他系統(tǒng)進行相互連接。集中集中控制集中控制前臺客房部工程部6、系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)

13、控制流程1客人登記（客方設(shè)備CHECK IN）客人在前臺登記后，前臺會自動聯(lián)網(wǎng)將該 客房設(shè) 備進入CHECK- IN狀態(tài)（待啟動 狀態(tài)）。這時客房 內(nèi)的空調(diào)自動調(diào)節(jié)，以達到 迎賓的效果：空調(diào)運行狀態(tài)調(diào)節(jié)風速到高速，使客房快速達到 預(yù)定的舒適溫度。2客人進入房間（設(shè)備管理權(quán)限遞交）當客人在客房IC卡門鎖刷卡后，房門自動打開，同時開門信息自動傳輸至酒店前臺和酒店客房部，此時客房內(nèi)設(shè)備的管理權(quán)交給客人，前臺和客房部可以實時進行遠程監(jiān)控，客房智 能集控系統(tǒng)進入自用模式。（房門打開時，自動開啟廊燈，房門關(guān)上后廊燈延時30秒關(guān)閉。）3客人進入房間并插卡取電（客房設(shè)備全部啟動）客房智能集控系統(tǒng)進入運當客人進

14、入房間后，客人將客房IC卡插入省電鑰匙盒后,行模式，其設(shè)備狀態(tài)如下：客房電源插座所有插座充電（冰箱插座和充電器插座不受控制）；燈具照明狀態(tài)一一客房起居空間的所有照明燈開啟；空調(diào)運行狀態(tài)一一空調(diào)由RCU控制遠程控制模式轉(zhuǎn)為手動控制模式，客人通過溫控器自己去設(shè)定房間溫度，系統(tǒng)軟件也可以遠程控制房間內(nèi)的溫度。當客房智能集控系統(tǒng)完成上述動作后，客房內(nèi)所有設(shè)備運行狀態(tài)的管理權(quán)限交給入住客人，客人可以根據(jù)自己的習慣對客房設(shè)備的運行狀態(tài)進行調(diào)節(jié)。前臺可以實時進行遠程監(jiān)控，但夜晚時可以對客戶調(diào)的過低的溫度予以微調(diào)，白天時客房的主動權(quán)任交給客戶，這樣可以減少不必要的能耗。4入住期間的客房內(nèi)設(shè)備控制客人在入住期間

15、可以通過客房內(nèi)的插牌和安裝在房間內(nèi)的智能控制面板進行房間內(nèi)設(shè)備的控制，可控制設(shè)備如下：燈光：客房過道燈、衛(wèi)生間燈、臥室、會客間燈開啟或關(guān)閉；繼電器型燈光控制：按一下燈光控制開關(guān)（自動復位型）打開相應(yīng)燈具，再按一次燈光控制開關(guān)關(guān)閉相應(yīng)燈具；調(diào)光型燈光控制：如果需要將燈光調(diào)至最亮，按一次燈光控制開關(guān)（自動復位型）相應(yīng)燈具自動柔和開啟直至最亮，如果需要關(guān)閉燈光；再按一次燈光控制開關(guān)相應(yīng)燈具自動柔和關(guān)閉；如果需要調(diào)光，按住燈光控制開關(guān)，此時燈光會柔和變化，當燈光變化到合適的亮度時松開燈光控制開關(guān)，此時燈光將停留在該亮度上；空調(diào)模式運行狀態(tài)：客人可根據(jù)個人需要設(shè)定溫度，前臺可以監(jiān)控或?qū)囟冗M行微調(diào)；電源

16、插座：插座電源停電或供電（除冰箱插座和充電器插座）；智能面板上可設(shè)定一些照明場景控制，可在床頭面板設(shè)定：總開關(guān)房間燈模式：鍵完成房間所有照明；控制模式可以根據(jù)高檔酒店客房使用和管理要求進行修改；智能溫控面板的功能設(shè)置：在客人進入房間后插入鑰匙卡，此時空調(diào)的運行狀態(tài)由原來的自動控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭謩涌刂啤?外出時客房內(nèi)設(shè)備控制當客人外出時取出插牌后，客房智能集控系統(tǒng)進入外出模式，照明及一些受控的電源插座會在設(shè)定的延時時間內(nèi)自動關(guān)閉，空調(diào)系統(tǒng)會使溫度保持設(shè)定的離房保溫溫度或關(guān)閉運行。而且，客人取牌動作會在前臺或客房部的中央控制電腦中顯示。6請勿打擾、清掃服務(wù)客人可以通過房中智能面板開啟清潔服務(wù)，該信號可以

17、通過總線系統(tǒng)傳至后臺，告知客房部或前臺?？头恐悄芗叵到y(tǒng)進入服務(wù)模式當客人按動智能面板中的請勿打擾鍵后，客房門鈴自動失效。再次按動后恢復。7客人離店控制當客人在前臺CHECKOUT后，客房設(shè)備的控制權(quán)限自動回歸前臺中央控制。前臺會在客人離開后，自動發(fā)出復位命令，將該客人所住的房間設(shè)備恢復至原始狀態(tài)（根據(jù)管理要求的狀態(tài)）。7、控制流程1. 1監(jiān)控軟件主界面圖形監(jiān)控軟件主界面7. 2軟件控制流程當客人入住酒店并在前廳登記后，前廳人員可以在電腦上檢索待租客房，操作電腦并用鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇顯示。輸入密碼后，可以選擇客房狀態(tài)由待租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入出租客房狀態(tài)，此時相應(yīng)的客房控制器接收

18、此狀態(tài)，將空調(diào)打開并將風速調(diào)至最大，使客人進入房間時有一個比較舒適的溫度環(huán)境。當客人用鑰匙卡打開房門時，廊燈自動打開，當客人將鑰匙卡插入省電鑰匙卡控制盒后，床頭房燈和酒吧燈自動開啟進入歡迎模式，客房控制器受客人控制?？腿岁P(guān)上房門后廊燈延時30秒熄滅?？腿嗽谧〉昶陂g需要外出時，拔出鑰匙卡，此時客房中的電器延時30秒關(guān)閉以節(jié)省電能。當客人退房時，在前廳結(jié)算后，前廳人員操作微型計算機并鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇顯示。可以選擇客房狀態(tài)由出租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入待租客房狀態(tài)。前廳部可根據(jù)客房的運營情況，操作微型計算機并鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇顯示。輸入密碼后，可以選擇客房狀態(tài)由待租

19、客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入空置客房狀態(tài)。當客房需要進行工程維修時，前廳部、客房部、工程部人員均可以在其網(wǎng)絡(luò)通訊控工程技術(shù)人員進入客房進制微型計算機上將相應(yīng)客房的原客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入工程維修狀態(tài),行工程維修時，插入省電鑰匙卡后即可進行工程維修檢查，拔出省電鑰匙卡離開客房后，客房狀態(tài)由工程維修狀態(tài)轉(zhuǎn)入原客房狀態(tài)，在前廳部、客房部網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示返回原客房狀態(tài)。8、產(chǎn)品介紹8. 1RCU客房控制器 型號：RCU/80-*.A20、30,不同的型號具有不同的弱電輸入回路、強電輸入回路、弱電輸出回路、強電輸出回路、調(diào)光回路。） 調(diào)光回路最大負載：3A、5A 繼電器回路最大負載：5A、10A16A、30A 可以根據(jù)用戶喜好自由配置任意品牌的自復位開關(guān)面板 可以根據(jù)用戶