2020年護理工作總結(jié)

1、2020年護理工作總結(jié)在2020年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全 院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力， 使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具 體總結(jié)如下：一、強化基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量。在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護 理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護理人員學(xué)習(xí) 住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范、常 用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范等件內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù) 項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能 力，對于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護理人員耐心的給予指導(dǎo)、

2、 協(xié)助，對于一些生活不能自理、病（危）、臥床等患者要求我們 護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂 水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項 目、基礎(chǔ)護理服務(wù)規(guī)范、常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范 的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護理的范圍，強化了基礎(chǔ)護理的落實，提高 了護理服務(wù)的質(zhì)量。二、加強質(zhì)量控制，提升護理工作質(zhì)量?？剖艺J真落實護理部一科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護理質(zhì)量管理，在科 室內(nèi)抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理， 每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，特 別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的 規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。除

3、此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查 房，以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予 糾正。WW三、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力。針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社 會適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準備、組織，先后開展“包粽子” 大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位 等訓(xùn)練，通過這些活動及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能 力。四、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護理隊伍素質(zhì)?？剖腋鶕?jù)收治患者的特點定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月 的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感 受、經(jīng)驗，包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護理，某項操作怎么做更

4、有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進修、參觀的護士， 回來就要向其他同事回報學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學(xué)習(xí) 使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍 的整體素質(zhì)。五、加強科室考核，促進管理。為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員 分布的特點科室制定了五病區(qū)護理人員考核細則，考核細 則包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，考核細則中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護 理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎 勵措施?？傊?，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也 提高了大家的積極性。六、工作中的不足。雖然2020年的工

5、作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事 件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：1、。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性 無菌物品用后處理不及時。2、學(xué)習(xí)風氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。3、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性4、病房管理有待提高2020年醫(yī)院內(nèi)五科護理工作總結(jié)2020年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室 的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主 動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi) 科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好 地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進 行。取得了滿意的成績

6、，現(xiàn)將2020年護理工作做如下總結(jié)：一. 護理人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”精 神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)， 牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“xxxx”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真 開展自我批評。二. 全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護 理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講 風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相 理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務(wù)實，克 服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持 查對制度：要求主班，服藥班每日查對

7、2次，每日護士長參加查 對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥 物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病 危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治 療！加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者 及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。三. 注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn), 購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期 召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進 行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自 身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)

8、水平！四注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以 質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī) 風建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微 笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度 調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿 意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休 座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給 予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過 制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣 傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我 保健常識等知識

9、。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護 理。陪同護送患者拍片，做b超、心電圖，ct,核磁等檢查，幫助 病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者 打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬 的稱贊。五.加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定 的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培 養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記 錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督 促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并 用消毒液擦拭）光陰似箭，從4

10、月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回 望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面 嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管 理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做 好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極 性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫 馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。2020年醫(yī)生工作總結(jié)一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可 以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是 很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年對我來 說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，

11、我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做 好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的.在來年年里，繼續(xù) 堅持！一思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開 展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行 賄、受賄，拒絕商業(yè)回扣行為，嚴格要求自己；服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié) 同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以 病人為中心，全心全意為病人著想！二. 在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作 風。認真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽 存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。理論與實踐相結(jié)合， 出色完成臨床各項診療任務(wù)。三. 工作業(yè)績與上年相比，門診人次有所增加。日間診療業(yè) 務(wù)有所提髙；學(xué)習(xí)掌握兒科各項診療技術(shù)。認真執(zhí)行國家基本藥 物目錄制度，使用基本藥物，滿足病人需求的同時減低就醫(yī)成 本。今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代