從供給側(cè)改革的視角解讀客戶需求與協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造

1、從供給側(cè)改革的視角解讀客戶需求與協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造以樂(lè)視公司為例摘要：本文從供給側(cè)改革的視角出發(fā)，首先對(duì)供給側(cè)改革相關(guān)概念的產(chǎn)生與內(nèi)涵進(jìn)行了分析與介紹，并對(duì)從多個(gè)角度出發(fā)對(duì)供給側(cè)與需求側(cè)進(jìn)行對(duì)比分析。在此基礎(chǔ)上對(duì)分析了樂(lè)視公司在供給側(cè)改革客戶需求與協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造方面所取得的成就與形成的的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力，最后對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)提出了一些建議。關(guān)鍵詞：供給側(cè)；需求側(cè)；改革；價(jià)值創(chuàng)造1 背景分析世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境自2008年國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)發(fā)生了深刻復(fù)雜的變化，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)束了大穩(wěn)定的“舊常態(tài)”而進(jìn)入了“新常態(tài)”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)在“三期疊加”階段，面臨著生產(chǎn)成本不斷上升、產(chǎn)品供需錯(cuò)配、資本邊際效率下降、市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行不暢等結(jié)構(gòu)性

2、問(wèn)題，要求我國(guó)必須推進(jìn)去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。當(dāng)今的手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)典型的產(chǎn)能過(guò)剩的行業(yè)。按照賽諾數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為4.6億臺(tái)，2015年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為4.7億臺(tái)，預(yù)計(jì)2016年出貨量仍為4.7億臺(tái)。市場(chǎng)總量不再增加，品牌之間的相互侵蝕則成為了未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主題。手機(jī)市場(chǎng)增速放緩，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，低層次的價(jià)格戰(zhàn)又限制了行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)或是中央的號(hào)召來(lái)看，手機(jī)行業(yè)是一個(gè)典型的需要“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”的行業(yè)。激活市場(chǎng)、促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大銷量這條路既不適應(yīng)大勢(shì)所趨，也不是手機(jī)廠商可以決定的。所以只有通過(guò)供給側(cè)的改革

3、，也就是手機(jī)廠商需要作出改革和調(diào)整，不斷依靠提供高價(jià)值的“供給”，包括內(nèi)容和服務(wù)，才能創(chuàng)造更高的利潤(rùn)空間，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。2 供給側(cè)改革介紹2.1 供給學(xué)派的產(chǎn)生與發(fā)展供給學(xué)派是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐而逐漸形成的。供應(yīng)學(xué)派的理論與實(shí)踐發(fā)展過(guò)程如下：（1） 薩伊定理。供給學(xué)派的“鼻祖”薩伊提出了“供給創(chuàng)造需求”，“產(chǎn)品是以產(chǎn)品購(gòu)買”的著名論斷。薩伊認(rèn)為，一項(xiàng)商品生產(chǎn)出來(lái)并與他人交換，這使生產(chǎn)者具有購(gòu)買其他商品的需求。人們總是擁有無(wú)窮的欲望，但欲望卻不都是需求。只有提高生產(chǎn)水平，創(chuàng)造和他人交換的價(jià)值，才具有消費(fèi)能力。因此，薩伊主張打破壟斷、減少管制、減少稅收，通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)供求均衡。但是，

4、20 世紀(jì)30年代的世界經(jīng)濟(jì)大危機(jī)使“薩伊定理”失效，導(dǎo)致“凱恩斯主義”得以流行，被稱為“凱恩斯革命”凱恩斯批評(píng)“薩伊定理”忽視了貨幣參加流通使得產(chǎn)品在買和賣的時(shí)空上發(fā)生分立，明確提出消費(fèi)不足是造成經(jīng)濟(jì)危機(jī)的根源。凱恩斯主張，由國(guó)家實(shí)施調(diào)控，刺激消費(fèi)，通過(guò)國(guó)家投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。但西方在經(jīng)歷短暫的繁榮后，到20 世紀(jì)70年代，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形成了“滯脹”的局面，即經(jīng)濟(jì)停滯與通貨膨脹并存。為解決“滯脹”這個(gè)發(fā)展難題，美國(guó)學(xué)者阿瑟.拉弗提出了“拉弗曲線”理論。（2）拉弗曲線。為糾正“凱恩斯主義”過(guò)分注重刺激需求的錯(cuò)誤做法，新供給學(xué)派認(rèn)為人們欲望無(wú)窮，消費(fèi)只是生產(chǎn)的自然結(jié)果，根本不需要考慮刺激政策的問(wèn)題

5、。因此，當(dāng)消費(fèi)產(chǎn)生不足的時(shí)候，那就是因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)節(jié)即生產(chǎn)側(cè)出現(xiàn)了問(wèn)題。這就必須通過(guò)減免稅收來(lái)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)，以達(dá)到增加稅收的實(shí)際效果，此即為“減稅的目的是為了加稅”。（3）供給革命20 世紀(jì)70年代的“滯脹”現(xiàn)象，不僅對(duì)凱恩斯經(jīng)濟(jì)學(xué)構(gòu)成根本性挑戰(zhàn)，也掀起了社會(huì)各界對(duì)自由派政策的不滿。里根的施政綱領(lǐng)主張，通過(guò)大幅度的減稅計(jì)劃來(lái)支持企業(yè)發(fā)展、解除對(duì)部分行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)管制來(lái)激活市場(chǎng)機(jī)制、削減社會(huì)福利來(lái)縮減政府規(guī)模、減少政府對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的干預(yù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自由貿(mào)易，被社會(huì)各界認(rèn)為反映了供給學(xué)派的政策主張。里根的“供給革命”，本意是希望減少政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的過(guò)度干預(yù)以激活微觀機(jī)制，提高企業(yè)生產(chǎn)效率，進(jìn)而解決供需失衡的短期宏觀經(jīng)

6、濟(jì)問(wèn)題。但是，從微觀效率改進(jìn)到宏觀產(chǎn)出增長(zhǎng)兩者之間存在著漫長(zhǎng)的傳導(dǎo)過(guò)程，難以產(chǎn)生里根期待的“立竿見影”的效果。特別是在政府引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，往往會(huì)更為深入地干預(yù)企業(yè)生產(chǎn)，致使行政權(quán)力擴(kuò)張，進(jìn)而產(chǎn)生權(quán)力"尋租#或權(quán)力腐敗行為，導(dǎo)致“薩伊定理”邏輯鏈條的"中斷。里根供給革命的失敗，最主要的原因就是其采取的政策僅僅局限于局部調(diào)整，改革舉措也缺乏有效的制度保障，這對(duì)于我們推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革具有警示意義。2.2中國(guó)供給側(cè)側(cè)改革概念的產(chǎn)生與含義在中國(guó)，所謂的“供給側(cè)改革”誕生于我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整過(guò)程中，本意是指，從提高供給質(zhì)量出發(fā)，用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，矯正要素配置扭曲，擴(kuò)大有

7、效供給，提高供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求變化的適應(yīng)性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，更好滿足廣大人民群眾的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革側(cè)重在供給而非生產(chǎn)端，核心思想是降低制度性交易成本，因?yàn)楦叱杀臼枪┙o側(cè)最致命的硬傷。這就需要從消費(fèi)者角度來(lái)考慮問(wèn)題，一定不能只從生產(chǎn)者的角度來(lái)考慮，其實(shí)質(zhì)在于把握消費(fèi)端的需求。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革帶有一定的破壞性意義，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”正需要?jiǎng)?chuàng)造性破壞才能達(dá)到破舊立新的效果。其實(shí)這種創(chuàng)造性破壞在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域常常發(fā)生，每次發(fā)生的時(shí)候，總會(huì)有人從舊的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向新的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新的同時(shí)就是淘汰。2.3 供給側(cè)與需求側(cè)的差異比較供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革旨在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，使資源要素實(shí)現(xiàn)

8、最優(yōu)配置，使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提質(zhì)增效。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革最終必須落到結(jié)構(gòu)改革上，與需求側(cè)管理具有較大的不同。需求側(cè)管理有投資、消費(fèi)、出口“三駕馬車”，供給側(cè)管理主要有勞動(dòng)力、土地、資本、創(chuàng)新“四大要素”；實(shí)際上，供給側(cè)與需求側(cè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“一體兩面”這就要求我們，既要有眼前經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，又要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展，在兼顧需求側(cè)的同時(shí)以供給側(cè)為主導(dǎo)推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革。就改革指向來(lái)看，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革指向主要是指向生產(chǎn)者，著重從供給角度進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革，主要著重于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。通過(guò)減免稅收，鼓勵(lì)生產(chǎn)者推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，來(lái)提高供給方資源的配置效率，以達(dá)到制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。需求側(cè)改革指向是消費(fèi)者，主要將

9、出口、投資、消費(fèi)“三駕馬車”作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力，反復(fù)在增加出口和擴(kuò)大內(nèi)需上做文章，以此來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)。就改革效果來(lái)看，供給側(cè)改革由于政策傳遞到企業(yè)，再由企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的生產(chǎn)過(guò)程需要長(zhǎng)期才能見效，這是打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，要求改革者具有遠(yuǎn)大的抱負(fù)、足夠的定力和相當(dāng)?shù)闹腔鄄拍軌蛉〉贸晒?amp;供給側(cè)改革注重以中長(zhǎng)期的高質(zhì)量制度供給統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)的創(chuàng)新模式，取代短期需求調(diào)控為主的凱恩斯主義模式，在優(yōu)化供給側(cè)環(huán)境機(jī)制中，強(qiáng)調(diào)以高效的制度供給和開放的市場(chǎng)空間，激發(fā)微觀主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造產(chǎn)能。需求側(cè)改革注重有效投資對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，并運(yùn)用貨幣政策和財(cái)政政策鼓勵(lì)居民消費(fèi)，具有見效時(shí)間短、效果更顯著的

10、特點(diǎn)。3 供給側(cè)視角的樂(lè)視客戶需求與協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造3.1樂(lè)視公司概況樂(lè)視，原名樂(lè)視網(wǎng)，成立于2004年北京，享有國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)，致力打造基于視頻產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和智能終端的“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”完整生態(tài)系統(tǒng)，被業(yè)界稱為“樂(lè)視模式”。樂(lè)視垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)視頻、影視制作與發(fā)行、智能終端、應(yīng)用市場(chǎng)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)智能電動(dòng)汽車等；旗下公司包括樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視致新、樂(lè)視移動(dòng)、樂(lè)視影業(yè)、樂(lè)視體育、網(wǎng)酒網(wǎng)、樂(lè)視控股等。3.2樂(lè)視超級(jí)手機(jī)如何進(jìn)行供給側(cè)改革（1）提高手機(jī)硬件性價(jià)比2015年的手機(jī)市場(chǎng)紛紛通過(guò)做高品質(zhì)的千元機(jī)來(lái)淘汰落后產(chǎn)能，升級(jí)用戶消費(fèi)。具體的表現(xiàn)則是小米、魅族、樂(lè)視、奇酷、一

11、加紛紛發(fā)力10001500元市場(chǎng)，讓千元機(jī)在外觀、設(shè)計(jì)、性能上都可媲美旗艦機(jī)。這個(gè)大方向來(lái)看，其實(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的，也是復(fù)合用戶的需求的。這也是多數(shù)手機(jī)廠商正在堅(jiān)守的一個(gè)陣地。樂(lè)視從一開始就承諾，不做百元機(jī)，而是不斷提升旗艦機(jī)的體驗(yàn)價(jià)格比，為用戶創(chuàng)造全新價(jià)值，引領(lǐng)旗艦機(jī)消費(fèi)潮流，首發(fā)推出標(biāo)準(zhǔn)旗艦樂(lè)1，引領(lǐng)旗艦機(jī)進(jìn)入1499生態(tài)手機(jī)時(shí)代。同時(shí)發(fā)布的頂級(jí)旗艦樂(lè)1Pro和樂(lè)Max，鎖定2500-3000價(jià)格段和3000+價(jià)格段的旗艦市場(chǎng)。去年年底，更推出國(guó)民旗艦樂(lè)1s，引領(lǐng)旗艦機(jī)進(jìn)入1099硬件負(fù)利時(shí)代。樂(lè)視超級(jí)手機(jī)的硬件和性價(jià)比上已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)中的較高的水準(zhǔn)，為了給客戶更好的體驗(yàn)和服務(wù)，樂(lè)視的

12、“供給側(cè)改革”要推進(jìn)的就是樂(lè)視的生態(tài)。（2）打造革命性的產(chǎn)品形態(tài)和顛覆式的生態(tài)商業(yè)模式樂(lè)視超級(jí)手機(jī)用革命性的產(chǎn)品形態(tài)和顛覆式的生態(tài)商業(yè)模式，構(gòu)建平臺(tái)+內(nèi)容+應(yīng)用+終端的生態(tài)模式的樂(lè)視生態(tài)模式。樂(lè)視手機(jī)是生態(tài)系統(tǒng)中終端的一個(gè)組成部分，也就是說(shuō)樂(lè)視超級(jí)手機(jī)是一部生態(tài)手機(jī)，而再是純硬件堆砌而成的冷冰冰的產(chǎn)品，它是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)，承載著豐富的內(nèi)容和服務(wù)，具有鮮活的生命和更高的價(jià)值。從這個(gè)角度而言，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)推進(jìn)了整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。樂(lè)視超級(jí)手機(jī)生態(tài)模式的成功也帶來(lái)了其贏利模式和定價(jià)模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了硬件負(fù)利銷售，生態(tài)補(bǔ)貼硬件的模式。在2015年，樂(lè)視率先提出了“負(fù)利銷售”的理念。樂(lè)視

13、第一代超級(jí)手機(jī)發(fā)布時(shí)，樂(lè)視就在全球首先采用了量產(chǎn)成本定價(jià)模式。但隨著樂(lè)視生態(tài)不斷完善、服務(wù)能力提升，樂(lè)視的生態(tài)贏利足以補(bǔ)貼硬件帶來(lái)的虧損，所以樂(lè)視再一次將售價(jià)降低至低于量產(chǎn)成本，所以中端旗艦機(jī)配置的樂(lè)1S最終定為1099元，所以高端旗艦機(jī)樂(lè)Max Pro最終定價(jià)為1999元。（3）技術(shù)創(chuàng)新除了生態(tài)和價(jià)格之外，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)的創(chuàng)新能力也是突出，多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新能力甚至已經(jīng)超越了蘋果、三星等國(guó)際品牌，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更是無(wú)人能及。樂(lè)視超級(jí)手機(jī)首創(chuàng)了ID無(wú)邊框技術(shù)，全懸浮屏幕讓樂(lè)視超級(jí)手機(jī)的邊框達(dá)到了最窄，雖然這并不是真正意義上的無(wú)邊框并且飽受爭(zhēng)議，但是卻讓樂(lè)視超級(jí)手機(jī)在外觀上更加具有美感。樂(lè)視超級(jí)手

14、機(jī)還是全球首個(gè)采用Type-C技術(shù)的手機(jī)，在傳統(tǒng) USB 接口中需要反復(fù)拔插、尋找“正確”方向的問(wèn)題已經(jīng)被消費(fèi)者廣為詬病的時(shí)候，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)Type-C接口的出現(xiàn)大大的方便了我們的使用，并且樂(lè)視的這一技術(shù)領(lǐng)先了行業(yè)整整半年時(shí)間。樂(lè)1s是全球首款采用鏡面指紋識(shí)別的手機(jī)，被稱為業(yè)內(nèi)最美的指紋識(shí)別手機(jī)，并且鏡面指紋識(shí)別的速度能夠達(dá)到0.15s，比目前主流的0.5s的解鎖速度要快上數(shù)倍。3.3樂(lè)視手機(jī)供給側(cè)改革所帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與價(jià)值（1）獨(dú)特的生態(tài)力生態(tài)力是“人無(wú)我有”，作為一個(gè)開放的閉環(huán)生態(tài)，樂(lè)視生態(tài)在平臺(tái)、內(nèi)容、硬件、EUI、應(yīng)用上全方位開放，讓用戶擁有全新的體驗(yàn)和價(jià)值。也為

15、用戶創(chuàng)造全新的商業(yè)模式，以生態(tài)補(bǔ)貼硬件，低于量產(chǎn)成本定價(jià)，引領(lǐng)硬件負(fù)利時(shí)代。樂(lè)視推出預(yù)存會(huì)員費(fèi)、0元購(gòu)手機(jī)的政策，這是樂(lè)視獨(dú)有的商業(yè)模式和定價(jià)模式能夠支撐地，這也讓夢(mèng)想照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上樂(lè)視已成為運(yùn)營(yíng)商，不是通信運(yùn)營(yíng)商，而是生態(tài)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。（2）強(qiáng)大的品牌力品牌力是“人有我優(yōu)”。樂(lè)視通過(guò)強(qiáng)大的公關(guān)傳播和生態(tài)整合營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)其品牌力。從樂(lè)視TV、樂(lè)視云、樂(lè)視體育、樂(lè)視影業(yè)、樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視音樂(lè)等樂(lè)視子生態(tài)的發(fā)布會(huì)，和其他營(yíng)銷傳播活動(dòng)，來(lái)帶動(dòng)手機(jī)品牌的提升，所有生態(tài)內(nèi)的資源，都可以成為樂(lè)視超級(jí)手機(jī)傳播營(yíng)銷的推動(dòng)力。（3）創(chuàng)新的渠道力渠道力上，樂(lè)視形成了全渠道多兵種立體作戰(zhàn)的成熟模式。全渠道就是線上自有

16、商城、第三方京東、天貓等，線下公開渠道、運(yùn)營(yíng)商渠道。多兵種是指不只是銷售，還有公關(guān)傳播、市場(chǎng)推廣，這樣才能形成空軍和炮兵部隊(duì)、全渠道的陸軍、客服物流的野戰(zhàn)醫(yī)院服務(wù)體系等等的立體協(xié)同作戰(zhàn)。另外，目前在手機(jī)行業(yè)內(nèi)有一種否定運(yùn)營(yíng)商在終端產(chǎn)業(yè)鏈的功績(jī)和推力作用的傾向。但事實(shí)上，運(yùn)營(yíng)商依舊是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量，關(guān)鍵在于如何運(yùn)用這種力量。運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼依舊存在，但是不創(chuàng)新合作模式是拿不到的。在運(yùn)營(yíng)商合作上，樂(lè)視創(chuàng)新提出生態(tài)型運(yùn)營(yíng)商合作模式。拋棄了“手機(jī)硬件+套餐補(bǔ)貼”的傳統(tǒng)合作模式，進(jìn)而開創(chuàng)了“生態(tài)+手機(jī)+流量+服務(wù)”的生態(tài)共贏模式，這讓樂(lè)視手機(jī)、運(yùn)營(yíng)商與用戶緊緊地聯(lián)系在一起，雙方可以共同獲取用戶，共同

17、服務(wù)用戶。樂(lè)視與聯(lián)通的生態(tài)型合作已經(jīng)成為終端手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商合作的典范，去年聯(lián)通剛性包銷130萬(wàn)臺(tái)樂(lè)視超級(jí)手機(jī)，也成為歷史上的首創(chuàng)。4 總結(jié)與啟示2015年國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量已經(jīng)超過(guò)5億部，如今的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)典型的產(chǎn)能過(guò)剩的市場(chǎng)。中國(guó)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)陷入價(jià)格戰(zhàn)，同質(zhì)化嚴(yán)重，加上國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和，“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、補(bǔ)短板、環(huán)球化”等要害詞成為行業(yè)轉(zhuǎn)型生長(zhǎng)的重點(diǎn)。從2015年的市場(chǎng)變化來(lái)看，注重品質(zhì)、注重設(shè)計(jì)、注重技術(shù)等詞語(yǔ)談的越來(lái)越多，“質(zhì)價(jià)比”漸漸成為了國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商更為關(guān)心的問(wèn)題，也成為了手機(jī)行業(yè)“供給側(cè)改革”的核心。按照“質(zhì)價(jià)比”原則，國(guó)內(nèi)各個(gè)手機(jī)廠商都開始了新的調(diào)整。國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)發(fā)展到智

18、能手機(jī)時(shí)代以來(lái)，從最開始注重普及搶占用戶的低價(jià)手機(jī)時(shí)代，到后來(lái)的開始注重手機(jī)流暢度的硬件手機(jī)時(shí)代，再到現(xiàn)在注重用戶體驗(yàn)的生態(tài)手機(jī)時(shí)代，手機(jī)行業(yè)的發(fā)展一直是與用戶的需求密不可分的。在未來(lái)的手機(jī)行業(yè)中，誰(shuí)能夠給予用戶極致的體驗(yàn)，誰(shuí)就會(huì)占據(jù)更多的手機(jī)市場(chǎng)份額，在這一點(diǎn)上樂(lè)視超級(jí)手機(jī)走在了其他友商的前面，樂(lè)視超級(jí)手機(jī)依靠自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)率先給予了用戶生態(tài)的內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)。樂(lè)視手機(jī)的供給側(cè)改革的一些做法與理念值得同行業(yè)的思考與借鑒。無(wú)論是“供給側(cè)改革”還是“消費(fèi)側(cè)的改革”，其實(shí)都是提升用戶體驗(yàn)這一個(gè)方面的兩種做法。用戶需要“參與感”來(lái)倒逼企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的完善，但消費(fèi)者需要好的“供給側(cè)改革”來(lái)開天辟

19、地，從方法論的層面來(lái)提升體驗(yàn)。參考文獻(xiàn)1 馮志峰. 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的理論邏輯與實(shí)踐路徑.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題.2016(02).12-17.2 李智，原錦鳳. 基于中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的供給側(cè)改革方略.價(jià)格理論與踐.2015(12).23-27. 3 張襦心. 新供給主義經(jīng)濟(jì)學(xué).新民周刊.2016（10）.34-40.4 云晴. 通信業(yè)供給側(cè)改革:關(guān)注科技和制度創(chuàng)新.通信世界。2016（08）.12-185 向坤. 從供給側(cè)改革看通信行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí).中國(guó)電信業(yè).2016(02).26-31.有“供給側(cè)改革”一說(shuō)，就會(huì)有“消費(fèi)側(cè)改革”一說(shuō)。在“消費(fèi)側(cè)改革”做的最好的還是小米。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)曾用參與感一書來(lái)詳

20、盡闡述小米的“消費(fèi)側(cè)改革”。手機(jī)市場(chǎng)的“消費(fèi)側(cè)改革”典型的案例就是小米的MIUI每周更新，這種有消費(fèi)側(cè)可以通過(guò)“參與感”迅速完善一款產(chǎn)品，但是在真正大方向上的升級(jí)或者調(diào)整，其實(shí)還是需要“供給側(cè)”去把關(guān)。其實(shí)，無(wú)論是黎萬(wàn)強(qiáng)還是馮幸的觀點(diǎn)都是正確的，無(wú)論是“供給側(cè)改革”還是“消費(fèi)側(cè)的改革”，其實(shí)都是提升用戶體驗(yàn)這一個(gè)方面的兩種做法。用戶需要“參與感”來(lái)倒逼企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的完善，但消費(fèi)者需要好的“供給側(cè)改革”來(lái)開天辟地，從方法論的層面來(lái)提升體驗(yàn)。因?yàn)椤跋M(fèi)側(cè)”的用戶是不專業(yè)的一群人，他們只知道手機(jī)拿在手里好用不好用，但卻不知道為什么好用或者為什么不好用。不少用戶需求用戶自己是不知道的，這種需求需要廠商主動(dòng)去開發(fā)，去尋找，去引領(lǐng)?！肮┙o側(cè)改革”有這些堅(jiān)守、迷茫與錯(cuò)亂當(dāng)今的手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)典型的產(chǎn)能過(guò)剩的行業(yè)。按照賽諾數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為4.6億臺(tái)，2015年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為4.7億臺(tái)，預(yù)計(jì)2016年出貨量仍為4.7億臺(tái)。市場(chǎng)總量不再增加，品牌之間的相互侵蝕則成為了未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主題。而根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)或是中央的號(hào)召來(lái)看，手機(jī)行業(yè)是一個(gè)典型的需要“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”的行業(yè)。激活市場(chǎng)、促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大銷量這條路既不適應(yīng)大勢(shì)所趨，也不是手機(jī)廠商可以決定的。所