中企動力崗位作業(yè)指導(dǎo)書-人事部作業(yè)指導(dǎo)文件

1、中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格修修訂訂日日期期：崗崗位位名名稱稱人人事事經(jīng)經(jīng)理理/ /主主管管匯匯報報對對象象分分公公司司行行政政總總監(jiān)監(jiān)所所屬屬部部門門人人事事部部職職類類職職級級人人力力資資源源類類編編制制1 1晉晉升升方方向向分分公公司司行行政政總總監(jiān)監(jiān)/ /區(qū)區(qū)域域人人事事專專業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理編編制制日日期期2005/11/232005/11/23批批準準人人崗崗位位 / 部部門門的的核核心心價價值值提提升升所所在在分分公公司司整整體體人人力力資資源源價價值值崗崗位位工工作作目目標標及及時時有有效效的的滿滿足足分分公公司司人人力力資資源源需需求求，對對分分公公司司人人力

2、力資資源源進進行行開開發(fā)發(fā)，促促進進分分公公司司人人力力資資源源價價值值提提升升主主要要崗崗位位職職責(zé)責(zé)工工作作標標準準結(jié)結(jié)果果輸輸出出分分公公司司人人員員招招聘聘招招聘聘人人數(shù)數(shù)及及合合格格率率到到職職員員工工工工資資核核算算準準確確性性及及時時性性月月工工資資表表分分公公司司各各類類人人事事手手續(xù)續(xù)辦辦理理準準確確性性及及時時性性分分公公司司人人員員異異動動記記錄錄員員工工社社保保、福福利利等等辦辦理理準準確確性性及及時時性性社社保保福福利利表表人人力力資資源源報報表表制制作作準準確確性性及及時時性性提提交交報報表表分分公公司司績績效效考考核核推推動動落落實實績績效效結(jié)結(jié)果果的的落落實實科

3、科學(xué)學(xué)合合理理性性績績效效考考核核結(jié)結(jié)果果分分公公司司人人力力成成本本監(jiān)監(jiān)控控分分公公司司人人力力成成本本在在總總部部規(guī)規(guī)定定范范圍圍內(nèi)內(nèi)人人力力成成本本情情況況記記錄錄總總部部頒頒布布的的各各項項人人事事制制度度在在分分公公司司落落實實分分公公司司對對各各項項制制度度執(zhí)執(zhí)行行的的規(guī)規(guī)范范性性分分公公司司規(guī)規(guī)范范執(zhí)執(zhí)行行結(jié)結(jié)果果工工作作權(quán)權(quán)限限分分公公司司人人力力資資源源工工作作方方向向建建議議權(quán)權(quán)，績績效效考考核核方方案案的的建建議議權(quán)權(quán)任任職職資資格格1 1年年以以上上人人力力資資源源專專職職工工作作經(jīng)經(jīng)驗驗，熟熟練練使使用用officeoffice軟軟件件，對對勞勞動動法法等等法法律律法

4、法律律數(shù)數(shù)量量掌掌握握，有有itit工工作作背背景景優(yōu)優(yōu)先先考考核核指指標標分分公公司司內(nèi)內(nèi)部部客客戶戶滿滿意意度度招招聘聘計計劃劃完完成成率率員員工工離離職職率率人人力力成成本本控控制制達達標標情情況況人人事事專專業(yè)業(yè)評評比比排排名名服服務(wù)務(wù)承承諾諾真真誠誠服服務(wù)務(wù)，力力求求完完美美 承承諾諾人人：中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格工工作作流流程程人人員員招招聘聘人人員員招招聘聘流流程程工工資資核核算算工工資資核核算算流流程程用人部門提出需求主管總監(jiān)審批安排招聘篩選簡歷通知面試面試培訓(xùn)及實習(xí)人事辦理人員入職手續(xù)結(jié)束是是是否否總監(jiān)批準入職中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)

5、練習(xí)用表格工作項目業(yè)務(wù)操作流程工作標準及要求依據(jù)文件表格名稱頻次招聘招聘渠道選擇1、根據(jù)本公司上一年度招聘情況進行招聘渠道規(guī)劃，確定主要招聘渠道、輔助招聘渠道（網(wǎng)絡(luò)、招聘會等）2、與主要招聘渠道進行洽談，爭取優(yōu)惠。3、 確 定 合 作 方 式 ， 提 出 招 聘 預(yù) 算4、提交總部人力資源部審批1年招聘會組織1、根據(jù)各部門作出的招聘需求以及公司的人員結(jié)構(gòu)情況確定招聘渠道/招聘會時間 2、通知相關(guān)部門經(jīng)理確定到場人員3、準備招聘資料（展板、宣傳手冊、應(yīng)聘表格）4、結(jié)算費用 5、報銷1、關(guān)注公司各部門人員結(jié)構(gòu)情況 2、與各部門做好招聘需求、計劃的協(xié)商、制定以及每次人員的招聘目標以及費用控制 3、招

6、聘資料準備充足CE-HR-207-20050801-A中企動力集團招聘管理制度1、求 職 申 請 表2、銀行/現(xiàn)金報銷單根據(jù)人員需求以及費用確定現(xiàn)場招聘1、到場招聘人員準時入場，帶準招聘資料 2、找攤位，整理好攤位，開始收集個人簡歷 3、對應(yīng)聘者進行簡單的面談 4、初步通過通知復(fù)試時間（復(fù)試通知單） 5、將招聘資料以及復(fù)試應(yīng)聘者個人簡歷交人事部1、精神狀態(tài)保持最佳，保持笑容 2、穿職業(yè)裝（女士化淡妝），帶工牌 3、作公司簡介、文化介紹，人多控制面談時間 4、對并非適合其它崗位但可培養(yǎng)另一崗位的應(yīng)聘者做引導(dǎo)無1、求職申請表；2、復(fù)試通知單根據(jù)人員需求量以及費用確定，一般一個月二次中企動力崗位說明

7、書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格面試預(yù)約1、現(xiàn)場招聘初步面試通過后由招聘負責(zé)人通知當天下午參加集體復(fù)試 2、網(wǎng)絡(luò)招聘由人事部或部門經(jīng)理電話或E-MAIL提前一天通知面試時間，最好與現(xiàn)場招聘時間一致 3、前臺通知相關(guān)人員到場進行復(fù)試1、必須清楚告訴應(yīng)聘者面試時間以及地點，必須時提供乘車路線 2、網(wǎng)絡(luò)招聘通知到本人 3、一定要準時到達現(xiàn)場無面試人員登記表根據(jù)招聘需求而定入職審批1、復(fù)試通過后，由培訓(xùn)部組織三天系統(tǒng)的培訓(xùn)，部門實習(xí)二天 2、應(yīng)聘者的測試評估和錄用確認由人力資源部門與用人部門共同完成；主要責(zé)任人為各用人部門的主管和負責(zé)人，人力資源部應(yīng)就有關(guān)的應(yīng)聘者的錄入與否提出明確意見，由部門經(jīng)理以

8、及總監(jiān)根據(jù)表現(xiàn)考核能否入職 3、不通過再進入考核。通過由部門經(jīng)理填寫錄用審批表并且相關(guān)人員簽字確認以及薪資的確認。注意與各部門經(jīng)理以及總監(jiān)的溝通、協(xié)調(diào)，還有新員工培訓(xùn)、實習(xí)間的跟蹤CE-HR-207-20050801-A中企動力集團招聘管理制度、CE-HR-202-20050801-A分公司商務(wù)代表招聘指引1、新員工錄用審批表 2、商務(wù)人員筆試問卷 3、個人簡歷1招聘中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格員工異動辦理員工入職1、由部門負責(zé)人填寫新員工錄用審批表附負責(zé)人等簽字確認交由人事部，確定后人事部準備入職資料交由待入職者填寫以及閱讀（包括知識產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議，勞動合同，以及入職須上

9、交的個人資料學(xué)歷證復(fù)印件一份、身份證復(fù)印件二份、一寸彩照三張、原單位離職證明加蓋公章一份，附加其它資格證書復(fù)印件。如特殊崗位另加本地戶籍擔(dān)保書二份以及擔(dān)保人身份證復(fù)印件一份，必須時對擔(dān)保人作一下調(diào)查核定）；2、二天內(nèi)員工填寫完入職資料上交人事部建立員工檔案，歸檔保存；3、核對入職資料（未完整要求補充，檔案不全的人員不得辦理入職手續(xù)）錄入MIS系統(tǒng)以及花名冊；4；申請開通員工郵箱帳號以及保護系統(tǒng)帳號；5、確定MYCE、郵箱、保護系統(tǒng)帳號開通后，將這些帳號密碼紙版通知到本人，讓員工馬上修改密碼。1、入職檢查員工上交個人資料的完整性以及真實性資料是否齊全；2、及時開通相關(guān)帳號以及下發(fā)CE-HR-20

10、7-20050801-A中企動力集團招聘管理制度、CE-HR-202-20050802-A分公司商務(wù)代表招聘指引1、求職申請表、 筆 試 題 、 錄用審批表2、商務(wù)部員工：商務(wù)代表綜合考核表、商務(wù)代表結(jié)構(gòu)化面試考核表；3、綜合服務(wù)部員 工 ： 綜 合 服務(wù) 部 人 員 結(jié) 構(gòu)化面試考核表1中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格員工離職1、員工填寫員工離職審批表以及員工離職交接會簽表（附上辭職申請書或辭退申請書） 2、員工交回相關(guān)物品（工卡，名片，鑰匙，辦用用品等）以及完成工作的交接后相關(guān)部門簽字確認3、確認離職后與員工確定最后薪資時間以及出勤情況，解除勞動合同關(guān)系（發(fā)放終止合同通知

11、書） 4、人事部對離職員工進行離職面談填寫離職面談表了解真正離職原因 5、進入MIS系統(tǒng)對員工進行離職設(shè)置，申請離職員工郵箱刪除以及保護系統(tǒng)的離職設(shè)置 6、對購買社?；蛏瘫T工進行停止購買（社保減員表）1、確定工作的交接過程 2、確認相關(guān)部門是否有簽字以及勞動合同的解除3、員工相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉 4、進行離職面談時以朋友的身份去談，希望能從離職員工身上了解公司需要進一步改善的地方以及了解員工的成長情況、離職原因，對員工的最后祝福CE-HR-205-20050901-A 勞動合同管理規(guī)定1、員工離職審批表期 2、員工 離 職 交 接 會簽表 3、員工離職面談表 4、辭 職 申 請 書 或 辭 退 通

12、 知書 、 終 止合同通知書1員工轉(zhuǎn)正1、試用期滿，所屬部門與人事部門對員工進行試用期工作評估（試用期考評），符合公司要求的，給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，人事部門必須向員工重申勞動合同中的約定。不符合公司要求的，辦理終止勞動合同的手續(xù) 2、試用期滿前員工填寫轉(zhuǎn)正申請（商務(wù)人員每月關(guān)注有沒有通過商務(wù)管理指引業(yè)績的考核） 4、確寫轉(zhuǎn)正薪資填寫調(diào)薪審批表行政總監(jiān)審批以及下發(fā)轉(zhuǎn)正通知書 5、與員工進行購買社保的溝通，通知，購買社保（社保增員表）。1、試用期間對員工進行評估 2、監(jiān)督員工試用期間有無執(zhí)行員工手冊 3、熟讀員工手冊以及勞動合同管理規(guī)定以及商務(wù)管理指引關(guān)于業(yè)績考核的標準 4、對員工的轉(zhuǎn)正時間做標記，及

13、時做轉(zhuǎn)正跟進。1、CE-SA-102-20050801-A 商務(wù)管理指引 2、CE-HR-205-20050901-A 勞動合同管理規(guī)定 3、員工手冊CE-HR-20120050729A1、員工轉(zhuǎn)正申請表 2、員工試 用 期 考 評 表3、調(diào)菥審批表4、轉(zhuǎn)正通知書1次 （ 商務(wù)部人員根據(jù)業(yè)績考核而定）員工異動辦理中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格員工調(diào)動1、確定是否辦理調(diào)動，如調(diào)出分公司，則填寫分公司間員工調(diào)動單，傳調(diào)入分公司填寫意見，再傳片區(qū)人事部；如辦理調(diào)入，則填寫調(diào)動審批表，傳調(diào)出分公司填寫意見，再傳片區(qū)人事部（干部調(diào)動：填寫中企動力干部變動表、附干部任免人員清單、骨干員

14、工變動周報表上報片區(qū)人事商務(wù)部干部調(diào)動附最近六個月業(yè)績統(tǒng)計表） 2、待片區(qū)以及總部審批回傳后，調(diào)動員工辦理調(diào)動工作交接手續(xù)（員工調(diào)動交接表） 3、交回申領(lǐng)物品，匯總出勤情況，確認調(diào)出日期，系統(tǒng)設(shè)置免職，向總部反映員工因調(diào)動關(guān)系郵箱保持不變 4、調(diào)出公司將員工個人檔案交本人帶往調(diào)入分公司 5、調(diào)入公司確定員工到達時間，接收個人檔案存檔，與片區(qū)或總部協(xié)調(diào)辦理員工異動，加入系統(tǒng)員工花名冊1、辦理好工作交接的監(jiān)督 2、與分公司之間的協(xié)調(diào)，辦理手續(xù) 3、辦理調(diào)動要及時反映1、158-08008干部任免異動管理辦法08171、分公司間員工調(diào)動單 2、調(diào)動審批表 3、中企動 力 干 部 變 動表 4、員工調(diào)

15、動交接表 5、干部任免人員清單 6、 骨 干 員 工 變動周報表根據(jù)工作需要而定信息系統(tǒng)在異動發(fā)生一個工作日內(nèi)進行系統(tǒng)錄入工資調(diào)薪辦理1、原則上由員工的隔級上級在公司確定薪資限度范圍內(nèi)批準，人事部備案，經(jīng)理級員工的調(diào)薪必須報總部人力資源中心批準 2、根據(jù)工作需要，對員工崗位做出調(diào)整時，由人事部門提出調(diào)薪建議，填寫調(diào)薪審批表行政總監(jiān)批準，超出薪資標準報總部批；員工的薪酬自公司確定的調(diào)薪日起，按新崗位的標準執(zhí)行，員工調(diào)薪原則上每年不能超過兩次，特殊情況報總部人力資源中心審批（不含轉(zhuǎn)正調(diào)薪）。1、調(diào)薪范圍不能超出崗位限度，特殊情況報總部批 2、調(diào)薪工資員工以及人事雙方保密 3、必須流程走，并且調(diào)薪一

16、定要見行政總監(jiān)或總部簽字批示才能調(diào)整薪資CE-HR-204-20050901-A_ 分公司崗位配置及薪酬管理制度調(diào)薪審批表一年不能超過二次員工異動辦理中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格商務(wù)崗位評定1、根據(jù)商務(wù)管理指引對每個崗位業(yè)績考核的規(guī)定自己制作崗位業(yè)績評定表統(tǒng)計，每月最后一天/月初做評定1、嚴格執(zhí)行商務(wù)管理指引規(guī)定 2、崗位評定結(jié)果通知到位 2、關(guān)注每月有關(guān)崗位評定有關(guān)文件CE-SA-102-20050801-A 商務(wù)管理指引商務(wù)崗位業(yè)績考核評定表每月一次提成核算1、每月一號合同管理員提供銷售清單電子版以及紙版簽字確認 2、每月2號客服部提供成功注冊域名及推廣類產(chǎn)品明細表電

17、子版以及紙版簽字3、先由技術(shù)部根據(jù)工作量核算規(guī)定文件統(tǒng)計工作量以及提成，交由客服部審核，每月6號交人事加以審核 4、根據(jù)銷售清單的明細分出自有產(chǎn)品、合作類產(chǎn)品做業(yè)績的統(tǒng)計依據(jù)商務(wù)管理指引的提成比率核算提成（未成功的域名或推廣類產(chǎn)品暫不核算提成，待成功后補算） 5、每月8號核算完后打印提成明細表交部門經(jīng)理與員工核對，如有錯誤與人事部再次核對（商務(wù)經(jīng)理以及總監(jiān)提成表發(fā)郵件與本人核對）1、對提供的表格仔細審核清楚，對銷售清單中不清楚的必須與合同管理員溝通 2、核算完后必須與員工核對以防有誤 3、必須清楚每月的最新文件關(guān)于提成部分的核算 4、熟讀文件以及產(chǎn)品CE-SA-102-20050801-A商務(wù)

18、管理指引 CE-OP-403-20050801-A分公司技術(shù)部工作量和提成核算辦法1、商務(wù)提成明細表 2、商務(wù)經(jīng) 理 以 及 總 監(jiān)提成表 3、技術(shù)部 工 作 量 以 及提成核算表 4、銷 售 清 單 以 及成 功 注 冊 合 作類產(chǎn)品明細表每月一次工資中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格制做工資表利用總部統(tǒng)一規(guī)范下發(fā)的工資表其中工資明細表來統(tǒng)計分公司所有員工的工資，首先收集以下表格1、統(tǒng)計考勤 2、合同管理員提供合同清理情況表 3、行政部提供電話扣款費用明細表 4、檢查是否有員工轉(zhuǎn)正或調(diào)薪、商務(wù)晉升崗位工資的調(diào)整 5、財務(wù)提供有無發(fā)票作廢扣款明細表 6、統(tǒng)計當月社保以及商保扣款

19、明細表 8、把涉及到扣款的最好在第一次工資中扣除，以防第二次工資不夠扣9、商務(wù)經(jīng)理第一次基本底薪先預(yù)扣1000元，商務(wù)代表預(yù)扣100元，以防完成不了任務(wù)的扣款 9、把以上表格的數(shù)據(jù)對號入座員工，第一次工資表完成，第二次工資表只須加上所有提成核算表中的數(shù)據(jù)和注意是否有扣款。1、必須清楚整相工資明細表的每一項內(nèi)容 2、適當利用工資以便核算 3、必須明確二次工資發(fā)放的數(shù)目，二次工資總數(shù)等于實發(fā)總數(shù) 4、制做工資表時必須認真，細心 5、不要修改總部統(tǒng)一規(guī)范的表格，以防連接錯誤1、092-CE-FA-2005 03005 發(fā)票管理辦法 CE-AD-917-20050801-A分公司通訊費管理實施辦法 3

20、、CE-HR-204-20050901-A_分公司崗位配置及薪酬管理制度1、考勤表 2、合同清理清單 3、電 話 扣 款 明 細表 4、購買社保/商保明細表 5、 發(fā) 票 作 廢 扣款明細表每月二次（3號、13號）工資發(fā)放1、分公司人事部每月3號第一次基本工資統(tǒng)計完后，交財務(wù)部、行政總監(jiān)審核 2、審核完畢上報片區(qū)人事部工打印紙版財務(wù)部、行政總監(jiān)簽字發(fā)放 3、每月6號財務(wù)部發(fā)放第一次基本工資。 4、每月12號核算完第二次工資，交財務(wù)部、行政總監(jiān)審核 5、審核完畢每月13日上報第二次工資表片區(qū)人事部，并打印紙版財務(wù)、行政總監(jiān)簽字批準發(fā)放 6、每月19日財務(wù)部發(fā)放第二次基本工資7、人事部將每月工資電

21、子版以及紙版存檔1、必須在規(guī)定的時間準時上報工資表 2、核算完工資表必須交財務(wù)部以及行政總監(jiān)審核才能上報、發(fā)放 3、如工資發(fā)放日期有變動必須及時通知部門負責(zé)人作相關(guān)解釋工作工資表每月二次（6號、19號）工資中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格報稅1、咨詢財務(wù)扣稅基數(shù)，明確扣稅公式 2、核算完工資后根據(jù)員工應(yīng)發(fā)工資而進行扣稅統(tǒng)計于工資表中 3、上交財務(wù)部1、一定要與財務(wù)部多溝通，如有扣稅基數(shù)發(fā)生變化馬上修改 2、明確了解扣稅公式 3、核算工資準確無工資表每月1次報表制作月報1、31號核對各部門人數(shù)新入職員工錄入員工花名冊，離職員工把花名冊COPY到當月變動表中 2、如有人員變動（包

22、括崗位更換、轉(zhuǎn)正、調(diào)出、調(diào)入、入職，離職）把當月變動員工花名冊資料COPY到當月變動表中 3、如有當月購買社保或簽定勞動合同的員工必須反映于花名冊中以便統(tǒng)計4、檢查月報表1-3中數(shù)據(jù)，如有漏補充完整（主要是月報2招聘情況表，反映當月招聘費用以及招聘情況。5、檢查工作建議以及情況說明表是否有不正常情況出現(xiàn) ，如有請檢查（如有好的工作建議請寫上） 6、第二次月報：工資表完成后，把工資表中匯總表數(shù)據(jù)COPY到月報4中，以添加補充完所須數(shù)據(jù)，并于每月15號上報片區(qū)人事部1、做月報時一定認真閱讀填寫表說明2、做完必須核對是否錯誤 3、當月人員變動情況必須在當月變動表中反映 4、涉及工資部門表中必須認真與

23、工資表核對 5、必須準時提交表格無1、分公司月報表達式 2、工資表每月二次（每月最后一天以及15號）工資表1、使用總部統(tǒng)一規(guī)范工資表 2、每月1-3號先核算第一次基本工資表 2、每月3-13號核算第二次工資表 3、核算二次工資的時候都用工資表中的工資明細表 4、工資明細表做好，檢查工資匯總表以及工資表總部有沒有與明細表不對，如有問題及時修改 5、將工資表中出現(xiàn)異常判斷的員工工資明細COPY于匯總表中1、不能對工資表的格式做任何修改 2、必須認真檢查匯總表與明細表工資表的數(shù)據(jù)保持一致 3、對崗位、薪水資發(fā)生變化的及時更新 4、明確工資的劃分無分公司工資表每月二次（3、13號）工資中企動力崗位說明書中企動力崗位說明書培訓(xùn)練習(xí)用表格骨干員工表1、每周確定是否有骨干員工離職（管理層，高商，銷工，以及骨干員工人員崗位變動 ） 2、如有每周