完整的特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)包括哪些內(nèi)容

1、完整的特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)包括哪些內(nèi)容已有58次閱讀2011-7-8 07:11 |關(guān)鍵詞：特許經(jīng)營(yíng) 連鎖加盟 特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè) 連鎖經(jīng)營(yíng) 連鎖體系按照使用者的不同，特 許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)可以分為四個(gè)大的類別：招募文件、 總部手冊(cè)、分部或區(qū)域加盟商手冊(cè)和單店手冊(cè)。一、招募文件招募文件是由特 許人發(fā)出的精練、概括地介紹自己特許經(jīng)營(yíng)體系狀況并 吸引潛在受許人加盟的文件，受 許人可以根據(jù)招募文件的 資料大致地了解 特 許人的狀況，并按照上面的聯(lián)系方式（電話、傳真、e-mail、地址、申請(qǐng)表 等）與特許人進(jìn)行進(jìn)一步的商談。1 .特許加盟合同： 區(qū)域合同 單店合同 意向書 商標(biāo)使用合同 網(wǎng)絡(luò)使用合同 保密協(xié)議 保證金合同

2、廣告基金合同 授權(quán)文件、標(biāo)牌樣式等。2 .加盟指南3 .招商手冊(cè)4 .招商常見問(wèn)題與解答二、總部手冊(cè)總部手冊(cè)是總部為了特許經(jīng)營(yíng)體系的良性運(yùn)轉(zhuǎn)而編制的對(duì)于整個(gè)特許經(jīng) 營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)、管理的工作指 導(dǎo)，其使用者主要 為總部或特許人，必要時(shí)可以 將部分交由受許人或加盟商使用。這是特許人自己進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)與 管理的依據(jù)。 總部總則手冊(cè) 總部人力資源管理手冊(cè) 總部行政管理手 冊(cè) 總部組織職能手冊(cè) 總部財(cái)務(wù)管理手冊(cè) 總部商品管理手冊(cè) 總部產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè) 總部招募管理手 冊(cè) 總部營(yíng)建管理手冊(cè) 總部銷售管理手冊(cè) 總部樣板店管理手冊(cè) 總部物流管理手冊(cè) 總部信息系統(tǒng)管理手冊(cè) 總部培訓(xùn)手冊(cè) 總部督導(dǎo)手冊(cè) 總部市場(chǎng)推廣管理手冊(cè) 總部CI及品牌管理手冊(cè) 總部產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理手冊(cè) 總部產(chǎn)品生產(chǎn)管理手冊(cè)陳列手冊(cè)三、分部或區(qū)域加盟商手冊(cè)分部或區(qū)域加盟商手 冊(cè)的內(nèi)容主要是描述分部或 區(qū)域加盟商如何 開展工 作的原則、流程和具體的技術(shù)等。分部運(yùn)營(yíng)手冊(cè)加盟指南加盟指南加盟常見問(wèn)題與解答特許權(quán)要素及組合手冊(cè)四、單店手冊(cè)單店手冊(cè)的使用者所有特 許經(jīng)營(yíng)的單元店，包括總部、分部的直營(yíng)店和 特許經(jīng)營(yíng)加盟店。其內(nèi)容是關(guān)于一個(gè)單店建設(shè)前、建設(shè)中及建設(shè)后的所有流 程和步驟。«MI手冊(cè)BI手冊(cè)VI手冊(cè)«SI手冊(cè)AI手冊(cè)BPI手冊(cè)（流程手冊(cè)）單店開店手冊(cè)單店運(yùn)營(yíng)