工作量調(diào)查方案

1、崗位工作量調(diào)查思路根據(jù)前期已制定崗位說明書，本著“因事設(shè)崗”，提升工作效率，合 理利用人力資源的原則，重點考察員工工作量、工作飽滿程度、人員 配置合理性等問題。以每天 8 小時、每周 5 天 40 小時、每月 22 天 176 個小時計算。如遇節(jié)假日再行計入。、調(diào)查內(nèi)容 1、采用工作量化分析與人員訪談相結(jié)合，按照崗位職責(zé)對員工工作 事項、每項工作用時、發(fā)生頻率等進行調(diào)查統(tǒng)計，分析計算該崗位工 作量大小、實際有效工作時間等。2、為了數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確，員工需要填報基礎(chǔ)性日常工作內(nèi)容；周、 月或季度、年度階段性工作內(nèi)容，不含臨時性工作。3、其他工作時間：1）工作準(zhǔn)備時間， 包括技術(shù)溝通、 測試所用時間

2、； （2）會議時間， 包括參與例會、工作安排、工作匯報所用時間；（ 3）培訓(xùn)時間，以 講課人培訓(xùn)所用時間；（ 4）活動時間，包括吃飯、休息、聊天、工 作協(xié)調(diào)等時間；（ 5）填寫、統(tǒng)計報表單據(jù)的時間； 4、5、時間要逐項詳細列明。二、具體步驟 1、員工根據(jù)調(diào)查表填寫工作事項 （即第一步工作事項是什么，第二步 工作事項是什么等等 ）、每一工作事項的每次用時、周期及頻次、可 證明的結(jié)果、上下工序崗位 /人員等。2、根據(jù)提交的調(diào)查表，對應(yīng)具體工作職責(zé)、每一工作事項發(fā)生的頻次、用時、結(jié)果進行訪談確認。3、計算每位員工實際工作量總值及時間的占比，形成數(shù)據(jù)及圖表。4、計算同崗位人員全部工作量，分析崗位人員編

3、制。三、配合工作 1、由于缺少工作日志記錄，員工所提供的數(shù)據(jù)會存在偏差，這需要 部門及班組主管必須對其工作事項進行認真審查。2、部門總經(jīng)理及班組主管工作量表需分管領(lǐng)導(dǎo)核查。3、試用期員工不做調(diào)查。四、實施時間員工填寫7-10天左右，審核時間大約10天，計算、分析需要 15-20天，總計時間大約30-40天。五、評估報告附：調(diào)查表崗位工作量統(tǒng)計表4-U 亠 岡位上級領(lǐng)導(dǎo)入職年限姓名年齡學(xué)歷上一工作下一工作環(huán)工作類別序號工作事項每次用時周期頻次配合人員成果證明環(huán)節(jié)崗位節(jié)崗位/人/人員員每日工作123456789工作類別序號工作事項每次用時每周次數(shù)工作周數(shù)小計：備注：周工作12345678類別序號工作事項每次用時每月次數(shù)小計：備注：月工作123456工時合計：總工時崗位工作飽和度：填寫說明：請按照工作重要性依次填寫工作內(nèi)容，工作內(nèi)容是根據(jù)職責(zé)細分后應(yīng)完成的工作事項；工作要求是指達成工作內(nèi)容的每項工作步驟； 工作類型是日常工作還是階段性工作 （臨時 性工作不計）；證明材料包括各種報表、圖片、日志、記錄等用于該項工作達成的可證明的信 息資料；周期及頻率衡