裝修公司流程制度

1、裝修公司流程制度裝修公司管理制度第一條 加強施工的標準化、程序化、制度化、符合公司管理要 求，以適應(yīng)公司工程建設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊。第三條此規(guī)定由工程部與公司共同制定。第一節(jié) 項目管理辦法一、項目開工前期管理辦法1、圖紙會審：對圖紙進行深入研究和提出問題，圖紙會審時根 據(jù)合同范圍、工程造價、施工工期、成本控制、材料檔次、人工費比 例控制、其他費用比例控制進行全方面的分析。2、施工現(xiàn)場考察，及時提出施工中可預(yù)見問題，以便及時解決3、對各專業(yè)施工隊伍進行選擇并簽訂臨時用工合同。合同約定 施工質(zhì)量保證金為5%并簽訂工程質(zhì)量保證書。4、籌備施工現(xiàn)場辦

2、公場所和確定現(xiàn)場管理人員。5、項目經(jīng)理制定合理施工進度計劃。6、確定是否具備三通一平條件，開工條件是否充分。二、項目施工中管理辦法1、嚴格按照施工圖紙和合同條款進行施工2、及時與甲方溝通各項施工內(nèi)容，如有變更及時辦理變更手續(xù), 并及時反饋至預(yù)算部，以便及時核算成本和造價。3、嚴格控制施工進度，如非自身原因引起的停工、返工，要求 甲方、監(jiān)理做工期補償簽證。4、嚴格安全文明施工。5、及時登記核算現(xiàn)場零星時工。6、裝飾裝修工程施工工序嚴格執(zhí)行國家規(guī)范。7、有單價有工程量的人工費分工種、分類別填報暫支單，經(jīng)項 目經(jīng)理和班組長簽字，報監(jiān)審部、財務(wù)部、集團總裁審核，根據(jù)工期的時間和工作量，由現(xiàn)場財務(wù)發(fā)放不

3、超過總額的70%如項目經(jīng)理不在現(xiàn)場的由項目經(jīng)理告知項目組人員代簽發(fā)放，以生活費方式發(fā)放， 每個禮拜發(fā)放一次，發(fā)放標準為 50元/人/天。8項目經(jīng)理不到施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。9、甲方投訴、舉報項目經(jīng)理每次罰款 200元。10、施工中沒有嚴格遵守合同約定，擅作主張，造成損失的責(zé)任 人每次罰款500元以上。11、接到監(jiān)理通知48小時內(nèi)沒有響應(yīng)的責(zé)任人每次罰款 500元, 24小時沒有響應(yīng)的罰款1000元。三、項目后期管理辦法1、申報初驗時必須把完整的竣工資料報送甲方和監(jiān)理審查。2、組織設(shè)計人員畫竣工圖，且必須在報初驗資料時報送甲方和 監(jiān)理審查。3、申報竣工報告，申報時間必須與合同約定竣工驗收

4、時間吻合， 如逾期竣工的項目，需附有甲方現(xiàn)場簽字的工期延期說明書。4、整理完善的竣工資料全部交由甲方、監(jiān)理簽字。5、初驗整改內(nèi)容，需在一個星期內(nèi)全部完成。6、申請終驗。7、填報竣工驗收報告并通過多方簽字確認驗收。8資料交回公司存檔1份，合同預(yù)算部做結(jié)算1份。9、人工費結(jié)算：由施工班組報工程量和單價，由監(jiān)審復(fù)核工程 量，預(yù)算部審核單價后簽字確認。10、人工費發(fā)放：結(jié)算總價經(jīng)審核確認后，扣除施工中已預(yù)支生 活費和進度款，按人工費總額 95%勺余額發(fā)放，預(yù)留5%乍為質(zhì)保金, 期滿后支付。11、對外分包單項工程結(jié)算：分包方報單項工程費，由項目經(jīng)理、 監(jiān)審部、材料采購部報工程內(nèi)容和工程量、 單價進行核算

5、，根據(jù)分包 合同條款執(zhí)行支付。四、項目質(zhì)保期管理辦法1、項目經(jīng)理列表確定質(zhì)保期時間、內(nèi)容。2、質(zhì)保期負責(zé)人員聯(lián)系電話，24小時或者48小時響應(yīng)服務(wù)的 承諾書。3、質(zhì)保期費用：非施工質(zhì)量問題人工費由工人自行承擔(dān)，材料 費由公司承擔(dān)；屬質(zhì)量問題由項目經(jīng)理、施工隊伍共同協(xié)商承擔(dān)全部 責(zé)任費用。4、結(jié)算完成后進行已收和應(yīng)收統(tǒng)計，并完成質(zhì)保金統(tǒng)計。5、確定質(zhì)保期時間和金額，以便于質(zhì)保期滿時一次性收取五、行政管理辦法1、在總部辦公人員，按公司考勤制度管理；2、暫駐項目地辦公人員，由總經(jīng)理審批考勤補漏單，項目當?shù)?的考勤由項目經(jīng)理按公司行政規(guī)定統(tǒng)計，并按月上報行政部；3、全員享有全勤獎、旅游獎、社會保障、過

6、節(jié)費、休假、免費中餐等；4、其它辦法詳行政部管理制度六、薪酬管理辦法（一級項目經(jīng)理要求：熟悉項目管理整套施工流程，最少有5個項目管理業(yè)績，其中有3個500萬以上業(yè)績。二級項目經(jīng)理要求：有3個以上項目管理業(yè)績，熟悉掌握資料辦 理業(yè)務(wù)。）第二節(jié) 崗位職責(zé)一、總經(jīng)理職責(zé)：1、嚴格按公司規(guī)定、施工管理程序進行系統(tǒng)科學(xué)的管理，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的重大問題。每月定期檢查各施工現(xiàn)場，匯總檢查結(jié)果并記錄于每月月報中，重大問題上報上級領(lǐng)導(dǎo)解決；2、負責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約；3、統(tǒng)籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令，負責(zé)協(xié)調(diào)其它機構(gòu)之間的工作配合；4、控制下屬部門的經(jīng)費支出，根據(jù)公

7、司業(yè)績決定合理的薪酬分配方案，并報總裁批準。5、負責(zé)組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監(jiān)控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量；6、負責(zé)裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核，及對材料采購價格的審批；7、負責(zé)審核預(yù)結(jié)算書、裝飾工程施工合同、裝飾設(shè)計委托合同等；8作為公司派駐工地代表對所屬項目的質(zhì)量、安全、進度、材 料成本全面負責(zé)。9、負責(zé)協(xié)調(diào)同甲方、監(jiān)理及各分包單位間關(guān)系對工程中發(fā)生的 有關(guān)經(jīng)濟費用進行審定。10、負責(zé)定期對項目工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟指標進行考核。11、負責(zé)主持部門例會。二、副經(jīng)理職責(zé)：1、秉承總經(jīng)理之命負責(zé)工程部全面工作。2、輔助總經(jīng)理對公司行政、業(yè)務(wù)、設(shè)計、財務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)；3、處理公司內(nèi)部

8、的日常行政工作的管理；4、組織并參與工程圖紙、預(yù)算的會審，參與工程合同的簽訂以 及合同正副本的分送與保管；5、負責(zé)組織、管理項目招投標工作；6、對公司文件及檔案資料監(jiān)督和管理；7、作為公司派駐工地代表對所屬項目的質(zhì)量、安全、進度、材 料成本全面負責(zé)。三、總工職責(zé)：1、負責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖等；2、負責(zé)審核預(yù)結(jié)算書、工程投標書、施工過程資料、竣工報告等;3、參與項目經(jīng)理組織的設(shè)計圖紙會審、技術(shù)交底工作；4、負責(zé)審核項目經(jīng)理制定的施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃、進度計 劃等；5、負責(zé)組織對項目實施過程中的安全文明、技術(shù)質(zhì)量、材料進度等進行檢查和驗收。四、項目經(jīng)理職責(zé)：1、對工程項目施工現(xiàn)

9、場負有行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、 進度、秩序等方面的管理權(quán)限；2、主持制定施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃， 負責(zé)編制總體進度計劃， 各項施工方案及質(zhì)量、安全的保證控制措施并組織實施，領(lǐng)導(dǎo)全體項 目成員認真實現(xiàn)公司下達的各項任務(wù)。3、負責(zé)項目施工人員的組織、管理及安全措施準備工作，填寫 施工人員安排表；4、負責(zé)組織設(shè)計師，各工種施工員對設(shè)計圖紙會審、 技術(shù)交底;5、負責(zé)材料分析表及實際材料用量統(tǒng)計表的編制；6、負責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費預(yù)計、毛利預(yù)測等內(nèi)容；7、負責(zé)工程項目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員、場地設(shè)施、工具借用的審批、發(fā)放、材料進場安排、現(xiàn)場施工放線、定位工作;8負責(zé)組織施工人員

10、學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教 育違章行為，并對臨時設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗收， 合格后方可使 用；9、負責(zé)施工質(zhì)量檢查，對不負責(zé)或明知故犯的施工人員可自行 處理，甚至開除。對質(zhì)量意識不強，不能按設(shè)計要求的施工班組，可 聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計師確定更換新班組；10、施工完成后安排材料的清點入庫、退庫等工作；11、負責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；12、負責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗收，并辦理相應(yīng)的驗收報告、移交 手續(xù)等；13、負責(zé)施工人員人工費匯總，及臨時水電費、裝修押金的退還；14、對施工質(zhì)量事故、工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失， 形象損 害負一定責(zé)任；15、擔(dān)負與甲方或總包方之間的協(xié)調(diào)、 配合，

11、以及向甲方或總包 方申請工程款等相關(guān)職責(zé)。16、根據(jù)公司的財務(wù)制度，協(xié)商資金等用量計劃。17、接受有關(guān)職能部門，甲方主管部門，公司內(nèi)部監(jiān)審等對工程 項目的監(jiān)督、檢查，定期向監(jiān)審及公司上級主管報告工作。 主持項目進度計劃的編制,五、資料員職責(zé)第三節(jié)項目管理流程一、項目接洽1、負責(zé)配合集團經(jīng)營部接洽項目；2、由外協(xié)單位接洽的項目，交由經(jīng)營部和外協(xié)伙伴配合跟進接 洽；3、項目意向確定后，由經(jīng)營部協(xié)調(diào)安排后續(xù)設(shè)計、預(yù)算、施工 工作；4、及時跟客戶溝通努力達成合同；5、建立客戶管理檔案表，以便分析和管理所有項目情況（見附 表）；6、項目合同確定后由經(jīng)營部和項目負責(zé)人（設(shè)計、預(yù)算、項目 經(jīng)理）共同配合跟進

12、客戶的溝通接洽；7、根據(jù)項目經(jīng)理的實際工作能力安排項目管理分工;8嚴格按合同約定執(zhí)行合同，如有變更及時跟客戶溝通；9、項目后期監(jiān)督各單項項目經(jīng)理做好后期收尾工作，包括工程 驗收、竣工圖簽章簽收、竣工資料簽字、簽章；10、監(jiān)督項目經(jīng)理做好質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)工作， 保持跟客戶聯(lián) 系的良好合作關(guān)系，為今后工作的延續(xù)打好基礎(chǔ)。二、合同預(yù)算1、組織完成項目招投標工作。2、收到中標通知書后7個工作日內(nèi)負責(zé)跟甲方簽訂工程施工合同，合同一式6份，甲乙雙方各持3份（1份財務(wù)、1份監(jiān)審、1份 本部存檔）。3、把控合同內(nèi)容：工程施工內(nèi)容、合同價款、合同工期、付款 方式、結(jié)算方式、竣工驗收和質(zhì)保約定。4、工程開工前，對各班組、施工隊進行臨時用工合同簽訂。根 據(jù)圖紙施工工藝由各工組報價，公司管理層結(jié)合現(xiàn)行市場制定出該項 目統(tǒng)一的人工、施工費用。經(jīng)造價、項目經(jīng)理、施工人員簽字確認后 交一份至監(jiān)審部。5、各專業(yè)零星施工按工日計費，具體數(shù)量由現(xiàn)場財務(wù)、預(yù)算部、 現(xiàn)場施工人員共同監(jiān)督，根據(jù)公司與甲方簽證內(nèi)容核對簽認。6、人工費結(jié)算由監(jiān)審部審定7、借支制度按集團財務(wù)制度執(zhí)行。8確定施工班組人工單價費用時需明確是否包含垃圾搬運費。9、工程施工期間人工費由現(xiàn)場財務(wù)、項目經(jīng)理、監(jiān)審確定生活費和進度款進行支付，工程完工后由監(jiān)審審計進行