某工藝飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、飾品店創(chuàng)業(yè)方案項(xiàng)目：胖雪淘藝飾品店飾品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書背景分析據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足 5%,而發(fā)達(dá)國家一般都在 45%左 右，其中最高的是日本的東京為 98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國女性用 品消費(fèi)率正按每年19%的年增長率遞增，可期待的巨大市場空間 和可憐的市場占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品弁不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。項(xiàng)目概述個(gè)性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店 鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了

2、區(qū)別于普通的女性飾品店，我們 將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。 我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營 的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營 利潤的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速 度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于 我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈Ｎ覀兿Ｍ覀兊漠a(chǎn)品一一一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。一、公司介紹1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)本公司堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會(huì)時(shí) 刻關(guān)注顧

3、客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客 戶提供各種咨詢服務(wù)。弁以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從 而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡潔、 潮流的欲望?？勘±噤N，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度， 這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力， 我們的產(chǎn)品 會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)， 也幫顧客創(chuàng)造出溫 馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！2、 公司簡介(1)公司名稱：胖雪淘藝(2)業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品一一各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠 墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。公司管理3、（ 1 ）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)

4、，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時(shí)對(duì)經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。（ 2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。（ 3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加， 共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。 公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是

5、各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。二 、市場及競爭分析1、市場介紹網(wǎng)上購物總的潛在消費(fèi)市場很大. 而我們所經(jīng)營的有些項(xiàng)目如藤木壁畫還是市場空白, 有很大的挖掘潛力.根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC的最新統(tǒng)計(jì)，截至2004年12月 31 日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到約一億人！而其中進(jìn)行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達(dá)到31.67%- 即 3000多萬用戶！而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費(fèi)用的下調(diào)，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提高?？梢娫谥袊_展電子商務(wù)，即在網(wǎng)上開店的時(shí)機(jī)已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。2、市場機(jī)會(huì)及環(huán)境網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下

6、幾個(gè)突出的優(yōu)勢：（一） 投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。（ 1 ） 從啟動(dòng)資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，少說也需要幾萬元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，按照我們的計(jì)劃，你只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（ 是用來管理你自己的網(wǎng)站） 您就可開店?duì)I業(yè)！ 網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。（ 2）從流動(dòng)資金來看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。我們的貨源就是當(dāng)?shù)厥?/p>

7、場的商家，并且價(jià)格已經(jīng)談妥從物流角度而言，邯鄲最大的批發(fā)市場，而金荷花又以物美價(jià)廉看好.阿里巴巴，據(jù)其網(wǎng)站介紹，截止到2 0 0 5年9月，阿里巴巴網(wǎng)站的商人會(huì)員總數(shù)已突破7 5。萬， 分別來 自全球2 2。多個(gè)國家和地區(qū)， 并以日均新增會(huì)員1 5 8 8 1名 的速度增長。市場內(nèi)有效供求商機(jī)月累計(jì)1 1 7 5萬條， 每日新 增5 8 5 5 3 7條。在很多方面都是專業(yè)批發(fā)市場所不能及的.（ 3）網(wǎng)上商店進(jìn)退自如，沒有包袱。傳統(tǒng)商店當(dāng)您不想繼續(xù)經(jīng)營時(shí)， 您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因?yàn)椴恍枰尕?，也就沒有這個(gè)包袱，您隨時(shí)都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動(dòng)資金少，經(jīng)營成

8、本低，特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。（二）銷售時(shí)間不受限制，無需專人看守，卻可時(shí)時(shí)刻刻營業(yè)。網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時(shí)間，一天 24 小時(shí)、 一年 365天不停地運(yùn)作，無論刮風(fēng)下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營業(yè)！（三）銷售地點(diǎn)不受限制，小商店也可做成大生意。盡管在地面上您只有一個(gè)小商店，或者干脆就沒有門面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）；另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999 道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶一樣可

9、以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠(yuǎn)，哪怕是離您十萬八千里。（四） 網(wǎng)上商店人氣旺，賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往，客流量賽過 10 個(gè)游樂場所！只要您的商品有特色，只要您經(jīng)營得法，網(wǎng)上商店每天將給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。（五）我們選擇的是適合在網(wǎng)絡(luò)上銷售的是商品.家居壁畫飾品, 手工藝術(shù)飾品等樣式多多, 讓你目不暇接, 流連忘返 .如果你來到我們的商店，跟地面商店比較, 你會(huì)知道地面商店的零售價(jià)其實(shí)比網(wǎng)上的價(jià)格還要高很多。同時(shí)他們的利潤也是非常驚人的，或許你看到兩三百元的產(chǎn)品，進(jìn)價(jià)也就四五十元。3、市場競爭分析項(xiàng)目說明：（1 ）項(xiàng)目領(lǐng)域-裝飾新潮流：藤木手工畫

10、,陶瓷畫,陶瓷花瓶等工藝品 , 椰派手工飾品.（2）技術(shù)水平:國內(nèi)領(lǐng)先（3）所處階段:產(chǎn)業(yè)化階段（4）專利情況:實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)（一）產(chǎn)品優(yōu)勢此產(chǎn)品系列集生態(tài)、綠色、環(huán)保、裝飾、休閑于一體，壁畫直接懸掛于墻上（不占空間），它外觀古樸典雅，美麗動(dòng)人。保持了大自然的原汁原味，和室內(nèi)裝飾相映生輝，讓人驚嘆叫絕，不失為家居裝飾與綠色生活的首選。它的設(shè)計(jì)自然、簡潔、 清新、時(shí)尚， “即要流行、又有個(gè)性”為您打造現(xiàn)代家居裝飾風(fēng)格提供了新的思路！讓空白的墻壁會(huì)說話！您可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，在恰當(dāng)?shù)牡胤?，掛一幅生態(tài)壁畫，過一種怡然自得的生活，這是生活的智慧，那么就讓你的智慧來點(diǎn)亮生活！無論是在您家的入口、餐廳、

11、客廳、臥室、過道、玄關(guān)或者是大型商場、辦公場所以及公共場所、酒店、咖啡吧、茶吧、美容院等等都可以為您傾情營造一個(gè)綠色的、屬于現(xiàn)代休閑風(fēng)情的理想生活！讓我們一起來美麗吧！特點(diǎn)： 懸掛墻上 （不占空間）, 集格調(diào)和情調(diào)于一身, 簡約時(shí)尚, 外觀造型的觀賞性較強(qiáng), 市場潛力巨大, 絕對(duì)價(jià)廉物美, 物有所值。新：裝飾新潮流，藤木的大學(xué)藝術(shù)生手工打造，別具一格。奇：超凡神奇壁畫，輕盈懸掛，巧奪天工。特：材質(zhì)生態(tài)環(huán)保 , 芳香宜人的藤木材質(zhì)。（二）行業(yè)前景網(wǎng)上購物總的潛在消費(fèi)市場很大. 而我們所經(jīng)營的有些項(xiàng)目如藤木壁畫還是市場空白, 有很大的挖掘潛力.隨著經(jīng)濟(jì)水平的突飛猛進(jìn)，裝飾業(yè)的日趨興起，人們對(duì)生活、

12、家居品位的追求愈加重視，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中就是與之相關(guān)的休閑、居家裝飾等行業(yè)日顯蓬勃發(fā)展之勢。居住、工作環(huán)境的生動(dòng) 化、溫馨化也越來越和人的精神、情操、新的生活觀念緊密地聯(lián) 系在一起。不單是畫內(nèi)的景致令人陶醉 ，各種外框的鑲嵌，藝術(shù) 的設(shè)計(jì)流暢立體感.清新典雅，高貴大方，還帶了點(diǎn)休閑，讓您仿佛 回到了大自然當(dāng)中，穿過藝術(shù)處理的背景，那是一個(gè)令人神往的世 界，沒有盡頭.這樣一幅美麗的充滿生命力的彩圖，在整個(gè)壁畫行業(yè)里顯得 特別時(shí)尚，結(jié)合目前壁畫藤木是中國市場的空白 ，消費(fèi)需求量是無 法想象的，二十一世紀(jì)流行綠色環(huán)保有品位的壁畫 .（三）用途壁畫可廣泛用于家庭、賓館、辦公、酒樓、商場、娛樂場所 等各

13、類裝飾空間。四、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：4、目標(biāo)市場銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，, 喜歡休閑有情調(diào), 更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費(fèi)群體: 高學(xué)歷收入較高的波波族, 新貧族 , 白領(lǐng) . 也包括高中生和大學(xué)生.5、顧客的購買準(zhǔn)則遵守購買時(shí)自愿平等, 誠實(shí)信用原則, 用支付寶付款結(jié)算, 遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.三、產(chǎn)品與服務(wù)1、服務(wù)細(xì)則承諾 :1、凡在胖雪淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到1500 分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000 分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普

14、通會(huì)員可享受 9 89折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受 98折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受 7 5折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)（成都市三環(huán)以內(nèi)）。2 .胖雪淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式，免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長途運(yùn)輸費(fèi)（含保險(xiǎn)費(fèi)）將由客戶承擔(dān)。3 .因郵寄或長途運(yùn)輸而造成的貨物損失，胖雪淘藝不承擔(dān)責(zé)任。結(jié)算 :4 .為確保訂單的有效性，胖雪陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機(jī)短信、電話或 E_MAIL 確認(rèn)是否購買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2 天之內(nèi)到帳， 并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶

15、可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3 天內(nèi)發(fā)貨。5 、客戶2 天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。6 .如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計(jì)和印刷及其它方面的問題， 胖雪陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。 （附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。）7 .胖雪陶藝將根據(jù)客戶會(huì)員級(jí)別給予折扣優(yōu)惠，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。售后 :8 .客戶在收到所定的商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3 天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。9 客戶再收到商品后若不滿意胖

16、雪淘藝可以包換，但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。10 .因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí)，請(qǐng)?jiān)彵镜陮⒉挥柰藫Q。2、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃產(chǎn)品簡介及規(guī)劃胖雪淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由XX1公司、XX公司生產(chǎn)。Xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列 有什么型號(hào)、顏色，規(guī)格。oo xx公司產(chǎn)品有。產(chǎn)品系列產(chǎn)品編號(hào)進(jìn)價(jià)（元）售價(jià)（元）運(yùn)費(fèi)（按重量計(jì)算）會(huì)員折扣普通會(huì)員貴賓會(huì)員鉆石會(huì)員B00115309 39987 5壁B00220409 399898掛B003510989987 5

17、藤T0014570989987 5編T0021835989987 5容器陶C0011225989987 5瓷C0022450989987 5制品其余 小飾 品Q001-Q 0162-155-20989987 5服務(wù)規(guī)劃商品的零售、批發(fā)、預(yù)定會(huì)員管理1 會(huì)員條件：凡在胖雪陶藝購買任意一件商品即可成為本店的會(huì)員（普通會(huì)員）。2 會(huì)員等級(jí)：會(huì)員分為普通會(huì)員、貴賓會(huì)員、鉆石會(huì)員。普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分（每花一元積一分）時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到 3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。3 會(huì)員守則：。自由選擇是否成為本店的會(huì)員領(lǐng)取會(huì)員卡，需提供本真是人身份證明使用會(huì)員卡時(shí)需提供卡號(hào)和本人身份

18、相關(guān)證明用戶應(yīng)當(dāng)保證在使用淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺(tái)進(jìn)行交易過程中遵守誠實(shí)信用的原則，不在交易過程中采取不正當(dāng)競爭行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序用戶有義務(wù)在注冊(cè)時(shí)提供自己的真實(shí)資料，弁保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的真實(shí)有效性及安全 性，保證胖雪淘藝方便聯(lián)系。同時(shí)，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí) 際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料4 會(huì)員權(quán)利：。享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會(huì)員可享受 9?89折優(yōu) 惠，貴賓會(huì)員可享受98折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7?5折優(yōu)惠。享受本店所有的拍賣品和特價(jià)商品優(yōu)惠活動(dòng)，但不能與打 折優(yōu)惠同時(shí)享用。鉆石會(huì)員可享受免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)（成都市三環(huán)以 內(nèi)），但不能同時(shí)享

19、受打折優(yōu)惠。凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會(huì)員等級(jí)贈(zèng) 送不同的小禮品。5 會(huì)員的義務(wù)：遵守會(huì)員守則自覺維護(hù)本店的名譽(yù)、形象若本店會(huì)員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任胖雪淘藝的權(quán)利與義務(wù)胖雪陶藝有義務(wù)回答會(huì)員有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的的詢問胖雪淘藝對(duì)打折、特價(jià)產(chǎn)品有權(quán)做出修改和說如在1年之內(nèi)會(huì)員沒用購買任何一個(gè)產(chǎn)品或無法聯(lián)系的，本 店有權(quán)取消其會(huì)員資格（4會(huì)員在淘寶網(wǎng)上交易時(shí)若違反有關(guān)規(guī)定或從事非法交易的， 本店有權(quán)取消其會(huì)員資格3、服務(wù)與支持及收費(fèi)產(chǎn)品提供方有那些優(yōu)惠、服務(wù)、支持【產(chǎn)品價(jià)格】 產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、賣家、折扣范圍【物流系統(tǒng)】采購運(yùn)輸宏達(dá)工藝總 經(jīng)銷客戶 <

20、;1配送倉儲(chǔ)說明：1 .產(chǎn)品運(yùn)輸方式郵局、宅急送、中鐵快運(yùn)（附：各種運(yùn)輸方式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）2 .配送與運(yùn)費(fèi)邯鄲地區(qū)一律快遞10元，其他地區(qū)郵局普郵25元（710天到），也可以選擇其他運(yùn)輸方式，費(fèi)用按重量計(jì)算。我們采用無框畫專用紙箱包裝后發(fā)貨，確保運(yùn)輸途中不會(huì)損壞?！景惭b方式】：服務(wù)：畫框背板預(yù)留有橫槽，我們贈(zèng)送您掛畫用的鋼釘，您只需一把榔頭即可輕松安裝?！就藫Q貨處理】：貨到7天內(nèi)對(duì)我們的服務(wù)或商品質(zhì)量有任何不滿意，可以無條件退換貨【付款方式】網(wǎng)銀付款注意，請(qǐng)帶好您的身份證去，有些銀行可能需要您自己有銀行卡。匯款時(shí)請(qǐng)多匯幾角或幾分，以便于確認(rèn)您的匯款。推薦使用支付寶！【聯(lián)系方式】：QQ:電話：Em

21、ail:中國郵政中國郵政普通包裹普通包裹的周期通常為 5到10天，城市大小、地區(qū)級(jí)別（市、 縣、鄉(xiāng)）、和廣州的距離都會(huì)影響普通包裹的運(yùn)送周期，按照我 們的經(jīng)驗(yàn)，郵政包裹幾乎不會(huì)發(fā)生丟失， 只是有時(shí)會(huì)因?yàn)猷]政內(nèi) 部錯(cuò)誤造成延誤，但最終都會(huì)收到。按照我們的經(jīng)驗(yàn)，一般包裹 都可以在常規(guī)時(shí)間內(nèi)到達(dá)貴市或當(dāng)?shù)剜]局，延誤往往出現(xiàn)在沒有郵遞員投遞包裹單或者拖延投遞包裹單，所以您可以在估計(jì)差不多到了的時(shí)候到您當(dāng)?shù)剜]局 （中國郵政覆蓋全中國， 每個(gè)地區(qū)街 道都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)的郵局），查詢某月某天從廣州寄出的編號(hào)為 某某某的包裹是否到達(dá)（日期編號(hào)等請(qǐng)查詢訂單），如果到達(dá)就可以用身份證（其它身份證明如戶口也可以）簽收

22、了。按照郵政規(guī)定，如果包裹沒有收到，我方需要在包裹發(fā)出后1個(gè) 月后才能由我方到發(fā)出郵局查詢中國郵政快遞包裹資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):快遞包 裹（僅 供參考。具 體標(biāo)準(zhǔn) 參見 國內(nèi)快遞包 裹資例 表）運(yùn)距首重1000克5000克以內(nèi)續(xù)重每500克500克以上續(xù)重500克500公里及500公里以內(nèi)5.002.001.00500公里以上至1000公里6.002.501.301000公里以上至1500公里7.003.001.601500公里以上至2000公里8.003.501.902000公里以上至2500公里9.004.002.202500公里以上至3000公里10.004.502.503000公里以上至4000公

23、里12.005.503.104000公里以上至5000公里14.006.503.705000公里以上至6000公里16.007.504.306000公里以上20.009.006.00每件掛號(hào)費(fèi)3.00保價(jià)費(fèi)每保一元（不足一元廣元計(jì)算）每件最低保價(jià)費(fèi)0.011.00快遞包裹是中國郵政于 2001年推出的快于普通包裹的速度、低于特快專遞包裹資費(fèi)的新業(yè)務(wù)（交通不便的偏遠(yuǎn)地區(qū)除外） ，快 遞包裹的周期通常為2到8天，查詢方法和普通包裹相同。 特別 提示，按照我們的經(jīng)驗(yàn)，城市越?。ɑ蚴强h鄉(xiāng)等） ，送貨時(shí)間和 普通包裹越接近。按照郵政規(guī)定，如果包裹沒有收到，我方需要在包裹發(fā)出后1個(gè) 月后才能由我方到發(fā)出郵

24、局查詢EMS國內(nèi)特快專遞請(qǐng)撥打 185 全國統(tǒng)一特服電話查詢國內(nèi)特快專遞信息* EMS 特快專遞資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（表略）* 最大重量限度國內(nèi)：30 千克國際：20 千克（寄達(dá)國另有規(guī)定的除外）；易碎、流質(zhì)物品的為 10 千克；整件無法折開分裝的物品，可放寬到28 千克。注：超常規(guī)業(yè)務(wù)可放寬到60 千克。* 尺寸限度國內(nèi)郵件：信函（ LETTER ）類：信封長324 毫米，寬229 毫米；銀行專用信封另有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。文件資料（DOCUMENTS ）類：無法裝入標(biāo)準(zhǔn)信封、厚度不超過 100 毫米的文件資料可使用兩層以上堅(jiān)韌的包裝袋、起墻袋內(nèi)交寄；封面長度不小于215 毫米，寬度不小于130 毫米。物品(

25、MERCHANDISE )類：紙質(zhì)包裝箱長度不得超過1050毫米，長度及長度以外最大橫周合計(jì)不超過2000 毫米。包裝箱至少有一個(gè)面的尺寸不少于215*130 毫米。 特殊物品需用圓型卷包裝時(shí)：長度不小于300 毫米，直徑不小于60 毫米。長度與直徑的兩倍合計(jì)不超過1040 毫米。國際郵件：信函(LETTER )類：信封長324毫米，寬229毫米；物品( MERCHANDISE )類：長方形：長度：不小于250 毫米，不大于1050 毫米。寬度不少于170 毫米，長度及長度以外最大橫周合計(jì)不超過2000 毫米。圓卷型：長度：不小于300 毫米，不大于900 毫米。直徑：不小于60 毫米，直徑的

26、兩倍和長度合計(jì)不超過1040 毫米。 (以上尺寸的公差均為2 毫米)注：超常規(guī)業(yè)務(wù)尺寸長度不得超過1500 毫米，長度及長度以外最大橫周合計(jì)不得超過3000 毫米。* 封裝要求信函( LETTER )類：使用特快專遞專用信封封裝；文件資料(DOCUMENTS )類：扁平10 毫米內(nèi)的文件資料與信函同；超過10 毫米的文件資料用線“#”字包扎；超過100毫米的文件，須用硬紙板墊撐；物品( MERCHANDISE )類：與包裹封裝相同。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)鐵路包裹快運(yùn)綜合包干費(fèi)費(fèi)率表區(qū)段里程(km)費(fèi)率區(qū)段里程(krnj)費(fèi)率區(qū)段里程(km)費(fèi)率0-2000.802001-22504.704001-42507

27、.40201-5001.302251-25005.104251-45007.70501-7501.802501-27505.504501-47508.00751-10002.302751-30005.904751-50008.301001-12502.803001-32506.205001-52508.601251-15003.303251-35006.505251-55008.901501-17503.803501-37506.805501-57509.201751-20004.303751-40007.105751-60009.50超重大宗貨物包干費(fèi)下調(diào)比例表單件貨物（公斤） 超重附加費(fèi)率

28、（快運(yùn)綜合包干費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 %51-1005%101-20010%201-30020%301-40030%400以上50%每計(jì)費(fèi)重量范圍每批包干費(fèi)下浮比例（%61-1005%101-2008%201-30011%301-40014%401-50017%501-100018%1001及以上20%400以上50%宅急送運(yùn)費(fèi)價(jià)格一、定價(jià)原則宅急送公司提供的價(jià)格解決方案目的是為了方便支付寶注冊(cè)用戶使用宅急送公司的配送服務(wù)，簡潔、實(shí)用是此次價(jià)格方案的原則。發(fā)貨人或收貨人一方為支付寶注冊(cè)用戶時(shí)即可適用本價(jià)目表。二、價(jià)格體系1、運(yùn)輸費(fèi)用編號(hào)單票重量省內(nèi)城市省會(huì)城市（48小時(shí)）地級(jí)城市（72小時(shí)）11kg以下9元

29、15元21.1-2kg10元19元32.1-3kg14元29元43.1-4kg19元39元54.1-5kg29元49元價(jià)格說明：符合宅急送公司小件包裹的規(guī)格（外包裝三邊之和小于 100CM）;?保險(xiǎn)費(fèi)率：3%;?重量超出5公斤或超出小件規(guī)格的貨物，按普貨價(jià)格 計(jì)收，可咨詢當(dāng)?shù)卣彼停?此價(jià)格適用于宅急送公司內(nèi)網(wǎng)城市（具體到達(dá)城市名 細(xì)請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)卣彼停?，超出?nèi)網(wǎng)服務(wù)范圍按當(dāng)?shù)卣?常報(bào)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)；結(jié)算方式：現(xiàn)結(jié)。2、其他費(fèi)用(1)、保險(xiǎn)費(fèi)用(免賠額 300元/票)保險(xiǎn)種類保險(xiǎn)費(fèi)率運(yùn)輸一切險(xiǎn)3%(2)、包裝費(fèi)用 (門到門服務(wù)免費(fèi)打包)包裝項(xiàng)目材料規(guī)格包裝服務(wù)費(fèi)材料費(fèi)一級(jí)二級(jí)一級(jí)二級(jí)4號(hào)紙箱46 X

30、 33 X288元/個(gè)4.5元/個(gè)6.5 元/個(gè)5元/個(gè)5號(hào)紙箱30x 23X234元/個(gè)2元/個(gè)3.2 元/個(gè)3元/個(gè)6號(hào)紙箱33x 25X101.5元/個(gè)2.9元/個(gè)小件箱S.M.L.XL3元/個(gè)三、價(jià)格使用說明1、費(fèi)用支付 ：發(fā)貨人因使用宅急送服務(wù)所產(chǎn)生的運(yùn)輸、包裝、保險(xiǎn)費(fèi)用由發(fā)貨人在提供接收貨物時(shí)向宅急送支付。2、其他費(fèi)用：當(dāng)發(fā)貨人委托配送目的地超過宅急送提供 的配送范圍或所委托的物品超過本價(jià)格體系涉及的重量范圍時(shí)， 由當(dāng)?shù)卣彼吞峁┚唧w價(jià)格咨詢。四、其它服務(wù)1、包裝服務(wù)：發(fā)貨人以根據(jù)所售物品體積選擇宅急送公司提供的包材，進(jìn)行包裝。2、驗(yàn)貨服務(wù)（ 1）、 如果選擇宅急送提供包裝服務(wù)的，

31、宅急送提供收貨驗(yàn)貨服務(wù)在物品送達(dá)目的地時(shí)提供開箱驗(yàn)貨服務(wù)，如果對(duì)所 購 物品提出異議的，收貨人可以在宅急送派送單據(jù)上注明原因。（ 2） 、 如果是發(fā)貨人已經(jīng)包裝好的，宅急送負(fù)責(zé)外包裝的完整。在簽收后，如果收貨人對(duì)所購物品提出異議，收貨人可在宅急送派送工作單上注明，并由宅急送公司反饋至發(fā)貨人及支付寶公司。4、合作協(xié)議的訂立1、租賃合同（見附件1）2、胖雪陶藝與宏達(dá)工藝大森木總代理的合作意向書3、胖雪淘藝與宏達(dá)工藝大森木總代理的供貨協(xié)議四、網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃：網(wǎng)站名稱：胖雪淘手工藝飾品網(wǎng)主題定位：適合年齡層大學(xué)生、白領(lǐng)（1 83 5 ）分為中低檔產(chǎn)品屬于手工藝飾品類網(wǎng)站，集中精力介紹產(chǎn)品類型，

32、規(guī)格及價(jià)目，為顧客提供多種優(yōu)美手工藝飾品，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鹘榻B，突出公司的服務(wù)理念。域名選用：整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃：橙色界面，體現(xiàn)家居的高雅而又不失親切的風(fēng)格；欄目主要有：首頁、公司簡介，產(chǎn)品目錄（四大系列：工藝掛飾系列、藝術(shù)壁畫系列、陶藝系列、小飾品系列）、業(yè)務(wù)簡介、報(bào)價(jià)、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等。網(wǎng)站布局：（部分截圖）五、營銷方案宣傳推廣：初期我們采用印發(fā)傳單的方式，主要在學(xué)校周圍進(jìn)行宣傳。同時(shí)我們通過 QQ、電子郵件讓更多的人認(rèn)識(shí)我們的店鋪和產(chǎn)品，建立穩(wěn)定的客戶群之后我們還將推行會(huì)員制服務(wù)。（ 詳見第三點(diǎn)）1產(chǎn)品類別：家居小飾品各式壁掛、 藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶

33、瓷花瓶、小地毯、電器套等。2.報(bào)價(jià)明細(xì)表（見第三點(diǎn)）日常經(jīng)營運(yùn)用各種手段吸引顧客注意力，主要是以下幾種銷售策略。1. 會(huì)員卡制，消費(fèi)滿一定金額，可得到會(huì)員卡一張，日后購物可享受折扣優(yōu)惠；2. 特價(jià)區(qū)，設(shè)立“學(xué)生特價(jià)區(qū)”或“十元特價(jià)、五元特價(jià)”，主要是對(duì)一些積壓的飾品進(jìn)行促銷；3. 特色區(qū)，諸如設(shè)立“韓國飾品”、 “藏族飾品”、 “藍(lán)印花布飾品”區(qū)等等，突出特色經(jīng)營；4. 主題銷售，進(jìn)一步細(xì)分消費(fèi)者購買飾品的行為特征?？筛鶕?jù)不同的組合，推出“情人飾品”、 “生日飾品”、 “嫵媚頭飾” 、 “一飾定情”等主題，每個(gè)組合包括多件小飾品,品牌建設(shè)以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格，樹立胖雪淘的品牌。提供多種搭

34、配方案，滿足不同使用者的需求，達(dá)到物盡其用，花最少的錢買到最合適的工藝飾品?？蛻絷P(guān)系建立對(duì)使用過我們公司產(chǎn)品的客戶，我們將留底備案，并向他們進(jìn)行跟蹤服務(wù)，征求他們的意見和建議，以達(dá)到改進(jìn)我們的服務(wù)，豐富產(chǎn)品的種類的目的。真正將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成網(wǎng)絡(luò)名片，在練習(xí)中分發(fā)給顧客，并安排產(chǎn)品服務(wù)人員專門進(jìn)行客戶聯(lián)系工作。六、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)因?yàn)楣緸榫W(wǎng)上公司，經(jīng)營貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要3000（待算）元啟動(dòng)資金，主要用于庫房購置、員工培訓(xùn)、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入， 其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算，（平均銷售利潤率30%計(jì)算 ） 。1、設(shè)備費(fèi)用PC機(jī)（啟動(dòng)投入）：初期擬采用2臺(tái)一般pc （現(xiàn)成），保證 每天 8 小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投