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1、-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI) JINGBIAN美容院51活動(dòng)方案活動(dòng)主題:五一,讓您的美麗充分展示活動(dòng)日期:,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))活動(dòng)目的:a利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng) 業(yè)額;b. 同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向髙附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提髙客單價(jià)及利潤(rùn):c. 讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象?;顒?dòng)的具體施實(shí)方案:美發(fā)店:優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。優(yōu)惠二:消費(fèi)滿178送而值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送58元代金卷。優(yōu)惠三:加T51元&qu
2、ot;= "88元這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。美容院優(yōu)惠一:美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)優(yōu)惠三:皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療 (148-188 元)=258 元優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元活動(dòng)的宣傳:a最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺(jué)得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用的短信功能所 以,還沒(méi)開通短信功能的朋友諳迅速開通.量大從優(yōu)喲。b宣傳單:提前一周,地 點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn) 一點(diǎn)的地方派發(fā)。店里的準(zhǔn)備:
3、橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。 要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫曖。并制泄出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。活動(dòng)結(jié)朿:K不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)朿了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng) 價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。 方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是 利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取英它利潤(rùn)。方案二:年卡2400元,做滿 20次以上,年底返1000元。說(shuō)明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或
4、項(xiàng)目捆綁等。篇二:美 容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)低門檻進(jìn)入法、對(duì)比法.撕?jiǎn)畏āos劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、 抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法.雙倍法.轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法分級(jí)護(hù)理法低門檻法:英政策大致如下:方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是 利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)生 再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利呼方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。說(shuō)明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售.如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。 限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。類似方案還有許多:如與"五.一仁只花"5元的促銷標(biāo)語(yǔ),美
5、容院全部服務(wù)項(xiàng)目"51 元特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,100元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。對(duì)比法:其政策大致如下:K美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒:2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒:第二年只要1元錢就能美 容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)汁就是讓顧客選擇第二種方法, 不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而耳。_如美容院設(shè)1' 1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相 對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在
6、顧客看 起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。撕?jiǎn)畏ǎ浩湔邅A致如下:美容院常見(jiàn)促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送 手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多.顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。鑒 于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次 說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望:因小失 大。劃點(diǎn)法:英
7、政策大致如下:自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成 積分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很淸晰單次 的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:如顧客存入1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油 開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不淸楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí) 間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩?,F(xiàn)金法:英政策大致如下:K美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;2、美容院年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送700禮品套盒
8、3、美容院年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品 套盒11說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓 顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。體驗(yàn)法:其政策大致如下:方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng) 目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在 淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推岀的"1-30 元錢,就能買年卡的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)立,在促銷活動(dòng)期間美容院
9、每天低價(jià)銷售30張 美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根摒消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買順序依次左為1元一一 30元。售完為止,其它 服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。某美容院為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推岀了“ 0 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺(jué) 付款的促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)肚,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最髙體驗(yàn)價(jià)格均為25 元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺(jué)泄價(jià)拓客。說(shuō)明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái),就拿街邊派單來(lái)說(shuō),到現(xiàn)在還是有很 多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒(méi)新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此 種方法的影子。特價(jià)法:其政策大致如下:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品
10、零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)淸理庫(kù)存的目的,在 512護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的只要你是護(hù)士,就可享受3折的憑證優(yōu)惠促銷活 動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購(gòu)買指左的20 余種產(chǎn)品。說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開, 從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。超值法:其政策大致如下:活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮 包:送一個(gè)大禮包包括:XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴霸價(jià)值130元,旅行包價(jià)值36元。 購(gòu)防曬套裝+ 16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+ 68元購(gòu)買原價(jià)380
11、元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如:顧客購(gòu)家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(左價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或 美甲一張),打時(shí)間差,用來(lái)鎖泄顧客全年來(lái)美容院:說(shuō)明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過(guò)20元禮包賺錢,而通過(guò)它帶動(dòng) 300元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類似東西,自己來(lái)做促銷。到后來(lái)演 變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值3800元,但禮物不能是 產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品抽獎(jiǎng)法:美容院舉辦了"月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮"活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng) 為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該
12、美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一左額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng) 活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。置換法:也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加精汕空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng) 纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000 7C/10次(無(wú)產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)汕+塑身汕+腹部按摩霜+迷迭香(元)腿部減肥:循環(huán)汕+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:1 抵用5 0元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)2 抵用7 0元的空瓶有:天竺葵.薰衣草、洋甘菊、檀香汕,抵用1 0 0元的空瓶有: 玫瑰汕活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其
13、它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡 所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策:憑其它品牌 護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二 個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超 過(guò)三個(gè)):說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。捆綁法:三合一活動(dòng):全價(jià)購(gòu)而膜280元一套半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東四反正不是用
14、來(lái)賺錢的,想賺也 可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的工具。打包法:在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡2000元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶 200元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客 全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固立品牌*這樣基本上滿 足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。轉(zhuǎn)卡法:學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即 顧客做了 780元的卡.如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來(lái)
15、算。依 次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。某閨秀美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠"的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽 獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又而子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷 售了 740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次而部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她 是否想買了,通過(guò)店長(zhǎng).部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷價(jià)值2000元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ) 上,視顧客的購(gòu)買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由 店長(zhǎng)代墊,下次還他,左金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的 終生卡.有許多優(yōu)惠和好處,如
16、果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不 等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬(wàn)5,足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù) 理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。雙倍法凡來(lái)店的顧客購(gòu)買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月 卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢,也是如 此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)左而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美容院只要 4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買。說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。轉(zhuǎn)介紹法:如年卡2000元,
17、送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次, 價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。免費(fèi)提供“美容月票:某美容院為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場(chǎng),舉行免費(fèi)月票促銷活動(dòng): 消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票,對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理:凡在當(dāng)月購(gòu)買一 龍數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票S凡在當(dāng)月向本店介紹2名 符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票并進(jìn)行體者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票?;?動(dòng)推岀后一個(gè)月,美容院共發(fā)放美容月票"90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的美容月 M/a全年一元錢做美容方案,將
18、顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交3000元,再交 1元錢,可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了 5000 元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會(huì) 拿回去的。連環(huán)累計(jì)法:滾動(dòng)累計(jì)促銷案例:"18元包月滾動(dòng)模式介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加 消費(fèi)。顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次,再消費(fèi)月卡200元可獲得:前而18元可做購(gòu)買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一 次,再消費(fèi)季卡540元可獲得:前而所消費(fèi)228元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得 200元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消
19、費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi)758元做其他護(hù)理(任選)的 充值,并可獲得280元家居產(chǎn)品吧送,再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前而所消費(fèi)1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得 500元家居產(chǎn)品篇三:2015關(guān)于美容院的活動(dòng)方案2015關(guān)于美容院的活動(dòng)方案方案一:美容院51活動(dòng)方案活動(dòng)主題:五一,讓您的美麗充分展示活動(dòng)日期:,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))活動(dòng)目的:a利用五一期間活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng) 業(yè)額:b. 同時(shí)通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)適當(dāng)引導(dǎo)顧客向髙附加值的項(xiàng)目消費(fèi)或多項(xiàng)目消費(fèi),提髙客單價(jià)及利潤(rùn):c. 讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象*活動(dòng)
20、的具體施實(shí)方案:美發(fā)店:優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。優(yōu) 惠三:消費(fèi)滿178送而值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送58元代金卷。優(yōu)惠三:加51元= 88元。這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品。美容院優(yōu)惠一:美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)優(yōu)惠三:皇室spa松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療 (148-188 元) = 258 元優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)52元活動(dòng)的宣傳:a最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺(jué)得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用的短信功能所
21、以,還沒(méi)開通短信功能的朋友請(qǐng)迅速開通,量大從優(yōu)喲。b宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A 大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。 要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖“并制泄岀一個(gè)獎(jiǎng)懲制度?;顒?dòng)結(jié)束:K不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)朿了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng) 價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。 方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元.就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是
22、利用低 價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。說(shuō)明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。方案三:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢當(dāng)然可以,如一髙檔店的促銷設(shè)計(jì)為3 8萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)1888元的準(zhǔn)入卡,限用2個(gè)月,2個(gè)月后感覺(jué)滿意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來(lái)體 現(xiàn)機(jī)會(huì)。方案二:關(guān)于美容院的活動(dòng)方案1 活動(dòng)日期:2015年12月i日至2015年2月13日2 活動(dòng)宗旨:(1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。(2) 借此活動(dòng)促成銷售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù):創(chuàng)造平均客單消費(fèi)
23、髙價(jià) 戰(zhàn)略。(3) 通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。(4) 創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。(5) 脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)左客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距裔。(6) 立體造勢(shì),大量吸引人。(7) 幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指泄客回饋。只有大量吸引顧 客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店而的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā).護(hù)發(fā),穩(wěn)立客群.更好控制顧客消費(fèi)周期。(9) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造!比,學(xué),趕,幫氣氛。(10) 爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)天使技術(shù)能手,進(jìn)步員工的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。3. 活動(dòng)內(nèi)容:(1) 對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以韓國(guó)健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大
24、客群。(2) 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)適髙單價(jià)高額業(yè)績(jī).(3) 規(guī)左員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。(4) 凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無(wú)損3或2折。(5) 凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè) 計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)訃為其它發(fā)型如何如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型.也是一個(gè)很好 的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒(méi)有的。(6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。a套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)ss元靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠b套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)xx元姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活
25、動(dòng):洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。 凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年 月 日)4. 活動(dòng)前的準(zhǔn)備(1) 進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。(2) 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。(3) 最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決左作用,具體看看如何 造勢(shì):a拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一立要做。b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛用,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。c員工著裝:?jiǎn)T工著裝一左要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué),不要還是老一套服裝。(4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客
26、,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間 等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?一旦發(fā)到顧客手上,他一左會(huì)看,而電話就不 同了,可接可不接,而且短信便宜。5. 顧客利益(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)(2) 讓顧客感受到髙品質(zhì),髙質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價(jià)廉)(3) 讓顧客得到信任,安心.滿意的服務(wù)。(熱情,主動(dòng),舒適)4)享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。6. 員工利益(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。(2) 提髙員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。(3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。提高自信心,增加指泄(4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾
27、,共創(chuàng)未來(lái)。(5) 借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)創(chuàng)造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源:更應(yīng) 做好服務(wù)。提高員工收入。6. 活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):(1) 對(duì)員工推銷全能浪漫無(wú)損燙及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教 fh(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期(月 日完成)。(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)(5) r告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月 日完成)(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。(8) a:店內(nèi)銷售語(yǔ)術(shù)形成文字。(-)剪發(fā)怎樣說(shuō)成
28、韓國(guó)健康磁療燙。(-)燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成完美燙染。(三) 染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。(四) 如何讓顧客購(gòu)買剪發(fā)卡。(五) 如何讓頤客購(gòu)買產(chǎn)品:b:廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。c:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。d:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練ce:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。f:統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。g: 2015年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂(lè))(9) 店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月 日完成7. 美麗卡發(fā)放月 日完成&紙巾發(fā)放月曰完成9.海報(bào)貼月曰完成I. o.每日早會(huì)檢査前一天狀況,布置當(dāng)日工作II. 獎(jiǎng)罰方法:(1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).a:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)b:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)第
29、一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)c:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。I號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成 200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,I號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只 是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。如號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%那么I號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款0 元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,齊級(jí)最后兩名各罰多少元1.2、活動(dòng)總結(jié)(1)活動(dòng)反饋多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開 展起到承上啟下的作用。如何反饋呢這里告訴幾種方法:a、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一泄進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他 們一個(gè)電子郵件。b、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完 后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。c、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一立釆用電話聯(lián)系.因?yàn)殡?話聯(lián)系更加親近。(2)活動(dòng)總結(jié)a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名
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