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1、投標(biāo)人簡介XXX 是一家專業(yè)從事窗簾加工銷售及布藝設(shè)計的營業(yè)機(jī)構(gòu)。自從 2013 年 1 月份開業(yè)以來,以獨特的設(shè)計理念、 精湛的縫制技藝及熱情周到的服務(wù)不斷開拓市場,贏得顧客 的廣泛認(rèn)可及好評。本店具備專業(yè)的窗簾設(shè)計服務(wù)系統(tǒng)及縫制熨燙設(shè)備,同時擁有一支專業(yè)的窗簾設(shè)計加工技術(shù)隊伍,目前共有從業(yè)人 員7 名,包括設(shè)計人員 2 名,縫紉工 3名,安裝及售后服務(wù)人員 2 名。所有加工及安裝人員均為技術(shù)精湛,具備多年操 作經(jīng)驗的資深技工。由于我們在經(jīng)營過程中注重強(qiáng)化人員配 備,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量,最大限度的保護(hù)了客戶利益。經(jīng)營過程中我們堅持為客戶提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,杜絕偽劣次品。所經(jīng)營產(chǎn)品均為正規(guī)生
2、產(chǎn)廠家的優(yōu)質(zhì)家紡產(chǎn)品或 遮光產(chǎn)品。為充分保障消費者利益,我們堅持不斷強(qiáng)化質(zhì)量 管理,嚴(yán)格控制無相關(guān)票證、質(zhì)檢報告、商品使用說明(標(biāo) 識)的產(chǎn)品上柜臺。同時加大對銷售人員的培訓(xùn),豐富相關(guān) 知識,做到真實、準(zhǔn)確地向消費者傳達(dá)商品信息。在嚴(yán)把銷售產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的同時,我們還特別注重構(gòu)建高效的售后服務(wù)體系。堅持在銷售產(chǎn)品時明確告知消費者產(chǎn)品 的保修年限、范圍和保修條件等。經(jīng)過多年努力,早就了支專業(yè)的安裝及售后服務(wù)隊伍,使得售后服務(wù)響應(yīng)速度不斷 提高,目前已經(jīng)實現(xiàn)售后服務(wù) 8小時內(nèi)響應(yīng), 72 小時內(nèi)修復(fù)。近年來,隨著經(jīng)營實力及服務(wù)能力的不斷提高,客戶范圍明顯擴(kuò)展。除普通家庭用戶外,我們還為各類單位用戶提
3、供產(chǎn)品及服務(wù),包括賓館酒店、醫(yī)院、影劇院、辦公樓、高 檔寫字樓、學(xué)校、體育場館、娛樂場所、商場及政府機(jī)關(guān)。精品資料售后服務(wù)承諾書1、保修年限、范圍、保修條件窗簾面料保修年限為 3 年,人為損壞情況不在保修范圍,吊裝脫落情況下保修期為 5 年。2、解決問題、排除故障的速度投標(biāo)人承諾在收到問題反饋后 8 小時內(nèi)響應(yīng), 48 小時內(nèi)排除故障。3、售后服務(wù)聯(lián)系方式聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書根據(jù)貴方采購項目公告,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品: 2、產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:投標(biāo)產(chǎn)品完全按照中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定實施“三包”。投標(biāo)產(chǎn)品自安裝完畢之 日起 7 日內(nèi),發(fā)生性能故障,購買方可以選擇退貨、換貨或 修理;產(chǎn)品自售出之日起 15 日內(nèi),發(fā)生性能故障,購買方 可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍 不能正常使用的產(chǎn)品,由我方免費費調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn) 品或按有關(guān)規(guī)定退貨;對于因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損 壞的、其他修理者拆動造成損壞的、或不可抗力因素造成損 壞的不實行三包,但可實行收費修理。投標(biāo)人(蓋章
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