McWiLL系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

1、基于EMS、CPE診斷工具基礎(chǔ)上的McWiLL系統(tǒng)基站的一些維護(hù)經(jīng)驗(yàn)（山西數(shù)保中心 趙國）McWiLL在智慧油田里起的作用不言而喻，在實(shí)際維護(hù)過程中，我們要經(jīng)常對基站進(jìn)行定期巡檢，打掃機(jī)房衛(wèi)生、BTS過濾網(wǎng)除塵，定期開啟空調(diào)，讓設(shè)備盡量在恒溫環(huán)境下工作，另外，還要對基站的電源、防雷系統(tǒng)、接地電阻、塔上天線防水進(jìn)行定期測量和檢查，這些日常的工作就不在此詳細(xì)論述，本文著重從EMS(后臺管理系統(tǒng))和通過CPE診斷工具判斷通信模塊故障兩個方面進(jìn)行重點(diǎn)介紹。一、 EMS(后臺管理系統(tǒng))1、 初步介紹做為管理基站的后臺管理系統(tǒng)EMS，我們每天巡檢基站都要用到，進(jìn)入系統(tǒng)后可以看到如下的界面：左邊是樹型目錄，

2、點(diǎn)開后左面會顯示相關(guān)內(nèi)容。樹型目錄里日常用到最多的就是網(wǎng)元管理和終端查詢等。右邊是顯示區(qū)域，圖例中區(qū)域中有BTS ID、網(wǎng)元名稱、IP、頻點(diǎn)等相關(guān)信息。2、 日常巡檢（天線校準(zhǔn)）點(diǎn)擊樹型目錄中“網(wǎng)元管理”后，可以從右邊顯示區(qū)域中看到全部基站信息，可對基站逐一進(jìn)行查看。對某個基站有疑問時，可雙擊該基站名，進(jìn)入基站頁面：進(jìn)入界面后，可進(jìn)行告警查詢、基站同步、天線校準(zhǔn)等操作。在每天的巡檢工作中，必須對所有基站逐一進(jìn)行天線校準(zhǔn)，因?yàn)樘炀€沒有校準(zhǔn)成功的話，即使看基站是連接的狀態(tài)，它本身也是不能正常工作的，會大面積影響到單井通信模塊工作。天線校準(zhǔn)操作：進(jìn)入基站界面后，點(diǎn)擊“L1配置”“校準(zhǔn)請求”，請求完畢

3、后，再依次點(diǎn)擊“L1配置”“校準(zhǔn)結(jié)果”，進(jìn)入到下圖中，進(jìn)行查看天線狀態(tài)：上圖中顯示天線18均正常。如果有不正常天線，其本身顯示為紅色。如果在日常巡檢中，突然發(fā)現(xiàn)原來正常工作的基站天線不能校準(zhǔn)或是校準(zhǔn)出來的天線有告警了，在后臺重啟基站（點(diǎn)擊“系統(tǒng)配置” “重啟基站”）也不能恢復(fù)正常的話，就需要診斷一下基站,看看基站的通信底噪高不高。診斷基站：操作：先點(diǎn)擊有故障的基站，使其顏色變?yōu)榛疑?，然后單擊鼠?biāo)右鍵，選擇診斷基站。 點(diǎn)完“診斷基站”，出來下面界面，直接點(diǎn)擊“確定”， 進(jìn)去后可以看到：查看此處的CI的avg值正常工作基站的通信底噪值（CI平均值）應(yīng)該小于10?；镜自胫蹈撸憩F(xiàn)為：基站的鏈接狀態(tài)

4、是正常的，用PING命令可拼通，但天線校準(zhǔn)不出來或是校出來后有多根天線告警，基站下掛的通信模塊不能正常工作：通信模塊不注冊或注冊慢，注冊上來后拼通延時大，數(shù)據(jù)上傳不成功。基站為什么會出現(xiàn)通信底噪高的原因：1、基站系統(tǒng)本身的干擾，比如壞掉的天線端口、壞掉的塔放端口、損壞的避雷器等，會引起天饋系統(tǒng)自激，從而引起干擾，造成整個基站通信底噪高。這個原因一般只會影響到自身一個基站的工作。2、來自系統(tǒng)外的同頻干擾，比如有同頻段的其它無線設(shè)備在工作，影響到基站自身工作。近年來，隨著4G等無線產(chǎn)品的豐富，同頻率的產(chǎn)品越來越多，兩種同頻設(shè)備在同一區(qū)域里同一頻段同時工作，自然會相互影響。解決通信底噪高的辦法：消除

5、干擾源例1：2009年，F(xiàn)10基站巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)天線校準(zhǔn)后8根天天線都有告警，通過“基站診斷”查看基站通信底噪高，CI平均值為22左右，明顯高于標(biāo)準(zhǔn)。 故障解決過程：發(fā)現(xiàn)基站故障后，首先將天線在EMS后臺全部關(guān)閉掉，再逐一開啟，開啟一根天線，校準(zhǔn)一次天線，當(dāng)校準(zhǔn)到第六根天線時，基站出現(xiàn)了天線告警，查看此時基站的CI值為22左右。再閉掉第六根，繼續(xù)開啟剩下的天線，最終發(fā)現(xiàn)只有第六根天線存在故障。接著采用替換法，由下而上進(jìn)行替換查找第六根天線故障點(diǎn)，很幸運(yùn)，在更換完第六根饋線室內(nèi)防雷器的時候，第六根天線告警就消失了。如果沒有時間處理，也可暫時從后臺將有問題的天線閉掉，待有時間后再進(jìn)行處理。例2：

6、2016年3月，中央處理廠機(jī)房人員日常巡檢基站中，發(fā)現(xiàn)F9、F5、F3、Z9-1、Z9-2、Z1-1等多個基站天線校準(zhǔn)后出現(xiàn)多根天線告警，通過“診斷基站”通信底噪都偏高，最高的達(dá)到60多。工區(qū)自動化部門也反映有許多單井通信不通或是拼通延時大，單井?dāng)?shù)據(jù)上不來。故障解決過程：首先要判斷這干擾是來自系統(tǒng)內(nèi)部的還是外部的。將所有的直放站全部關(guān)閉，排除來自直放站的干擾，再從EMS系統(tǒng)里，將所有的有故障的基站天線全部關(guān)閉，只開啟其中一個基站的一根天線，這樣排除了內(nèi)部相互干擾的可能性，進(jìn)行天線校準(zhǔn)，進(jìn)行“診斷基站”。天線校準(zhǔn)后仍告警，基站的通信底噪仍然很高。這樣基本上可以說明干擾是來自外部的同頻干擾。在公司

7、和廠家的技術(shù)支持下，開始用廠家?guī)淼膾哳l儀進(jìn)行查找，尋找外部干擾源。經(jīng)過幾天的仔細(xì)查找，終于在當(dāng)?shù)厮{(lán)焰煤層氣處理廠中心等三個地點(diǎn)找到干擾源，為華為4G無線設(shè)備，和我們使用的是同頻。我們使用頻點(diǎn)的是1780 MHz1790MHz,他們使用的頻點(diǎn)1780 MHz1800 MHz，把我們的帶寬全占了。后來溝通后，他們將設(shè)備頻點(diǎn)設(shè)在后10 MHz里，排除干擾源后，我們受影響的基站就都恢復(fù)了正常，基站的CI值都降到了10以內(nèi)。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：處理這種故障主要還是以消除干擾源為主，同時還有以下三種手段：1） 修改頻率。主動避開與干擾設(shè)備在同一頻率上使用。2） 改變天線角度，避開干擾源。3） 增加天線發(fā)射功率，壓

8、制干擾源。將上述方法有機(jī)的結(jié)合起來，相互配合，處理故障。在日常巡檢中，如果校準(zhǔn)天線后有告警，而診斷基站的通信底噪又不高時，可以通過增加線纜損耗再校準(zhǔn)天線來試著處理，加大線纜損失值等于加大天線的發(fā)射功率。操作：進(jìn)入到基站界面，點(diǎn)擊“L1配置”“L1校準(zhǔn)設(shè)置”里，（見下圖），在“RF設(shè)置”里可見基站的頻率設(shè)置、天線功率、接收電平、線纜損失等。線纜損失初始一般都設(shè)置為10db，往上增加時可1個db的增加，每增加1db后，就進(jìn)行校準(zhǔn)天線。最高不要超過15db.此處可修改基站的頻點(diǎn)此處可修改線纜損失值。3、 終端查詢除了日常巡查“天線校準(zhǔn)”、“ 基站診斷” 外，還可以通過基站下的“終端查詢”，看看基站下

9、有沒有模塊注冊上來判斷基站是否正常工作。操作：點(diǎn)擊“SHLR終端管理” “終端查詢”，點(diǎn)擊+號后，可以在下拉菜單里看到所有基站名稱，選中要查詢的基站名稱。此處可選133模塊或136模塊查詢基站時此處數(shù)據(jù)全部刪除。選中基站后，點(diǎn)擊“確定”，即可查出基下注冊的通信模塊。選中全部模塊后，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇檢測。這樣系統(tǒng)會自動檢測所有模塊，當(dāng)前工作的模塊會自動出現(xiàn)IP地址。帶有IP地址的模塊總數(shù)即為實(shí)際工作在基站下的模塊總數(shù)。4、 EMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份EMS系統(tǒng)一般會在服務(wù)器的D盤上進(jìn)行自動備份。如果服務(wù)器使用年限較長、老化后，建議人工備份一下，每十天備份一下數(shù)據(jù)庫存。 需要備份的是上圖中的5個文件夾。

10、其中DNSS文件中可能會比較大，選擇其中文件日期最近的一個備份即可。（文件夾HLR3000、IM3000是另外兩個服務(wù)器的備份文件。）二、 CPE軟件作為外線人員，經(jīng)常會使用到CPE診斷軟件，CPE診斷軟件是幫助技術(shù)人員診斷CPE（通信模塊）運(yùn)行當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題的工具，借助軟件我們可以快速找到故障原因。1進(jìn)入軟件建立連接雙擊”CPE診斷工具”圖標(biāo)后，進(jìn)入軟件，選擇功能菜單和點(diǎn)擊工具欄里的圖標(biāo)都可進(jìn)行這一操作。工具會提供以下對話框讓用戶填寫連接所需信息：EID：輸入要診斷的CPE的EID，通?？梢暂斎?。SNR sub-Channel：指定要查看的SNR sub-Channel。選擇天線：強(qiáng)制

11、CPE使用某個天線，選項(xiàng)分別為：無限制、板狀0、板狀1、全向，適用于有多個天線的終端，如CPE122/CPE123/CPE623/E68等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱：操作人員需要選擇與當(dāng)前需要查看的CPE通信的網(wǎng)卡或是其他類型的終端在系統(tǒng)中虛擬出的網(wǎng)卡。自動獲取EID：當(dāng)用戶不知道診斷工具現(xiàn)在可以連接到的CPE的EID時，可以使用這一功能，點(diǎn)擊此按鈕之后，會有一個自動獲取EID對話框顯示：用戶點(diǎn)其中的開始獲取EID按鈕，診斷工具即向其連接的網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送一個廣播消息，并開始接收來自所連接網(wǎng)絡(luò)上的CPE的回復(fù)信息，把回復(fù)信息中所帶的EID收集起來。當(dāng)用戶再點(diǎn)停止獲取EID按鈕時，系統(tǒng)以如下對話框顯示所有接收到C

12、PE回復(fù)的EID，讓用戶選擇要連接的CPE的EID：在這一EID下拉選擇框中選擇要連接的CPE的EID，點(diǎn)確認(rèn)就返回到連接到CPE對話框。在用戶定義完畢所有連接所需要的信息之后，診斷工具就會開始定時向指定的CPE發(fā)送配置消息，配置消息里會包含有診斷工具向CPE請求查看哪些類型的數(shù)據(jù)的信息，同時進(jìn)入CPE已連接狀態(tài)。斷開連接 選擇功能菜單和點(diǎn)擊工具欄里的圖標(biāo)都可進(jìn)行這一操作。這一操作只有在診斷工具處于CPE已連接狀態(tài)的時候可用。在用戶選擇了這一操作后，診斷工具會停止接收來自CPE的信息，并向CPE發(fā)送一個所有位置零的配置消息，表示診斷工具不再需要任何類型的數(shù)據(jù)信息發(fā)送。 generalInfo參

13、數(shù)說明下面逐部分說明該頁面顯示的數(shù)據(jù)含義：EID：連接的CPE的EID。FN：當(dāng)前顯示數(shù)據(jù)的幀號。startFN：會話建立時的起始幀號。當(dāng)前會話的起始FN，每次會話過程釋放以后重新建立這個數(shù)值都會改變。如果這個數(shù)值改變得過于頻繁，就說明在一定時間內(nèi)會話重建次數(shù)過多，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不夠穩(wěn)定。pc#：當(dāng)前CPE連接的PC個數(shù)。dSvcReq#：數(shù)據(jù)注冊請求次數(shù)。dSvcRsp#：數(shù)據(jù)注冊響應(yīng)次數(shù)。ant：當(dāng)前使用的天線序號。0、2代表板狀天線、1代表全向天線。btsFN：BTS廣播的幀號。BID：CPE連接到的BTS的ID。也就是在EMS網(wǎng)管上對應(yīng)的基站編號。Freq：頻率。當(dāng)前CPE所在SCG的中心頻

14、點(diǎn)，單位為MHz。freqOff：頻率偏移，單位為Hz。rOffset：上行測距獲得的CPE時間偏移量，單位為1us。preSS： CPE檢測到的本BTS Sequence ID的下行preamble功率，單位dBm。SS：上行同步獲得的CPE時間偏移量，單位為0.5us。Lopt4：QPSK最佳負(fù)載因子。SnrLoss4：QPSK信噪比損失。NID：網(wǎng)絡(luò)ID，該參數(shù)和終端當(dāng)前登錄基站的NID相同。Scg：所占用子載波組的序列號，取值范圍0-4。當(dāng)前CPE所處的SCG編號。accuSS：上行累計(jì)時間偏移量，單位為0.5us。seq：當(dāng)前基站的前導(dǎo)序列ID。BTS所用的BTS Sequence

15、ID。dist：CPE距離其連接到的BTS的距離，單位m，(一般誤差在+-500M，這限于終端與基站的直視)。mobility：當(dāng)前CPE移動性標(biāo)識，0為靜止?fàn)顟B(tài)，1為移動狀態(tài)。Lopt16：QAM16最佳負(fù)載因子。SnrLoss16：QAM16信噪比損失。utWkSt：終端工作狀態(tài)（utWorkingState）。共有INITING（初始化），SYNCING（同步），REGING（測距），WORKING（工作），SUSPENDED（掛起），PROBING（探測？待確定），HOREGING（切換測距？待確定），HANDOVER（切換），F(xiàn)ADING共9種狀態(tài)。其中WORKING為正常待機(jī)狀態(tài)，

16、SYNCING和REGING出現(xiàn)在終端登錄過程中，短時間失步進(jìn)入FADING狀態(tài)，長時間失步則進(jìn)入SYNCING狀態(tài)，HANDOVER為切換狀態(tài)。vSt：語音狀態(tài)（voiceState）。共有DISABLED（語音不可用）， REGISTER（注冊），SUSPEND（掛起），IDLE（空閑），O_EST，T_EST，DIAL（撥號），RING（振鈴），RINGBACK（回鈴音），CONNECTED（已連接），BUSY（忙線），CONGESTION（拒絕），HANDOVER（切換），RELEASE（釋放），H_EST，WAITSYNC，RE_EST共17種狀態(tài)。典型呼出流程狀態(tài)變化：IDLEO_

17、ESTDIALRINGBACKCONNECTEDRELEASEIDLE典型呼入流程狀態(tài)變化：IDLERINGCONNECTEDRELEASEIDLEdSvcSt：數(shù)據(jù)狀態(tài)。有DISABLED, REGISTERING,ENABLED共3個狀態(tài)。txPwr：最大發(fā)射功率，單位為dBm，通常為24。utRst：終端重置原因（utResetReason）。utRst#：終端重置計(jì)數(shù)器（utResetCounter）。Lopt64：QAM64最佳負(fù)載因子。SnrLoss64：QAM64信噪比損失。ulByte#：上行Byte數(shù)（uplinkByteCount）。dlByte#：下行Byte數(shù)（down

18、linkByteCount）。ulPkt#：上行以太網(wǎng)包個數(shù)。dlPkt#：下行以太網(wǎng)包個數(shù)。aclFltPkt#：access control過濾掉的包數(shù)。drvFltPkt#：LAN過濾掉的包數(shù)。up64FB：上行QAM64方式禁止標(biāo)識。dn64FB：下行QAM64方式禁止標(biāo)識。macSt：MAC狀態(tài)，如果已經(jīng)Ready表示終端已經(jīng)同步；如果不同步則有sync、BCH、raging三個狀態(tài)。sessSt：會話狀態(tài)session statedacSt：dac狀態(tài)。有DLE,SYNC_MAC,SETUP_PEND,COMM,RELEASE_PEND,RELEASE_END,BACKOFF共7個

19、狀態(tài)。vacSt：vac狀態(tài)。有IDLE,MACSETUP,ACTIVE共三種狀態(tài)。表示目前CPE是否傳送語音，如果沒有的話提示IDLE。STC：多天線發(fā)射分集標(biāo)識，0為不使用，1為使用hoSt：ho reservemode：上下行占用信道的方式aVer：當(dāng)前使用的CPE程序版本號。sVer：備用的CPE程序版本號。aVerTS：當(dāng)前使用的CPE版本的時間戳。sVerTS：備用的CPE版本的時間戳。snrSCh：當(dāng)前查看的信道序號。loptN：snrLossN：灰色為下行，白色為上行，在工作中，我們經(jīng)常查看運(yùn)用的是以下5個值：1、 EID：連接的CPE的EID。通過EID值可以看出模塊是連接在哪個基站下。2、 Freq：頻率。模塊接受基站的頻率，可以看出是哪個頻點(diǎn)。3、模塊的接受信號值preSS，正常值為（45Db-95Db）, 傳輸圖像值應(yīng)該要在45Db-90 Db，如果在90 Db以上，基本上就看不圖像了。90 Db以上，100 Db以下，屬于信號不佳，單井?dāng)?shù)據(jù)傳輸還可以傳輸，延時會很大。4、模塊工作狀態(tài)utWkSt。通過它可以判斷通信模塊是否在工作狀態(tài)。5、模塊的通信底噪CI的AVG(平均值)。模塊的通信底噪CI的A