骨科一樓東病房護(hù)理工作總結(jié)

1、2010年骨科一樓東病房護(hù)理工作總結(jié)結(jié)合今年的工作重點(diǎn)“醫(yī)院安全年” ，創(chuàng)建“護(hù)理示范醫(yī)院，優(yōu) 質(zhì)病區(qū)”，實(shí)現(xiàn)“護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化、管理科學(xué)化、行為規(guī)范化、操作 標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)人性化、理念人文化、環(huán)境溫馨化、病人滿意化”的目 標(biāo)，全體護(hù)理人員要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理 服務(wù)，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動(dòng)中真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)我院成為 “全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院 ”的目標(biāo)?，F(xiàn)將病房的護(hù)理工作具體匯報(bào) 如下：一 、徹底改變?nèi)谱o(hù)理人員服務(wù)理念，提升護(hù)理管理水平通過(guò)組織學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國(guó) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院 ”的 目的和意義，明確加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的重要性，牢固樹(shù)立 “以人 為本

2、”和“以病人為中心 ”的服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變 “重專業(yè)、輕基礎(chǔ)、重 技術(shù)、輕服務(wù) ”的觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓護(hù)理工作 更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù)， 努力提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量， 從根本上明確護(hù)士生活照顧、 健康 促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)、 輔助治療的職責(zé)，以及密切觀察患者的生命體征和 病情變化，正確實(shí)施治療、 用藥和護(hù)理措施的責(zé)任。工作中要嚴(yán)格執(zhí) 行各項(xiàng)核心制度、 疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范， 規(guī)范臨床護(hù)理 執(zhí)業(yè)行為。各級(jí)人員認(rèn)清形勢(shì)、理清思路、明確目標(biāo)、制定切實(shí)可行 的措施，做到計(jì)劃全面、措施得力、工作到位，全面提高科室的護(hù)理 管理水平。要求：基礎(chǔ)護(hù)理

3、合格率 98 %危重護(hù)理合格率 98 %護(hù)理文件合格率 96%感染控制合格率 100 %病區(qū)管理合格率 97%.急救物品及各類藥品 99%服務(wù)質(zhì)量合格率達(dá) 98%. 事故發(fā)生率 0%，可避免壓瘡發(fā)生率 0%，差錯(cuò) 1 次 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 32 次，護(hù)理查房 15 次。二 、 護(hù)理教學(xué)1. 護(hù)理教學(xué)查房 24 次，實(shí)習(xí)討論會(huì) 15次2. 理論授課 48 學(xué)時(shí)3. 完成 27 人次護(hù)生臨床護(hù)理實(shí)習(xí)帶教，其中本科生 7 人，大專生 9 人，中專生 11 人，未發(fā)生帶教事故及重大差錯(cuò)。4. 舉行教學(xué)評(píng)鑒會(huì) 15 次5. 培養(yǎng)進(jìn)修護(hù)士 1 名三、護(hù)理科研1. 院內(nèi)在研課題 0 項(xiàng)。2發(fā)表護(hù)理論文 13 篇（1

4、）.孫超：人工膝關(guān)節(jié)置換患者圍手術(shù)期護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（10 月增刊）： 74.胡瓊：臀肌攣縮松解術(shù)患者圍手術(shù)期護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年，25 卷（10 月增刊）： 75.涂艷：椎間盤(pán)鏡微創(chuàng)治療椎間盤(pán)突出癥患者圍手術(shù)期護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（10 月增刊）： 72.劉莉：骨科急診患者的心理分析及護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（10 月增刊）： 190.袁飛駿：前臂骨筋膜室綜合征的臨床觀察及護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25卷（ 10月增刊） :86.余鳳：全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)治療老年粉碎性股骨轉(zhuǎn)子間骨折患者的護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25

5、 卷（10 月增刊）： 84.王娟麗：創(chuàng)傷骨科多發(fā)傷的急救與護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25卷（ 10月增刊） :50.陳汝濤：5例腸系膜血管栓塞合并糖尿病患者的圍手術(shù)期的護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（10 月增刊） :76.周玲：空心加壓螺釘治療股骨頸骨折患者圍手術(shù)期護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（ 10月增刊） :69.彭娜：燒傷三號(hào)粉用于骨科創(chuàng)面效果探討護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（ 10月增刊） :67（11）張玲：封閉負(fù)壓引流術(shù)治療骨筋膜室綜合征患者的護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年，25 卷（10 月增刊） :70（12）陳慧芬：關(guān)節(jié)鏡下同種異體脛前肌

6、重建膝關(guān)節(jié)前后交叉韌帶的康復(fù)護(hù)理護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（10 月增刊）：205（13）朱佩佩：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在骨科健康教育中的應(yīng)用護(hù)理學(xué)雜志， 2010年， 25 卷（10 月增刊）： 218召開(kāi) 2010年畢業(yè)?？?，本科護(hù)理科研座談會(huì) 2 次。申報(bào) 2 項(xiàng)院內(nèi)課題一次。四 、無(wú)護(hù)士脫產(chǎn)教學(xué)，無(wú)護(hù)士院外進(jìn)修。六 、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)患溝通注重護(hù)士?jī)?nèi)涵，不斷完善專科服務(wù)流程、護(hù)理常 規(guī)、建立健康教育溝通園地，發(fā)放健康教育資料及護(hù)患溝通卡，運(yùn)用 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以加強(qiáng)隨訪，收到病人好評(píng)，病人滿意度達(dá)到 98% 。無(wú)一人收受紅包， 全年無(wú)護(hù)理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴。 得表?yè)P(yáng)信 38 封， 錦旗

7、一面。全體護(hù)士遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)遲到、早退、礦工等現(xiàn)象。全體護(hù) 士發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，累計(jì)加班 205 天。七、病事假 病假 185 天 ；婚假 18天八、好人好事全體護(hù)士工作熱情高，一樓東屬于骨科創(chuàng)傷病房，急診多，危 重病人多，護(hù)士人員編制不足。每一位護(hù)士都能以病人利益為重，發(fā) 揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神，累計(jì)加班 205 天。沒(méi)有任何人計(jì)較個(gè)人 得失，特別是護(hù)士劉莉， 每次都是利用自己休息和中夜班的時(shí)間進(jìn)行 醫(yī)院組織的各種禮儀接待等任務(wù)， 有時(shí)病房太忙， 她自己甚至要求調(diào) 班來(lái)完成任務(wù)，從未補(bǔ)休， 也未有過(guò)絲毫怨言。又如我科責(zé)護(hù)組長(zhǎng)朱 佩佩，視每位病人如朋友， 經(jīng)常與他們溝通聊天， 對(duì)每位病人的

8、病情、 心理狀況、家庭、文化背景都很熟悉，為他們盡可能地提供幫助，有 一次， 37 床患者為少數(shù)名族，語(yǔ)言有些不通，出院結(jié)賬手續(xù)繁瑣， 患者及家屬感到很困難，不知如何是好，又覺(jué)護(hù)士工作太繁忙，不好 意思麻煩我們， 當(dāng)朱佩佩得知患者的顧慮后， 主動(dòng)提出陪同家屬辦理 結(jié)賬手續(xù)， 并獨(dú)自一人先去排隊(duì)等候， 一直陪伴家屬完成所有的結(jié)賬 手續(xù)，之后還幫助他們買(mǎi)好了回鄉(xiāng)的火車票，此事讓 37 床全家深表 感謝。同時(shí)全體護(hù)理姐妹們經(jīng)常共同商討每個(gè)班的工作職責(zé)和如何做 好人力資源的有效分配， 取得很好的效果。 全體人員都是這樣忙碌的 工作著，照顧著病人， 促進(jìn)他們疾病早日康復(fù)。 在我們共同的努力下， 病房面貌是日新月異，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相信協(xié)和醫(yī)院明天會(huì)更美好。九、存在問(wèn)題及整改措施1. 在護(hù)理質(zhì)量控制中存在的主要問(wèn)題是：護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行健康教育 不夠深入， 介紹功能鍛煉的知識(shí)不夠詳細(xì)； 護(hù)理記錄單上體現(xiàn)護(hù)理內(nèi) 涵不夠，患者不能很好的掌握功能鍛煉的知識(shí)； 由于人員少在切實(shí)基 礎(chǔ)護(hù)理上