藍(lán)創(chuàng)科技所依智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

1、所依養(yǎng)老，一直潛心致力于城市養(yǎng)老事業(yè)，依托互聯(lián)網(wǎng) +的產(chǎn)品模式，和追求創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)品思想，借助互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將兒女手機(jī)，老人家中電視，智能健康檢測(cè)設(shè)備與所依智能管理平臺(tái)相連接，搭建以“關(guān)愛，健康”為核心的城市養(yǎng)老生態(tài)圈。通過所依平臺(tái)，兒女可以隨時(shí)了解家中老人的健康狀況，獲取專家健康建議，同時(shí)也可以通過所依平臺(tái)與老人聊天說家常，讓老人時(shí)刻感受到自己的關(guān)愛和關(guān)心。同時(shí)，所依養(yǎng)老專注研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的適老設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)，結(jié)合人工智能技術(shù)，與專業(yè)的醫(yī)療健康團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)老護(hù)理團(tuán)隊(duì)和線下優(yōu)質(zhì)服務(wù)商進(jìn)行合作。通過所依平臺(tái)，依據(jù)每一位老人的健康數(shù)據(jù)，為其提供專業(yè)化，定制的健康服務(wù)，專家健康指導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

2、，致力讓城市中每一位老人感受來自所依無微不至的關(guān)心和照顧。所依養(yǎng)老，期望通過持續(xù)創(chuàng)新的思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷致力于為改善城市老人生活品質(zhì)提供解決方案和創(chuàng)新模式，不斷致力于改善城市老人的生活質(zhì)量，解決城市中每一位老人的養(yǎng)老問題。2015年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào) 統(tǒng)計(jì)， 我國 60 歲以上的老年人口已經(jīng)達(dá)到 2.22 億，占總?cè)丝诘?6.1%，傳統(tǒng)的社會(huì)養(yǎng)老方式以及無法承擔(dān)龐大的老年群體。所依養(yǎng)老借助物聯(lián)網(wǎng)智能終端和手機(jī)APP的同步互動(dòng)，以關(guān)愛為核心，滿足家中老人對(duì)親情的渴望，為老人與家人搭建交流的橋梁，同時(shí)結(jié)合專業(yè)的健康數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和健康專家團(tuán)隊(duì)，引入專業(yè)的服務(wù)提供商，以科學(xué)的方式照顧每一位老人，

3、致力于城市化養(yǎng)老事業(yè)提供多一種方式，增添多一份關(guān)愛。所依智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)（運(yùn)營商）緊急呼救：針對(duì)老人突發(fā)性事件，通過智能腕表上的“sos ”一鍵緊急呼救鍵，提供各種緊急救援服務(wù)。可以通過手機(jī)APPS置選擇通知呼叫中心、物業(yè)保安、老人子女、居委會(huì)以及衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在地圖上顯示其所在位置來電彈屏：當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)事件或需要幫助時(shí)，老人通過隨身攜帶的智能腕表發(fā)出呼叫信息，系統(tǒng)中心平臺(tái)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)來電彈屏，顯示老人基本信息及實(shí)時(shí)位置智能定位：通過老人隨身攜帶的智能終端（智能腕表），系統(tǒng)可以主動(dòng)對(duì)老人所處的位置進(jìn)行時(shí)時(shí)的定位追蹤，當(dāng)老人遇到突發(fā)情況時(shí)，可以立即顯示老人所在的位置主動(dòng)關(guān)懷：系統(tǒng)可以

4、根據(jù)發(fā)送的內(nèi)容，將生日祝福、用藥提醒、保健養(yǎng)生、疾病預(yù)防、天氣預(yù)報(bào)、養(yǎng)老政策法規(guī)、娛樂活動(dòng)等，主動(dòng)發(fā)送給老人，讓老人感受到來自親人的主動(dòng)關(guān)懷所依智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)（服務(wù)商）組合查詢系統(tǒng)報(bào)表：系統(tǒng)可靈活的根據(jù)各級(jí)養(yǎng)老管理部門的需要，快速生成各類文字和圖形化報(bào)表，通過實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為服務(wù)商家和政府提供決策依據(jù)；另外通過系統(tǒng)組合查詢智能工單服務(wù)跟蹤：每位需要服務(wù)的老人自動(dòng)生成相應(yīng)二維碼，服務(wù)人員手機(jī)APP上門掃描老人二維碼工單服務(wù)閉環(huán)管理：采用閉環(huán)的服務(wù)工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)，統(tǒng)一服務(wù)熱線受理、統(tǒng)一短信工單派發(fā)解決方案 - 呼叫中心系統(tǒng)所依智慧養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)遵循一整套嚴(yán)格的工作流程，使之更好的為老

5、人服務(wù)，將老人的服務(wù)內(nèi)容，快速記錄，處理和派單。所依智慧養(yǎng)老呼叫中心依托電子通信、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，提供24 小時(shí)不間斷人工服務(wù)。只要老人把需求信息通過隨身攜帶的智能終端（智能腕表）上傳到呼叫中心后，中心即通過老人的具體情況提供各種緊急救援服務(wù)，還可以將老人需求以訂單形式發(fā)給服務(wù)承包商或志愿服務(wù)站， 為老人提供各類上門服務(wù)。 呼叫中心將會(huì)對(duì)受理的服務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理監(jiān)督。所依智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和所依智能化養(yǎng)老平臺(tái)解決方案 -軟件系統(tǒng)所依養(yǎng)老APP （子女端）子女可以通過APP關(guān)聯(lián)老人，為老人訂購商品與服務(wù)、關(guān)注老人安全定位及健康信息。 子女端APPi要由四大功能模塊組成

6、：生活幫助、健康安全、服務(wù)訂購、親情互動(dòng)。所依養(yǎng)老APP （服務(wù)端）平臺(tái)模塊兒女端實(shí)時(shí)掌握爸媽的健康數(shù)據(jù)隨時(shí)為爸媽定制暖心服務(wù)不再因?yàn)榫嚯x而感到苦惱支持 Android 、 iOS 系統(tǒng)支持微信公眾號(hào)接入平臺(tái)老人端不影響正常觀看電視節(jié)目健康生活資訊快捷獲取簡(jiǎn)單方便的與家人交流身體健康狀態(tài)清晰展示? ?豐富多樣的養(yǎng)生課堂、專題一鍵操作，專為老年人設(shè)計(jì)服務(wù)端呼叫中心實(shí)時(shí)待命各類服務(wù)應(yīng)有盡有服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督反饋服務(wù)人員可以通過APP實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)、位置信息、服務(wù)評(píng)價(jià)，在線快捷支付薪水, 保證服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)更加便捷?？蛷d里的超市打通本地生活超市，設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)的購物模式，實(shí)現(xiàn)三鍵下單功能，為老人配送各種生活

7、 用品，徹底解決腿腳不便、天氣等原因購物困難的問題?？蛷d里的藥店打通醫(yī)藥連鎖門店，為老人配送緊急用藥或常規(guī)藥品，鏈接醫(yī)?？ㄋ⒖üδ?，方便支 付。設(shè)置在線私人專家，隨時(shí)為老人進(jìn)行健康咨詢?？蛷d里的餐館打通周邊餐飲服務(wù)，針對(duì)老年人的飲食習(xí)慣推出敬老套餐，保證營養(yǎng)、品質(zhì)及配送速 度，為獨(dú)居老人提供最為貼心的餐飲服務(wù)?？蛷d里的家政鏈接本地家政服務(wù)平臺(tái)或品牌家政公司，實(shí)現(xiàn)服務(wù)評(píng)級(jí)極致考核和訂單追索考核，規(guī) 范、及時(shí)、保質(zhì)的為老人提供家政類生活服務(wù)。兒女在手機(jī)端進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，形成老 人享受服務(wù)，第三方監(jiān)督服務(wù)的健康運(yùn)行模式?？蛷d里的醫(yī)生跟簽約醫(yī)生及私人管家實(shí)現(xiàn)雙向視頻溝通，定期、定時(shí)或隨時(shí)為老人提供在

8、線輔助診 療、健康指導(dǎo)、尋醫(yī)問藥等視頻服務(wù)?？蛷d里的物業(yè)鏈接社區(qū)物業(yè)管理，一是便于物業(yè)傳達(dá)相關(guān)社區(qū)信息；二是方便老人對(duì)物業(yè)的服務(wù)需 求及生活類繳費(fèi)；三是物業(yè)是離老人的服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)急事件有最快的響應(yīng)條件。智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)解決方案 - 硬件介紹第一、養(yǎng)老智能腕表所依智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和所依智能化養(yǎng)老平臺(tái)1、快速親情通話 手表可預(yù)設(shè)5 個(gè)親情號(hào)碼，老人可以通過手表快速撥打親情號(hào)碼2、雙向語音通話 雙向語音通話，一鍵接聽來電3、心率、運(yùn)動(dòng)檢測(cè) 老人可以通過手表測(cè)量心率、監(jiān)測(cè)每日運(yùn)動(dòng)步數(shù)，子女可通過APP微信/手機(jī)QCg看老人實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù)4、緊急一鍵求助 長按一鍵求助按鍵，直接呼叫服務(wù)中心為老人提供服務(wù)5、四重定位-GPS+北斗雙模定位+LBS基站定位+WIFI輔助定位6、電子圍欄設(shè)置、運(yùn)動(dòng)軌跡查詢、語音播報(bào)第二、智能盒子 居家養(yǎng)老數(shù)據(jù)核心入口，可接入更多智能物聯(lián)設(shè)備所依智能居家養(yǎng)老系統(tǒng)和所依智能化養(yǎng)老平臺(tái)2、雙頻千兆Wi-Fi ，全房型覆蓋，瞬間提升網(wǎng)絡(luò)速度機(jī)穿墻能力3、WP法鍵無線對(duì)碼4、一鍵拷貝US眼口和SD接口設(shè)備文件5、收集智能家居設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)6、遙控命令智能家居設(shè)備第三、藍(lán)牙血糖測(cè)試儀所依智