課程名稱物業(yè)管理計(jì)算機(jī)化

1、課程名稱：物業(yè)管理計(jì)算機(jī)化課程代碼： 06402第一部分 課程性質(zhì)與目標(biāo)、課程性質(zhì)與特點(diǎn)本課程是在一定的物業(yè)管理知識(shí)的基礎(chǔ)上， 綜合介紹了物業(yè)管理中可應(yīng)用的 計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)， 主要是為了適應(yīng)物業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展需求。 屬于高等院校房 地產(chǎn)、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程， 也可供相關(guān)領(lǐng)域的管理人員、 技術(shù) 人員及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)人員參考。二、課程目標(biāo)與基本要求本課程系統(tǒng)地介紹了物業(yè)管理計(jì)算機(jī)化的基本概念、基本原理和基本方法； 敘述了社會(huì)信息化的趨勢(shì)、 信息技術(shù)的一般概念及層次體系、 物業(yè)管理現(xiàn)代化的 必要性及其實(shí)現(xiàn)的途徑； 介紹與物業(yè)管理計(jì)算機(jī)化相關(guān)的信息技術(shù)， 包括計(jì)算機(jī) 系統(tǒng)的基本原理

2、、數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、文件組織與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、GIS 技術(shù)；并結(jié)合實(shí)例介紹物業(yè)管理信息系統(tǒng)的分析、 設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)； 還敘述了智能建 筑、智能化小區(qū)及數(shù)字化社區(qū)等三個(gè)住宅現(xiàn)代化的層次以及現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)智 能化的必要性及實(shí)現(xiàn)內(nèi)容。根據(jù)“重點(diǎn)、次重點(diǎn)，一般”這三個(gè)知識(shí)層次，要求 學(xué)生對(duì)全書內(nèi)容有一個(gè)整體系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生還必須根據(jù)“識(shí)記、 理解、應(yīng)用”這三個(gè)能力層次的要求，識(shí)記知識(shí)點(diǎn)，理解相關(guān)概念，結(jié)合具體實(shí) 際應(yīng)用相關(guān)理論和方法。三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系此課程在本專業(yè)中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課程， 前期必須學(xué)習(xí)有關(guān)傳統(tǒng)物業(yè)管理的專 業(yè)基礎(chǔ)課程，擁有一定的物業(yè)管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。 只有以此為

3、基礎(chǔ)， 才能夠真 正將物業(yè)管理理論與計(jì)算機(jī)知識(shí)結(jié)合起來， 真正理解和掌握計(jì)算機(jī)化的物業(yè)管理 理論。根據(jù)實(shí)際需要和物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)， 可以選擇物業(yè)智能化管理課程作為 后繼課程。由于本課程是有關(guān)物業(yè)管理計(jì)算機(jī)化、信息化，現(xiàn)代化的一門課程， 而物業(yè)智能化管理正是這些知識(shí)的具體應(yīng)用和發(fā)展。 通過學(xué)習(xí)物業(yè)智能化管理等 后繼課程，學(xué)生可以在本課程知識(shí)基礎(chǔ)上的再次提高專業(yè)知識(shí)水平和應(yīng)用能力。第二部分 考核內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章、學(xué)習(xí)目的與要求本章的學(xué)習(xí)目的是了解信息與物業(yè)信息流及其管理方式；管理信息系統(tǒng)、物 業(yè)管理信息系統(tǒng)， 以及管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法； 現(xiàn)代信息技術(shù)的基本內(nèi)容及現(xiàn) 實(shí)意義；社會(huì)信息化的基本

4、概念及必然趨勢(shì)； 物業(yè)管理現(xiàn)代化的必要性及其基本 手段。 要求掌握社會(huì)信息化與物業(yè)管理相關(guān)的基本概念，抓住實(shí)現(xiàn)信息化物業(yè) 管理的關(guān)鍵點(diǎn)； 能夠理解并在物業(yè)管理實(shí)踐中運(yùn)用相關(guān)的現(xiàn)代管理方法； 能夠綜 合運(yùn)用各種方法和概念，分析并解決與物業(yè)管理相關(guān)的實(shí)際問題。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）現(xiàn)代信息技術(shù)及物業(yè)管理現(xiàn)代化（重點(diǎn)）識(shí)記：信息技術(shù)的功能內(nèi)涵。信息技術(shù)的分類。信息技術(shù)的主體技術(shù)。信 息技術(shù)的應(yīng)用技術(shù)。 信息技術(shù)的體系。 物業(yè)管理現(xiàn)代化的定義。 物業(yè)管理現(xiàn)代化 涵蓋的范圍。 物業(yè)管理現(xiàn)代化的途徑。 物業(yè)管理現(xiàn)代化的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 物業(yè)管理組 織機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 現(xiàn)管理方法的種類及特點(diǎn)。

5、物業(yè)管理信息化的內(nèi) 涵。物業(yè)管理系統(tǒng)的種類。理解：現(xiàn)代信息技術(shù)產(chǎn)生的意義及發(fā)展趨勢(shì)?；诓煌嵌葘?duì)信息技術(shù)進(jìn) 行分類的意義?！坝病毙畔⒓夹g(shù)和“軟”信息技術(shù)各自的重要性以及它們之間的 關(guān)系。專業(yè)信息工作的基本環(huán)節(jié)或流程的劃分， 及不同環(huán)節(jié)或流程間的關(guān)系。 不 同層次的信息技術(shù)之間的聯(lián)系。 信息技術(shù)與其他技術(shù)之間的關(guān)系， 及技術(shù)間相互 結(jié)合的現(xiàn)實(shí)意義。 物業(yè)管理現(xiàn)代化的涵蓋的范圍和特點(diǎn)， 及其對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人 員的要求。 物業(yè)管理現(xiàn)代化所面臨的問題及實(shí)現(xiàn)途徑。 運(yùn)用現(xiàn)代管理方法以及提 高物業(yè)管理人員綜合素質(zhì)， 在實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)代化過程中的重要意義。 社會(huì)主義 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下物業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)容和衡

6、量標(biāo)準(zhǔn)。 物業(yè)管理信息化是物業(yè)管理 現(xiàn)代化的重要方面。 不同種類的物業(yè)管理信息系統(tǒng)和軟件的特點(diǎn)， 及其在物業(yè)管 理工作的實(shí)際意義。應(yīng)用：分析我國信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展的現(xiàn)狀，總結(jié)面臨的困難和解決途 徑。根據(jù)對(duì)信息技術(shù)的層次和體系的理解認(rèn)識(shí)， 分析我國在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整過程 中需要注意的問題。 比較傳統(tǒng)物業(yè)管理與現(xiàn)代化物業(yè)管理， 分析兩者間的區(qū)別與 聯(lián)系。比較傳統(tǒng)物業(yè)管理人員與現(xiàn)代化物業(yè)管理人員的從業(yè)要求以及工作內(nèi)容的 區(qū)別與聯(lián)系。 分析如何實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與其他技術(shù)的有效結(jié)合， 以及在物業(yè)管理方 面的實(shí)際應(yīng)用。 根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 分析對(duì)我國物業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi) 容及衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做哪些調(diào)整。 分

7、析調(diào)查我國物業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)程度， 及物業(yè) 管理企業(yè)在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中面臨的具體問題和 解決方法。（二）物業(yè)管理信息流（次重點(diǎn)）識(shí)記：信息的定義及特性。管理信息的定義。物業(yè)管理信息的含義、分類。 物業(yè)信息管理的特點(diǎn)。 信息處理的含義及過程。 管理系統(tǒng)的含義。 信息系統(tǒng)的含 義及其在組織中的地位。管理信息系統(tǒng)含義及種類。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法， 及各種開發(fā)方法的含義和主要流程。理解：信息是企業(yè)的戰(zhàn)略資源。物業(yè)管理本身就是一個(gè)管理者不斷與管理客 體有序化的信息傳遞和反饋過程。 物業(yè)信息管理在現(xiàn)代化物業(yè)管理中的重要性和 必要性。物業(yè)管理信息的特點(diǎn)， 管理者執(zhí)行物業(yè)信息管理

8、的依據(jù)。 管理系統(tǒng)的應(yīng) 用對(duì)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的意義。 信息系統(tǒng)在企業(yè)組織中的重要作用。 管理信息系統(tǒng) 的職能、目標(biāo)及在物業(yè)管理中的實(shí)際意義。 管理信息系統(tǒng)的各種開發(fā)方法的設(shè)計(jì) 思想、優(yōu)缺點(diǎn)和局限性，以及各種方法之間的關(guān)聯(lián)性。應(yīng)用：結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，在不同的物業(yè)管理階段，依據(jù)物業(yè)信息分類及物 業(yè)信息管理的特點(diǎn)， 有針對(duì)性的開展物業(yè)信息管理工作。 能夠在全面了解物業(yè)的 運(yùn)行狀況的基礎(chǔ)上， 綜合業(yè)主或居民對(duì)物業(yè)的意見和建議等信息， 不斷及時(shí)調(diào)整 物業(yè)系統(tǒng)，使其達(dá)到最優(yōu)工作狀態(tài)。比較結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、面向?qū)?象的開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和局限性。（三）社會(huì)信息化與信息化社會(huì) （ 一般）識(shí)記：信息化的含

9、義及包含的要素。信息化的層次及階段。信息化的特點(diǎn)。 信息化社會(huì)的一般定義。理解：信息化包含的各種要素與實(shí)現(xiàn)信息化之間的關(guān)系。信息產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè) 信息化、經(jīng)濟(jì)信息化的現(xiàn)實(shí)意義。 信息化的層次和階段概念對(duì)建設(shè)信息化社會(huì)的 指導(dǎo)意義。 信息化的時(shí)代特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的意義。 信息化社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)及 其存在的負(fù)面因素。應(yīng)用：依據(jù)信息要素分析，分析建設(shè)信息化社會(huì)過程中的工作重點(diǎn)。分析信 息產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展， 對(duì)我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到的實(shí)際作用， 尤其是對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、 智能化改造的意義。結(jié)合信息化的層次和發(fā)展階段的定義， 分析我國正處于哪一層次和階段， 以及相關(guān)原因。 將信息化的時(shí)代特點(diǎn)與我

10、國國情相結(jié)合，分析我國物業(yè)管理行業(yè)面臨的新問題及解決方法。第二章一、學(xué)習(xí)目的與要求本章的學(xué)習(xí)目的是了解計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)、 分類與功能， 數(shù)制及各數(shù)制間的轉(zhuǎn)換； 計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的單位、字符編碼中的 ASCII 碼、漢字編碼。處理器、內(nèi)存儲(chǔ)器、 外存儲(chǔ)器、輸入輸出設(shè)備的功用、結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。要求掌 握基本的數(shù)制轉(zhuǎn)換方法以及常見的編碼方法； 掌握與計(jì)算機(jī)的基本功能和結(jié)構(gòu)相 關(guān)的概念； 掌握運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)資源管理、 信息管理的方式； 掌握基本的計(jì)算機(jī) 硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)具體功能以及關(guān)聯(lián)性； 掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能層級(jí)的結(jié)構(gòu)， 及 不同層級(jí)間的關(guān)聯(lián)性。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)、

11、分類與功能以及微機(jī)的軟件系統(tǒng)（重點(diǎn)）識(shí)記：計(jì)算機(jī)的基本功能的四要素。電子計(jì)算機(jī)的種類劃分，及各自特點(diǎn)。 電子數(shù)字計(jì)算機(jī)的種類劃分， 及各自特點(diǎn)。 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)包括哪幾大類。 計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)軟件的功能及種類。 操作系統(tǒng)的主要功能， 以及操作系統(tǒng)的種類劃分。 編 譯程序和解釋程序的作用。 信息管理的核心。 常用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)類型。 計(jì)算 機(jī)應(yīng)用軟件的類別及各自功能。 現(xiàn)代計(jì)算機(jī)層次級(jí)別的劃分， 以及不同層級(jí)的功 能作用。理解：電子數(shù)字計(jì)算機(jī)相較于電子模擬計(jì)算機(jī)的區(qū)別以及優(yōu)缺點(diǎn)。巨型機(jī)、 大型機(jī)、中型機(jī)、小型機(jī)、微型機(jī)的發(fā)展過程及趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)基本功能四要素的 具體作用。 操作系統(tǒng)針對(duì)不同計(jì)算機(jī)硬件

12、的管理功能。 操作系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)軟件 系統(tǒng)基礎(chǔ)部分的重要性， 及其與其他軟件系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性。 不同類型的操作系統(tǒng)的 工作原理、 特點(diǎn)、優(yōu)越性和局限性。 編譯程序和解釋程序是實(shí)現(xiàn)高級(jí)語言程序與 機(jī)器指令間轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。 計(jì)算機(jī)對(duì)信息管理的重要作用， 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用 是實(shí)現(xiàn)信息管理的主要途徑。在提高圖形、文字、表格、音頻、視頻等信息的處 理能力和效率方面， 應(yīng)用軟件產(chǎn)生的重要意義。 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不同層級(jí)在實(shí)現(xiàn)計(jì) 算機(jī)功能上所起的不同作用， 以及面向機(jī)器的層級(jí)與面向應(yīng)用的層級(jí)之間的關(guān)聯(lián) 性。應(yīng)用：分析單片機(jī)、 巨型機(jī)、大型機(jī)、中型機(jī)、小型機(jī)和微型機(jī)之間的區(qū)別， 以及發(fā)展研制不同機(jī)型技術(shù)的重要性。

13、分析計(jì)算機(jī)性能的發(fā)展趨勢(shì)， 并根據(jù)計(jì)算 機(jī)功能要素的特點(diǎn)， 分析哪些功能要素的發(fā)展將主導(dǎo)未來計(jì)算機(jī)功能發(fā)展。 分析 操作系統(tǒng)與其他系統(tǒng)軟件之間關(guān)聯(lián)性， 以及對(duì)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)功能實(shí) 現(xiàn)的意義。 總結(jié)操作系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源的有效管理。 歸納計(jì)算機(jī)技 術(shù)發(fā)展過程中形成的各種操作系統(tǒng)的功能、 使用環(huán)境及特性的差別。 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)庫 管理系統(tǒng)在信息管理方面的核心作用， 以及與物業(yè)信息管理之間的作用。 分析我 國自主研發(fā)操作系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件面臨的困難及優(yōu)勢(shì)。 分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不同 層級(jí)對(duì)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)功能所起的具體作用，以及它們之間的關(guān)系。（二）計(jì)算機(jī)的性能、數(shù)字表示、字符表示及計(jì)算機(jī)病毒（

14、次重點(diǎn)）識(shí)記：計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)和處理的信息類型。數(shù)制的定義。常用數(shù)制：十進(jìn)制、二 進(jìn)制、八進(jìn)制、十六進(jìn)制的表示方式，及不同數(shù)制間的轉(zhuǎn)化方法。計(jì)算機(jī)使用的 進(jìn)制。計(jì)算機(jī)常用的數(shù)據(jù)單位： 位、字節(jié)、字的定義， 以及它們之間的換算關(guān)系。 字符編碼的含義。 ASCII 碼的含義及編碼方法。漢字編碼的含義及編碼方法。微 機(jī)性能的衡量標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算機(jī)病毒的定義及種類劃分。防治計(jì)算機(jī)病毒的途徑。理解：二進(jìn)制在計(jì)算機(jī)運(yùn)算處理中的實(shí)際含義。不同數(shù)制之間的關(guān)聯(lián)性。計(jì) 算機(jī)數(shù)據(jù)單位之間的關(guān)聯(lián)性， 以及對(duì)計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的意義。 計(jì)算機(jī)編 碼方法應(yīng)用的實(shí)際作用， 以及對(duì)計(jì)算機(jī)中字符存儲(chǔ)和處理的意義。 微機(jī)的性能指 標(biāo)的現(xiàn)

15、實(shí)意義， 及微機(jī)性能的發(fā)展趨勢(shì)。 計(jì)算機(jī)病毒對(duì)信息管理、 信息安全的危 害性。不同種類的計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)，及針對(duì)性的防治方法。應(yīng)用：分析 ASCII 碼編碼方法對(duì)各國語言的適用性所具有的現(xiàn)實(shí)意義。分析 漢字編碼方法的出現(xiàn)和推廣的重要性。比較 ASCII 碼與漢字編碼的區(qū)別與聯(lián)系。 全面認(rèn)識(shí)微機(jī)性能的衡量標(biāo)準(zhǔn)， 并能根據(jù)實(shí)際情況作基本分析判斷。 結(jié)合計(jì)算機(jī) 病毒特點(diǎn)和防治方法，明確信息化物業(yè)管理中信息安全工作的重點(diǎn)。（三）計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)（一般）識(shí)記：數(shù)字計(jì)算機(jī)硬件組成結(jié)構(gòu)。中央處理器的功能和組成。存儲(chǔ)器的類型 及特性。輸入設(shè)備類型及功能。輸出設(shè)備類型及功能。理解：中央處理器在實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)功能方面具

16、有的核心地位。中央處理器的工 作原理。不同類型的內(nèi)存儲(chǔ)器的性能、特點(diǎn)，及其與中央處理器之間的關(guān)聯(lián)性。 外存儲(chǔ)器的與中央處理器之間的關(guān)聯(lián)性。 不同類型的外存儲(chǔ)器面向用戶的功能差 異。在面向用戶的計(jì)算機(jī)外延功能拓展方面， 輸入設(shè)備和輸出設(shè)備的重要性。 計(jì) 算機(jī)硬件系統(tǒng)各組成部分的功能組合、 性能均衡， 對(duì)保證硬件系統(tǒng)整體效率的重 要性。應(yīng)用：分析衡量中央處理器性能的標(biāo)準(zhǔn)，以及內(nèi)存儲(chǔ)器性能對(duì)中央處理器性 能的具體影響。 分析計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)性能的衡量標(biāo)準(zhǔn)， 以及各組成部分對(duì)硬件系 統(tǒng)的具體影響。 根據(jù)實(shí)際需要， 在物業(yè)信息管理中合理安排硬盤存儲(chǔ)器存儲(chǔ)信息 和光盤存儲(chǔ)器存儲(chǔ)信息的比例， 并根據(jù)不同存儲(chǔ)器

17、的特點(diǎn)做好信息安全工作。 在 智能化物業(yè)中， 由于計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)聯(lián)接的輸入設(shè)備和輸出設(shè)備更為復(fù)雜， 應(yīng)根 據(jù)實(shí)際需要配置計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)。第三章一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念和組網(wǎng)的目的、 1SOOSI 參考模型 7 個(gè)應(yīng)用層的內(nèi)容， 理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)五種不同的分類標(biāo)準(zhǔn)及類型、 網(wǎng)絡(luò)連接形式的 三種不同拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、 掌握局域網(wǎng)連接的幾種主要的通訊路線類型、 以太網(wǎng)和令牌 環(huán)網(wǎng)這兩種典型的局域網(wǎng)技術(shù)、 TCP/IP 協(xié)議的基本原理。二、考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、 TCP/IP 協(xié)議（重點(diǎn)）識(shí)記：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念。 TCP/IP 的特點(diǎn)。 IP 地址的概念。子網(wǎng)掩碼的概 念。理解：組網(wǎng)的主要目的在于實(shí)現(xiàn)資源共享、信息的交換。 TCP/IP 參考模型 的七層機(jī)構(gòu)。數(shù)據(jù)傳輸?shù)娜齻€(gè)過程。TCP/IP協(xié)議集分為應(yīng)用層、傳輸層、In ternet 層和網(wǎng)絡(luò)接口層四個(gè)層次。應(yīng)用：幾種命令工具，例如， ipconfig 命令用于檢查當(dāng)前系統(tǒng)真正得到的IP值，在使用DHC啲網(wǎng)絡(luò)上非常有用，DHCP勺客戶端得到的IP地址可以用此 命令進(jìn)行檢查； Ping 命令是用于確認(rèn)與遠(yuǎn)端主機(jī)連接的 TCP/IP 工具。它會(huì)使用 ICMP協(xié)議向目標(biāo)主機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)，目標(biāo)主機(jī)收到數(shù)據(jù)報(bào)后會(huì)給源主機(jī)回應(yīng)ICMP數(shù)據(jù)報(bào)，原主機(jī)收到回答表示網(wǎng)絡(luò)連接