(醫(yī)院工作總結(jié))醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)-3篇

1、醫(yī)院醫(yī)教科工作總結(jié)年是深化醫(yī)院 管理年”活動的關(guān)鍵年，醫(yī)務(wù)科在院部的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的 共同努力下，圍繞以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主線，以加強醫(yī)院管理和規(guī)范醫(yī) 療行為為工作重點，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)教科 的首要任務(wù)。（一）醫(yī)療質(zhì)量指標完成情況 1醫(yī)療業(yè)務(wù)指標內(nèi)注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬元萬元2、醫(yī)療質(zhì)量指標甲級病案率危重病人搶救成功率處方合格率治愈好轉(zhuǎn)率申請單報告單合格率三日診斷率急救物品完好率入出院診斷符合率成份輸血率手術(shù)前后診斷符 合率法定傳染病

2、報告率藥品收入占總收入比例% （二）核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各 科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。 1在院長或業(yè)務(wù)院長帶領(lǐng)下，醫(yī)教科堅持每日查房, 了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如：交接班制度、病 例討論制度（術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論）會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床 科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋， 并 跟蹤監(jiān)督科室落實情況。2、為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不 定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反饋。 針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進 行督查與整改。3、在核心

3、重點落實方面：兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交班現(xiàn)象；內(nèi)科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規(guī)范， 登記本流于形式；骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單 填寫不規(guī)范問題；檢驗科在輸血管理上做的較好；放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好； 麻醉科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅持較好；藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方 點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。（三）醫(yī)療文書的書醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應(yīng)，醫(yī)教科始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松。1、每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)

4、量、門診病歷、處方、醫(yī)技各種檢查申請單、報告單書寫情況，并對存在的缺陷按責(zé)任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%,無丙級病歷。2、進行了湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范（版）的培訓(xùn)工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有：，b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范,放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。4、醫(yī)療文書存在的問題有:（1）上級醫(yī)師簽字不及時;（2）日常病程記錄不及時；（3）三級醫(yī)師查房記錄不到位（4）

5、電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織專項培訓(xùn)，強化醫(yī)師責(zé)任心，爭取從根源上改正。（四）學(xué)科建設(shè)1、疼痛門診的前期準備工作已完成。2、成立了血液凈化中心，啟動順利，進展很好。（五）重大活動均取得圓滿成功 1、3月1日至6月10日我院開展了 醫(yī)療安全百日行”專項活動，6月中旬進行了總結(jié)2、7月30日在 醫(yī)療安全百日行”專項活動的基礎(chǔ)上，我院又啟動了年醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案。3、12月11日啟動了醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動”通過以上活動的開展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。

6、二、醫(yī)療安全02019年我們緊緊圍繞 安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化三基三嚴”訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。（一）自去年成立醫(yī)療糾紛處理辦公室”并出臺醫(yī)療糾紛處理辦法以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年醫(yī)療糾紛處理辦法的一些細節(jié)問題今年又出臺了醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定，使我院醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度得到進一步落實。（二）堅持院長或業(yè)務(wù)院長、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強調(diào)科室不良事件報告制度,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了起較大的醫(yī)療糾紛。（三

7、）在院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務(wù)會上反復(fù)強調(diào)醫(yī)療安全,使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的醫(yī)生敢于面對病人家屬，直接參與談判。（四）年共接待醫(yī)療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起，一般糾紛起。接待投拆處理起，補償現(xiàn)金萬元，減免住院費用元，其它處理起。接待投訴與去年同期比下降賠款與去年同期比下降%,減免藥費和住院費用與去年同期比下降值得表揚的是：外科、骨科、兒科無糾紛。（五）不足之處：1、醫(yī)護人員工作責(zé)任心不強,服務(wù)態(tài)度欠佳，溝通不到位，醫(yī)療文書書寫不規(guī)范，所造成的糾紛仍占主導(dǎo)地位。對當事人的處罰力度尚顯不夠，達不到接受教訓(xùn)的目的。2、對一年來零糾

8、紛科室的獎勵比例較小，激勵機制仍需進一步完善。3、對糾紛高發(fā)科室，巡查力度仍顯不夠，使高發(fā)科室的糾紛 隱患時有出現(xiàn)。三、科教工作1、建立了科技人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案，建檔率100%，對每人的繼教學(xué)分進行了審核及電子版本的匯總。2、規(guī)范繼教學(xué)分管理工作。02019年下半年開始試行發(fā)放院 內(nèi)繼教學(xué)分，對每次主講人授予 2學(xué)分，參加人員授予1學(xué)分。3、明星帶教老師02019年對住院醫(yī)師和實習(xí)生進修生帶教管理較好的明星老師分別是：4、獲市級科技進步獎一項5、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)新項目全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù) 28項內(nèi)科1麻醉科1檢驗科2icu2 口腔科2血透室1骨計286、醫(yī)學(xué)論文全年發(fā)表醫(yī)學(xué)論文 59篇。

9、1.省級及以上論文13篇（其中中華級1篇,省級論文11篇,市級科技進步三等獎1項）。2 .市級論文46篇，（其中醫(yī)22篇、藥2篇、技2篇、護20篇）。7、舉辦市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目一項內(nèi)容：消化道腫瘤的靶向治療。8、舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座全年開展院內(nèi)學(xué)術(shù)講座 17場次，參加人次 次。學(xué)術(shù)講座安全教育病歷 培訓(xùn)12次4次1次9、三基三嚴”培訓(xùn)全年 三基三嚴”培訓(xùn)14次，參加人次人次。三基考試制度職責(zé)病歷 培訓(xùn)2次11次1次10、人才培養(yǎng)選送赴上級醫(yī)院進修 14人次。其中醫(yī)生10人，護士 4人。11、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)參加省外學(xué)術(shù)會議18人次，省內(nèi)84人，市級102人。12、實習(xí)生、進修生管理（1）免費為基層衛(wèi)

10、生院培訓(xùn)進修人員：9人次（2）接收實習(xí)生：15人次（3）召開實習(xí)進修生會議：1次13、其他方面（1）市醫(yī)學(xué)會專家?guī)斐蓡T參加醫(yī)療事故技術(shù)鑒定會：3次.。（2）完成無償義務(wù)獻血人員：13人（四、社會公益活動（1）9月15日我院在舉行 送醫(yī)、送藥、送健康”義診活動暨兩癌普查活動，并發(fā)放科普宣傳資料，義診咨詢180人，免費發(fā)藥85人次。（2） 9月20日是全國愛牙日，我院在市社會福利院義診?；顒又黝}：發(fā)放口腔健康知識宣傳單、口腔檢查與咨詢、免費測量血壓；發(fā)放100把牙刷、100條牙膏、1件漱口水（約 50瓶）。（3）9月25日，在社區(qū)舉行健康進社區(qū)暨兩癌普查活動”?；顒觾?nèi)容：免費量血壓和身高、義診咨詢

11、、免費婦科檢查及刮片、免費乳腺檢查和乳透。（4） 10月10日世界精神衛(wèi)生日”，主任在大學(xué)學(xué)術(shù)報告廳為大學(xué)生舉辦精神衛(wèi)生專題講座，下午在我院心理咨詢師在 院內(nèi)進行了義務(wù)咨詢活動。（5）10月23日重陽節(jié)前夕，我院在光榮院為 80余位老人免費義診咨詢，免費量血壓。共發(fā)放健康教育處方 70份，疾病科普知識宣傳單70份。（6）為轄區(qū)及市區(qū)內(nèi)的學(xué)生接種甲流疫苗工作，并得到了上級主管部門的肯定。（7）免費接收市衛(wèi)生局派譴三支一扶”工程一人。五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件1、應(yīng)急演練二次（1）舉行了一次突發(fā)公共 衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練，詳細考核了院前急救、綠色通道、院內(nèi)急會診、各科疾病的診療常規(guī)和 技能操作，考核涉及到

12、急診科和臨床及醫(yī)技科室。（2）開展了甲型h1n1流感防控工作演練。多次召開甲型h1n1流感防控工作會議，并對相關(guān)科室及人員進行培訓(xùn)及考核工作。2、傳染病管理（1）制定年春季傳染病防治領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班、落實發(fā)熱門診、完善衛(wèi)生應(yīng)急工 作的相關(guān)制度及職責(zé)、組織；督促預(yù)診分診工作，全面執(zhí)行首診與預(yù)檢分診制度。重點抓好防 控甲型h1n1流感工作措施的落實。（2）成立了醫(yī)院感染科門診。加強感染性疾病科的建設(shè)和 規(guī)范管理，召開感染性疾病門診工作人員會議， 進一步規(guī)范感染性疾病門診，規(guī)范相關(guān)工作制 度和操作流程。醫(yī)教科在年的工作中取得了不少成績，但在某些方面仍存在不足，女口：在年輕醫(yī)生的規(guī)范化培訓(xùn)上仍顯不足

13、。我們將在今后工作中努力提高，不斷完善。西藥房終總結(jié)、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。實習(xí)期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己， 虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品 的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可 以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客， 因為你知道你知道的東西他們不

14、知道， 只有你才可以給 他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好 三人行必有我?guī)熝?，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙， 為的就是從不同 的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識， 取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己 的專業(yè)知識更上一層樓。三、對銷售技巧的認識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業(yè)知識真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓 你無可挑剔然后面帶著微笑真

15、誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人， 將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉！四、對人際關(guān)系的理解。都說大學(xué)是進入社會的一個過度期， 然而我卻認為實習(xí)期才真正 的是進入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上 的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人， 惡言 相向，岡寸剛從校園出來的自己很是困惑， 想不明白為什么會變成這樣呢？值得嗎？現(xiàn)在的我似

16、乎 理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真 正的去了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨, 對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任 何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天 真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才懂得如何完 美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng) 歷的多懂

17、得的才會更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白， 要活到老學(xué)到老的?？傊诤闾┪医?jīng)歷了許多也學(xué)到了許多， 絕不止以上幾點，在這里我就不 一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了， 我真的 很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們， 是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習(xí)期最 值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我， 更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅 強的面對人生道路上更多的荊棘的。醫(yī)務(wù)見習(xí)個人工作總結(jié)本人通過一年多的檢驗工作見習(xí)，在科主任和各

18、位帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教幫助下, 認真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理條例及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的防范醫(yī)療事故風(fēng)險條例 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，改革開放的不斷推進，法律制度日益完善，人民群眾法制 觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識， 現(xiàn)代檢驗質(zhì)量觀念是 全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求，因而需要我 們不斷豐富法律知識，增強自我保護意識，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。本人在見習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐 相結(jié)合，并且多次參加各種檢驗技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)還時刻關(guān)注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向， 為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎(chǔ)。通過一年多的見習(xí)不僅讓我鞏固了課堂所學(xué)的理論知識，而且掌握醫(yī)學(xué)儀器保養(yǎng)、維護的基本技能和方法，提高動手實踐能力，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時和臨床聯(lián)系，初步具備了獨立分析、解決 專業(yè)問