電視播控系統(tǒng)常見故障及對策

1、電視播控系統(tǒng)常見故障及對策隨著計算機、網絡、數(shù)字等技術的發(fā)展、成熟，網絡化、數(shù)字 化的播控系統(tǒng)越來越多的在各電視臺得到應用，面對新技術、新設 備、新系統(tǒng)，如何做好廣播電視技術的維護工作，實現(xiàn)不間斷、高 質量的電視播出，更好地發(fā)揮好電視的媒體作用，成了電視播出工 作者最關心的話題。以下就實際維護工作中遇到的一些系統(tǒng)故障及 解決方案作一介紹，希望對大家的工作有所幫助。一電源故障供電系統(tǒng)安全是播出系統(tǒng)安全的前提條件，如果供電系統(tǒng)設計 有缺陷，一旦出現(xiàn)故障，就可能造成嚴重的后果。甘肅廣電總臺機 房的兩路配電均來自單位配電機房，以前由于 UPS 得不到正常維護, 曾發(fā)生供電缺相故障，導致播控機房部分設備

2、斷電，造成了嚴重的 停播事故?？偨Y經驗教訓，我們認為，為了減小配電事故對播出系 統(tǒng)的影響，首先， 播控機房供電必須做到設備用電和其他供電分開, 系統(tǒng)的主備路、設備的主備供電都要取自電源的不同相，并保證各 相負載基本平衡。其次，對承擔機房供電的 UPS 系統(tǒng)，要定期進行 充放電試驗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免造成更大的事故。二同步倒換器故障播控系統(tǒng)中同步系統(tǒng)一般由主備兩臺同步發(fā)生器加一個同步倒換器組成。運行當中，如果主同步機發(fā)生故障，同步倒換器會自動 切換到備同步機輸出；相應地，當備同步機發(fā)生故障時，同步倒換 器會自動切換到主同步機輸出；如果同步倒換器斷電，它會自動旁 通至主同步機輸出。應該說這種結

3、構安全可靠、無可挑剔，但也有 發(fā)生故障的時侯。甘肅廣電總臺機房同步倒換器曾發(fā)生故障，致使 系統(tǒng)無同步信號，播出信號出現(xiàn)圖像滾動、鍵信號無法疊加等現(xiàn)象 當時，主備同步發(fā)生器狀態(tài)指示均正常，同步倒換開關主路燈亮并 有告警，我們以為是主同步機和同步倒換器都出現(xiàn)了故障，主同步 機輸出異常，同步倒換器未自動倒換所致，隨即手動操作同步倒換 器到備同步機輸出，可這時，自動倒換開關來回倒換了數(shù)次后又停 在了主路，故障依舊。隨后確定是同步倒換器出現(xiàn)故障，對其進行 復位操作，重新開機后，一切正常。這次事故提醒我們，要提前做 好對同步倒換器故障的應急準備工作，即在機房準備必要數(shù)量的兩 通，確保在同步倒換器失效的情況

4、下，用兩通將同步機輸出與同步 倒換輸出對應連接，保證系統(tǒng)有正常的同步信號。三時鐘故障時鐘基準是播控機房自動控制的基礎。甘肅廣電總臺播控系統(tǒng) 采用 GPS 寸鐘接收器接收 GPS 衛(wèi)星信號，并經高穩(wěn)、時碼轉換、分 配等環(huán)節(jié)后給系統(tǒng)提供時鐘信號。播出控制部分的時間，是以服務 器上時鐘服務程序同步的時間為基準，以計算機網絡授時的方式， 來實現(xiàn)整個網絡的同步和時間校準。一旦服務器上時鐘服務程序異 常，網絡上各終端則直接使用計算機本機時鐘。甘肅廣電總臺機房曾發(fā)生播控機開機后未校準時間，節(jié)目開播后發(fā)現(xiàn)主備機始終不能 同步播出。經檢查發(fā)現(xiàn)主備控制機時間不同，究其原因，是因為服 務器上時鐘服務程序異常退出，主

5、備播控機時間長期未校準而造成。 這次事故提醒我們，不但要重視硬件系統(tǒng)的維護，對軟件的運行、 網絡中各終端的時鐘也要加強巡查，確保系統(tǒng)時鐘基準安全可靠。四矩陣故障甘肅廣電總臺播控系統(tǒng)采用矩陣參與播出的系統(tǒng)方案，矩陣的 使用大大方便了播出系統(tǒng)信號的調度和系統(tǒng)應急。在系統(tǒng)運行之初， 使用效果良好。然而，隨著時間的推移，矩陣先后出現(xiàn)了不能調度、 控制卡損壞、輸出中斷等故障，特別是矩陣輸出中斷，使得各頻道 播出輸出全部中斷，幸虧還有跳線應急，否則不知會釀成多大的事 故。鑒于矩陣頻繁出現(xiàn)影響播出的故障，我們對信號傳輸方案進行 了調整，播出信號直接從各頻道送達光端機，不再經過矩陣。這種 方式雖然應急的靈活程

6、度差了一些，但比較安全。經過我們進一步 的分析，認為如果有兩個矩陣組成主備系統(tǒng)，矩陣參與播出的方案 也是可行的。五數(shù)據庫服務器故障數(shù)據庫服務器是硬盤播出系統(tǒng)不可或缺的重要設備。主要存儲 播控系統(tǒng)素材描述信息、播出節(jié)目表信息、播后信息等。雖然，為 了安全，一般系統(tǒng)也設置了主備機運行，但運行維護不好，則影響 整個系統(tǒng)的工作。甘肅廣電總臺系統(tǒng)運行之初，就因為數(shù)據庫維護 設置不當，造成數(shù)據庫占滿硬盤空間，使得進行正常操作時，總提示：“磁盤空間不夠，無法操作”。后來也是由于維護不當，發(fā)生 了硬盤素材全部變成孤兒素材的嚴重事故。這些都對安全播出造成 了一定的影響。為提高系統(tǒng)運行效率，保證數(shù)據存取的運行速度

7、， 我們覺得對數(shù)據庫的維護要做到：定期進行數(shù)據庫的修補工作，及 時清除服務器中的垃圾記錄；定期對數(shù)據庫進行備份，刪除無用的 歷史記錄；定期檢查硬盤占用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保系統(tǒng) 運行在理論最佳狀態(tài)。六視頻服務器故障視頻服務器是硬盤播出系統(tǒng)的核心設備。甘肅廣電總臺數(shù)字播 控系統(tǒng)使用主備兩組服務器鏡像播出，如果單臺服務器出現(xiàn)故障， 可立即切換到另一路播出。這種結構安全穩(wěn)定，可靠性高。但服務 器本身發(fā)生故障時，由于我們維護經驗少，處理時也頗費周折。例 如在進行節(jié)目上載操作時，系統(tǒng)提示“服務器硬盤空間不夠，不能 操作”。我們立即檢查服務器容量，發(fā)現(xiàn)達到 90%而正常情況下 的使用量只有70%左右

8、，怎么會發(fā)生這種問題？用服務器提供的命 令對硬盤素材進行檢查后未發(fā)現(xiàn)問題，后又對系統(tǒng)素材進行一致性 檢查，發(fā)現(xiàn)服務器中存在空殼素材和孤兒素材，分別清理后，問題 依然沒有得到解決，偶然間發(fā)現(xiàn)兩臺服務器素材條目不同，剛好有 問題的條目個數(shù)多一個，便對服務器中的素材進行仔細核對，結果 發(fā)現(xiàn)一條本應早被刪除的素材還在服務器中，直接刪除，不成功， 遂進行強制刪除操作。這時服務器容量變?yōu)?65%至此故障排除。我們分析認為發(fā)生這種故障，是由于硬盤中出現(xiàn)了系統(tǒng)不能自動刪除的故障素材所致，只要查到相應素材并強制刪除即可使系統(tǒng)恢復 正常。在日常維護中，加強對硬盤素材的監(jiān)控，及時處理異常素材, 是預防這一故障發(fā)生的

9、有效措施。七切換臺故障甘肅廣電總臺播控切換系統(tǒng)主路使用切換臺， 備路使用 16X1切換開關，因經費緊張，加上備路使用相對較少，故未對備路專門 設計下游鍵。但在使用中，切換臺的兩次故障，使我們不得不考慮 完善備路功能，這兩次故障一次是切換臺主電源板故障，表現(xiàn)為切 換控制面板失效；另一次是切換臺控制板故障，表現(xiàn)為切換臺頻繁 出現(xiàn)無輸出。故障發(fā)生后，只能用備路應急播出，由于備路沒有設 計下游鍵，只好臨時改線，用字幕機保證臺標的播出，其他鍵的播 出都被取消。而這兩次故障點的查明，我們是幾經周折，用了很長 時間，所以給播出造成的影響也很大。對這類故障，我們只能在系 統(tǒng)設計時，給予重視，保證備路播出功能的

10、完備，以方便應急播出。八數(shù)模轉換卡故障甘肅廣電總臺播出系統(tǒng)是以視頻服務器為核心的嵌入音頻的全 數(shù)字播出系統(tǒng)。但為了滿足各使用傳輸單位的需求，系統(tǒng)輸出提供 嵌入音頻的 SDI、數(shù)字音頻、模擬音頻、模擬視頻等多種信號接口。 所以系統(tǒng)在輸出部分使用了數(shù)模轉換卡?？紤]到該板卡性能優(yōu)良， 質量可靠，而且當時價格不菲，系統(tǒng)中每個頻道只設計了一塊，無 備份。恰恰是這一點，成了系統(tǒng)最大的瓶頸。原來使用的三塊卡，近六年來，沒出任何故障。而后來增加的二塊，其中有兩塊在使用 不到兩年的情況下先后出現(xiàn)故障，造成劣播事故。這次事故提醒我 們：任何設備都有可能發(fā)生故障。對這一故障的解決辦法：一是備 份該板卡，出現(xiàn)故障時立

11、即更換，屬冷備份；二是對系統(tǒng)結構進行 備份設計，具體地講就是在最后輸出設計兩塊數(shù)模轉換卡作為主備 用，主備路輸出再經二選一倒換開關送分配卡，或用兩塊數(shù)模轉換 卡和兩塊分配卡，構成獨立的主備路，并分別接入對應的光端機。九交換機故障交換機在當今的播控系統(tǒng)中有著舉足輕重的作用。交換機的故 障可使整個播出系統(tǒng)癱瘓。甘肅廣電總臺播控系統(tǒng)中只設計有一臺 交換機，系統(tǒng)中各計算機均與其相連。系統(tǒng)運行之初的一次交換機 故障，使播控系統(tǒng)網絡中斷，播控業(yè)務無法開展。當時因無其他良 策，只能對交換機進行復位操作，沒想到系統(tǒng)便恢復了正常。但為 減少這種故障對系統(tǒng)的危害，在系統(tǒng)設計時，應將系統(tǒng)按使用情況 分成多個模塊，分別連接，以縮小故障范圍，減小故障影響，避免 過于集中，給系統(tǒng)維護，查找故障帶來不便。另外，雖然交換機故 障很少發(fā)生，但一旦發(fā)生后，復位操作不能排除故障，又該如何操 作，所以交換機的備份也還是需要的。十二選一倒換開關故障在甘肅廣電總臺播控系統(tǒng)中，切換臺和切換開關作為播控主備 切換設備，它們的輸出要經二選一倒換開關送下一環(huán)節(jié)進行處理。 幾年來運行一直正常，但在前不久一次例行檢修完試機時發(fā)現(xiàn)，一個頻道的該倒換開關不能手動倒換，后經檢查發(fā)現(xiàn)，該設備的一項 參數(shù)設置有誤，改正后，工作