職場人常見交際禮儀的種類有哪些精編版

1、職場人常見交際禮儀的種類有哪些職場禮儀的根本點非常簡單.那么大家知道職場人常見交際禮儀的種類有哪些嗎？下面為大家整理了職場人常見交際禮儀的種類,希望大家能夠喜歡.職場人常見交際禮儀的種類 1 1、日常交際禮儀：日常交際禮儀即非正式場合中的儀式和禮節(jié),主要包括：稱呼、迎候、介紹、致謝、致歉、辭別、握手、擁抱等禮節(jié).2 2、公關(guān)場合交際禮儀：公關(guān)場合中的交際禮儀是指正式公關(guān)交際活動中常用的禮儀,即正式交際禮儀.它主要包括舞會禮儀、晚會禮儀、宴會禮儀和開業(yè)、剪彩等各種慶典禮儀.(1)(1)晚會禮儀：晚會禮儀是社交活動中諸如為慶祝節(jié)日或有重大意義的紀念日而舉行娛樂性活動所運用的一種交際形式,對于聯(lián)絡(luò)感

2、情,加深友誼,擴大社交范圍是很有益的.(2)(2)宴會禮儀：設(shè)宴招待來賓,是公關(guān)交際活動中常用的一種禮節(jié).公關(guān)交際活動中常用的禮儀交際形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等.日常交往常有家宴、便宴等形式.(3)(3)開業(yè)、剪彩等慶典禮儀：開業(yè)典禮是指企業(yè)或效勞行業(yè)開張時舉行的儀式.剪彩禮儀是指重大工程竣工或開業(yè)典禮,以及其他慶典所動用的儀式.(4)(4)舞會禮儀：舞會禮儀即在種種舞會活動中必須遵循的禮節(jié),也是社交活動的一種形式.它的形式活潑,氣氛融洽,風(fēng)格高雅,宜于在節(jié)慶日、周末和生日、婚禮等喜慶禮儀中舉行.職場的儀表禮儀常識標(biāo)準(zhǔn) 1.1.儀表標(biāo)準(zhǔn)日常著裝必須整潔、大方和得體.因公涉外活動時,男

3、士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙.參加社交活動時,根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀.2 2 . .儀容標(biāo)準(zhǔn)1容貌修飾自然端莊,不過于張揚.面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整潔.3男職工不留長發(fā),不蓄長胡須；女職工不燙怪異發(fā)型,化裝自然得體.4神態(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為.5常面帶笑容,保持開朗,營造和諧、融洽的氣氛.3 3 . .儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)站姿：腰身挺直,禁忌躬背哈腰；不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動.2坐姿：沉著就坐,動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然)；離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處.3走姿：上身保持正直,雙肩放松,目光平視.4 4 . .言語標(biāo)準(zhǔn)word格式/A4打印/下

4、載后可修改1用語禮貌,多用敬語、謙語,如您、請、謝謝、對不起等,不說臟話、忌語.2熱情、誠懇,語氣平和,手勢得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯.不要隨意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問.目視交談對方,適時點頭、應(yīng)答.說話時間長短適度,切忌滔滔不絕.6會議、接待等場合宣講普通話.5 5 . .辦公標(biāo)準(zhǔn)1以職務(wù)或職稱稱呼上級,以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客.2遇到同事、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌.3未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等.上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù).6 6 . .標(biāo)準(zhǔn)鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動抱歉.2要有明朗的心情,以對

5、方看著自己的心態(tài)去接聽.3接起,清楚地說您好,這里是 xxxxxxxx.4接聽過程中語音清楚、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付.5接到打錯的,禮貌說明,盡量提供幫助.word格式/A4打印/下載后可修改6通話完畢,禮貌道別,輕放備注：地位高者或患者主叫者先掛.7 7 . .介紹標(biāo)準(zhǔn)主動向顧客介紹在場人員；優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士.先介紹姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王先生,總經(jīng)理.面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人.8 8 . .握手標(biāo)準(zhǔn)1年長者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男土伸手,主人向客人伸手.2用右手,雙腿并立站

6、直,微笑注視對方眼睛.3表達由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾.4人多握手時,切忌交叉握手.5切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等.職場禮儀的禁忌 1.1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是熟悉很久的老友.除非老板自己說：別拘束,你可以叫我某某某,否那么下屬應(yīng)該以尊稱稱呼老板,例如：郭副總、李董事長等等.2 2 . .以高分貝講私人word格式/A4打印/下載后可修改在公司講私人已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作.3 3 . .開會不關(guān)開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動是根本的職場禮儀.當(dāng)臺上有人做簡報或布達事

7、情,底下鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重.4 4 . .讓老板提重物跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的.另外,男同事跟女同事一起出門,男士們假設(shè)能表現(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣.5 5 .稱呼自己為某先生/ /某小姐打找某人的時候,留言時千萬別說：請告訴他,我是某先生/某小姐.正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比方：你好,敝姓王,是 OOOO 公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我好嗎？我的號是 XXXXXXXXXXXXXX 謝謝你的轉(zhuǎn)答.6 6 .

8、.遲到早退或太早到不管上班或開會,請不要遲到、早退.假設(shè)有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說.止匕外,太早到也是不禮貌的,由于主人可能還沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾.萬不得已太早到,不妨先打個給主人,問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下,等時間到了再進去.word格式/A4打印/下載后可修改7 7 .看高不看低,只跟老板打招呼只跟老板等居高位者打招呼,太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼.8 8 .老板請客,專挑昂貴的餐點別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的.價位最好在主人選擇的餐飲價位上下.假設(shè)主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子.9 9 . .不喝別人倒的水主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉