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文檔簡介
1、 辦公室5S管理辦法辦公室5S標(biāo)準(zhǔn)一、辦公桌1、桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。2、重要紙張文件,保密資料等一律放入抽屜。3、其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾中、不得散放在桌面上。4、辦公用品要擺放整齊,桌下不得堆放與工作無關(guān)的文件和物品,如報(bào)紙、雜志、紙箱等。二、辦公椅1、保持干凈整潔2、擺放整齊、離開時辦公椅要推入辦公桌下方。3、會議桌所使用辦公椅要擺放整齊,離開時要推入會議桌下方。4、不用的辦公椅要統(tǒng)一擺放整齊,不妨礙辦公室人員通行。三、抽屜1、下班離開前要鎖好。2、內(nèi)中物品要擺放整齊。3、抽屜中物品要進(jìn)行定期清理。四、文件櫥柜1、有標(biāo)識(部門、編號、責(zé)任人)2、內(nèi)中物品、
2、文件等擺放整齊,標(biāo)識明確,便于查找。3、文檔歸類保存規(guī)范。五、計(jì)算機(jī)1、擺放端正、保持清潔。2、下班時關(guān)機(jī),關(guān)閉電源。3、筆記本鎖入抽屜或文件柜中。六、打印機(jī)、傳真機(jī)1、打印使用的復(fù)印紙,要統(tǒng)一放置,按需使用。2、節(jié)約用紙,可使用單面紙的盡量使用單面紙。3、及時取回打印、傳真文件,以免丟失、泄密。4、不允許用傳真機(jī)復(fù)印批量文件。七、地面1、保持干凈,無雜物紙屑。2、計(jì)算機(jī)電源線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線等捆扎整齊。3、易燃品,不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起,保證安全。八、過道1、保持通暢。2、不得擺放影響美觀或影響通行的物品。3、垃圾簍應(yīng)置于辦公桌內(nèi)側(cè),不得放在靠近過道一側(cè)。九、臨時擺放物品1、原
3、則上公共場地不予許擺放紙箱、雜物等。2、如特殊情況需臨時擺放,必須放置整齊、不得影響整個辦公場所的美觀及行走方便,并盡快尋找合適場所放置。十、公用區(qū)域維護(hù)1、公司區(qū)域物品使用人員均有責(zé)任和義務(wù)在使用和離開時做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生。2、公司區(qū)域的物品應(yīng)用按物品擺放原則放置好。十一、個人行為1、工作時應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。2、不可隨意談天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打瞌睡、吃零食。3、著裝得體大方,工卡佩戴規(guī)范。4、愛護(hù)公物,用完歸位。5、待人接物誠懇有禮貌,樂于助人。6、遵守公共秩序與規(guī)定。7、離開辦公室前關(guān)閉所有電源。8、提高修養(yǎng),追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神,并按規(guī)則做事。十二、辦公素養(yǎng)1
4、、辦公室內(nèi)不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論的聲音,要控制在不影響周圍同事工作的音量2、團(tuán)結(jié)并尊重每一位同事,工作中保持經(jīng)常溝通,有不同意見時,要通過恰當(dāng)方式解決,任何情況下都不可惡話相向或采取它種過激行為。3、如有客人來訪,要做到并彬彬有禮,禮貌待客4、對員工的詢問,要耐心回答和解釋,對無法處理的問題要移交相關(guān)人員處理。5、召開開會或培訓(xùn)時手機(jī)關(guān)閉或設(shè)置為震動。6、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吸煙。辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)及考核表序號項(xiàng)目名稱標(biāo)準(zhǔn)及檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分值扣分得分扣分說明1辦公室無抽煙、吃零食等現(xiàn)象,辦公室無異味62地面地面保持清潔、干凈、無垃圾、雜物、污物、污水等53通道保證通道通暢,無堆積物34天花
5、板天花板沒有破損、吊雜物、蜘蛛網(wǎng)等現(xiàn)象45墻面墻面無擅自懸掛物品,墻體無破損46門窗門、窗及玻璃保持明亮干凈,無破損,窗臺上無隨意擺放物47電器/線禁止在辦公室使用電水壺、熱得快、微波爐等高功率電器48電器插座、開關(guān)保持安全狀態(tài)良好、干凈、無安全隱患,各類電線走線合理規(guī)范49工作結(jié)束后,電器設(shè)備需切斷電源,保持安全狀態(tài),人走燈關(guān),節(jié)約能源310辦公桌辦公桌、椅擺放整齊,并保持整潔611桌面物品:電腦、臺歷、水杯、電話等需明確定位擺放,無雜物,并保持干凈整潔612辦公桌茶幾、抽屜內(nèi)物品擺設(shè)整齊、不凌亂,桌下無堆積物。613會議區(qū)會議區(qū)地面保持清潔、無垃圾,各種物品定位擺放整齊,無隨意擺放物,會議
6、椅用后及時歸位614文件柜文件柜(架、櫥)標(biāo)識清楚,定位分類放置、柜內(nèi)物品、資料分區(qū)放置并有目錄,保持清潔,明確保管人615文件柜上及其后不得堆放雜物616文件夾文件夾(盒)標(biāo)識清楚,分類放置于規(guī)定位置,夾(盒)內(nèi)文件有目錄,文件資料整齊擺放于文件夾或文件盒中,并定期清理617垃圾桶垃圾桶、紙簍筐定位擺放并及時清理318清潔用品抹布、簸箕、拖把等物品按要求擺放整齊,保持干凈319報(bào)紙雜志報(bào)架定位,報(bào)紙、雜志擺放整齊320服裝工作場所穿著工作服、佩戴胸牌621服裝應(yīng)存放規(guī)定位置,不能出現(xiàn)披于椅背及堆放于桌面現(xiàn)象6合計(jì)100 被檢查部門: 日 期: 檢 查 者: 得 分:辦公室5S管理自查標(biāo)準(zhǔn)5S
7、內(nèi)容工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)整理(扔掉廢棄物)將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報(bào)紙等按公司要求的方式廢棄。將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號整齊存放于文件柜中。將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或文件筐中。將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中,無更衣柜的,應(yīng)將工作服等個人用品放于文件柜或抽屜中。柜(櫥)頂、長椅上、沙發(fā)上、窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。整頓(擺放整齊)辦公桌、椅、柜(櫥)、衣架、報(bào)架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品,要求放置整齊有序,定置擺放。辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物
8、品。筆、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于筆筒內(nèi),置于桌面一側(cè)或抽屜中。辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置。 報(bào)紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報(bào)架上。整頓(擺放整齊)飲水機(jī)應(yīng)放置在便于取水的地方,未飲用或空置大桶水要整齊擺放在飲水機(jī)一側(cè)。辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。清掃(打掃干凈)辦公室防盜門、木門要里外清潔,門框上無灰塵;推拉門軌道要清潔無積物。地面及四周踢角干凈,要顯露本色,無灰塵、污跡。室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次,做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。窗玻璃干凈透明,無水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺無雜
9、物、無灰塵;門玻璃干凈透亮,不掛貼報(bào)紙和門簾。窗簾整齊潔凈、無灰塵,懸掛整齊。暖氣片、暖氣管道上無塵土,不搭放任何物品。燈具、電扇、空調(diào)、電腦、打印機(jī)等電器,表面潔凈,無灰塵;各種電器開關(guān)、線路無灰塵、無安全隱患。文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡,柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放,并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識。(樣張附后)辦公桌面、柜櫥內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵、無污跡。電話要擦拭干凈,整齊放于辦公桌面右側(cè);電話線要整齊有序,不凌亂。垃圾筐要及時清理,不可存放過多;門后禁止堆放垃圾;掃把、拖把、簸箕等清潔用具整齊放于門后或指定地點(diǎn);抹布可疊好統(tǒng)一地點(diǎn)晾曬。清潔(保持整潔,持之以恒)每天上班前對自己
10、的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。上班時間隨時保持。自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時整改。下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù),分類歸檔。下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個人物品,定置存放。素養(yǎng)(人員保持良好精神面貌)上班時間佩帶胸牌,穿戴整潔的工作服,儀容整齊大方。言談舉止文明有禮,對人熱情大方,不高聲喧嘩。工作時精神飽滿,相互協(xié)作配合。工作安排緊湊有序,時間利用率高。不串崗、不聚眾聊天。附:文件柜標(biāo)簽: 柜 號:資料類別:負(fù) 責(zé) 人: 1.標(biāo)簽大?。海?) 一般情況:高2.5(或2.3)×長5.6 (2) 特殊情況可根據(jù)插卡框的大小確定規(guī)格,以整齊美觀為準(zhǔn)。2.字體大?。海?) 文件柜標(biāo)簽
11、為:宋體、四號字、加粗。(2) 更衣柜標(biāo)簽為:宋體、三號字、加粗。3.資料類別:應(yīng)簡單概括,一般不超過5個字。4.沒有插卡框的文件柜將標(biāo)簽統(tǒng)一貼于左上角。5.文件柜柜號要按左右順序排列。6.以上標(biāo)簽自行打印。人力資源與企業(yè)管理部5S實(shí)施細(xì)則一、5S實(shí)施范圍劃分1、公共部分:辦公室地面、墻面、窗臺、窗戶(含紗窗)、會議桌椅、飲水機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)2、個人部分:辦公桌面、座椅、文件柜、抽屜二、5S公共部分1.值日安排周一:周二: 周三:周四:周五: 2.值日標(biāo)準(zhǔn)1)每天上午8:00前打掃完畢。2)地面清潔每次清掃和拖地各一次。3)會議桌椅擺放整齊并清理會議桌面無雜物。4)飲水機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)外部清潔
12、無污漬。5)窗臺擦拭并清理窗臺上雜物,保證清潔無物。3.月度大掃除1清掃時間安排每月第二周周五下午16:40-17:102.工作分工1)窗戶及窗臺a.東窗戶共9個,由南到北依次排列為,東1窗至東9窗東1窗東2窗東3窗東4窗東5窗東6窗東7窗東8窗東9窗b. 西玻璃共6塊,由南到北依次排列為,西1玻璃至西6玻璃西1玻璃西2玻璃西3玻璃西4玻璃西5玻璃西6玻璃c.地面及設(shè)備清潔4. 大桶水扛水安排單周:雙周:機(jī)動: 三、5S個人部分1.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)見【辦公室5S管理自查標(biāo)準(zhǔn)】2.辦公室桌面物品定置要求a.文件筐:單桌放置在桌子左上角,兩人并排桌放置在兩桌交接處的左上角和右上角。b.電腦:電腦顯示器放置
13、在辦公桌中上方,對桌要注意顯示器兩兩對齊。c.筆筒:緊靠文件筐放置d.電話:放置于電腦顯示器一側(cè)e.水杯:放置于靠近筆筒一側(cè)f.臺歷:放置于文件筐一側(cè)電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷 單桌垃圾筐北兩對桌電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷垃圾筐電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷垃圾筐北并排桌電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷垃圾筐垃圾筐電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷電腦電話文件筐花卉筆筒水杯臺歷垃圾筐垃圾筐北垃圾筐垃圾筐四對桌四、監(jiān)督檢查1.值日檢查 值日當(dāng)天情況,由第二天當(dāng)值人員負(fù)責(zé)檢查。周期周一周二周三周四周五監(jiān)督人2.大桶水檢查 由單雙周扛水人員相互檢查監(jiān)督,保證不斷水
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