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1、國(guó)內(nèi)銷售員崗位職責(zé)(一)銷售主管崗位職責(zé)1、業(yè)務(wù)職責(zé)(1)參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃, 經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。(2)負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。(3)定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng) 銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。(4)根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。(5)負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。(6)主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。(7)制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。(8)協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷組織,細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、

2、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)。(9)負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情 況及時(shí)調(diào)整和有效控制。(10)定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問(wèn)題。2、管理職責(zé)(1)組織建設(shè) 參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu); 確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu); 當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí), 要及時(shí)指出問(wèn)題,作出調(diào)整, 并通知人事部門。(2)招聘及任免 用人需求I提出直接下級(jí)崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交 給總經(jīng)理確認(rèn);n確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交總經(jīng)理確認(rèn)。 面試I進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試;n進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試,并做最

3、后確定;川組織參與面試的人員。 不合格員工處理I提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議,提交總經(jīng)理確認(rèn);n確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議,提交給人事部。(3) 培訓(xùn) 提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理確認(rèn); 確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人事部門。(4) 績(jī)效考評(píng) 提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn); 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則,與人事經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法; 對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng),并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人事部。(5) 工作溝通 匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí); 負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí);

4、 確定書面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。(6) 激勵(lì) 提議下級(jí)部門和直接下級(jí)的激勵(lì)原則,提交總經(jīng)理確認(rèn); 根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵(lì)方法。(7) 經(jīng)費(fèi)審核與控制 依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi),并確認(rèn)支出的合理性; 監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。(8) 工作報(bào)告定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。(9) 表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí),使下級(jí)能努力工作; 有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率; 能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。(二)、銷售代表崗位職責(zé)(1)遵守公司一切管理規(guī)章制度,通知,通告,

5、辦法和工作程序。(2)維護(hù)公司利益,樹立公司形象,在于客戶交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠,不亢不卑 的態(tài)度。(3)義務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作態(tài)度從事本職工作,認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部主 管下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃。(4)根據(jù)銷售部主管整體工作安排和銷售計(jì)劃,科學(xué),合理制定每周,每月工作和銷售計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo),并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié),以便改善 下一階段工作。(5)嚴(yán)格按照銷售部主管制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系, 在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。(6)根據(jù)銷售部主管要求積極開拓新市場(chǎng),縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū),不斷完善產(chǎn) 品的銷售網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額,并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。(7)在銷

6、售部主管規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級(jí)市場(chǎng),各種渠道, 并深度分銷。(8)密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和資訊情況,并及時(shí)采取有效的防范措 施,最大限度地降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(9)做好所轄區(qū)各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作,協(xié)助主管確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正 常收回,并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。(10)明確所轄區(qū)域?qū)~,結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬,結(jié)款,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,避 免出現(xiàn)少款現(xiàn)象。(11)與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎,不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同 損失。(12)在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策,不得自作主張超越公司 制定的標(biāo)準(zhǔn),以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)象。(14)根據(jù)市場(chǎng)情況向主管提出促銷申請(qǐng)和方案, 在得到批準(zhǔn)后,認(rèn)真做好促銷 的執(zhí)行和管理工作,以免造成公司營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。不折不扣的完成公司和區(qū)域 促銷計(jì)劃,并把效果反饋給上司。(15)不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機(jī)密。(16)協(xié)助部門主管完成標(biāo)書制作。(17)

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