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文檔簡(jiǎn)介
1、* 房地產(chǎn)置業(yè)有限公司成立企劃書二O三年十二月十六日 一、概述90 年代以來,隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù) 行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無到有、從小到大、從不規(guī)范到比較規(guī)范 的發(fā)展過程,到上世紀(jì) 90 年代末在中國的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī) 構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生 力量,為盤活樓市,特別是在二手房市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。因此,我們借薦大中城市的成功經(jīng)驗(yàn), 結(jié)合金沙本地的實(shí)際情況, 在金沙沒有正規(guī)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的前提下, 決定在金沙成立一家 具有一定規(guī)模的房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu), 中介機(jī)構(gòu)作為一個(gè)剛剛進(jìn)入金 沙發(fā)展的新行業(yè),我們要做誠信、服務(wù)顧客、
2、陽光操作的房地產(chǎn)中介 服務(wù)商,只要能真正贏得顧客,我們就能贏得市場(chǎng),立足于金沙,逐 步向周邊縣市擴(kuò)張, 甚至可以發(fā)展為連鎖加盟企業(yè), 把企業(yè)做大做強(qiáng)。 力爭(zhēng) 10 年內(nèi)在業(yè)內(nèi)成為一流的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)。二、產(chǎn)業(yè)背景及環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析從我們整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境來看, 在貴州多數(shù)縣級(jí)市場(chǎng)都是空白市 場(chǎng),房地產(chǎn)開發(fā)都還處于起步階段, 二手房的買賣基本都是通過張貼 野廣告或通過親威朋友介紹達(dá)成交易,獲知信息的渠道很少。因此, 市場(chǎng)機(jī)會(huì)較多, 但也將會(huì)隨著市場(chǎng)的日趨成熟, 有更多的房地產(chǎn)中介 機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場(chǎng)。所以,我們?cè)谧呤袌?chǎng)效益、注重市場(chǎng)效益的同時(shí),品 牌效益將要作為工作的一個(gè)重點(diǎn), 品牌效益將會(huì)是影
3、響市場(chǎng)效益的一 把尖刀,最終將兩者有效的融合,達(dá)到企業(yè)的愿景。目前,中介市場(chǎng)環(huán)境的不成熟、不規(guī)范,這就給我們提供了一個(gè) 很好的商業(yè)機(jī)會(huì)。 宏觀環(huán)境要求我們有一個(gè)為中介市場(chǎng)提供服務(wù)的和提供信息的平臺(tái)。2、目標(biāo)市場(chǎng)分析據(jù)了解, 金沙在前兩年有幾家中介服務(wù)機(jī)構(gòu), 當(dāng)時(shí)是因?yàn)榻鹕成?品房的開發(fā)量少,加之中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理混亂,又沒有形成規(guī)模,沒 有形成產(chǎn)業(yè)化,且可信度不高等因素,最終都以失敗而終。從 2011年開始,金沙房地產(chǎn)業(yè)已正式進(jìn)入起步階段, 就 2012年 全縣的商品房開發(fā)量將達(dá) 200 萬平方米,大面積的商品房開發(fā)也為金 沙的二手房交易提供了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。目前金沙已交付使用的商品房項(xiàng)目:金鉆
4、豪庭、金都國際、麗景 名城、紅凱苑,總計(jì)約 1500 戶左右。主體完工項(xiàng)目: 金都國際 3 棟 31 層、錦銹城 2 棟 23 層、糖醋小 區(qū)安置房 2棟15層、開明同心城 2棟 16層;正在建設(shè)的項(xiàng)目: 鼎盛金港 35 萬方、朗月廣場(chǎng) 30萬方、古韻廣 場(chǎng)商業(yè)大樓 1 棟 30 層、貴奇首座 2.6 萬方、金都國際 60 萬方、龍山 水怡 60萬方、同心城 50萬方、古新萬人小區(qū) 75 萬方、金源華府 56 萬方、金鉆年華。預(yù)計(jì)在 2013 年交付使用項(xiàng)目:錦秀城、金都國際、同心城、鼎 盛金港、龍山水怡,總計(jì)約 1000 戶左右。因此,在集各方面條件趨于成熟的情況下成立中介服務(wù)機(jī)構(gòu), 一 定
5、會(huì)獲得較大的市場(chǎng)空間。 當(dāng)然,在前期工作中可能會(huì)遇到很多意想 不到的困難,這也將是我們面臨的挑戰(zhàn)。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析就金沙市場(chǎng)情況來看, 還沒有專業(yè)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu), 我公司進(jìn) 入市場(chǎng)初期主要存在推廣問題,暫不存在競(jìng)爭(zhēng)問題。三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)投資活動(dòng)的目標(biāo)都是尋求未來的發(fā)展, 當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展到很 成熟的時(shí)候,再投資時(shí),風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)小一些,但發(fā)展起來會(huì)有不少困 難,尤其是想在市場(chǎng)上占有一席之地,會(huì)有不小的競(jìng)爭(zhēng)。反過來說, 企業(yè)如果投資到一個(gè)充滿發(fā)展機(jī)會(huì)卻又暫時(shí)沒有完全規(guī)范的市場(chǎng),發(fā)展的機(jī)遇、盈利的機(jī)會(huì)就相對(duì)更大,但風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大,即所謂風(fēng)險(xiǎn) 是伴隨著機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在的。因此,企業(yè)所尋求的應(yīng)該是有機(jī)會(huì)且
6、又規(guī) 避風(fēng)險(xiǎn)的投資。結(jié)合金沙的實(shí)際情況分析,現(xiàn)在成立房地產(chǎn)中介企業(yè)剛好是一個(gè) 很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。其一是暫時(shí)沒有形成規(guī)模的房地產(chǎn)中介公司, 市場(chǎng) 基本屬于空白的,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小,我們挖掘這一市場(chǎng),有較大優(yōu)勢(shì);其 二是我們有從事過房地產(chǎn)行業(yè)多年經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì),還將吸納更多優(yōu) 秀的專業(yè)管理人才加盟公司。引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和營銷模式為客戶 提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其三是金沙的房地產(chǎn)開發(fā)還處于起步階段, 發(fā)展 空間大;其四是金沙二手房交易日趨活躍,市場(chǎng)機(jī)會(huì)大。四、公司主營業(yè)務(wù)模式公司主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向有六個(gè):二手房買賣;不動(dòng)產(chǎn)租賃;辦理 產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù);新樓盤策劃、包裝與銷售;不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng) 估;各種衍生業(yè)務(wù)。
7、手拉手式二手房買賣為客戶提供最新不動(dòng)產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊, 并提供專業(yè)的 房?jī)r(jià)咨詢、免費(fèi)陪同看房、實(shí)況介紹說明及制定置業(yè)計(jì)劃,做客戶的 置業(yè)參謀。當(dāng)買賣雙方都有交易意向時(shí),雙方可以自由見面談判,實(shí) 現(xiàn)交易的真正公開、公正、公平。達(dá)成交易后,我們確保交易安全和 資金安全,全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款申請(qǐng),直至水電、管理 費(fèi)、有線電視、電話等事項(xiàng)的過戶,最后實(shí)現(xiàn)賣方收妥全部售房款和 買方順利接管房產(chǎn)。管家式不動(dòng)產(chǎn)租賃我們將租賃業(yè)務(wù)發(fā)展至物業(yè)代管代租,為有房產(chǎn)人士提供長期管 家式服務(wù),通過我們的信息平臺(tái)為他們找到合適的租客, 而能保證托 管在我們公司的房產(chǎn)不會(huì)空置太久,我們將打破傳統(tǒng)的房地產(chǎn)租
8、賃中 介模式一一向業(yè)主和租客雙方收取傭金?,F(xiàn)在,若租客委托我們租房 時(shí),其首選托管的房產(chǎn)時(shí),他們可以只需支付該房產(chǎn)房租和押金而無 需支付任何中介費(fèi)的條件下租房。為托管房產(chǎn)保證充足的客源,解決 有房產(chǎn)人士的后顧之憂,而他們只是每月在房產(chǎn)租出去的情況下給付 我們一定比例的代管服務(wù)費(fèi)。辦理產(chǎn)權(quán)過戶和按揭貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)權(quán)過戶需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù), 對(duì)客戶來講是相當(dāng)頭 疼的事。因此,公司將利用長期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢(shì),給客戶提 供最大的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、不能一次性付清款的客戶,公司將對(duì)顧客經(jīng)濟(jì) 來源的情況和還款能力進(jìn)行評(píng)估,并幫助顧客從合作銀行或
9、其他金融 機(jī)構(gòu)得到符合客戶相應(yīng)條件的資金支持。新樓盤策劃、包裝與銷售我們吸收建筑專家、策略大師、策劃高手、評(píng)估專家、調(diào)研專家、 規(guī)劃專家、風(fēng)水顧問、園林專家、廣告專才、營銷專家 組成智囊 團(tuán),為開發(fā)商的新樓盤、尾盤提供專業(yè)營銷方案及銷售代理。不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格評(píng)估我們將全面提供房地產(chǎn)項(xiàng)目評(píng)估 (投資可行性分析、 融資顧問), 樓宇按揭評(píng)估以及房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估 (包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓價(jià)格、 租賃價(jià)格、 抵押價(jià)值評(píng)估、保險(xiǎn)評(píng)估,征地和房屋拆遷補(bǔ)償估價(jià)、房地產(chǎn)分割合 并估價(jià)、訴訟估價(jià)、拍賣估價(jià))等服務(wù),并致力於向各級(jí)政府部門、 金融機(jī)構(gòu)、 以及各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、 高水平的咨詢 顧問式服務(wù)。各種衍生業(yè)
10、務(wù) 通過和各大銀行、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、 搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系, 圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開發(fā)一些其 他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的業(yè)務(wù)品種,全面涉足到金融、保險(xiǎn)、家政、信托等 行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤。五、公司戰(zhàn)略1、總體戰(zhàn)略 公司在半年內(nèi)在金沙有較高的知名度, 然后逐步向周邊縣市擴(kuò)展 開來,進(jìn)一步迎得畢節(jié)地區(qū)的市場(chǎng)后向全省范圍拓展。力爭(zhēng)在 10 年 內(nèi)成為業(yè)內(nèi)一流的房地產(chǎn)中介企業(yè)。2、發(fā)展戰(zhàn)略 市場(chǎng)需求永遠(yuǎn)是第一位的, 我們成功的基礎(chǔ)就是遵守這種客觀規(guī) 律。當(dāng)本項(xiàng)目作為一種新的理念橫空出世之際, 擺在我們面前的就不 僅僅是一種想法、 一種創(chuàng)意, 未來的市場(chǎng)前景給了我們巨大的
11、空間和 商機(jī),好的理念、 好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施,不能真正地得到利益 回報(bào),那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒有任何價(jià)值。只 有當(dāng)它通過我們共同的努力,通過科學(xué)的運(yùn)作,讓它最終受益于己, 受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí),它才真正是有價(jià)值的。因 此,對(duì)于本項(xiàng)目而言,如何去運(yùn)作、如何去實(shí)施和發(fā)展便成為了今后 是否能成功的關(guān)鍵。1、基礎(chǔ)建設(shè)階段為期 6 個(gè)月。該階段是本項(xiàng)目的啟動(dòng)階段, 主要工作是創(chuàng)建公司 組織架構(gòu),明確公司發(fā)展方向和經(jīng)營理念。同時(shí),在金沙開設(shè)房地產(chǎn) 中介服務(wù)樣板店, 試驗(yàn)經(jīng)營模式的可行性和盈利能力, 為公司長期的 發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。(1)、完成公司的工商注冊(cè)、稅務(wù)登
12、記,組織一個(gè)合法的經(jīng)濟(jì)實(shí) 體。公司名稱:(待定)公司住所:(待定)法定代表人:(待定)注冊(cè)資本: 9 萬企業(yè)類型:有限責(zé)任公司經(jīng)營范圍:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和代理; 房地產(chǎn)評(píng)估;投資信息及其它經(jīng) 濟(jì)信息咨詢等。(2)、總部組織架構(gòu)設(shè)立,各部門負(fù)責(zé)人各就各位,分工明細(xì)。 行政財(cái)務(wù)部1、完善會(huì)計(jì)核算體系,包括會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)核算組織程序等內(nèi) 容;2、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)信息確認(rèn)、計(jì)量、記錄、匯總,編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表, 進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析; 3、負(fù)責(zé)與相關(guān)單位對(duì)賬; 4、督促各項(xiàng)收入的回 款; 5、負(fù)責(zé)進(jìn)行成本核算; 6、負(fù)責(zé)辦理稅務(wù)工作; 7、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔 案及相關(guān)資料的保管工作; 8、負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算以及現(xiàn)金、銀行存 款的管
13、理; 9、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票等重要票據(jù)的保管、使用; 10、負(fù)責(zé)辦理工資發(fā)放人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司的需要合理設(shè)置崗位、 安排員工招聘計(jì)劃、 考核員工工 作情況, 定期或不定期組織員工培訓(xùn), 根據(jù)房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作需 要,開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課程, 滿足公司內(nèi)部員工及消費(fèi)者不斷產(chǎn)生的新 需求。IT 部開發(fā)、維護(hù)和更新企業(yè)門戶網(wǎng)站, 為公司提供電腦軟硬件和軟件 的安裝、輔導(dǎo)、更新、維護(hù)等系列技術(shù)支持,保證所有電腦和整個(gè)網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)營。企業(yè)策劃部與媒體、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、其他單位建立了良好的合作關(guān)系, 為推廣公司體系、 提高知名度而策劃的大型宣傳活動(dòng), 監(jiān)管公司品牌 標(biāo)志的正確使用, 通過董事會(huì)監(jiān)督
14、充分使用當(dāng)年廣告基金, 在市場(chǎng)上 塑造公司品牌形象,在公眾中建立并維持品牌美譽(yù)度。評(píng)估部負(fù)責(zé)發(fā)展評(píng)估業(yè)務(wù), 與各級(jí)政府部門、 金融機(jī)構(gòu)以及各類經(jīng)濟(jì)實(shí) 體保持聯(lián)系, 為他們提供房地產(chǎn)領(lǐng)域全方位、 高水平的咨詢顧問和評(píng) 估服務(wù);認(rèn)真研究評(píng)估的專業(yè)技術(shù), 對(duì)外充分展現(xiàn)公司的權(quán)威和專業(yè)。市場(chǎng)部通過對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)信息的采集、 處理和分析的過程, 為公司決策 管理層、各職能部門以及顧客提供專業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)服務(wù), 將具有指 導(dǎo)性和預(yù)測(cè)性的相關(guān)結(jié)論撰寫成具有市場(chǎng)價(jià)值的研究報(bào)告, 對(duì)外樹立 公司專業(yè)形象,支持公司企劃。同時(shí),也是公司盈利收入來源的主要責(zé)任部門二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部下列三個(gè)分部: 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好
15、的合作關(guān)系, 開拓 二級(jí)市場(chǎng)策劃、代理銷售業(yè)務(wù),給公司提供足夠的盤源支持;策劃部 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;二級(jí) 市場(chǎng)銷售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤一線的銷售工作。(3)、建立企業(yè)門戶網(wǎng)站建立技術(shù)先進(jìn)、性能可靠、運(yùn)行穩(wěn)定、 擴(kuò)展性強(qiáng)的信息化運(yùn)營基 礎(chǔ)平臺(tái),為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ), 讓企業(yè)內(nèi)部連 鎖店間的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連網(wǎng)共享, 并為網(wǎng)站的維護(hù)、 升級(jí)保留足夠的 彈性發(fā)展空間。建立面向公眾、 面向社會(huì)的網(wǎng)上企業(yè)形象宣傳平臺(tái), 為發(fā)布企業(yè) 信息,宣傳企業(yè)形象,推廣企業(yè)各種產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及服務(wù)。建立面向客戶的房地產(chǎn)服務(wù)平臺(tái), 隨時(shí)發(fā)布、 更新最新的房地產(chǎn) 信息,并針對(duì)不同
16、的客戶需求,提供相關(guān)的在線查詢、在線看房、在 線預(yù)定、在線確認(rèn)等功能, 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購房、網(wǎng)上委托租售等房地產(chǎn)中 介業(yè)務(wù)電子商務(wù)功能。建立面向客戶的網(wǎng)上交流平臺(tái),讓客戶更好的與企業(yè)形成互動(dòng), 提供在線的疑問解答、專家建議、客戶俱樂部、 BBS 論談等等。(4)、在金沙開設(shè) 1 個(gè)直營店,培養(yǎng) 10名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 由專業(yè)企劃公司設(shè)計(jì)企業(yè)形象規(guī)范手冊(cè), 制定店面裝修、 辦公用 品的設(shè)計(jì)方案, 確保所有以后連鎖店都是統(tǒng)一視覺效果, 樹立公司在 公眾中的品牌形象。制定一套完整的管理制度,以保證經(jīng)營活動(dòng)的有序進(jìn)行。針對(duì)不同的中介服務(wù)內(nèi)容, 總結(jié)一套規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程, 標(biāo)準(zhǔn) 的合同表格設(shè)計(jì), 已便提高工
17、作效率、 信息資源的利用率和節(jié)省操作 時(shí)間,從而提升業(yè)績(jī)。建立信息管理系統(tǒng), 搜集和整理現(xiàn)有的房地產(chǎn)信息資源并錄入系 統(tǒng),開發(fā)新的信息收集渠道,制定商業(yè)信息的管理制度和保密制度 。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的招聘、 培訓(xùn)、試用和聘用, 進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程, 完善績(jī)效考核體系, 將第一個(gè)店打造成推廣公司品牌經(jīng)營體系的樣板 店。2、發(fā)展階段為期 12 個(gè)月。本階段公司就如同朝氣蓬勃、精力充沛的青年, 所有業(yè)務(wù)本領(lǐng)都已掌握, 時(shí)刻準(zhǔn)備著打下一片屬于自己的天地。 利用 這個(gè)優(yōu)勢(shì), 我們將加大投資的力度和加快發(fā)展的步伐, 迅速推廣公司 直營體系,目標(biāo)在畢節(jié)、遵義、貴陽、六盤水等房地產(chǎn)發(fā)展較快、前 景較好的城市開設(shè) 5
18、家以上直營店,培養(yǎng) 50 名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人, 并進(jìn)一步完善特許經(jīng)營加盟體系, 為加盟商研發(fā)更多的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn) 品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(1)、利用各種宣傳手段,不斷提高直營店的業(yè)績(jī),推廣公司加 盟體系,打開企業(yè)知名度,建立公司品牌形象。報(bào)紙廣告電臺(tái)宣傳網(wǎng)頁廣告戶外招牌廣告請(qǐng)新聞媒體撰寫軟文報(bào)導(dǎo)公司經(jīng)營理念 邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名人士來公司考察, 組織宴會(huì)討論公司商業(yè)模式的前(2)、尋找潛在的加盟者 有房地產(chǎn)中介行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),想找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)的人士; 尋求投資項(xiàng)目的個(gè)體戶; 看好特許經(jīng)營,想成為區(qū)域加盟商的公司; 其他類型的加盟者。(3)、審核申請(qǐng)加盟者,考察連鎖鋪面情況 受理加盟商申請(qǐng),聽取初步經(jīng)營意
19、向; 調(diào)查加盟者的自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)實(shí)力; 考察加盟區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況和未來的發(fā)展趨勢(shì); 聽取投資收益分析,雙方意見交流,合作談判; 合同簽訂,授予加盟商特許經(jīng)營使用權(quán)。(4)、公司協(xié)助加盟商制定商業(yè)計(jì)劃,開辦、經(jīng)營連鎖店。 加盟商接受業(yè)務(wù)和管理技能培訓(xùn); 公司協(xié)助開店,并提供開店手冊(cè) 、管理手冊(cè)、業(yè)務(wù)手冊(cè)、 培訓(xùn)手冊(cè)、VI手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)的合同表格;鋪面裝修,辦理合法的經(jīng)營執(zhí)照和其他政策規(guī)定應(yīng)辦理的手續(xù); 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人招聘、培訓(xùn)。( 5)、連鎖加盟店正式營業(yè) 公司領(lǐng)導(dǎo)出席參加并致詞; 邀請(qǐng)嘉賓出席并致詞; 新聞媒體做跟蹤采訪。(6)、提供后續(xù)服務(wù) 解決加盟商經(jīng)營中存在的問題;接受加盟商投訴和見意,并及
20、時(shí)回饋;定期舉辦加盟商業(yè)務(wù)和管理技能和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo);年終舉辦工作總結(jié)大會(huì)、表彰大會(huì);3、穩(wěn)固發(fā)展階段為期24個(gè)月。這一階段里我們目標(biāo)是:借助特許經(jīng)營加盟體系所帶來的穩(wěn)定收益、良好的品牌形象、前期積累的豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和 巨大的客戶群,在全省范圍內(nèi)建成一個(gè)擁有 50家以上連鎖店、300 名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的大型房地產(chǎn)中介服務(wù)連鎖網(wǎng)絡(luò),并在所進(jìn)入 的每一個(gè)城市都有最高的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率,成為房地產(chǎn)中介服務(wù)行 業(yè)的品牌中介。本階段公司應(yīng)該注意以下各個(gè)方面:(1) 、增租200川以上的辦公場(chǎng)地以改善辦公條件和提升企業(yè) 形象;(2) 、更換服務(wù)器以滿足數(shù)據(jù)的存儲(chǔ);(3) 、增加一些的新崗位,讓公司組織更合理、更完善;(4) 、人力資源培訓(xùn)部應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和指
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