英特爾6系芯片組事件跟蹤報(bào)道｜英特爾芯片組驅(qū)動(dòng)

1、本文格式為word版，下載可任意編輯英特爾6系芯片組事件跟蹤報(bào)道英特爾芯片組驅(qū)動(dòng) 一個(gè) 5幾率發(fā)生的問(wèn)題，卻引來(lái)了一張 7 億美元的巨額賬單，和一場(chǎng)波及整個(gè) diy 和整機(jī)市場(chǎng)的大震驚 2021 年春節(jié)前的 1 月 31 日，英特爾公司對(duì)外公布其 6 系芯片組存在缺陷，由此引發(fā)了一連串的連鎖反應(yīng)。而此時(shí)伴隨其次代 core 架構(gòu)處理器 sandy bridge 處理器系列，同步推出為cougar point 的 6 系列芯片組，才剛剛上市不到一個(gè)月。 那么這一缺陷對(duì)用戶而言畢竟有何影響，如何退換?以及此次大事又將對(duì) pc市場(chǎng)產(chǎn)生何種影響? 6 系芯片組突發(fā)大事 正值中國(guó)農(nóng)歷新年即將來(lái)臨之際，英

2、特爾官方網(wǎng)站突然消失一則公告，坦然公布其 6 系芯片組存在缺陷。由于時(shí)值國(guó)內(nèi)廠商、經(jīng)銷商和媒體已經(jīng)進(jìn)入春節(jié)休假，因此這一大事并未引起太高的關(guān)注度和激烈的市場(chǎng)反饋。而更多的消費(fèi)者直至春節(jié)過(guò)后才聽說(shuō)這一消息。 那么 6 系芯片組究竟出了什么差錯(cuò)?又是如何造成的呢?英特爾官方介紹說(shuō)，在某些狀況下，芯片組的部分 sata 端口隨著使用時(shí)間的增加，可能會(huì)消失性能下降或不穩(wěn)定等潛在問(wèn)題，從而影響硬盤、dvd 光驅(qū)等連接設(shè)備的性能。從用戶角度來(lái)看，該問(wèn)題的表現(xiàn)是隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)，主板 4 個(gè) sata 3gbps 接口消失 bit 錯(cuò)誤的幾率可能越來(lái)越高，直至設(shè)備完全無(wú)法連接。 據(jù)本刊記者了解，在出貨了超

3、過(guò) 10 萬(wàn)顆 6 系列芯片組后，英特爾公司就開頭間續(xù)接到了有關(guān)芯片組 sata 接口故障的報(bào)告。在正式對(duì)外公布這一缺陷的前一周，英特爾的技術(shù)人員在試驗(yàn)室中勝利重現(xiàn)了這一問(wèn)題，并隨后經(jīng)過(guò)幾天的討論確認(rèn)了問(wèn)題的所在。 那么這一缺陷給用戶帶來(lái)怎樣的影響?英特爾中國(guó)品牌與市場(chǎng)策略部總監(jiān)張怡?回答本刊記者說(shuō)"sata 端口有 6 個(gè)，這幾個(gè)端口連接硬盤和 dvd 光驅(qū)，01 端口沒(méi)有任何問(wèn)題，25 隨著時(shí)間增加可能會(huì)存在性能下降等不穩(wěn)定的問(wèn)題，時(shí)間的增加我們看到有外電媒體自己做過(guò)測(cè)試，三年以后，可能會(huì)消失有可能性下降和不穩(wěn)定，幾率也許在 5左右的樣子。' 英特爾公司對(duì)外公布這一缺陷的

4、同時(shí)，也提出了相應(yīng)的解決措施第一，停止缺陷產(chǎn)品的連續(xù)出貨；其次，承諾客戶退換；第三，擔(dān)當(dāng)合作伙伴的損失。 廠商忙于應(yīng)對(duì) 英特爾發(fā)布公告的其次天，成了各家下游廠商市場(chǎng)部人員最勞碌的一天。由于其次代酷睿平臺(tái)剛于 2021 年底發(fā)布，現(xiàn)在正是主板廠商和系統(tǒng)整機(jī)類廠商力推新品的時(shí)刻，所以此次缺陷大事一經(jīng)曝出，不僅打亂了各家廠商推廣方案，還要忙于向用戶解釋和制定退換貨方案。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，惠普還為此倉(cāng)促取消了2 月初的發(fā)布會(huì)。而英特爾也從這一天開頭和各家廠商協(xié)商解決方案。 英特爾承諾說(shuō)，將花費(fèi) 7 億美元消退缺陷。張怡瑤告知記者說(shuō)這 7 億美元的費(fèi)用包括了"芯片組直接成本，以及在退換過(guò)程中的成

5、本，人力的成本、運(yùn)輸?shù)某杀镜?#39;。但垂直一體的商業(yè)模式可能讓它的損失更大。由于當(dāng)芯片組更換時(shí)，捆綁它的最新處理器平臺(tái)也將受影響。資本市場(chǎng)明顯已做出響應(yīng)，消息公布時(shí)，英特爾股票被迫停止交易并宣布，產(chǎn)品出貨時(shí)間集中在去年第四季，該季利潤(rùn)率將從 65下調(diào) 4 個(gè)百分點(diǎn)，今年一季度預(yù)期毛利率下調(diào) 2，今年全年毛利率下調(diào)1。估計(jì)大事將導(dǎo)致 2021 年開年的營(yíng)收削減 3 億美元。 值得一提的是，就在英特爾忙于應(yīng)對(duì)缺陷大事之時(shí)，amd 并沒(méi)有掩飾他們的心情。amd 公司產(chǎn)品與平臺(tái)市場(chǎng)部的副總裁 leslie sobon 面對(duì)道瓊斯通訊社時(shí)稱"部分零售商已經(jīng)將英特爾的缺陷產(chǎn)品做了下架處理，他

6、們還聯(lián)系了我們的oem 客戶，預(yù)備購(gòu)買類似規(guī)格的 amd 產(chǎn)品，而我們的 oem 客戶則正在向我們訂購(gòu)有關(guān)的產(chǎn)品。' pc 市場(chǎng)將產(chǎn)生連鎖反應(yīng) 由于英特爾主動(dòng)擔(dān)當(dāng)了無(wú)償更換 6 系列芯片組的費(fèi)用，因此下游廠商并不會(huì)因此大事患病太大的財(cái)政損失。但據(jù)本刊記者調(diào)查，此次大事仍有可能對(duì) diy 市場(chǎng)用戶的購(gòu)買意愿造成肯定的影響。 裝機(jī)商頤達(dá)科技的經(jīng)理胡先生說(shuō)"雖然現(xiàn)在主板市場(chǎng)上基于 6 系芯片組的產(chǎn)品銷量也許只有整個(gè)主板市場(chǎng)的 510，但利潤(rùn)相對(duì)還算不錯(cuò)。這次出了這 個(gè)事情，那么主板廠商整個(gè) 3、4 月份對(duì) p67、h67 和 p65 等型號(hào)主板的供貨可能都成問(wèn)題。'除此之外

7、，不少商家都表示雖然節(jié)后市場(chǎng)臨時(shí)還看不出端倪+但依舊對(duì)中高端新品將錯(cuò)失開學(xué)裝機(jī)這一市場(chǎng)時(shí)機(jī)表示一絲憂慮。 主板廠商普遍猜測(cè)其 2 月份營(yíng)收會(huì)比本月下降超過(guò) 10，而那些主要產(chǎn)品為主板的廠商其業(yè)績(jī)下降的幅度則可能達(dá)到 20的水平。有主板業(yè)者指出，英特爾的補(bǔ)救措施不太可能令主板產(chǎn)品的市場(chǎng)需求在今年第一季度內(nèi)有所回升，但到其次季度累積下來(lái)的人氣則可能會(huì)令主板廠商的業(yè)績(jī)有所上漲。 pc 整機(jī)尤其是筆記本電腦市場(chǎng)也存在同樣的問(wèn)題。英特爾一名高管上月表示，我國(guó). pc 制造商將在約 500 款不同的產(chǎn)品中采納英特爾最新的芯片。idc駐臺(tái)北討論經(jīng)理 helen chiang 直言"這些 pc 廠商

8、在去年 11 月和 12 月就開頭為引入這些芯片組做預(yù)備，然而目前已經(jīng)受到影響。' 宏暮估計(jì)，2021 年第一季度，pc 出貨量將會(huì)較此前的預(yù)期低 2。華碩首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)張偉明則在接受.媒體采訪時(shí)表示，有關(guān)的產(chǎn)品召回可能令其今年 2月份的營(yíng)收額下降約 5200 萬(wàn)美元左右，達(dá)到當(dāng)月總營(yíng)收額的 2之多，另外這次大事還可能將華碩今年第一季度的營(yíng)收額下跌 2左右。 假如正如英特爾所說(shuō)，對(duì)于一個(gè)三年后也只有 5發(fā)生幾率的 bug，竟要用7 億美元去彌補(bǔ)，甚至還可能要將一些市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)拱手讓與對(duì)手，英特爾的這一打算是否有些"莽撞'得令人鄙視?信任人們心中都有自己的答案。不 過(guò)英特爾發(fā)言人 chuck mulloy 的一句話信任在將來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間都會(huì)留在我們心里，他說(shuō)"這很不幸，但是我們盼望向用戶供應(yīng)正確的產(chǎn)品。' 截至發(fā)稿前，絕大多數(shù)下游廠商告知本刊記者，臨時(shí)仍未接到一例退換貨的登記申請(qǐng)，廠商們也不認(rèn)為此次大事將對(duì)英特爾的市場(chǎng)份額以及消費(fèi)者對(duì) 6 系芯