商品部工作職責(zé)

1、商品部工作職責(zé)商品部的工作內(nèi)容分 部門銜接工作 和部門既定工作 。部門銜接工作：銷售部、設(shè)計(jì)部、計(jì)劃品控部、生產(chǎn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部一、與銷售部的工作銜接： 通過(guò)數(shù)據(jù)分析主要進(jìn)行營(yíng)銷計(jì)劃制作、 銷售指標(biāo)分解、 客戶 資源優(yōu)劣分析、訂貨會(huì)數(shù)據(jù)支持、商品銷售分析、客戶退換貨率監(jiān)控等工作事項(xiàng)。1、營(yíng)銷計(jì)劃制作：通過(guò)對(duì)各區(qū)域既存客戶或店鋪進(jìn)行歷史銷售分析，結(jié)合市場(chǎng)部的客 戶調(diào)整和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定未來(lái)整年的銷售計(jì)劃。2、銷售指標(biāo)分解：根據(jù)公司全年的銷售計(jì)劃分解至各區(qū)域各網(wǎng)點(diǎn)，然后結(jié)合公司四季 裝的銷售占比分解至各個(gè)季節(jié)，制定出各網(wǎng)點(diǎn)各季的銷售指標(biāo)。3、客戶資源優(yōu)劣分析：通過(guò)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的銷售分析，結(jié)合公司對(duì)該

2、網(wǎng)點(diǎn)的銷售計(jì)劃進(jìn)行 分析該網(wǎng)點(diǎn)是否能夠通過(guò)公司的扶持 （終端銷售支持、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)協(xié)助） 完成銷售指標(biāo)， 從而 進(jìn)行客戶優(yōu)劣評(píng)估。4、訂貨會(huì)數(shù)據(jù)支持：通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)各季的訂貨指標(biāo)進(jìn)行訂貨指引制作，協(xié)助銷售部 合理完成訂貨指標(biāo)。5、商品銷售分析： 通過(guò)公司對(duì)終端的銷售信息掌控， 結(jié)合商品銷售周期進(jìn)行商品調(diào)撥、 商品補(bǔ)單、季末商品促銷（推出買斷、代銷等讓利政策）等工作事項(xiàng)。6、客戶退換貨率監(jiān)控：各區(qū) AD 需將各客戶的退換貨率以周報(bào)的形式進(jìn)行監(jiān)控。通過(guò)終端銷二、與設(shè)計(jì)部的工作銜接： 協(xié)助設(shè)計(jì)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、完善商品資料管理、 售分析提供各季商品開(kāi)發(fā)意見(jiàn)表、各季單款產(chǎn)品核價(jià)、傳達(dá)各季商品理念（含陳列指導(dǎo)

3、） 監(jiān)督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度等。-可編輯修改 -1、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)對(duì)終端銷售人員、市場(chǎng)消費(fèi)群體（VIP 客戶群體）以問(wèn)卷的調(diào)研方式收集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意見(jiàn)。2、完善商品資料管理：完整的商品資料是細(xì)化商品分析的前提，有助于商品開(kāi)發(fā)意見(jiàn)的提供。3、提供各季商品開(kāi)發(fā)意見(jiàn)表：通過(guò)歷史銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)合商品品類管理和市場(chǎng)調(diào)研提供一份完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意見(jiàn)表， 內(nèi)容含： 大類占比、 大類 -顏色、大類 -小類、產(chǎn)品價(jià)格帶等。4、各季單款產(chǎn)品核價(jià)： 結(jié)合計(jì)劃品控部提供的工藝工價(jià)表與設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部共同核價(jià)。5、傳達(dá)各季商品理念：通過(guò)設(shè)計(jì)部的商品企劃由陳列培訓(xùn)師對(duì)AD 、督導(dǎo)等崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，理念傳輸。 （前提陳列培訓(xùn)師隸屬商

4、品部）6、監(jiān)督產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度：根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)度表每周監(jiān)督設(shè)計(jì)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度。三、與計(jì)劃品控部的銜接： 由該部門提供各季單款工藝工價(jià)表給商品部與設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品核價(jià)； 商品部確定各季商品款數(shù)及數(shù)量投產(chǎn)后，及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)資料和上貨計(jì)劃表提供給計(jì)劃品控部， 由該部門安排采購(gòu)部采購(gòu)面輔料、生產(chǎn)部波段生產(chǎn)安排 （原則上按照上貨計(jì)劃表進(jìn)行生產(chǎn)安排） ；由商品部建立成品品質(zhì)抽查、終端產(chǎn)品品質(zhì)反饋信息收集表提供該部門進(jìn)行生產(chǎn)品質(zhì)跟進(jìn)；部門工作銜接一周一次。四、與生產(chǎn)部的工作銜接： 與計(jì)劃品控部聯(lián)合監(jiān)控生產(chǎn)部生產(chǎn)進(jìn)度、 產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題。（該部門工作安排主要與計(jì)劃品控部銜接）五、與企劃部的工作銜接： 結(jié)合各季產(chǎn)

5、品開(kāi)發(fā)理念由商品部、 市場(chǎng)部與該部門聯(lián)合進(jìn)行新品櫥窗方案設(shè)計(jì)；各階段銷售活動(dòng)策劃宣傳制作；品牌畫冊(cè)、搭配手冊(cè)制作等。六、與財(cái)務(wù)部的工作銜接： 主要是與財(cái)務(wù)部定期針對(duì)成品倉(cāng)進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)抽查；商品部提供客戶退換貨率報(bào)表由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核確認(rèn)；雙方及時(shí)跟進(jìn)客戶打款、 入賬工作； 協(xié)同商品核價(jià)工作；提供商品分析報(bào)表、銷售報(bào)表等即時(shí)性數(shù)據(jù)資料協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。-可編輯修改-部門既定工作:商品管理、生產(chǎn)商品部主要負(fù)責(zé)以下五塊的管理：終端信息收集管理、銷售數(shù)據(jù)分析、管理、物流管理。商品部概況如下:人員架構(gòu)備注：售后服務(wù)主要負(fù)責(zé)客戶投訴、產(chǎn)品維修及匯總產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題表、VIP客戶資料管理等后勤服務(wù)。此崗位工作

6、內(nèi)容可視實(shí)際工作量分配至銷售AD和銷售統(tǒng)計(jì)員而不設(shè)此崗。1、終端信息收集管理:每周工作：以銷售周報(bào)的格式每周收集客戶銷售明細(xì)；各代理商商品庫(kù)存數(shù)據(jù)每月工作：在督導(dǎo)部完善對(duì)終端的銷售培訓(xùn)、加強(qiáng)VIP客戶管理力度后，各網(wǎng)點(diǎn)需將完善的VIP客戶資料信息回傳至公司，由公司建立VIP客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理。（銷售周報(bào)、商品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表、VIP客戶資料收集表等以下相關(guān)表格見(jiàn)最后附件）2、銷售數(shù)據(jù)分析：每日工作： AD 每日制作終端貨 /款日?qǐng)?bào)表、客戶退換貨率表。、大貨發(fā)貨貨量分配每周工作：銷售統(tǒng)計(jì)員每周制作單款跟蹤表（含全盤進(jìn)銷存） 通知表、各季客戶訂單進(jìn)貨對(duì)比表、 各區(qū)單周公司銷售數(shù)據(jù)表；銷售 AD 每周

7、制作終端 貨/款周報(bào)表、客戶退換貨率表等。每月工作：銷售統(tǒng)計(jì)員每月制作全盤貨品進(jìn)銷存報(bào)表、公司單月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表、客 戶訂單進(jìn)貨對(duì)比表、 類別銷售分析； AD 每月制作終端貨 /款月報(bào)表、 客戶退換貨率表等。季度工作：由銷售統(tǒng)計(jì)員協(xié)助商品經(jīng)理完成各季度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)意見(jiàn)表、年度指標(biāo)分解并制作各季訂貨指引（達(dá)成訂貨指標(biāo)并確保品類完整）、訂單數(shù)據(jù)分析及投產(chǎn)分析、過(guò)季商品進(jìn)銷存報(bào)表等。年度工作：由商品部制作年度商品銷售分析、年度客戶銷售分析、由商品部、市場(chǎng) 部等部門聯(lián)合制作年度銷售指標(biāo)、協(xié)助財(cái)務(wù)部制作年度公司財(cái)務(wù)報(bào)表等。3、商品管理：分日常工作事項(xiàng)、目標(biāo)市場(chǎng)定位、商品品類管理、商品投產(chǎn)補(bǔ)單管理、上貨計(jì)劃管理

8、等 。日常工作事項(xiàng)： 結(jié)合工作事項(xiàng) 1 和 2 每周、每月進(jìn)行商品調(diào)撥、補(bǔ)單，季中季末商 品促銷計(jì)劃制作等。定位價(jià)格帶針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求商品部<>貨期市場(chǎng)策劃-可編輯修改-反饋商品品類管理:完善商品檔案建立，分品類細(xì)分、品類角色、品類目標(biāo)管理品類細(xì)分管理：通過(guò)商品品類細(xì)分管理能夠針對(duì)商品數(shù)據(jù)分析得出有效的指導(dǎo)性意見(jiàn)系列n1-大類（服裝、配飾、鞋等）小類（上裝和下裝）子類（襯衫、針織衫等）單款特性品類角色管理：B類：時(shí)尚產(chǎn)品（機(jī) 會(huì)）hA類：明星產(chǎn)品（企 業(yè)最賺錢）ZC類：陳列（吸引）D類：客流（銷售率）管理任務(wù)重點(diǎn)在監(jiān)督 B、C類商品，保證A類商品；通過(guò)品類細(xì)分管理讓 B、C類商品有

9、機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)锳類產(chǎn)品。品類目標(biāo)管理:角色商品銷售與毛利成本售價(jià)品類策劃訂單陳列毛利銷售成本售價(jià)明星高高較高較高A-、B+A、B區(qū)機(jī)會(huì)高低高/中高高B+、B-陳列低高中/低低客流低中低中/低備注：標(biāo)紅的銷售含義是指：銷售帶動(dòng)性商品投產(chǎn)補(bǔ)單管理:首先根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)分析劃分商品等級(jí),然后根據(jù)公司銷售（訂貨）指標(biāo)及市場(chǎng)+備貨（考慮既存店鋪補(bǔ)調(diào)整計(jì)劃初步制定各季商品投產(chǎn)數(shù)量范疇，通過(guò)實(shí)際訂貨數(shù)據(jù)單、已定新開(kāi)店等不確定因素），結(jié)合商品等級(jí)的劃分進(jìn)行單款分析投產(chǎn)。再結(jié)合終端客戶的補(bǔ)單意通過(guò)單款跟進(jìn)表監(jiān)督單款的進(jìn)銷存及周轉(zhuǎn)率等綜合因素,見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行暢銷款的補(bǔ)單跟進(jìn)。上貨計(jì)劃管理:加盟和直營(yíng)店代理商發(fā)貨優(yōu)先考慮且不應(yīng)過(guò)度考慮當(dāng)前商品波段或結(jié)構(gòu)是否合理；同步發(fā)貨但必須考慮波段和結(jié)構(gòu)因素。 在生產(chǎn)進(jìn)度未及時(shí)到位的情況下及時(shí)組織銷售會(huì)議討論各區(qū)域貨品分配問(wèn)題，再由商品部制作商品分配發(fā)貨通知單進(jìn)行發(fā)貨。4、生產(chǎn)管理：要求按照上貨波在確定投產(chǎn)計(jì)劃后及時(shí)將投產(chǎn)計(jì)劃表由計(jì)劃品控部提交至生產(chǎn)部，段并結(jié)合入庫(kù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)。后期進(jìn)行貨期、 商品結(jié)構(gòu)、入庫(kù)周期、產(chǎn)品品質(zhì)的跟進(jìn)。生產(chǎn)部每周需提交生