移動(dòng)信息化解決方案-城市管理信息化解決方案-城管通

1、移動(dòng)信息化解決方案-城市管理信息化解決方案-城管通· 背景信息 · 客觀現(xiàn)狀 · 解決方案 · 應(yīng)用案例 背景信息隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展速度的不斷加快，城市管理相對(duì)滯后成為了一個(gè)突出性的共性問題。如何在城市承載能力相對(duì)固定，而負(fù)載能力卻快速增長的情況下切實(shí)加強(qiáng)政府的城市管理和公共服務(wù)職能，提高城市管理水平；如何更高效地實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享；如何促進(jìn)并規(guī)范城市市政監(jiān)督管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，成為了擺在各級(jí)政府面前的一道新課題。而伴隨著國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案的出臺(tái)，以及應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、防洪、防震、防空、護(hù)林防火等新的需求的出現(xiàn)，都對(duì)政府提高行政能力提出了更高的要

2、求。 客觀現(xiàn)狀當(dāng)前，城市管理方面仍存在著幾大突出問題，主要表現(xiàn)為：城市管理信息相對(duì)滯后、管理仍比較被動(dòng)；存在政府多頭管理現(xiàn)象，職能之間存在交叉，不利于提高管理效率；突擊式、運(yùn)動(dòng)式管理在很多地區(qū)仍然存在；現(xiàn)有管理方式仍比較粗放，管理手段單一、形式落后。此外，城市管理中涉及到的四個(gè)實(shí)體：政府部門、社會(huì)公眾、市政物資、城管人員之間更有效、及時(shí)的信息流通、互動(dòng)問題，也是城市管理信息化建設(shè)過程中需要解決的問題。 解決方案城管通是中國移動(dòng)推出的，基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)終端（含城管通終端應(yīng)用軟件）和政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)，集成多種數(shù)據(jù)資源，協(xié)同工作實(shí)現(xiàn)對(duì)城市市政工程設(shè)施、市政公用設(shè)施、市容環(huán)境與環(huán)境秩序的監(jiān)督、管

3、理和預(yù)警的整體業(yè)務(wù)解決方案。主要應(yīng)用：城管問題現(xiàn)場上報(bào)功能簡介：城市管理監(jiān)督員通過城市管理信息采集傳送終端，將所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的城管問題通過圖像、文字等形式記錄下來，并以無線傳輸?shù)姆绞?，現(xiàn)場上傳至城市管理監(jiān)督中心的統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行處理應(yīng)用效果：城市管理監(jiān)督員與管理機(jī)構(gòu)之間建立了快速直接的信息傳遞通道，能夠確保信息溝通及時(shí)、順暢；以圖像、文字等形式將出現(xiàn)的問題更直觀地展現(xiàn)出來，更方便了管理機(jī)構(gòu)的處理城管任務(wù)派發(fā)功能簡介：城市管理監(jiān)督中心對(duì)城市管理監(jiān)督員上報(bào)的城管問題建立案卷，并傳遞給指揮中心，由后者根據(jù)案卷具體問題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)專業(yè)管理部門，及時(shí)發(fā)布指令，處理城市管理中發(fā)生的各種與城市部件相關(guān)的問題。應(yīng)

4、用效果：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)了各個(gè)專業(yè)管理部門的資源，有利于提升城市管理問題的解決效率城管人員位置監(jiān)控：功能簡介：利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的定位技術(shù)，提供移動(dòng)定位服務(wù)。使城市管理監(jiān)督中心能夠?qū)崟r(shí)了解城市管理監(jiān)督員的位置應(yīng)用效果：便于城市管理監(jiān)督中心對(duì)城市管理監(jiān)督員進(jìn)行管理，另一方面也能夠提高調(diào)度工作的準(zhǔn)確性和響應(yīng)速度，提高城市管理的精細(xì)化水平定向呼叫：功能簡介：提供移動(dòng)通信虛擬專網(wǎng)（VPMN），建立僅供城市管理監(jiān)督員及相關(guān)管理人員使用的專有移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，可以建立兩兩之間的話音通信應(yīng)用效果：為城市管理監(jiān)督員和城市管理監(jiān)督中心之間的協(xié)調(diào)、通知、反饋、核查等工作提供了極大便利應(yīng)用案例城管通在市政管理工作上的應(yīng)用，極大提高了政府部門在城市管理方面的工作效率和質(zhì)量，方便了市民的工作生活。某城市多處街道發(fā)現(xiàn)有未處理的垃圾，被持有城市管理信息采集傳送終端的城市管理監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場拍照，將圖片、文字介紹等通過GPRS上傳至城市管理監(jiān)督中心。城市管理監(jiān)督中心在確認(rèn)情況無誤后，將