工作總結(jié),工程部個人年終工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯工作總結(jié),工程部個人年終工作總結(jié) 精選工程部個人年終工作總結(jié) 3 篇 精選工程部個人年終工作總結(jié) 3 篇 總結(jié)是指.團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，它可以有效熬煉我們的語言組織力量，不如馬上行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是收集整理的工程部個人年終工作總結(jié) 3 篇，僅供參考，大家吧。 工程部個人年終工作總結(jié) 篇 1 轉(zhuǎn)瞬間，我們又迎來新的一年。酒店工程部不僅取得了肯定的成果，同時也有很多閱歷教訓(xùn)，值得我們?nèi)ド钏己透恼?。使技術(shù)方面有更深層的提高和飛躍。以下是今年的工作

2、總結(jié)。 一、酒店籌備工作 從酒店籌備開頭，工程部就始終協(xié)作施工單位對大廈的原有裝飾。進行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂、隔柵燈等，登帳并運至大庫，確保將拆除的損失降到最小。在裝修過程中，由于施工單位較多，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤，并對施工單位"三不管'問題進行處理，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。 二、為酒店籌備做好參謀 酒店籌備期間，工程部協(xié)作各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事，特殊是從深圳運來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有

3、 2、3 人，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓，有時干到凌晨六、七點鐘，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍。 三、處理好酒店各項事務(wù) 酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，如酒店裙樓不熱，工程部協(xié)作施工單位對裙樓進行封堵，并協(xié)作施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風(fēng)機盤管。工程部對樓層加裝計量，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來完成的，在消防驗收過程中，由于施工單位在 12 層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈，工程部加班加點進行安裝，使酒店盡

4、早的拿到了消防許可證。為節(jié)省成本，酒店工程部自己制作了兩臺燒烤爐，為酒店節(jié)省了成本。酒店二級庫房貨架的制作，負一層暖氣的改造和拆除，也都是由工程部來完成的。 四、工作中存在的不足 工程部雖然取得了肯定的成果，但工作中也有一些失誤和教訓(xùn)。如施工過程中對裙樓的保溫估量不足，造成裙樓特殊冷風(fēng)機盤管凍 裂；對新來的員工培訓(xùn)不到位，造成修理效率過低，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等。所以在今后我們還得加強學(xué)習(xí)，追求完善。 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我肯定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和學(xué)問技能以及人際關(guān)系，在新的一年里專心去對待每一件事，努力奮斗，

5、在新的一年里會有一個全新的我。 工程部個人年終工作總結(jié) 篇 2 今年是酒店豐收的一年，部門全體員工的操作技能、服務(wù)意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的.熬煉，在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門員工發(fā)揮了自身的聰慧才智，克服了很多技術(shù)上的難點疑點，順當?shù)耐瓿闪司频晗逻_的工作任務(wù)，同時也積累了豐富的工作閱歷，為來年新的工作任務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。以下是今年的工作總結(jié)。 一、硬件及設(shè)備改造 經(jīng)過一系列更新改造，使酒店的服務(wù)功能更趨合理，使酒店的服務(wù)檔次得以提高，使酒店的能耗掌握更加經(jīng)濟，彌補了酒店最初設(shè)計的許多缺陷。在實際工作中，加深了對酒店功能布局的了解和熟悉，學(xué)到了許多先天不足后天補的改良方法

6、。 二、設(shè)備設(shè)施的修理和保養(yǎng) 部門加強了對設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周 期，并將部門巡檢納入報修管理，每月對部門巡檢修理占修理總數(shù)的比例進行統(tǒng)計分析，制定了領(lǐng)班每日修理質(zhì)量檢查制度，對當日修理質(zhì)量進行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當班內(nèi)修理必需處理完可下班，將責(zé)任落實到每位員工，提高了修理效率。通過每月修理質(zhì)量分析，對故障率高的設(shè)備設(shè)施樂觀查找緣由，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題。應(yīng)當說，部門對修理管理上取得了長足進步，并逐步化被動為主動。 三、節(jié)能降耗措施及效果 在節(jié)能改造上投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造，新風(fēng)機自控改造及各區(qū)域計量完善。

7、在能耗運行掌握上，部門嚴格掌握.空調(diào)，熱水，蒸汽等主要能耗設(shè)備的運行工況，對各區(qū)域供汽時間都做了嚴格規(guī)定，并且引進了 LB 燃油，節(jié)能效果較去年有所改善。 四、部門制度建立與執(zhí)行以及員工隊伍建設(shè) 作為后臺保障部門，工程部一貫秉持為前臺部門服務(wù)的理念。從制度設(shè)計上保證了該理念在部門的貫徹和落實。依據(jù)一年多來的運行與磨合，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責(zé)，并落實到個人，建立了修理程序，申購程序，交接班制度，巡檢保養(yǎng)制度，領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度，材料領(lǐng)用制度，制定了各類設(shè)備的操作流程，保養(yǎng)表單，完善了部門的工具衛(wèi)生紀律管理。 一年來，部門管理漸漸朝著精細化進展?；趯T工的深層次了解，通過各種

8、方式的溝通與培訓(xùn)，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技 術(shù)骨干隊伍，作為部門的中堅力氣，我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年，經(jīng)受了各類安裝改造及日常修理保養(yǎng)工作，技術(shù)日趨成熟，漸漸的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重擔(dān)務(wù)實創(chuàng)新為新員工起了特別好的榜樣作用。 總之，部門離精細管理還有較長的路要走，但是方法總比因難多，信任部門員工團結(jié)協(xié)作，進步是必定。 工程部個人年終工作總結(jié) 篇 3 時間飛逝，xx 年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作

9、、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，查找差距，規(guī)劃前景，工作總結(jié)如下： 一、部門團隊建設(shè)工作： 1、依據(jù)工作方案，我部于今年 7 月份完成工程人員的聘請工作，從年初 2 人擴大到現(xiàn)今 6 人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于 9 月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行供應(yīng)了重要的保證。 2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)力量。 在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集

10、思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。 3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求 100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。 二、部門培訓(xùn)工作： 共計開展 45 次，培訓(xùn)參與人數(shù) 157 人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn)，項目基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)等。 三、體系文件建設(shè)工作： 1、部門依據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件 41 個，表格 34 個，并

11、通過部門全員培訓(xùn)后，嚴格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。 2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對崗位操作的詳細工作及執(zhí)行標準通過培訓(xùn)進行了明確。 四、平安生產(chǎn)工作： 依據(jù)項目實際狀況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行 1 次以上的平安檢查，對存在平安隱患的設(shè)施準時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進行處理，部門全年共計對存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理 87 項，通過溝通 協(xié)調(diào)施工單位處理的 39 項，部門為了保證工程部員工對平安危急源的精確識別，共組織了 19 次危急源識別及平安類專項培訓(xùn)。

12、 五、前期工程介入工作： 1、第一季度：共計參與地產(chǎn)工程相關(guān)會議 11 次。施工現(xiàn)場不定時巡查 47 次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能 23 件，已達到整改目的的有 19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要的問題有 4 件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。 2、其次季度：共計對 N12、N4 異地展現(xiàn)區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48 次。參與地產(chǎn)項目部周例會 9 次，設(shè)計部圖紙會審專題會 3 次，工程整改協(xié)調(diào)會 4

13、次。共計提出 39 條設(shè)計功能等書面建議。42 條工程整改口頭建議。工作函件建議 7 條。相關(guān)部門接受并實施的 45 條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的 16 條、沒有接受的 27 條、沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成 T9 棟 21 和 21N4 異地樣板房及景觀的接管驗收工作。 3、第三季度：共計對 N12、N4、N5 施工現(xiàn)場不定時巡查 61 次。參與地產(chǎn)項目部周例會 9 次，完成對 N141 地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成 N12 物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成 N12 景觀施工圖紙會審功能建議工作。完

14、成物業(yè)工程集 中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出 41 條設(shè)計功能等書面建議。52 條工程整改口頭建議。工作函件建議 6 條。相關(guān)部門接受并實施的 29 條、經(jīng)協(xié)商不作處理的 19 條、沒有接受的 11條、接受侍后期實施的 40 條。 4、第四季度：共計對 N12、N4、N5 施工現(xiàn)場不定時巡查 52 次。參與地產(chǎn)項目部周例會 11 次，幫助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12 各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝

15、安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出 59 條功能缺陷等書面建議。52 條工程整改口頭建議。工作函件建議 9 條。相關(guān)部門接受并實施的 38 條、經(jīng)協(xié)商不作處理的 19 條、沒有接受的 18 條、接受侍后期實施的 45 條。 六、工程營銷協(xié)作： 營銷協(xié)作全年總計處理 2448 件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。 每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行 1 次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。 每天對營銷區(qū)域進行 1 次設(shè)施設(shè)備巡查，準時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位進行修理更換。 七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作： 1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資

16、源，向公司推舉專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使選購成本下降 20。 2、部門從 4 月份開頭實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域.空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的 59509 元左右降低到 48975 元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)省 10534 元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于 8 月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的鋪張，同時再次對營銷區(qū)域.空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施 3 個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平

17、均 48975元，降低到平均 30598 元。 3、工程材料方面，部門于 5 月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最終在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)省材料費用 8572 元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。 4、部門節(jié)能掌握方面：部門從 4 月份開頭建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的掌握了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的鋪張。 八、本年度部門存在的問題： 1、由于花

18、園城物業(yè)工程部 xx 年才完成組建，雖然團隊的成員都 來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作力量和高執(zhí)行力的團隊還有肯定難度，必需有以下幾點作為前題： （1）需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任。 （2）制造輕松、和諧、但嚴厲仔細的工作氛圍和簡潔直接的溝通原則。 （3）建立公正、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。 2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟識設(shè)備性能的狀況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓(xùn)、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料掌握等，這些