某公司質量管理體系測試題

1、*公司質量管理體系文件測試題及答案最新范本，供參考！一、選擇題：（共20題，每題2分，合計40分）1、建立質量管理體系必須依據CA.統(tǒng)一的模式B.上級的要求C.組織自身的特點2.質量管理體系文件可分為B4個層次:A.質量方針-質量手冊-質量程序-其他質量文件；B.質量手冊-程序文件-作業(yè)指導-質量記錄；C.質量方針-質量目標-質量手冊-程序文件。3、ISO9000系列標準是由若干個組成的。這套標準是由誰制定的：AA.國際標準化組織；B.加拿大標準協(xié)會；C.英國標準協(xié)會；D.美國機械工程師協(xié)會4、公司目前推行的管理體系是A:A.ISO9001:2008B.ISO9002:2000C.ISO900

2、3:1987D.ISO9002:19945、質檢部最終檢驗品能緊急放行嗎?DA.絕對不行；B.總經理批準時可以；C.質檢部經理批準即可D.質檢部提出申請，獲得顧客書面批準方可。6、過程控制指：上A. 檢驗員加強檢驗，無漏檢、錯檢，保證不合格品不轉序。B. 加強培訓，提高操作人員技能，少出或不出不合格品。C. 設備定期進行維修，保證設備正常運行。D. 技術部完善各項工藝，從工藝上滿足過程需要。E. 采購部保證物料供應，滿足生產均衡。F. 是一種程序，包括以上所有控制。7、辦理不合格品評審的目的：DA.劃分責任人B.及時開工生產C.饋質量信息D.制定預防和糾正措施，杜絕重復發(fā)生8、”為糾正現存的不

3、合格或其他不希望的情況再發(fā)生，對其產生的原因所采取的消除措施”是指：（A）A.糾正；B.糾正措施；C.預防措施；D.偏離許可；9、質量方針在企業(yè)中是否要人人皆知？（A.是B.否C.不需要，質量人員清楚即可10、員工是否具有發(fā)現防止不合格品進一步加工、交付或安裝的權力？（A）A.是B.否C.不清楚是否有此權力11、當發(fā)現不符合規(guī)定要求的產品或過程時怎么辦？（B）A.報告總經理B.報告負責糾正措施的管理者C.不報告12、PDCAS環(huán)中的P和D指的是什么？（C）A.生產前準備和實施B.產品策劃和方案的落實C.計劃和實施13、若采購過程采用PDCA）1環(huán)進行持續(xù)改進，A是指什么？（D）A.供方開計劃B

4、.實施采購活動C.檢驗供方的供貨質量D.采取糾正預防措施14、SPC 指（A）A.統(tǒng)計過程控制。C.生產看板指標15、CpK 是指（C）A.設備能力指數C.穩(wěn)定過程的能力指數16、不合格事項是指：BB.質量控制度指標D.加工流指標B. 過程精密度D. 過程準確度A.產品某些質量特性不符合標準要求；B.質量管理體系某些要求不符合標準要求;C.產品設計某些指標不符合顧客要求。17、不合格品評審由D部門辦理.A.質管部；B.質管部指定部門；C.各制造部門；D.不合格品發(fā)現部門18、ISO9000運行成功的重點在于：ABC（多選）A.管理人員B.決策人員C.執(zhí)行人員D.質管人員19、質量管理體系評價的

5、活動方式有：ABC（多選）A.管理評審B.自我評價C.內部審核20、下列說法正確的是：BCD（多選）A.程序是文件B.程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的路徑C.程序可以形成文件D.程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序三、判斷題（共15題，每題2分，合計30分）最新范本，供參考！1、我們公司的質量體系文件的架構是四層。（，）2、產品標識的目的是為防止不同產品混淆與實現可追溯性要求。（，）3、管生產的不一定要管質量。（X）4、因為設計允許變更，所以一般來說產品質量包括體系質量、過程質量，產品性能質量，可以不包括設計質量。（X）5、過程是使用資源將輸入轉化為輸出的系統(tǒng)。（，）6、緊急放行必

6、須是：一旦發(fā)現不合格應能立即追回與更換。（V）7、在技術更改時，藍圖更改成最新的就行了，與圖不符的一律屬予不合格。（X）8、評審后的產品，由于生產需要，可以暫時流轉，等評審決議下發(fā)時可以召回。（X）9、“符合標準”就是合格的產品質量。（X）10、質量檢驗的保證職能就是把關職能。（，）11、不合格控制程序就是標識、隔離、再隔離直到處置。（X）12、下道工序對上道工序流轉過來的在制品進行檢查屬于互檢。（，）13、管理評審是最高管理者按策劃的時間問隔評審質量管理體系，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。（，）14、內審依據文件化程序每年至少實施一次，審核內容涉及到管理體系的每一個要素。（，）15、由

7、其他方（如客戶的或認可機構）進行的審核，不能替代內部審核。（，）四、簡答題（共6題，每題5分，合計30分）1、*公司的質量方針和質量目標是什么?質量方針：質量為本，安全發(fā)展，誠信服務，共贏共享。質量目標：1）.產品（工程）一次交驗合格率：99%2） .采購物資、零部件合格率：100%3） .文件、記錄受控率：100%4） .培訓計劃參加人員實現率：>99%5） .內審不合格項糾正措施完成率：100%6） .顧客滿意率：99%2、過程控制中的資源包括哪些內容？答：資源包括人、機、料、法、環(huán)。（人-人力資源：人員的能力、意識、操作。人是生產管理中最大的難點，也是目前所有管理理論中討論的重點。

8、圍繞著"人”的因素，各種不同的企業(yè)有不同的管理方法?？梢越涍^培訓有限提高。機-相當于ISO9000提到的基礎設施，對于機械設備，應考慮：生產能力、設備保養(yǎng)、及時維修維護。料-生產原材料，形成產品的物資部分，應使用合格的或經過處理后能夠滿足產品要求的原料，避免因原料問題造成產品不合格。法-工藝方法，構成產品的技術成分，合理的工藝會降低產品成本，提高合格率，可以說合理的工藝加上正確的生產操作過程構成合格的產品。環(huán)-生產環(huán)境，通過對生產環(huán)境的監(jiān)控，可以避免交*污染（對于食品生產來說很關鍵），對于現場管理來講，規(guī)范的生產現場代表著安全生產、有序生產。一般來講，當產品出現質量問題的時候，大家都

9、會從這5個方面進行原因分析（用魚骨圖）尋找最根本的原因，采取措施糾正，所以凡從事品質控制的人，幾乎都會說入、機、料、法、環(huán)”、“PDCA等。）3、什么是糾正措施，什么是預防措施？答：糾正措施：為了防止已出現的不合格、缺陷或其他不希望的情況再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。預防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其他不希望的情況發(fā)生，消除其原因所采取的措施。4、為什么要有質量記錄?它是完成質量活動的客觀證據；它是質量體系運行有效性的客觀證據；它為糾正和預防措施提供證據和信息。5、為什么要做內部審核?內部審核是公司對自身質量體系是否滿足標準要求的審核活動。它幫助我們及早發(fā)現不足，彌補缺陷。由公司的內審員來做；內審員從公司職工中選取，在經過專門的ISO/TS培訓后取得資格，由組織任命。6、如何