多用戶商城網(wǎng)站功能策劃方案

1、精品文檔特產(chǎn)網(wǎng)開(kāi)發(fā)策劃方案書二 0 二 0 年三月十五日1歡迎下載精品文檔、尸、-前言近年來(lái)，隨著 Internet 的迅速崛起，電子商務(wù)開(kāi)始流行起來(lái)，越來(lái)越多的商家在網(wǎng)上 建起網(wǎng)購(gòu)商城，向消費(fèi)者展示出一種新穎的購(gòu)物理念， 經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 人們的生活節(jié) 奏當(dāng)然不斷提高， 網(wǎng)絡(luò)的盛行， 給網(wǎng)購(gòu)商城帶來(lái)了巨大的前景， 給消費(fèi)者帶來(lái)了輕松化 的生活。網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境逐步的改善，表現(xiàn)在網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的大眾化，物流和銀行結(jié)算的暢通，以及 市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范和相應(yīng)政策法規(guī)的完善。 網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為現(xiàn)在一種流行的購(gòu)物方式，網(wǎng)上購(gòu)物的觀念已深入人心。網(wǎng)站系統(tǒng)劃分： 網(wǎng)站系統(tǒng)劃分為兩部分， 一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)； 二是網(wǎng)站后臺(tái)

2、系統(tǒng)。 對(duì)應(yīng) 用戶分兩種，一是外部用戶， 即網(wǎng)站訪問(wèn)者， 二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及商家會(huì)員， 個(gè)人會(huì) 員。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境網(wǎng)站開(kāi)發(fā)以 PHP 為編程語(yǔ)言，以 MySQL 為數(shù)據(jù)庫(kù)，并使用 Apache/IIS/Nginx （任 意一種即可） 提供 web 服務(wù)的產(chǎn)品。服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境： PHP、 MySQ、 L Apache/IIS/Nginx 構(gòu)成的環(huán)境。 其中， IIS 主要用 于 Windows服務(wù)器，域名： suzo.cc ，其他 Apache、 Nginx 多用于 Linux 服務(wù)器。網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則一致性 符合網(wǎng)站的定位思想，各頁(yè)面之間要有連續(xù)性；易用性 系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作使用的技術(shù)對(duì)使用者的專業(yè)技能

3、沒(méi)有特殊要求，方便個(gè)人 和客戶的使用；高效性 論壇頁(yè)面的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、美觀，盡可能地提高瀏覽速度，突出主要信息。 導(dǎo)航系統(tǒng)在層次清晰的同時(shí)方便瀏覽者對(duì)相關(guān)信息和服務(wù)的訪問(wèn)；可擴(kuò)展性 為保證未來(lái)發(fā)展的需要，同時(shí)兼顧系統(tǒng)建設(shè)的階段性，盡量減少模塊 間的連動(dòng)設(shè)計(jì)，便于今后系統(tǒng)擴(kuò)展與升級(jí)；安全穩(wěn)定性 在充分考慮網(wǎng)站功能的同時(shí)， 應(yīng)格外重視網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定性；多用戶 考慮到論壇的使用者同時(shí)操作的情況，系統(tǒng)支持多人操作； 可移植性原則 采用的開(kāi)發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應(yīng)用需求，而且要適應(yīng)未來(lái)的發(fā) 展趨勢(shì)，在以后的升級(jí)、移植工作方便，降低二次開(kāi)發(fā)成本。2歡迎。下載精品文檔一、 商城前臺(tái)1. 商品展示? 模塊形式展示

4、商城后臺(tái)推薦到首頁(yè)的o 商品分類，o 展示推薦商品的圖片和商品名稱 （ 賣家付費(fèi) , 后臺(tái)可設(shè)定展示最大數(shù)量和申請(qǐng)最 大數(shù), 多于展示數(shù)量的自動(dòng)隨機(jī)展示 , 但須確保展示機(jī)會(huì)均等 , ）o 賣家店鋪 （ 賣家付費(fèi) , 后臺(tái)可設(shè)定展示最大數(shù)量和申請(qǐng)最大數(shù) , 多于展示數(shù)量的 自動(dòng)隨機(jī)展示 , 但須確保展示機(jī)會(huì)均等 ）? 展示熱賣的商品；? 展示最近成交的商品；2. 商城公告? 列表滾動(dòng)形式多條顯示商城近期公告，點(diǎn)擊公告鏈接彈出公告詳情頁(yè)面，查看公 告；3. 商品分類展示? 以簡(jiǎn)潔清晰的多行多列方式展示商城商品所有一級(jí)二級(jí)分類，以便買家快速定位 所需購(gòu)買商品具體位置，快速瀏覽所需分類商品；? 商品

5、分類旁顯示該分類有多少件商品4. 商品列表o 以列表形式展示買家所選分類商品和搜索到的商品， 列表展示商品主要信息包括： 商品縮略圖、商品名稱、 商品鏈接、商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、 剩余時(shí)間，賣家誠(chéng)信度 . 賣家 如是月費(fèi)用戶 , 有特別的圖示標(biāo)示為特約商家 , 或經(jīng)總站 查證為實(shí)體公司o 支持列表按商品價(jià)格以正序或倒序排序功能，o 支持列表按商品所在地進(jìn)行篩選，o 支持列表按照剩余時(shí)間以正序或倒序排序功能；o 支持列表按照賣家的誠(chéng)信度以正序或倒序排序功能 , *o 支持列表分頁(yè)及輸入頁(yè)碼直接跳轉(zhuǎn)功能；o 賣家可以付費(fèi)把商品重復(fù)展示于分類或子分類每頁(yè)的頂部 , （ 全部列出 ）o 賣家可以付費(fèi)把商品標(biāo)

6、題以特別顏色或粗體展示3歡迎。下載精品文檔5. 商品搜索o 商品搜索支持基本搜索、高級(jí)搜索、熱門關(guān)鍵字搜索三種形式的搜索功能?；?搜索以商品關(guān)鍵字 +商品大類形式以進(jìn)行快速搜索；高級(jí)搜索包括商品關(guān)鍵字、商品分 類、買賣方式、價(jià)格范圍、運(yùn)費(fèi)支付方式、所在地、新舊程度、結(jié)束時(shí)間等多字段組合 查詢，以使買家準(zhǔn)確定位所需購(gòu)買商品位置； 熱門關(guān)鍵字搜索功能是由系統(tǒng)根據(jù)買家搜 索頻率自動(dòng)確定熱門搜索關(guān)鍵詞， 并將這些熱門關(guān)鍵詞以快速搜索鏈接形式自動(dòng)展 示， 買家可直接通過(guò)熱門商品關(guān)鍵詞搜索商品；o 搜尋結(jié)果列表頂部有每個(gè)分類的結(jié)果數(shù)量6. 商品收藏商品收藏功能，買家可將自己感興趣的商品收藏在買家的收藏夾

7、里，收藏的商品以名稱和鏈接的形式保存在收藏夾，買家可隨時(shí)進(jìn)入收藏夾查看所 收藏的商品。7. 商城使用幫助商城設(shè)置專門的使用幫助文檔區(qū)域，分類列表形式顯示商城各種功能的使用幫助和 注意事項(xiàng)。用戶可在使用幫助欄目?jī)?nèi)使用幫助搜索功能查找相關(guān)的使用幫助。8. 商品購(gòu)買o 買家可在商品的銷售有效期內(nèi)購(gòu)買商品，購(gòu)買商品過(guò)程填寫：購(gòu)買數(shù)量、運(yùn)輸方 式（買家支付運(yùn)費(fèi)的情況下）、收貨地址、郵編、（香港不需要郵編 ） 聯(lián)系人、聯(lián)系電話 等詳細(xì)購(gòu)買信息，或者買家可直接選擇已錄入過(guò)的收貨地址，o 商品購(gòu)買成功后買家可在會(huì)員中心查看所購(gòu)買的商品，并可在會(huì)員中心對(duì)所購(gòu)買 的商品進(jìn)行其它操作。9商品留言買家可在商品詳細(xì)查看

8、頁(yè)面對(duì)商品進(jìn)行留言， 并可在賣家回復(fù)之后看到賣家關(guān)于買家 留言的回復(fù)。10 商城廣告展示商城預(yù)留的廣告位置的廣告發(fā)布展示，瀏覽者可點(diǎn)擊廣告進(jìn)入廣告鏈接的地址。11 舉報(bào)投訴 用戶可對(duì)商城內(nèi)的違規(guī)或可疑商品進(jìn)行舉報(bào)，可以對(duì)違規(guī)或可疑商家進(jìn)行舉報(bào)，用 戶可就交易過(guò)程中的糾紛對(duì)買家或賣家進(jìn)行投訴。二、 會(huì)員中心4歡迎。下載精品文檔1. 會(huì)員注冊(cè)? 用戶可通過(guò)商城的快速注冊(cè)通道快速注冊(cè)為商城會(huì)員，也可以在注冊(cè)過(guò)程中選擇 填寫會(huì)員詳細(xì)信息進(jìn)行詳細(xì)注冊(cè)? 必須以郵箱激活注冊(cè)? 必須填寫?yīng)氁坏碾娫捥?hào)碼及身份證字號(hào) , 身份證字號(hào)在數(shù)據(jù)庫(kù)中加密 , 電話可用 以定期做人手抽檢訪問(wèn) , 如被查證為假賬戶 , 假

9、賬戶及其所做的所有評(píng)價(jià)一律刪除? ( 以上小功能可避免假賬戶偽做誠(chéng)信 , 這是所有類似系統(tǒng)都沒(méi)有的 , 但是可保障 有一個(gè)較公正的平臺(tái) )2. 會(huì)員登陸退出用戶可在商城頂部的快速登陸入口登陸商城，也可以在商城登陸頁(yè)面進(jìn)行登陸。會(huì) 員可在登陸后使用安全退出功能退出商城，注銷自己的登陸信息。3. 會(huì)員密碼找回商城提供會(huì)員的密碼找回功能，會(huì)員可在遺忘密碼時(shí)使用會(huì)員密碼找回功能，填寫 注冊(cè)時(shí)的相關(guān)注冊(cè)信息及注冊(cè)郵箱地址， 商城自動(dòng)確認(rèn)用戶填寫的信息正確與否， 在信 息正確的情況下將用戶修改密碼的鏈接發(fā)送到用戶注冊(cè)的郵箱里， 用戶可在收到找回密 碼的郵件后，在鏈接的有效期內(nèi)使用修改密碼鏈接進(jìn)行密碼重置。

10、4. 買家功能(1)已買到商品會(huì)員在已買到的商品里可查看自己已經(jīng)買到的商品的詳細(xì)信息及交易信息， 查看已 買到的商品的交易狀態(tài)， 查看商品賣家的信息并給賣家發(fā)送站內(nèi)短信， 可對(duì)已買到的商 品進(jìn)行支付和收貨等操作，可對(duì)已完成交易的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(2)團(tuán)購(gòu)的商品會(huì)員可在團(tuán)購(gòu)的商品頁(yè)面里查看自己參與并正在團(tuán)購(gòu)中的商品， 查看該團(tuán)購(gòu)商品的 詳細(xì)信息、團(tuán)購(gòu)價(jià)格、出價(jià)狀態(tài)、剩余時(shí)間等信息； 會(huì)員可查看自己參與的團(tuán)購(gòu)結(jié)束的 商品，并對(duì)商品進(jìn)行支付和收貨等操作，可對(duì)已完成交易的團(tuán)購(gòu)商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(3)競(jìng)拍中的商品會(huì)員可在競(jìng)拍中的商品頁(yè)面查看自己參與競(jìng)拍且競(jìng)拍尚未結(jié)束的商品， 可查看競(jìng)拍 中的商品詳細(xì)信

11、息，查看會(huì)員自己的出價(jià)和競(jìng)拍的當(dāng)前出價(jià)，查看競(jìng)拍的商品的剩余時(shí) 間等信息。(4)競(jìng)拍結(jié)束的商品5歡迎。下載精品文檔會(huì)員可在競(jìng)拍結(jié)束的商品頁(yè)面查看自己參與競(jìng)拍且競(jìng)拍已經(jīng)結(jié)束的商品， 可查看自 己競(jìng)拍成功或競(jìng)拍失敗的商品， 并對(duì)競(jìng)拍成功商品進(jìn)行支付和收貨等操作， 可對(duì)已完成 交易的競(jìng)拍商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(5)賣家留言查看回復(fù)會(huì)員可在賣家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看賣家給買家的留言，并可對(duì)留言 進(jìn)行回復(fù) 操作。5. 賣家功能(1)出售商品會(huì)員選擇所出售商品所對(duì)應(yīng)的商品類目， 填寫商品具體信息和運(yùn)費(fèi)及商品出售的相 關(guān)設(shè)置進(jìn)行商品發(fā)布。(2)已賣出的商品賣家可在已賣出商品頁(yè)面查看已賣出的商品， 查看已賣出商品

12、的詳細(xì)信息及交易信 息，查看買家的詳細(xì)信息并可給買家發(fā)送站內(nèi)短信， 可對(duì)已賣出的商品進(jìn)行發(fā)貨操作，可對(duì)已完成交易的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(3)出售中的商品賣家可在出售中的商品頁(yè)面查看出售中的商品， 并可對(duì)出售中的商品進(jìn)行查看、 編 輯、下架、刪除、商品推薦等操作。 賣家在瀏覽自己的商品 (或商品列表 ) 時(shí), 可以查看? 有多少人瀏覽過(guò)該商品 ,? 有多少人收藏過(guò)該商品及? 有多少人把這商品介紹給朋友 , 從而得知商品的標(biāo)題 , 售價(jià)及熱門程度以檢討策 略。(4)倉(cāng)庫(kù)中的商品會(huì)員可在倉(cāng)庫(kù)中的商品頁(yè)面查看未發(fā)布的商品、未售出且已結(jié)束出售的 商品、部 分售出且已結(jié)束出售的商品及已全部售出的商品，會(huì)員可

13、對(duì)上述商品進(jìn)行查看、編輯、刪除、上架等操作。(5)征求中的商品。把征求和以物易物混為一體 , 因?yàn)槠綍r(shí)賣家都算是以物易物 , 只是交易的物是錢 , 一般人在征求物品的時(shí)候 , 也是以錢去征求一些商品 , 可以在賣家功能中 , 加入征求 功能, 作為交換的可以是一般征求時(shí)用的錢 , 或者其它物品。本項(xiàng)目預(yù)期在 4 月 20 日作為輔助部分完成。(6)商品推薦6歡迎。下載精品文檔賣家可在商品推薦頁(yè)面管理自己的推薦商品，可對(duì)未推薦的商品進(jìn)行推薦操作，或 取消已推薦的商品。(7)批量發(fā)布商品(8)批量編輯商品(9)買家留言查看回復(fù)會(huì)員可在買家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看買家給賣家的留言， 并可對(duì)留言進(jìn)行回復(fù)

14、操 作。(10) 申請(qǐng)開(kāi)店會(huì)員在未開(kāi)店的情況下可申請(qǐng)開(kāi)店，提交相關(guān)申請(qǐng)開(kāi)店信息。(11) 查看我的店鋪賣家可查看已開(kāi)通的店鋪及店鋪內(nèi)的商品。(12) 管理我的店鋪賣家可在管理我的店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行店鋪管理，具體操作見(jiàn)“四、賣家店鋪管理”(13) 賬戶管理? 賬戶充值? 賬戶結(jié)余 ( 平時(shí)賣家付費(fèi) , 即是扣除賬戶結(jié)余 , 結(jié)余可以為負(fù)數(shù) , 由總站設(shè)定最 大負(fù)數(shù)值 )? 收款方式設(shè)定 ( 有 paypal, 貨到付款 , 買家支付給總站 ( 如支付寶 ), 線下轉(zhuǎn)帳 , 以物易物 )? 運(yùn)送方式設(shè)定 ( 不建議總站預(yù)設(shè)運(yùn)送方式 , 可限制運(yùn)送方式的種類為 3-5 個(gè) , 但由賣家個(gè)別設(shè)定 , 并按不

15、同商品對(duì)該 3-5 種方式定價(jià) )? 賬戶類型狀態(tài)及申請(qǐng) ( 月費(fèi)用戶 , 特約商家 , 或經(jīng)總站查證為實(shí)體公司 , 或按誠(chéng)信 級(jí)別等等 , 如有賬戶被檢查中或被封鎖 , 亦可于這里看到 ) 、賬戶貨幣設(shè)定、賬戶時(shí)間 設(shè)定。6 信用查看管理 會(huì)員可在信用查看管理頁(yè)面查看自己的買家信用和賣家信用的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)及內(nèi)容7 會(huì)員資料管理 會(huì)員可在此頁(yè)面修改會(huì)員注冊(cè)資料和會(huì)員詳細(xì)信息，可修改會(huì)員登陸密碼。8 收貨地址管理7歡迎。下載精品文檔會(huì)員可在收貨地址管理頁(yè)面， 查看、編輯、刪除已錄入的收貨地址， 添加新的收貨地 址。9我的建議會(huì)員可在我的建議頁(yè)面提交關(guān)于商城及其它方面的建議10 站內(nèi)短信(1)發(fā)站內(nèi)信

16、 會(huì)員可對(duì)其它會(huì)員發(fā)送站內(nèi)短信(2)收件箱 會(huì)員可在收件箱查看、刪除站內(nèi)短信，回復(fù)站內(nèi)短信(3)發(fā)件箱 會(huì)員可在發(fā)件箱查看、編輯、刪除、發(fā)送發(fā)件箱內(nèi)的站內(nèi)短信。(4)回收站 會(huì)員可在回收站內(nèi)查看已做刪除標(biāo)記的站內(nèi)短信， 并對(duì)回收站內(nèi)的短信進(jìn)行徹底刪除操作，可對(duì)回收站進(jìn)行清空操作。三、 賣家店鋪展示1. 店鋪展示查看店鋪展示頁(yè)面2. 店鋪收藏功能會(huì)員可使用店鋪收藏功能將關(guān)注的店鋪添加到收藏夾里，會(huì)員可在收藏夾里直接查 看已收藏的店鋪。3. 店鋪商品展示 店鋪商品圖片列表展示，推薦欄展示店主推薦的商品4. 店鋪?zhàn)远x商品類目店鋪展示頁(yè)面展示店主自定義的商品類目5. 店鋪友情鏈接展示店主增加的店鋪的

17、友情鏈接6. 店鋪留言8歡迎。下載精品文檔會(huì)員可對(duì)店鋪進(jìn)行留言，詢問(wèn)店主相關(guān)商品或交易信息。7. 店鋪貨幣選擇 , 以便為國(guó)際化做預(yù)備8. 店鋪商品搜索瀏覽者可在店鋪內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單商品搜索功能。四、 賣家店鋪管理1. 賣家店鋪基本設(shè)置賣家可在開(kāi)通店鋪后進(jìn)行店鋪基本信息設(shè)置，設(shè)置店鋪名、店鋪類目、主營(yíng)項(xiàng)目、 店鋪公告、店標(biāo)、店鋪介紹等信息。2. 店鋪?zhàn)远x商品類目管理店主可自定義店鋪商品類目，對(duì)店鋪里的商品進(jìn)行歸類，并可對(duì)自定義的類目進(jìn)行 添加、編輯、刪除、排序等操作。3. 店鋪推薦商品店主可設(shè)置店鋪里的商品為店鋪推薦商品，店鋪推薦商品將出現(xiàn)在店鋪的推薦欄和 店主發(fā)布的商品詳細(xì)頁(yè)的推薦欄內(nèi)。以增加推

18、薦商品的展示機(jī)會(huì)，提高商品售出機(jī)率。4. 友情鏈接管理店主可添加、修改、刪除店鋪的友情鏈接，以增加友情鏈接店鋪的瀏覽量，增加店 主之間的交流和商品展示的機(jī)會(huì)。5. 店鋪留言管理查看買家在店鋪內(nèi)的留言信息，可刪除買家的店鋪留言，可對(duì)買家的店鋪留言進(jìn)行 回復(fù)和店鋪留言顯示。6店鋪風(fēng)格模板管理店主可在店鋪風(fēng)格模板管理頁(yè)面選擇店鋪模板風(fēng)格。7月費(fèi)店主才有的賬單設(shè)定賬單樣式設(shè)定 - 只有自己的公司標(biāo)志 , 沒(méi)有商城的標(biāo)志、賬單查看 / 搜尋功能8店鋪積分設(shè)定設(shè)定積分，優(yōu)惠促銷活動(dòng) , 分享提成。五、 多用戶商城后臺(tái)9歡迎。下載精品文檔1. 商城基本信息設(shè)置o 設(shè)置商城的基本信息，o 包括商城的名稱、o

19、商城域名地址、o 商城關(guān)鍵字、o 商城 LOGO、o 開(kāi)店是否需要審核o 商城中用的地區(qū)列表可以由運(yùn)營(yíng)商自訂 , 以便國(guó)內(nèi)外用戶隨時(shí)自訂o 商城貨幣列表及設(shè)定 , 以便為國(guó)際化做預(yù)備 , 最好可以手動(dòng)或自動(dòng)到其它網(wǎng)站更 新兌換率 , 并按運(yùn)營(yíng)商需要加上一個(gè)兌換差價(jià)o 商城時(shí)間設(shè)定 , 以便為國(guó)際化做預(yù)備o 商城語(yǔ)言o 會(huì)員注冊(cè)協(xié)議設(shè)定o 商城免責(zé)聲明設(shè)定等商城基本信息；2. 商城顯示設(shè)置o 對(duì)商城內(nèi)容的顯示進(jìn)行設(shè)置控制，包括縮略圖的寬高、商品縮略圖等比例縮小、商品縮略圖按固定的寬高縮小裁剪、 各部分列表頁(yè)每頁(yè)顯示的記錄個(gè)數(shù)等顯示設(shè)置的控 制。3. 商城公告管理添加、編輯、刪除商城公告，商城公告

20、的發(fā)布和取消等操作。4. 商城幫助信息管理添加、編輯、刪除商城的幫助信息，添加、編輯、刪除商城幫助信息的分類。5商城商品類目管理添加、編輯、刪除商城商品的類目，對(duì)商品類目進(jìn)行排序、關(guān)閉、開(kāi)啟等操作6商城商品分類屬性管理? 對(duì)某個(gè)商品類目所涉及的商品屬性的管理，添加、編輯、刪除某個(gè)類目下的商品屬 性和說(shuō)明，添加、編輯、刪除某個(gè)商品屬性下的具 體選項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)商品分類屬性進(jìn)行10歡。迎下載精品文檔排序操作。7商城商品管理查看商城所有出售中的商品， 并可查看商品的詳細(xì)信息、 賣家資料， 可對(duì)商品進(jìn)行商 城推薦、熱賣等顯示操作， 可對(duì)商品內(nèi)容進(jìn)行審查， 可對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架、 刪除操作，并記入賣家違規(guī)記錄。8商城會(huì)員管理列表顯示商城所有會(huì)員信息， 可使用搜索條件搜索符合查詢條件的會(huì)員， 可分類顯示 商城非賣家和賣家，可對(duì)商城會(huì)員帳號(hào)進(jìn)行警告、停用、啟用、限制交易、短信通知等 操作。9商城交易管理列表顯示所有商城進(jìn)行中的交易、成功完成的交易和失敗的交易，可對(duì)交易進(jìn)行取消 交易、交