傾聽在高職院校思政工作中的重要意義

1、傾聽在高職院校思政工作中的重要意義摘要：教育必須傾聽，教育過程中的傾聽，是實現(xiàn)師生之間保持有效溝通的 重要途徑，只有在學(xué)會傾聽后，才能找到引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在依據(jù)，才可以使思政 工作有的放矢，提高實效性，對于高職院校的思政工作而言，傾聽更具有獨特的價 值和意義。關(guān)鍵詞:高職院校;思政工作；傾聽教育20世紀(jì)初著名的意大利教育專家蒙臺梭利認(rèn)為，學(xué)生具備一種自我成 長并形成健全人格的生命力，正是這種內(nèi)在的生命力促使學(xué)生不斷發(fā)展。她還認(rèn) 為,對學(xué)生的自發(fā)的生命力是進(jìn)行壓制還是引導(dǎo)，是區(qū)分教育優(yōu)劣的分水嶺，只有 順應(yīng)學(xué)生內(nèi)在生命力發(fā)展的教育，才會有利于學(xué)生的健康成長。所以，了解學(xué)生、 明確他們自身發(fā)展的真

2、正需要是成功實施教育的關(guān)鍵。那么，怎樣才能了解、明 確學(xué)生自身發(fā)展的真正需要呢？人民教育出版社課程研究室的任長松先生在探 究式學(xué)習(xí)的18個原則一文中明確提出了一個重要的教育理念一一“傾聽著的 教育”，認(rèn)為“教育過程是教育者和受教育者相互傾聽和應(yīng)答的過程”，而在教育過程中“傾聽不僅是一種工作手段更是教師的道德責(zé)任”。教育從傾聽開始的理念中透出教育的哲理：教育必須傾聽，傾聽意味著 教育的開端，在某種意義上，傾聽就是一種教育的言說，甚至就是一種教育。教育 離不開對教育對象的傾聽，而在當(dāng)前高職院校的思政工作中，更需引入傾聽教育。一、傾聽教育的本質(zhì)和內(nèi)涵教育教學(xué)是在教師引領(lǐng)下，教師和學(xué)生共同創(chuàng)造的過程，

3、因此，教育要走 向?qū)υ?。所謂對話，是雙向的、互動的、平等的。對話平臺的兩邊分別是教師和 學(xué)生，平臺的主人的主語是“我們”而不是“我”和“他”。對話要從了解對方 的意圖開始，這就首先傾聽對方的話語，從中尋找共同的話題,決定討論的方向和 內(nèi)容。不去傾聽，就失去了對話的基礎(chǔ)，失去了對話的意義，對話可能成為“獨 白”，甚至是單方的“訓(xùn)話”。因此，我們可以說，對話是從傾聽開始的，傾聽是對 話的前奏,沒有傾聽就無法對話，也就無所謂教育。其實,中國傳統(tǒng)教育一直關(guān)注“聽”?？鬃訉W(xué)生的教育，最重要的特點 是因材施教，怎樣因材施教？就是先聽,先了解學(xué)生的特點而后才能“因材”而“施教”。但是，不知何時，教師開始不

4、聽了，不屑聽了，不會聽了，教育雙方往往 會形成對立關(guān)系，嚴(yán)重影響了教育效果。究其原因，在于教師的權(quán)威意識造成的話 語霸權(quán),消解了學(xué)生傾訴，表達(dá)的欲望，堵塞了了解學(xué)生與學(xué)生溝通的渠道。因此, 教師要做善于傾聽的人，并從傾聽開始學(xué)會教育，這不僅僅是對思政工作者的要 求,也應(yīng)成為所有教師的共同追求。其實，傾聽很簡單，就是靜靜地、耐心地、 認(rèn)真地聽,不急不燥,不打斷,不忙于下結(jié)論性判斷地聽。因為這是一種方式，所以 不能當(dāng)作是一個簡單的形式；因為是方式，所以它是彌散的、滲透的，運(yùn)用于教育 的全過程。二、高職院校的思政工作需要引入傾聽理念隨著時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，學(xué)生的個性特點以及生源結(jié)構(gòu)的特殊性 對高

5、校思政工作提出了更高要求。（一）高職生這一特殊去群體迫切需要被傾聽高職生作為高等教育大眾化所產(chǎn)生的新興群體，其生源具有極大的特殊 性。具體而言，高職生生源主要來自三個方面：一是普通高中畢業(yè)生；二是五年一 貫制高職錄取的初中畢業(yè)生；三是對口升入高職的三校生（中專畢業(yè)生與技校畢 業(yè)生、職業(yè)高中畢業(yè)生）。在基礎(chǔ)教育學(xué)段，他們的學(xué)習(xí)成績長期處于中下水平。 在中國目前的應(yīng)試教育大背景下，由于學(xué)習(xí)成績不好，多次考試失敗，他們在自己 自我概念尚未形成的成長期，長期游離于老師、同學(xué)乃至于家長的積極關(guān)注和鼓 勵之外,從而產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感和自卑心理。這種挫敗感和自卑心理往往導(dǎo)致他 們的情感和心靈閉鎖，不愿意向他人

6、敞開自己的心扉，。從而形成了敏感、多疑、 高度自負(fù)和極度自卑等多重矛盾交織的心理特征 ，使他們難以被理解也難以被說 服。面對這一復(fù)雜現(xiàn)狀，簡單的說服教育、榜樣示范等傳統(tǒng)教育方式，顯然已不能 適應(yīng)高職大學(xué)生的需求。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說“如果教育者希望從一 切方面去教育人，那么必須從一切方面去了解人”。真正的教育是從心與心的對 話開始的，要想全面了解學(xué)生就必須認(rèn)真傾聽學(xué)生內(nèi)心的需求。高職院校大學(xué)生 鮮明的個性特點需要教育者尤其是思政工作者以傾聽的態(tài)度和方式去了解、理解,并在此基礎(chǔ)上給予指導(dǎo)和幫助?！皟A聽”教育理念的提出，真正把學(xué)生擺在主體性位置，思政工作者從 一個說教者，規(guī)章制度制定者和維

7、護(hù)者，轉(zhuǎn)化為學(xué)生內(nèi)心需要的聆聽者，成長成才的陪伴者幫助者和引導(dǎo)者。這一角色的轉(zhuǎn)變以及“傾聽”的行為過程， 本身就包含了對學(xué)生的尊重關(guān)愛。傾聽的方式折射出的教育理念具體而言：其一是尊重;其二是信任;其三是虛心。教師的耐心、專注的傾聽，常常給學(xué)生以鼓勵、 支持,使學(xué)生真正體會到受尊重和被信任的內(nèi)涵。而且“傾聽”教育滲透著教師 把自己當(dāng)作受教育者的理念,折射著虛心聽取意見的品質(zhì)。是教育“以人為本”的重要體現(xiàn)。對于普遍自卑敏感，迫切需要被理解被尊重的高職生而言，這種教育方式具有更 為重要的意義。（二）高職院校的思政工作需要引入傾聽的理念首先，“傾聽”便于思政工作者深入、有效地開展工作。傳統(tǒng)的思政管 理

8、工作往往是以維護(hù)規(guī)章制度為準(zhǔn)則。重視問題的普遍性，卻忽略了產(chǎn)生問題的 個性差異性。由于過分強(qiáng)調(diào)普遍性、代表性而缺乏針對性 ，往往使思政管理工作 無法深入有效地開展。教育者常常就事論事，強(qiáng)調(diào)“王子犯法，與民同罪”，“對 事不對人”，一切以標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，而忽略了每一個“違反紀(jì)律者” 犯錯誤的動機(jī)、原因、個性等個體差異性。所以,在遇到問題時，教育者往往苦口 婆心、滔滔不絕，受教育者表面唯唯喏喏，內(nèi)心卻多有抵觸?！皟A聽”這一教育理 念，強(qiáng)調(diào)聆聽學(xué)生內(nèi)心的聲音，其著眼點不在于問題或規(guī)章制度的本身，而在于如 何了解學(xué)生的個體特點和出現(xiàn)問題的深層原因，以最終幫助引導(dǎo)學(xué)生成長。高職 生在基礎(chǔ)教育階段

9、往往缺乏良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣 ，缺乏紀(jì)律觀念和集體意識， 他們具有很鮮明的個性特點和豐富多變的內(nèi)心世界。 只有采取傾聽的教育方式才 能提高思政工作的針對性，因材而施教。有效避免學(xué)生的抵觸情緒和逆反心理 ， 為高職思政工作深入有效地開展提供一條可行性途徑。從傾聽的結(jié)果而言，在思政工作中經(jīng)常性的多種形式的傾聽學(xué)生內(nèi)心的 聲音,看似被動，實則主動。從表面上看，傾聽是被動的，而對于有教育意識和教育 智慧的教師而言，傾聽則是一種主動的行為，他們把傾聽當(dāng)作自己的責(zé)任、當(dāng)作教 育的契機(jī)，因而,從表面上,傾聽是接收過程，但對于善于傾聽的教師，傾聽則是接 收和輸出相融合、相交替的過程，傾訴者在傾聽者情緒感染下也

10、會成為傾聽者。 這種傾聽、傾訴的互置，形成了對話的平臺，此時，傾聽真正成為心靈的溝通。這 種對話與溝通就是傾聽的最高境界和目的。其實，教師和學(xué)生就是在傾聽與傾訴 中建立了融洽的師生關(guān)系，生發(fā)了教育的意義。在傾聽交流過程中，教師從被動地 解決問題到主動的覺察問題、發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而有的放矢地制定工作思路和策略， 預(yù)防問題的發(fā)生，這種主動探索的方式使思政工作具備了先見性和前瞻性。三、高職思政工作中的傾聽?wèi)?yīng)注意的幾個問題（一）“傾聽”態(tài)度與習(xí)慣的培養(yǎng)傾聽是一種技巧，更是一門修養(yǎng)一門藝術(shù)。溫德爾.霍姆茲說過：“說是 屬于知識的范疇而聽是智慧的特權(quán)”。 事實上正像心理家波義（BOY）指出的：人們 聽話的能力

11、比說話的能力要差。作為教育工作者 ，因為教育職業(yè)“傳道、授業(yè)、 解惑”的特殊性以及傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”，使大部分的教師變成了說教高手，班 主任更是如此，“板起面孔訓(xùn)人”似乎成了一般教育工作者的代表性形象。如此 以來,學(xué)生不愿對老師說真心話甚至對老師的苦口婆心產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反、對抗心 理也就不難理解了。所以，作為一名思政工作者尤其是高職院校的思政工作者更 應(yīng)該改變傳統(tǒng)教育觀念，養(yǎng)成傾聽的態(tài)度和習(xí)慣，走近”學(xué)生進(jìn)而“走進(jìn)”學(xué)生 的內(nèi)心世界以實現(xiàn)真正意義上的引導(dǎo)。（二）“傾聽”方式、方法的多樣性這里所說的“傾聽”，不僅指對教育個體內(nèi)心聲音的聆聽，還包括對群 體意愿的關(guān)注；不僅包括言語行為方式上面對面的傾

12、聽也包括書面的文字溝通。 所謂語言行為上的傾聽，是指教育者通過個體訪談或群體座談的方式和教育對象 之間進(jìn)行面對面溝通和交流。而書面文字式的傾聽，則包括設(shè)立學(xué)生信箱、絡(luò)咨 詢平臺以及對學(xué)生群體進(jìn)行的問卷調(diào)查等方面。 其實,在教育實踐過程中，傾聽的 方式是多種多樣的：著名教育家魏書生把辦公地點放在教室里是對學(xué)生的一種傾 聽；設(shè)立班主任咨詢?nèi)?，組織家訪、成立家長委員會也是對學(xué)生的一種傾聽。總之, 只要活動結(jié)果不偏離了解、把握教育對象內(nèi)心世界的目的和主旨，都可以視作對教育對象的傾聽。（三）傾聽不是目的，而是一種教育的途徑和手段傾聽學(xué)生的心聲，是實現(xiàn)師生之間保持有效溝通的重要途徑，可以幫助 教師了解教育

13、對象并及時發(fā)現(xiàn)問題，但是,我們也應(yīng)該明白傾聽不是目的，而是一種教育的途徑和手段，是思政工作的 前提和基礎(chǔ)。傾聽固然重要，但傾聽之后如何米取必要的行動和對策，有效的促進(jìn)、 幫助學(xué)生的成長和發(fā)展才是思政工作的重點和中心。（四）傾聽需要教師有足夠的內(nèi)涵和素養(yǎng)傾聽不僅是教育技巧更是教師內(nèi)涵和素養(yǎng)的充分體現(xiàn)。學(xué)會傾聽 ，就得 靜下心來，用一種謙虛的、平和的、包容的心態(tài)認(rèn)真而細(xì)心的傾聽。如果一邊在“傾聽”一邊又在固執(zhí)己見，或心情煩躁，或心不在焉，都達(dá)不到傾聽的目的。對 于基礎(chǔ)較差、缺乏良好行為習(xí)慣的高職生而言，尤其需要教師有足夠的內(nèi)涵和素 養(yǎng)?？傊逃^程中的傾聽，是實現(xiàn)師生之間保持有效溝通的重要途徑，但 是,我們也必