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文檔簡(jiǎn)介

1、1 .設(shè)計(jì)方案企業(yè)的基本情況介紹、存在問(wèn)題新光公司注冊(cè)資本金3310萬(wàn)元;占地19070m2廠房建筑34385m2 700名員工,其中科技 人員143人;年銷售額1.42.0億元。公司設(shè)置了總師室,由總設(shè)計(jì)師和總工藝師具體指導(dǎo)科 技開發(fā)工作??萍奸_發(fā)部有大專以上科技人員80多人,具有高級(jí)職稱的科技人員 18名專職從事科技開發(fā)工作??萍纪度朐?2002年已達(dá)到568.73萬(wàn)元(其中管理費(fèi)用列支141.96萬(wàn)元,生 產(chǎn)費(fèi)用列支426.77萬(wàn)元),占公司2000年銷售收入1.41億元的4%同時(shí)公司強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果 為價(jià)值導(dǎo)向,力圖建立一種自我激勵(lì)、自我管理、自我約束的機(jī)制。并為員工提供了管理與專 業(yè)技

2、術(shù)雙重職業(yè)發(fā)展通道。2 .方案設(shè)計(jì)的目的、意義2.1 培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。2.2 培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀 的企業(yè)文化。2.3 培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能 力。2.4 適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。3 .設(shè)計(jì)方案的主要內(nèi)容3.1 主要招聘崗位在舁 廳P崗位數(shù)量性別年齡學(xué)歷 職稱其它要求1管理人員5不限40以下5年以上工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng) 的工作能力2維修15男20-40中職相關(guān)專業(yè)資格證3綠化10男20-40中職3年以上工作

3、經(jīng)驗(yàn)4保潔30女20-35初中身體健康5保安35男20-30初中保安上崗資格證6會(huì)計(jì)1女20-35助理會(huì)計(jì)師職稱,3年以 上工作經(jīng)驗(yàn),懂財(cái)務(wù)軟件7出納1女20-35會(huì)計(jì)上崗證,3年以上工 作經(jīng)驗(yàn),懂電腦操作3.2招聘計(jì)劃序 號(hào)項(xiàng)目工作要點(diǎn)責(zé)任人1招聘信息發(fā)布 的時(shí)間和渠道當(dāng)?shù)赝韴?bào)刊登時(shí)間2007年5月10日16日XXX2成立招聘小組2007年5月8日,公司總經(jīng)理任組長(zhǎng)XXX3招聘資料準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)宣傳用手提電腦1臺(tái)、光盤、多功能 接線板;面試題、應(yīng)聘者登記表 300份、 面試測(cè)評(píng)表150份、公司背景資料300份、 招牌廣告牌2塊、名片、黑水筆30支、 小訂書機(jī)2只、回形針4盒、商務(wù)車1輛、 轎車1輛

4、。XXX4招聘地點(diǎn)及布 置人才市場(chǎng)招聘大廳。廣告牌的擺設(shè)、桌椅 位置確定和擺放、招聘資料擺放;面試問(wèn) 桌椅擺放;落實(shí)時(shí)間:5月16日下午5 點(diǎn)前。XXX5招聘流程應(yīng)聘者填寫應(yīng)聘者登記表,收集相關(guān)個(gè)人 資料,符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)入面試問(wèn),面試測(cè)評(píng) 合格者,通知試用錄取和報(bào)到時(shí)間XXX6日程安排15日招聘資料總匯XXX16日上午:招聘人員會(huì)議。下午:現(xiàn)場(chǎng) 準(zhǔn)備17日白天:現(xiàn)場(chǎng)招聘。晚上:整理資料18日上午:繼續(xù)招聘。下午:返回7經(jīng)費(fèi)預(yù)算招聘場(chǎng)地費(fèi):5000元;廣告牌制作:500 元;油費(fèi):400元;資料打印費(fèi)400元、 文具:100元;餐費(fèi):320元XXX4.設(shè)計(jì)方案的實(shí)施程序4.1應(yīng)聘人員登記表招聘人員

5、登記表姓名性別出生年月照片學(xué)歷婚否民族專業(yè)畢業(yè)學(xué)校健康狀況戶籍所在地政治面貌身份證號(hào)碼參加工作時(shí)間資格證書要求待遇聯(lián)系電話電子郵件手機(jī)聯(lián)系地址現(xiàn)工作所在地離職原因起止時(shí)間學(xué)習(xí)/工作單位專業(yè)/職位家庭 情況姓名關(guān)系年齡文化程度現(xiàn)工作單位二特別 提示1 .本人承諾保證所填寫資料真實(shí)。2 .保證遵守公司招聘有關(guān)規(guī)程和國(guó)家肩關(guān)法規(guī)。3 .請(qǐng)?zhí)顚懞谜衅傅怯洷?,帶齊照片、學(xué)歷、職稱證書的有效證件及相關(guān) 復(fù)印件。4.2測(cè)試4.2.1筆試試題測(cè)驗(yàn)題目答題說(shuō)明本測(cè)驗(yàn)共有40道題,涉及我們的工作、生活、價(jià)值觀等方面。對(duì)于這些問(wèn)題,每個(gè)人的看 法都會(huì)不盡相同,任何基于真實(shí)情況的回答都是你的個(gè)性、特點(diǎn)的反映,沒(méi)有“對(duì)

6、”或“不對(duì)” 之分。請(qǐng)?jiān)诿康李}的A和B中選擇一個(gè)答案,不要漏掉任何一道題。有些題你可能從未碰到過(guò) 或難以選擇,不需要過(guò)多思考,憑第一感覺(jué)回答即可。題目1當(dāng)要做別人也做的事時(shí),我更愿意:A用大家所接受的方法做B自己想出的方法做2我對(duì)自己的物品的擺放通常是:A在思的B隨便的3我更難以接受的是:A生活的節(jié)奏單一/、艾 B穩(wěn)定肩序的生活被打亂4我認(rèn)為更重要的是: A能夠預(yù)見(jiàn)一件事情 B能夠適應(yīng)現(xiàn)實(shí)條件5我喜歡:A抽象的、概括性的觀點(diǎn) B具體的、真實(shí)的敘述6當(dāng)被事先規(guī)定好你要在某個(gè)時(shí)刻做某件事情,我:A很高興,可以按計(jì)劃行事 B 有些不高興,因?yàn)?被束縛了7我更看重A潛在的可能性 B真實(shí)的情況8選擇你較

7、喜歡的詞A實(shí)干家B創(chuàng)新者9選擇你較喜歡的詞A制作B發(fā)明10選擇你較喜歡的詞A富于想象B講求實(shí)效11選擇你較喜歡的詞A有條不素B機(jī)動(dòng)靈活12選擇你較喜歡的詞A提前安排B不斷體驗(yàn)13選擇你較喜歡的詞A理論B經(jīng)驗(yàn)14對(duì)周末或假日,我喜歡A提前安排好約會(huì)、社交聚會(huì)等B隨心所欲,臨時(shí)決 定做什么15在日常工作中,我A從最后關(guān)頭的壓力中得到動(dòng)力 B避免出現(xiàn)燃眉之急的壓力16在工作中,我A盡量避免廿個(gè)最后期限 B安排好了的事情,就/、再輕易改動(dòng)7通常情況下,我A崇尚現(xiàn)實(shí)主義與常識(shí) B崇尚想像力口新事物18我更愿意父的朋友是 A總后新主思的人 B腳踏實(shí)地的人19我通常A在做完決定后感到快樂(lè)B因保留后選擇的余地

8、而快樂(lè)20和我相處得好的人通常是A富于想象的人B注重現(xiàn)實(shí)的人21相對(duì)之下,我更相信 A確定而后形的事物 B靈感和推理22選擇你較喜歡的詞A 一絲不茍B不拘小節(jié)23選擇你較喜歡的詞 A想象B實(shí)際24選擇你較喜歡的詞 A條理的B隨意的25選擇你較喜歡的詞 A已知B未知26選擇你較喜歡的詞 A過(guò)程B結(jié)果27選擇你較喜歡的詞 A可能性B現(xiàn)實(shí)性28選擇你較喜歡的詞 A具體B抽象29我喜歡A完成有重大意義的探索性工作 B完成常規(guī)性的實(shí)際的工作30更符合我的情況是A我總有一種開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新事物的沖動(dòng) B我認(rèn)為多數(shù)時(shí)候應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)受過(guò)檢驗(yàn)的常規(guī)方法,以 免冒太大的風(fēng)險(xiǎn)31更符合我的情況是A目心且確定,我就會(huì)堅(jiān)

9、持不懈地為之奮 斗B我根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況靈活調(diào)整我的目標(biāo)32你愿意一個(gè)人獨(dú)處。A是 B 不能確定C不是33當(dāng)你遇到不快樂(lè)的事情時(shí),你能抑制感情, /、露聲色。A是 B 不能確定C 不是34你不會(huì)把自己的想法輕易告訴別人。A是 B 不能確定C不是35對(duì)凡事很有主見(jiàn)。A是 B 不能確定C 不是36你不善葉和別人辯論。A是 B 不能確定C不是37你常常對(duì)自己面臨的選擇猶豫不決。A是 B 不能確定C 不是38你喜歡拿自己和別人去比較。A是 B 不能確定C不是39你很在意別人對(duì)你的看法。A是 B 不能確定C 不是40拿到一本書你可以發(fā)發(fā)復(fù)復(fù)看幾遍。A是 B 不能確定C不是3.2 .2面試試題工作興趣? 你認(rèn)為

10、這一職位涉及到哪些方面的工作 ?? 你為什么想做這份工作 ?? 你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作?? 你對(duì)待遇有什么要求?? 你怎么知道我們公司的?目前的工作狀況? 如果可能,你什么時(shí)候可以到我們公司上班?? 你的工作單位是?工作職務(wù)?工作經(jīng)歷?目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)(名稱)? 在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎?是或不是? 如果不是,說(shuō)明你曾從事過(guò)哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù)? 你最初的薪水是多少? 現(xiàn)在的薪水是多少?? 你為什么要辭去那份工作?教育背景? 你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作? 對(duì)你受過(guò)的所有正規(guī)教育進(jìn)行說(shuō)明1.1.1 外的活動(dòng)(業(yè)余活動(dòng)

11、)? 工作以外你做些什么?個(gè)人問(wèn)題? 能介紹一下你的家庭成員嗎(如有)?? 家庭成員知道你來(lái)應(yīng)聘這份工作嗎?? 你能加班嗎?自我評(píng)估? 你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)是什么?? 你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么?你希望的薪水是多少?你為什么要換工作?你認(rèn)為你上一個(gè)工作的主要工作成績(jī)是什么?你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里,還有那些不滿?你與你的上、下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣?你認(rèn)為你有哪些有利的條件來(lái)勝任將來(lái)的職位?你對(duì)我們公司的印象怎樣?你對(duì)申請(qǐng)的職位的最大興趣是什么?對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些?你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作?4.2.3 測(cè)試評(píng)估測(cè)試結(jié)果評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)項(xiàng)目:評(píng)分求職者的儀表和姿態(tài)是否符合本工作要求。

12、求職者的態(tài)度及工作報(bào)負(fù)與本單位的工作目標(biāo)是否T ?求職者的氣質(zhì)、性格類型是否符合本項(xiàng)工作的要求。求職者的工作意愿是否能夠在本單位得到滿足?求職者的專長(zhǎng)能否符合所聘用職位的工作要求?求職者的工作經(jīng)歷是否符合所聘用職位的要求?求職者的教育程度是否符合所聘職位的要求?求職者所要求的待遇及其工作條件是否適合本單位所能提供的條 件?求職者的自我表現(xiàn)能力(包括表情、諦言、自信)求職者的潛能是否在本單位有繼續(xù)發(fā)展的可能。求職者的口頭表達(dá)能力攻口何?求職者的綜合分析能力攻口何?求職者的想象力和創(chuàng)造力如何?求職者的工作熱情和事業(yè)心如何?求職者是否有足夠的能力擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作?求職者所表現(xiàn)出來(lái)的綜合素質(zhì)是否足以擔(dān)當(dāng)所

13、要任命的工作職務(wù)?求職者的隨機(jī)應(yīng)變能力如何?綜合評(píng)語(yǔ)以及錄用建議:主考官 簽字:4.2.4 錄用與辭謝(1)錄用通知書錄用通知書先生/女士 :一了二周五與您的會(huì)面是很愉快的。我們現(xiàn)在很高興地通知您,我們企業(yè)向您提供 崗位。接受該崗位的工作意味著您應(yīng)該完成下列的工作職責(zé),并對(duì)負(fù)責(zé)。您的基本工資將是每月元。我們很希望您能夠接受該崗位的工作。我們會(huì)為您提供較好的發(fā)展機(jī)會(huì)、良好的工作 環(huán)境和優(yōu)厚的報(bào)酬。我們很希望您能在月日之前答復(fù)我們。如果您還有什么疑問(wèn),請(qǐng)盡快與XXX聯(lián)系。他的聯(lián)系電話是XXX-XXX期望盡快得到您的答復(fù)。X X公司人力資源部年 月日(2)辭謝通知書辭謝通知書尊敬的 先生/女士 :十

14、分感謝您對(duì)我們企業(yè)的 XXX崗位的興趣。您對(duì)我們企業(yè)的支持,我們不勝感激。您在中請(qǐng)與應(yīng)聘該崗位時(shí)的良好表現(xiàn),我們印象很深。但由于我們名額有限,這次只能割愛(ài)。我們已 經(jīng)將您的有關(guān)資料存檔,并會(huì)保留半年,如果有了新的空缺,我們會(huì)優(yōu)先考慮您。感謝您能理解我們的決定。祝您早日尋找到理想的崗位。對(duì)您熱誠(chéng)應(yīng)聘我們的企業(yè),再次表示感謝!X X公司人力資源部年 月 日如果認(rèn)為績(jī)效管理在諸如招聘、激勵(lì)、晉升、薪酬制度等環(huán)節(jié)中僅起到輔助和能動(dòng)作用,那么,你需要抓 緊洗腦了。因?yàn)椋?jī)效管理真的能決定、促進(jìn)或改變一些很重要的事情。香港管理科學(xué)研究院院長(zhǎng)林健安教 授在多年的咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),許多做績(jī)效管理的經(jīng)理們關(guān)注的地

15、方不對(duì):他們關(guān)注評(píng)價(jià)而不關(guān)注計(jì)劃;他們 關(guān)注語(yǔ)言的單向流動(dòng)而不關(guān)注對(duì)話;把重點(diǎn)放在責(zé)備上,而不是放在解決問(wèn)題上;把績(jī)效管理當(dāng)作讓員工更 好或更努力工作的棍棒,而不是賦予員工必要的知識(shí)以幫助員工取得較好的績(jī)效。林健安獨(dú)創(chuàng)“以價(jià)值流為 核心的績(jī)效管理理論”,讓績(jī)效管理為企業(yè)和員工都帶來(lái)實(shí)惠???jī)效管理由愿景引導(dǎo)如果愿景規(guī)劃是錯(cuò)誤的,那么績(jī)效管理實(shí)施得再出色也將于事無(wú)補(bǔ)。一艘在大海里航行的船只,如果不 知道它將要??康拇a頭,什么風(fēng)也不是順風(fēng)。林健安指出,績(jī)效管理成功的經(jīng)理應(yīng)關(guān)注的是將來(lái),而不是現(xiàn)在,更不是過(guò)去。成功的績(jī)效管理有賴于 成功的企業(yè)設(shè)計(jì),也就是企業(yè)前景規(guī)劃,即愿景。當(dāng)然,愿景決不是虛無(wú)飄渺的

16、海市蜃樓,它應(yīng)具備贏利性 和共識(shí)性。那么,如何考察贏利性和共識(shí)性呢,林健安給出了一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法:“所謂愿景的贏利性,就是對(duì)下列問(wèn)題的正確解答:企業(yè)的價(jià)值在哪里?如何讓它繼續(xù)增值?它將在什么時(shí)間、以什么樣的速度向什么 方向轉(zhuǎn)移?它將給企業(yè)帶來(lái)什么樣的前景?對(duì)這些問(wèn)題的正確解答,就構(gòu)成了企業(yè)愿景。而愿景的共識(shí)性是:一個(gè)正確的經(jīng)營(yíng)策略,必須取得這個(gè)組織全體成員的認(rèn)同,才能發(fā)揮愿景的引導(dǎo)作用。我們要到哪里去?我 們?yōu)槭裁匆@樣做?我為我們的愿景能做些什么工作?” 愿景與價(jià)值流連接只有與愿景連接的價(jià)值流才是最優(yōu)秀的價(jià)值流,讓愿景目標(biāo)充斥在價(jià)值流的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)崗位上 的員工都應(yīng)該明白:我為愿景在工

17、作。為了愿景的實(shí)現(xiàn),我應(yīng)該工作什么和如何工作。林健安指出,績(jī)效管理不僅僅是一個(gè)衡量系統(tǒng),而是利用這個(gè)衡量系統(tǒng)來(lái)傳播企業(yè)的新戰(zhàn)略,并使企業(yè)與新 戰(zhàn)略相連接?!斑@種新戰(zhàn)略不再像以往那樣急功近利,一味追求降低成本和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),而是提供特制的、高附 加值的產(chǎn)品和服務(wù),從而創(chuàng)造增長(zhǎng)的機(jī)遇?!焙芏嗥髽I(yè)的績(jī)效管理工作只注意了可評(píng)價(jià)性,而忽視了引導(dǎo)性,使績(jī)效管理工作本末倒置,即只注重評(píng) 價(jià),而忽視績(jī)效管理是主管與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績(jī)效問(wèn)題持續(xù)進(jìn)行的溝通過(guò)程。因此,這里有 兩個(gè)問(wèn)題要注意:其一是崗位職責(zé)描述的正確性;其二是崗位職責(zé)描述的科學(xué)性。沒(méi)有達(dá)到正確性,就很難 起到引導(dǎo)的目的;缺乏科學(xué)性,就無(wú)法進(jìn)

18、行正確的績(jī)效評(píng)價(jià)。去掉溝通就不是績(jī)效管理有許多公司的經(jīng)理曾抱怨說(shuō):績(jī)效管理是“惡作劇”,是“浪費(fèi)時(shí)間”。這不是績(jī)效管理的過(guò)錯(cuò),而是對(duì)績(jī)效管理的誤解造成的???jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程,是用來(lái)幫助企業(yè)達(dá)到愿景目標(biāo)的有力工具,而不 僅僅是用來(lái)提高績(jī)效的。很多公司的經(jīng)理認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)就是績(jī)效管理,而忽視了持續(xù)的交流過(guò)程。林健安指出,績(jī)效管理應(yīng)是經(jīng)理同員工一起完成的,沒(méi)有員工參與的績(jī)效管理,那就是填表和交表,因此, 認(rèn)為這種過(guò)程毫無(wú)意義也就不足為奇了。要使績(jī)效管理真正發(fā)揮它的作用,作為一個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效管理,它的所有構(gòu)件必須同時(shí)使用,例如:如何進(jìn)行績(jī)效溝通,動(dòng)員員工與你合作;如何制定績(jī)效計(jì)劃,以便與員工達(dá)成共識(shí);如何簽訂績(jī)效合約,明確需 要員工合作完成的工作等等。特別是作為一名主管,絕不能在制定完績(jī)效目標(biāo)后,就等著進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)了,“這種方法是死路一條,其結(jié)果必然是失敗”。經(jīng)理們必須學(xué)會(huì)一些績(jī)效溝通的正式的、非正式的方法和技巧。一定記?。喝サ魷贤ň筒皇强?jī)效管理。林健安的觀點(diǎn)是,績(jī)效管理的效果取決于經(jīng)理同員工建立建設(shè)性關(guān)系的能力,以便員工同經(jīng)理能夠像合伙人一樣共同工作。建設(shè)性關(guān)系的建立體現(xiàn)了企業(yè)管理者人力資源管理的能力,比如,

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