ISO90012015標(biāo)準(zhǔn)試題附答案

1、ISO9001:2021標(biāo)準(zhǔn)試題附答案1 . GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改良活動(dòng)包括.A:改良產(chǎn)品和效勞以滿足要求B:糾正、預(yù)防或減少不利影響C:改良質(zhì)量治理體系的績(jī)效和有效性D:以上全部2 .關(guān)于質(zhì)量治理體系評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是.A:應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量治理體系的績(jī)效B:應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量治理體系有效性C:質(zhì)量治理體系評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息D:以上都對(duì)3 .監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括.A:顧客會(huì)晤B:顧客贊揚(yáng)C:擔(dān)保索賠D:以上全是4 .審核方案.A:是針對(duì)特定時(shí)間段所籌劃并具有特定目的的一組一次或?qū)掖螌徍税才臖:就是對(duì)審核進(jìn)行籌劃后形成的文件C:是審核檢查方案D:是

2、審核方案5 . GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)要求最高治理者應(yīng)按籌劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量治理體系,以保證其 持續(xù)的.A:符合性、實(shí)施性和有效性B:符合性、充分性和有效性C:適宜性、充分性和有效性D:適宜性、實(shí)施性和有效性6 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出的限制適用于A:產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品B:產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品C:在效勞提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格效勞D:以上都是7 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,以下哪種說(shuō)法錯(cuò)誤？A:監(jiān)視和測(cè)量主要是對(duì)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量,對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不在本條款B:為過(guò)程的運(yùn)行提供適宜的根底設(shè)施和環(huán)境C:配備具備水平的人

3、員,包括所要求的資格D:采取舉措預(yù)防人為錯(cuò)誤8 .有關(guān)于生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程確實(shí)認(rèn),說(shuō)法正確的選項(xiàng)是A:假設(shè)輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證,應(yīng)對(duì)這類(lèi)生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程B:過(guò)程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實(shí)現(xiàn)籌劃結(jié)果的水平進(jìn)行確認(rèn)C:應(yīng)定期再確認(rèn)D:以上都對(duì)9 .依據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.2,以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是A:應(yīng)對(duì)的有產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí),以免混淆B:在生產(chǎn)和效勞提供的全過(guò)程,應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)C:應(yīng)限制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)D:以上都對(duì)10 .根據(jù)GB/T19001-2021,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是.A:確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的責(zé)任和權(quán)限B:評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)結(jié)果滿足要求的水平C:保證設(shè)

4、計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出滿足輸入的要求D:保證質(zhì)量治理體系的完整性11 .以下哪些可以作為改良活動(dòng)的例如？A:糾正B:糾正舉措 C:突變D:監(jiān)視和測(cè)量12 .關(guān)于糾正舉措,說(shuō)法正確的選項(xiàng)是A:可以不考慮不合格造成的影響,采取相同程度的糾正舉措B:應(yīng)評(píng)審采取的糾正舉措的有效性C:采取糾正舉措可能導(dǎo)致更新籌劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇D:應(yīng)保存不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的舉措的形成文件的信息13 .籌劃監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)確定A:監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象 B:監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)方法C:監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī) D:分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果的時(shí)機(jī)14 .籌劃、制定、實(shí)施和保持審核方案時(shí)應(yīng)考慮A:有關(guān)過(guò)程的重要性 B:對(duì)組

5、織產(chǎn)生影響的變化C:以往的審核結(jié)果 D:審核員不能來(lái)自外部15 .治理評(píng)審應(yīng).A:按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行B:按籌劃的時(shí)間間隔進(jìn)行C:評(píng)價(jià)質(zhì)量治理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有效性D:進(jìn)行各部門(mén)的績(jī)效考核16 .關(guān)于治理評(píng)審,正確的選項(xiàng)是A:由最高治理者組織進(jìn)行B:保存治理評(píng)審的結(jié)果的形成文件信息C:將導(dǎo)致治理體系發(fā)生變化D:目的是保證其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性,并與組織的戰(zhàn)略方向一致17 .組織應(yīng)保存關(guān)于不合格的形成文件的信息包括A:不合格的描述B:所采取舉措C:讓步白M言息D:處置不合格的授權(quán)信息18 .對(duì)顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)采取以下方法進(jìn)行限制.A: 7.5.3B: 8.2

6、.3C: 8.2.1D: 8.5.319 .顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn),可以包括A:材料、零部件、工具和設(shè)備B:顧客的場(chǎng)所C:知識(shí)產(chǎn)權(quán)D:個(gè)人信息20 .交付后活動(dòng)可包括.A:擔(dān)保條款規(guī)定的舉措 B:合同義務(wù)例如,維護(hù)效勞C:附加效勞例如,回收或最終處置D:合同評(píng)審21 .以下哪些不是改良活動(dòng)的例如？A:糾正B:監(jiān)視顧客滿意度 C:突變D:創(chuàng)新和重組22 .以下不屬于質(zhì)量治理體系評(píng)價(jià)方法的是.A:內(nèi)部審核B:自我評(píng)定C:治理評(píng)審D:績(jī)效考核23 .關(guān)于分析和評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是A:分析和評(píng)價(jià)的輸入來(lái)自監(jiān)視和測(cè)量的輸出B:分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改良的需求或時(shí)機(jī)C:進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)D:

7、以上都對(duì)24 .治理評(píng)審應(yīng)由.A:負(fù)有決策責(zé)任的董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行B:質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施C:最高治理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行 D:以上均可25 .根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.4.2條款的要求,組織應(yīng)確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng),以確保.A:采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)B:采購(gòu)產(chǎn)品到貨及時(shí)C:外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和效勞滿足要求D:以上都對(duì)26 .在確定不合格輸出的限制的適當(dāng)舉措時(shí),應(yīng)考慮A:不合格的性質(zhì)B:不合格對(duì)產(chǎn)品和效勞的影響C: A+B D: A 或 B27 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,適用時(shí),應(yīng)獲取的形成文件的信息包括 A: 生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的效勞的特征B:進(jìn)行的活動(dòng)的特征

8、C:擬獲得的結(jié)果D:以上全部28 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1的要求是需要進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程.A:在產(chǎn)品使用或效勞已交付之后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程B:生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程C:特殊過(guò)程D:生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程29 .顧客提供的財(cái)產(chǎn)可以是.A:來(lái)料加工的原材料、半成品B:顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顲:顧客提供的設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)D:以上都是30 .防護(hù)涉及的對(duì)象是.A:成品B:半成品C:原材料D:以上全部31 .以下哪些屬于針對(duì)不合格采取糾正舉措的要求？A:評(píng)審所采取的糾正舉措的有效性B:對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)C:評(píng)價(jià)是否需要采取舉措D:實(shí)施糾正舉措32 .評(píng)價(jià)糾正舉

9、措的需求時(shí),需要實(shí)施哪些活動(dòng)？A:評(píng)審和分析不合格 B:確定發(fā)生潛在不合格的可能性C:確定不合格的原因 D:確定是否存在或可能發(fā)生類(lèi)似的不合格33 .監(jiān)視顧客感受的方法包括A:顧客調(diào)查表B:顧客對(duì)交付產(chǎn)品或效勞的反應(yīng)C:經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)告D:對(duì)銷(xiāo)售合同的評(píng)審34 .審核方案包括以下哪些內(nèi)容？A:頻次B:方法C:審核范圍D:審核報(bào)告35 .治理評(píng)審的輸入應(yīng)包括.A:有關(guān)質(zhì)量治理體系績(jī)效和有效性的信息B:內(nèi)外部情況的變化 C:資源白需求D:以往管理評(píng)審的跟蹤舉措36 .在籌劃的安排已圓滿完成之前,放行產(chǎn)品和交付效勞應(yīng).A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B:適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn)C:得到最高領(lǐng)導(dǎo)同意 D:得到放行產(chǎn)品或

10、交付效勞人員的同意37 .關(guān)于產(chǎn)品和效勞的驗(yàn)證,以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是A:在生產(chǎn)和效勞提供的每個(gè)階段都應(yīng)有相應(yīng)的驗(yàn)證活動(dòng)B:根據(jù)籌劃的安排,在適當(dāng)階段時(shí)行驗(yàn)證C:在最終階段應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證D:有可能在生產(chǎn)過(guò)程的中間階段進(jìn)行驗(yàn)證38 .以下哪些是顧客財(cái)產(chǎn) ？A:組織按顧客的要求,從顧客指定的某鋼材廠購(gòu)置的原材料B:顧客提供的用于加工產(chǎn)品的模具C:賓館效勞臺(tái)保管的顧客的貴重物品D:某加工廠為加工顧客產(chǎn)品而購(gòu)置的零部件39 .以下屬于 GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.4限制范圍的是A:采購(gòu)原材料 B: OEM生產(chǎn)C:生產(chǎn)過(guò)程外包 D:由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作40 .假設(shè)顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)發(fā)生喪失

11、、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況,組織應(yīng)A:向顧客或外部供方報(bào)告B:賠償C:保存相關(guān)形成文件的信息D:采取糾正舉措41 .以下哪些不屬于針對(duì)不合格采取糾正舉措的要求？A:評(píng)審所采取的糾正舉措的有效性B:對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)C:評(píng)價(jià)是否需要采取舉措 D:實(shí)施糾正舉措42 .關(guān)于顧客滿意監(jiān)視的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是A:組織可考慮自身的需求,確定是否對(duì)顧客滿意進(jìn)行監(jiān)視B:組織應(yīng)確定顧客滿意信息的獲取、監(jiān)視和評(píng)審方法C:對(duì)顧客滿意的監(jiān)視應(yīng)采用顧客調(diào)查表的方式D:以上都對(duì)43 .以下哪些屬于分析和評(píng)價(jià)的內(nèi)容？A:質(zhì)量治理體系的績(jī)效和有效性B:籌劃是否得到有效實(shí)施C:針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取舉措的有效性D:以上都是44 .在籌劃

12、的安排已圓滿完成之前,放行產(chǎn)品和交付效勞應(yīng).A:得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)B:適用時(shí),經(jīng)顧客批準(zhǔn)C: A 或 B D: A+B45 .治理評(píng)審的時(shí)間安排適當(dāng)?shù)氖茿:每年進(jìn)行B:在外部審核前進(jìn)行C:固定白時(shí)間D:根據(jù)籌劃的時(shí)間間隔進(jìn)行46 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？ A:從事生產(chǎn)和效勞提供活動(dòng) 的人員應(yīng)是能夠勝任的B:組織應(yīng)對(duì)每個(gè)生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)C:應(yīng)為生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程提供必要的資源D:應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量47 .以下描述正確的選項(xiàng)是.A:不合格輸出不能交付使用B:不合格輸出得到糾正后應(yīng)再次驗(yàn)證是否滿足要求C:不合格輸出限制不包括交付使

13、用后才發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格D:以上全部48 .顧客財(cái)產(chǎn)不包括.A:顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)B:顧客指定采購(gòu)的配套件C:顧客的個(gè)人信息D:顧客提供的原材料49 .廣品標(biāo)識(shí)的目的是.A:預(yù)防不同產(chǎn)品的混淆B:預(yù)防不同狀態(tài)產(chǎn)品的誤用C:追回緊急放行的產(chǎn)品 D:預(yù)防使用不合格產(chǎn)品50 .依據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.6,以下正確的選項(xiàng)是A:生產(chǎn)和效勞提供的更改限制的目的是保證穩(wěn)定地符合要求B:應(yīng)對(duì)生產(chǎn)和效勞提供的更改良行必要的評(píng)審和限制C:應(yīng)保存形成文件的信息,包括有關(guān)更改評(píng)審結(jié)果、授權(quán)進(jìn)行更改的人員以及根據(jù)評(píng)審所 采取的必要舉措D:以上都對(duì)51 .以下屬于對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)的方法有A:采取舉措予以限

14、制B:糾正C:糾正舉措D:處置產(chǎn)生的后果52 .應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)A:顧客滿意程度B:產(chǎn)品和效勞的符合性C:資源提供白充分性 D:外部供方的績(jī)效53 .根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.7以下哪些信息應(yīng)保存形成文件的信息？ A:不合格的 性質(zhì)B:不合格的應(yīng)對(duì)C:不合格的糾正舉措D:糾正舉措的結(jié)果54 .關(guān)于內(nèi)部審核,以下正確的選項(xiàng)是A:每次審核應(yīng)覆蓋所有部門(mén)和場(chǎng)所B:審核員不能審核自己的工作C:審核中發(fā)現(xiàn)不合格,應(yīng)及時(shí)采取必要的糾正和糾正舉措D:審核的結(jié)果應(yīng)報(bào)告給相關(guān)治理部門(mén)放行產(chǎn)品和交付效勞55 .對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量,特殊情況下在籌劃的安排已圓滿完成之前,應(yīng).A:最高治理者批準(zhǔn) B:有

15、關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)C:適用時(shí)經(jīng)顧客批準(zhǔn)D:以上都可以56 .治理評(píng)審的輸入應(yīng)包括.A:有關(guān)質(zhì)量治理體系績(jī)效和有效性的信息B:資源的充分性C:應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取舉措的有效性D:改良的時(shí)機(jī)57 .質(zhì)量治理體系規(guī)定需限制的顧客財(cái)產(chǎn)可以包括.A:納稅人申報(bào)的稅務(wù)登記信息B:客戶提供的包裝箱C:顧客提供的加工圖紙D:在客戶指定的供方采購(gòu)的原料58 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),以下哪些是正確的 ？A:不允許使用或交付不合格品B:識(shí)別和限制不合格品是為了預(yù)防其非預(yù)期的使用或交付C:根據(jù)不合格品的性質(zhì)和影響,可以采取不同的處置方法D:得到授權(quán)人員批準(zhǔn),適用時(shí)得到顧客批準(zhǔn),所有不合格品都可以讓步使用、放

16、行或接收59 .在確定對(duì)外部供方的限制類(lèi)型和程度時(shí),組織應(yīng)A:保證外部提供的過(guò)程保持在其質(zhì)量治理體系的限制之中B:規(guī)定對(duì)外部供方的限制及其輸出結(jié)果的限制C:考慮外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和效勞對(duì)組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要 求的水平的潛在影響D:確定必要的驗(yàn)證或其他活動(dòng),以保證外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和效勞滿足要求60 . GB/T19001-2021 標(biāo)準(zhǔn) 8.5.4 中的“防護(hù)包括.A:污染限制B:保護(hù)C:儲(chǔ)存D:包裝附：參考答案1 . GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改良活動(dòng)包括 D2 .關(guān)于質(zhì)量治理體系評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是D3 .監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法

17、包括D.4 .審核方案A.5 . GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)要求最高治理者應(yīng)按籌劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量治理體系,以保證其 持續(xù)的C.6 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出白限制適用于D7 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,以下哪種說(shuō)法錯(cuò)誤？ A8 .有關(guān)于生產(chǎn)和效勞提供過(guò)程確實(shí)認(rèn),說(shuō)法正確的選項(xiàng)是D9 .依據(jù) GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.2,以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是B10 .根據(jù)GB/T19001-2021,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是B.11 .以下哪些可以作為改良活動(dòng)的例如？ ABC12 .關(guān)于糾正舉措,說(shuō)法正確的選項(xiàng)是BCD13 .籌劃監(jiān)視、測(cè)量

18、、分析和評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)確定ABCD14.籌劃、制定、實(shí)施和保持審核方案時(shí)應(yīng)考慮ABC)15 .治理評(píng)審應(yīng)BC.16 .關(guān)于治理評(píng)審,正確的選項(xiàng)是ABCD17 .組織應(yīng)保存關(guān)于不合格的形成文件的信息包括ABCD18 .對(duì)顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)采取以下ACDpT法進(jìn)行限制.19 .顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn),可以包括ABCD20 .交付后活動(dòng)可包括ABC>21 .以下哪些不是改良活動(dòng)的例如？ B22 .以下不屬于質(zhì)量治理體系評(píng)價(jià)方法的是D.23 .關(guān)于分析和評(píng)價(jià)的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是D24 .治理評(píng)審應(yīng)由C.25 .根據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.4.2條款的要求,組織應(yīng)確定必要的驗(yàn)證或其

19、他活動(dòng),以確保C.26 .在確定不合格輸出的限制的適當(dāng)舉措時(shí),應(yīng)考慮C27 .依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,適用時(shí),應(yīng)獲取的形成文件的信息包括D 28.依據(jù)GB/T19001-2021標(biāo)準(zhǔn)8.5.1的要求D是需要進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程.29 .顧客提供的財(cái)產(chǎn)可以是 D.30 .防護(hù)涉及的對(duì)象是D.31 .以下哪些屬于針對(duì)不合格采取糾正舉措的要求？ ACD32 .評(píng)價(jià)糾正舉措的需求時(shí),需要實(shí)施哪些活動(dòng)？ ACD33 .監(jiān)視顧客感受的方法包括ABC34 .審核方案包括以下哪些內(nèi)容？ ABD35 .治理評(píng)審的輸入應(yīng)包括 ABDo(AB).36 .在籌劃的安排已圓滿完成之前,放行產(chǎn)品和交付效勞應(yīng)37 .關(guān)于產(chǎn)品和效勞的驗(yàn)證,以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是BD38 .以