學校后勤集團工作總結

1、學校后勤集團工作總結20XX年后勤集團根據(jù)學校后勤“制度建設年”和集團“滿意度提升年”的要求，在學校黨委、行政的正確領導下， 緊緊圍繞學校的中心工作和集團 20XX年行政工作計劃，認真 履行后勤集團服務保障職責，在全心全意為學校的各項工作提 供堅實的后勤保障，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務等方面做 了大量的工作，有力地推動了集團服務水平和整體實力的提 高，為我校的進一步發(fā)展做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將集團一年來 的工作總結如下：一、工作計劃完成情況20XX年后勤集團緊緊圍繞學校的中心工作，將“滿意度提升年”作為工作目標，在健全集團體制、強化目標管理、推 進制度建設和狠抓規(guī)范服務方面力爭取得突破，在深入

2、思考、 集思廣益、認真研究、集體討論的情況下，詳細制定了集團201 年行政工作計劃。計劃包括 個方面內(nèi)容，細分為 項工 作，通過一年的努力和季度檢查的推動，完成了 項，部分完 成的 項，未完成的 項，計劃完成率為 92%。二、工作的特色和亮點除了正常工作以外，將帶有標志性、全局性和長遠性的工 作進行了梳理，具體如下：1. 在年初利用 2 周時間對后勤集團內(nèi)部和學校相關處室進 行了調(diào)研，梳理形成了 后勤集團關于集團內(nèi)部及學校相關 部門的調(diào)研報告，整理了涉及安全、工程設備維修、學生管 理、設施設備等方面的 60 多個問題，并制定了解決措施在工 作中加以落實，同時向相關部門進行了反饋。2. 修訂和完

3、善了后勤集團和各中心部門的規(guī)章制度及各項 工作流程，形成了包括十三個部分224 頁的后勤集團制度匯編，推動了后勤集團各項服務管理的規(guī)范化、制度化。3. 根據(jù)集團各中心的工作實際，制定了切實可行的目標 責任書并與各中心進行了簽訂，進一步落實了工作目標和服 務標準，更好地發(fā)揮了各中心的服務經(jīng)營主體作用。4. 充分利用校園信息門戶網(wǎng)和校園網(wǎng)短息平臺，建立了集 團網(wǎng)頁和集團 QQ 工作群進行辦公，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化辦公和無紙 化辦公。5. 完善了各項數(shù)字、圖表的整理工作，匯集了包含集團各 中心（部門）設備、設施等各項數(shù)據(jù)的 300 多項內(nèi)容、 200多個 表格、 60 多張制圖的數(shù)據(jù)庫，為集團走向數(shù)字化管理

4、奠定了 基礎。6. 探索新的辦園模式，與華陽實業(yè)有限公司簽訂了合作辦 園協(xié)議書，實現(xiàn)了幼兒園的社會化，拓展辦學規(guī)模和辦學空 間。7. 積極與聯(lián)通公司溝通投入余萬元，對老校區(qū)的電話線路 進行了全面電纜改造，對老校區(qū) 777 部電話重新接線，擴展了 通訊線量，提高了通訊質(zhì)量，減少了通訊故障。8. 引進 臺自動售貨機在公共樓進行了集中投放，并撤銷 了所有值班室的營業(yè)點，規(guī)范了服務網(wǎng)點，滿足了師生的購物 需求。進一步規(guī)范了樓管中心的工作機制，完善了教室和場館 管理制度，積極與教務處、設備處溝通對教室設備設施進行了 全面的排查，形成了各種數(shù)據(jù)，使公共樓管理模式得到進一步 規(guī)范。安排師生非教學使用教室 （

5、 活動、會議等 ） 共計 次，保 障除教學以外的使用場地累計 余次，溝通學校設備處更新教 室用多媒體設備 臺（ 件）。9. 為避免因通勤車況陳舊存在的安全隱患，改善通勤條件，創(chuàng)新工作思路，租用社會條件好的客車投入通勤運行，解 決了通勤教師的后顧之憂，得到了一致好評。完成長短途出車 任務 余次，累計加班 天，累計安全行駛 萬余公里。10. 在一、二食堂取得省教育廳和衛(wèi)生廳評選的“標兵食 堂”后，又通過了省食藥局的“A級單位”驗收，三食堂的“標兵食堂”也通過了省相關部門的驗收。創(chuàng)辦的飲食月 報成為宣傳集團文化、飲食文化和管理理念的一個亮點。推 行百分百點控制法，加強現(xiàn)場管理和食品安全管理。舉辦由吉

6、 林大學和部分學生參加的廚藝大賽提高了員工的技能水平，推 動了伙食質(zhì)量的提高。11. 鞏固和完善了校園綠化衛(wèi)生的工作流程和服務標準， 在 300 多個衛(wèi)生間安裝了掛鉤，規(guī)定了工具分類擺放位置，初 步實現(xiàn)了清掃工具的定置管理。完成流動中國、州直機關運動 會、長白山論壇、等 200 多次臨時活動的保潔任務。完成了師 范樓、理工實訓中心、校界路等工程等所需 2000 余株樹木的 移栽任務，被省綠化委員會評為“ 20XX 年吉林省綠美示范單 位”。12. 受理網(wǎng)絡、電話平臺報修 次，地溝管道檢查 30 余 次，路燈檢查 50 余次，開始推行主動巡查 多次。承擔完成土 建、水暖和電氣維修專項維修工程 項

7、，為學校設施、設備完 好創(chuàng)造條件。13. 在增加招生計劃 人的情況下，圓滿完成了新生床位安 排和畢業(yè)生離校工作。配合學團部門“六進公寓”和成立“樓 工委”，出人參與、出資制作標牌 ; 出資支持學生舉辦的各類 寢室文化節(jié)活動，實現(xiàn)齊抓共管。會同學團部門推進了公寓文 化長廊建設，營造了良好的寢室文化氛圍。聯(lián)合保衛(wèi)、學團部 門對寢室進行了 次全面聯(lián)合檢查，協(xié)調(diào)保衛(wèi)部門對 棟多層公 寓的消防通道門進行了全部電子門鎖改造，同時全面啟動了公 寓出入門禁系統(tǒng)。14. 加強物料管理，降低了原材料、用能的消耗和運行成 本，對床上用品廠家進行了考察，大宗物質(zhì)通過招標形式對供 應商進行了擇優(yōu)選擇，制定了市場定期巡查

8、制度，確保價格合 理、質(zhì)量穩(wěn)定。對用油、用電、用水和用氣的運輸、公寓和飲 食等單位建立指標控制體系，對食堂倡導光盤行動并進行了校 園門戶網(wǎng)、BBS LED食堂電視等媒體的立體宣傳和用電實行 分區(qū)管理，對公寓衛(wèi)生間的水循環(huán)系統(tǒng)進行改造等措施，節(jié)約 型后勤得到了充分體現(xiàn)。三、未完成工作情況說明1. 后勤集團員工手冊已起草，但未定稿成冊。因員 工手冊的主要內(nèi)容覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個方面，是 具有法律效率的單位內(nèi)部規(guī)章，由于學校的定崗定編和崗位分 級工作的滯后，員工手冊的部分內(nèi)容不好明確，待時機成 熟后完善出臺。2. 滿意度測評體系未完成。因其他高校沒有成型可借鑒的 標準，所以需要自身探索指標體

9、系，待時機成熟后先部分實 行。3. 未實現(xiàn)物料管理軟件化。因為財務管理軟件化數(shù)據(jù)錄入 工作量大進度錯后，為了保證管理軟件的安全運行，經(jīng)過慎重 考慮物料管理對接進程順延，此項工作可在明年實施4. “五常管理法”的推行未能全覆蓋。因為它涉及穩(wěn)定的 人員隊伍、相應的資金投入和規(guī)范的工作標準，目前基礎工作 基本完成，此項工作可在明年實施和完善。5. 公寓單體樓用能核算工作的基礎數(shù)據(jù)的記錄工作已經(jīng)進 行，但是由于計量設備的缺陷和用能指標的缺失，給核算帶來 一定困難，隨著學校節(jié)能監(jiān)管平臺的全面運行，問題將得到解 決。三、存在的問題（一）飲食方面1. 食堂的熱循環(huán)系統(tǒng)始終未能完全修復運行，如沒有安裝 和部門

10、參與，憑借自己的技術能力難以修復運行。2. 食堂的滲、漏水問題經(jīng)過多次修繕，始終沒能徹底的解 決，影響著正常的工作。3. 一、二食堂操作間和餐廳地磚多次修繕仍有破損和翹 起，存在一定的安全隱患。4. 一、二食堂就餐通道防寒問題進行了多個方面嘗試未能 有效解決，目前正在進行熱封布的調(diào)研和預算。（二）公寓方面1. 違章用電仍很嚴重， 4 次檢查沒收違章用電器具 1732 件，存在安全隱患和管理力度的問題，相關職能部門對違章用 電者應當給與處理，同時應該加強設備改造和制定用能標準。2. 學生處、樓工委和公寓應該強化寢室衛(wèi)生管理，形成制 度、定期檢查、公示分數(shù)、推行獎懲的長效機制，使寢室衛(wèi)生 徹底改觀，杜絕安全隱患。3. 屋面防水經(jīng)多次維修滲漏問題仍未能徹底解決。（三）維修方面1. 由于過去新校區(qū)的部分維修項目屬于保修階段，部分施 工單位的