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文檔簡介
1、房地產(chǎn)的銷售工作計劃房地產(chǎn)的銷售工作計劃經(jīng)過以往的工作經(jīng)驗(yàn), 我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解, 同 時也學(xué)到了很多東西, 為了讓自己在新的一年中有更高的收獲, 自身 有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出 20xx 年具體的工作計劃。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1 、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力, 同時對提升個人素質(zhì)具有 更大的幫助, 在與同事們兩個月的相處中, 我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上 有很多的共同處, 同時也有很多的不同, 其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng) 的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提 升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成
2、長的土 壤。2 、熟識項(xiàng)目銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解, 我在年前散發(fā)傳 單不斷的與人接觸的過程中, 對本項(xiàng)目有了深度的了解, 但在接待顧 客的過程中, 還是不斷的有新問題的出現(xiàn), 讓我無法流利的回答顧客 的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對 項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后 又新起了幾個樓盤, 在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。3 、樹立自己的目標(biāo)有目標(biāo)才會有方向, 有方向才會有不斷努力的動力。 在每個月的 月初都要對自己訂立下目標(biāo), 先從小的目標(biāo)開始, 即獨(dú)立流
3、利的完成 任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù), 直到超額完成任務(wù)。 在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo), 同時記錄下當(dāng)天接待顧客 中出現(xiàn)的問題及解決之道, 不時的翻動前期的工作日志, 溫故而知新。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同, 但銷售的目的相同, 都是為了把自己的產(chǎn) 品賣出去,用實(shí)物換成錢。 因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷 及推銷技巧處有很大的不足, 所以提升自身就要從提升自己的銷售能 力開始。首先, 書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱 讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息, 及時的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的
4、 理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ) 的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時 對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。 在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊的交流中,解決問題, 不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其 是在同行之間更能學(xué)到, 前期先照搬他人在銷售過程中, 遇到問題后 的解答方式, 經(jīng)過后期的語言加工, 再遇到問題時就能有自己的方式 解答。最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事, 因?yàn)槲覀€人的進(jìn)步離不開大 家的幫助和支持。 20xx 年我會不斷學(xué)習(xí), 努力工作。 我要用全部的激 情和智慧創(chuàng)造效益
5、,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力 ! 我們是一個整體,奔得 是同一個目標(biāo) ! 我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成 功!房地產(chǎn)銷售工作計劃20xx 年到來了,對于我而言, 是充滿壓力的一年。 要想做好房地 產(chǎn)銷售工作,得從多個方面入手,下面是本人的工作計劃:1 、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將 加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練, 為實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)打下堅實(shí)的基矗進(jìn)行 銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在 20xx 年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。2 、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研 究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,
6、 為銷售策略決策提供依據(jù)。 目前政 府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對 20xx 年的市場到底 會造成多大的影響, 政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策, 應(yīng)該如何應(yīng)對 以確保實(shí)現(xiàn) 20xx 年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。3 、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。銷售工作 重點(diǎn)是公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對 市場同類產(chǎn)品的研究, 為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和 任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。4 、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切 實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合自已的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解, 仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。
7、 我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計 分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。5 、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)達(dá)成。我將按計劃認(rèn)真執(zhí) 行銷售方案, 根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃, 修正銷售 執(zhí)行方案。 定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié), 對于突然變化的市場情 況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。6 、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的 業(yè)務(wù)技能, 為完成銷售任務(wù)提供保障。 明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占 的比重較大, 這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障, 我將在部門經(jīng) 理與同事的幫助下, 進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn), 使銷售工作達(dá)到銷售 商鋪的要求,上升到一個新的高度。房地產(chǎn)銷售
8、工作計劃 20xx( 三)隨著 20xx 年的到來,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。 回顧以往的工作, 非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持, 使我掌 握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。 基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè), 面臨困難和 壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人對“房產(chǎn)銷售”的理解和 感悟,特對 20xx 年工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。一、宗旨本計劃是, 完成每月指定銷售指標(biāo)和達(dá)到小組增員人數(shù)。 制定本 計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。、目標(biāo)1 、全面、較深入地掌握我們 “產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2 、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客 戶信息 1000 個。3 、
9、鎖定有意向客戶 30 家。4 、力爭完成銷售指標(biāo)。三、工作開展計劃眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售 前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“, 所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。 正是因?yàn)槿?此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。1 、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù) 的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識, 使自己在對房產(chǎn)銷售 特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會, 做到在客戶面前應(yīng)用自如、 對 答如流。2 、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù) (比如根據(jù)其需要及時通 知房原和價格等信息 ) ,目的讓客戶了解
10、房源和價格,在此基礎(chǔ)上, 與客戶進(jìn)行互動溝通。 其次給客戶一種無形的壓力, 比如:房源緊張, 價格要上漲等,挑起其購買欲望。3 、在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可 根據(jù)這些將客戶分類。4 、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系 溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談5 、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價 等。了如指掌6 、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng) 導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7 、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。我希望在新的一年里, 能夠圓滿完成自已訂立的目標(biāo), 我也將朝 著這
11、個目標(biāo)去奮斗 !房地產(chǎn)的銷售工作計劃20xx 年到來了,為了更好的開展工作,現(xiàn)制定工作計劃如下: 一、全面啟動招商程序,注重成效開展工作 招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。 該工作開展順利與否, 也直接 影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對 性地、適時適量地開展工作。1 、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷 新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。 其目的一是塑造品牌, 二是擴(kuò)大 樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效 果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫, 避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。2 、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步
12、完善激勵機(jī)制 目標(biāo)市場:高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重 于外企。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。 價格:價格稍高于競爭廠家。配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場, 開展一個新的廣告 活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加 30%。研究與開發(fā):增加 25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。 使顧客能夠得到的滿足。市場營銷研究:增加 10%的費(fèi)用來提高對消費(fèi)者選擇過程的了解, 并監(jiān)視競爭者的舉動。二、提高個人綜合素質(zhì)和工作能力1 、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境
13、下都 要和公司和團(tuán)隊榮辱與共, 共渡難關(guān)。 用自己的良好的心態(tài)去影響身 邊的人和公司的團(tuán)隊。2 、其次對于個人在團(tuán)隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的 團(tuán)隊管理目標(biāo)和實(shí)施方案。3 、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次 在面試之前都要設(shè)計出面試的方案, 盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人 才。4 、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末 都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃, 針對新人和老人區(qū)別 做出培訓(xùn)計劃。 并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。 落實(shí)項(xiàng)目部日常的 管理制度, 并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行, 無論任何人只要觸犯公司的 原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管
14、理即是嚴(yán)格的愛” 。5 、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有 效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。6 、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分 明。7 、關(guān)于執(zhí)行力不足問題, 制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施, 爭取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從 每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前 20 分鐘到項(xiàng)目部,制 定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。作為一名銷售,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺, 有時候性格的過于溫和, 對團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)的不足, 以及和下屬溝通的 欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺
15、點(diǎn)和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。房地產(chǎn)銷售工作計劃 初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐 心的關(guān)心、 幫助及耐心指導(dǎo), 是我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作 環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。 從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí), 到后來的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。 同時我每天堅持打電話, 積極開拓積累客戶, 并且經(jīng)常給老客戶打電 話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入?到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解, 到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤 接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司 領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及幫
16、助, 感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提 醒和指正。在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求, 不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教, 不斷努力提高充 實(shí)自己。在到公司的這一年幾個月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資 料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材, 對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認(rèn) 識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門, 我的主要工作是客 戶的接待及商品房的銷售。 在經(jīng)歷了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的 學(xué)習(xí)請教后,自身有了很大的提高。下面是本人 20xx 年工作計劃: 首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí),對市場營銷、
17、土建工 程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要 很好的了解和掌握, 擴(kuò)大自己的知識面, 不斷提高自己的交流溝通能 力、公關(guān)能力和宣傳能力。其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作 技巧還需要磨練,加強(qiáng)對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老 客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多 和自己的客戶溝通, 定期回訪。 并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技 巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā) 展?jié)摿Φ仍掝}。 通過回訪和溝通, 一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司 樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。再次,加強(qiáng)
18、和客戶的交流與溝通,要學(xué)會換位思考,與客戶交換 立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶 的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時,要提高自己 的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑 慮。在以后的工作中要努力做到:一要關(guān)心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值, 讓客 戶明白消費(fèi),物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭 其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引, 解答疑慮,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要 為買方負(fù)責(zé),用誠信爭取客戶的信任。在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。 置業(yè) 顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般 的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外, 還應(yīng)該要為客戶 提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流 程,掌握銷售技巧和分
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