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文檔簡介
1、銷售部部長個人述職報告尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:你們好!從XX年10月5日,我正式任職銷售一部職務(wù),負責銷售一部的一部分工作。 轉(zhuǎn)眼7個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日-春節(jié)。非常感謝各 部門對銷售一部的支持,為下一步工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順 利的進行。:首先是自我總結(jié)。在這個期間的工作情況,主要做了以下幾個方面的工作: 1認識雙志,了解雙志文化,確保在銷售時能第一時間掌握好雙志和自身情況, 更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略。(制定適合雙志銷售模式)2:在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下,為打開市場做準備。(按照公司推廣市場模式的前期,進入市場導入期日常工作) 3:在組建銷售團隊
2、的同時為開拓市場和經(jīng)銷商維護工作準備,并合理安排好銷 售工作的部署。(進入市場中期,撕殺競爭期,強占期,完善模式和銷售的合理 性)(找出自己4:在這個工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通,調(diào)整改變自己的一些不足。 的問題認識到自己的問題):工作不足之處 1自身管理經(jīng)驗不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,使銷售一部能更咼效、咼質(zhì)的完成指標工作。2:溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他 部門溝通時也有欠缺不足的地方。3:考慮問題不全面,管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現(xiàn)只安 排了工作內(nèi)容但沒有指導思想讓員工如何去做, 如何去領(lǐng)悟,應該做到什么程度, 而是用強硬的方
3、法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。三:其次是銷售部的工作總結(jié)。通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據(jù)我們雙志的自身條件特以下幾 個方面來完成銷售流程和目標XX年已經(jīng)開始了,工作不足帶來了一些教訓也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗,我覺得 工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào),每個人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮 問題,我相信我們今后的工作會更順暢?,F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,今年的銷 售目標是1500萬,已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市,金壇 市,溧陽市,溧水,江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們 部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排: 1、加強團隊建設(shè),構(gòu)建和
4、諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增 進同事間的距離。2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強自主的工 作匯報和自我約束能力。3、完善激勵制度,做好XX年全年工作計劃,有獎有罰。4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強 銷售知識,相互學習。5、加強自己的業(yè)務(wù)學習,積累經(jīng)驗。精誠團結(jié),圓滿完成今年的銷售目標并向 更高的目標邁進。F面我談?wù)勎业恼麄€銷售一部的管理和銷售模式的步驟 寬度與深度的營銷理念模式: 1產(chǎn)品推廣。寬度:定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/資源利用率 深度:市場戰(zhàn)略使用/長.短期使用。(模式) 2、市場發(fā)展。寬
5、度對應的主要是資本與收入(消費市場定位),深度對應的主要是穩(wěn)定與長久 發(fā)展(市場戰(zhàn)略) 深度與寬度一定要兼顧,不同的發(fā)展階段可以有相應不同的側(cè)重,根據(jù)自已的 經(jīng)營目標,調(diào)節(jié)寬度與深度。(定位) 3、業(yè)務(wù)培訓,教育,訓練。寬度:除接受業(yè)務(wù)培訓針對各業(yè)務(wù)員培訓設(shè)置的必修課外,同時也安排學 習其它相關(guān)的專業(yè)知識,這屬于培訓教育訓練的寬度。(人才多元化儲備) 深度:一個員工進公司到接受起步課程培訓,隨著能力不斷提高,讓業(yè)務(wù)員接 受一些職位、職務(wù),職能和主人翁的精神和執(zhí)行力。就必須強化課程學習培訓, 這屬于培訓訓練的深度。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標準) 替代與再生: 1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責任人未獨立前,作為管理指導培訓,必須做替代工作, 陪同作業(yè),指導其成長(學、做、教,梯級管理制度完善)。2.替代是策略,目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的 獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時,不能只是“授人以魚”,必須“授人 以漁”。(體現(xiàn)自我價值觀)3. 運用好替代與再生的策略,整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員,迅速壯大 市場,提升業(yè)場業(yè)績。集中與分散: 1.整個市場全局性的活動和舉措,是集中;小市場、小范圍的活動,是分散。2.集中與分散必須兼顧、配合進行,既要有集中,又要有分散,集中訓練培訓 提高能力,分散是獨立。只有分散沒有集
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