教育超市營銷策劃(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教育超市營業(yè)推廣策劃方案 第一組：戴菁樺 徐川川 劉寶強 吳先超 葉宇宸 邢延飛 陳祝 陳源目錄： 前言無錫商職院是一個非常特殊的市場，有特定的消費群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生上萬人。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場。由于消費群體是固定的，所以也限制了超市的規(guī)模，不宜過大。小規(guī)模的超市想紅紅火火，就一定得有它的獨到之處。首先，價格定位要低于校外的超市，由于目標(biāo)消費者都是學(xué)生，要考慮到經(jīng)濟(jì)、實惠！這就需要考慮進(jìn)貨渠道，最好渠道短、中間商少已達(dá)到低成本，這樣才可以薄利多銷！其次，超市的經(jīng)營理念：“幫助顧客買東西，而不是賣東西給顧

2、客”的經(jīng)營理念，為學(xué)生提供方便、快捷的超市服務(wù)，使學(xué)生感到購物是一種課余的享受，來贏取顧客的信賴。再次，服務(wù)態(tài)度。要尊重每一位顧客是非常重要的。通過對教育學(xué)院的環(huán)境分析、機會威脅分析，市場前景預(yù)測，展開超市的營銷策劃。確定開超市的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略，制定超市的基本管理制度，從而進(jìn)行損益預(yù)測評估。在保證利益的前提下，為學(xué)生提供良好的服務(wù)，以達(dá)到自己獲利、顧客滿意的效果。超市的盈利除了日常的銷售外，為了提高銷售額度可以采取一系列的折價措施，也可以與節(jié)日聯(lián)系起來，進(jìn)行節(jié)日促銷。這也是在校學(xué)生所喜歡的形式，又可以買到自己喜歡的東西，價格又還公道。本次的策劃正是利用國慶之后消費者購物欲望逐漸接弱的前提下做出的應(yīng)

3、對措施。一、活動目的(1)最大限度的吸引商院在校學(xué)生以及教職工來教育超市購物，并努力培養(yǎng)忠實客戶(2)提高超市在國慶假期之后日用品以及零食的銷售額。(3)通過促銷活動，達(dá)到宣傳超市、促進(jìn)銷售的目的。二、活動對象在校大學(xué)生、教職工三、市場環(huán)境分析無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所?？圃盒?，根據(jù)自己的經(jīng)驗，雖是一所學(xué)院，但從高中過度于此感覺也像踏入了半個小社會。不僅在認(rèn)識、接觸事物方面有所變化，購買力和購買欲望也大大提升。而現(xiàn)在的教育超市不能說是落后，而是更符合教育的要求。學(xué)院內(nèi)設(shè)有超市、零食店等消費場所。這就形成了競爭，為了爭取更多的客戶，教育超市必須采取有效的措施加深它在消費者心目中的形象，以及加深它

4、在學(xué)生中的宣傳。有效的促銷則是其中必不可少的方式。下面具體分析一下：（1）超市外部環(huán)境超市坐落在我們學(xué)院內(nèi)1號食堂對面，是一個比較小的環(huán)境。因此它所針對的客戶群也比較明確，就是學(xué)院里學(xué)生以及教職工。由于它的位置，安全性能比較高，也不會出現(xiàn)像外面超市那樣被盜的現(xiàn)象，受到的損失少。（2）消費群體分析顧客對一個企業(yè)的前途發(fā)展命運有直接聯(lián)系的外部公眾，他的市場就是顧客。而我們學(xué)院超市的顧客也就是我院的學(xué)生以及教職工。然而教職工在學(xué)校超市購物的現(xiàn)象比較少，因此可以說學(xué)生對超市的發(fā)展具有決定性作用。而學(xué)生的特點主要有以下幾個方面：1、年輕，年輕人都有一個惰性，做事青喜歡方便、快捷。2、對產(chǎn)品質(zhì)量要求經(jīng)濟(jì)、

5、實惠、耐用。3、要求有自由的的選擇權(quán)，學(xué)生買商品喜歡隨自己的喜好任自己隨意挑選，任己支配，不愿受人左右。4、受人尊重意識強烈，學(xué)生對服務(wù)人員的要求較高，要求對他們有良好的服務(wù)態(tài)度。得到服務(wù)人員對其應(yīng)有的尊重。（3）機會威脅分析就實際分析，學(xué)院內(nèi)有兩個小賣部，而且都是食堂附帶的。里面經(jīng)營食品零食為主，貨色簡單，經(jīng)營范圍較窄，而且購物時間有限制可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，對超市威脅不是很大。再有男生寢室附近有一個真棒超市，很多男生都會愿意去真棒超市購物，而不是走遠(yuǎn)一點到教育超市購物，這就形成了競爭。但是商院的學(xué)生大多是女生，所以真棒超市形成的壓力并不是很大。另外校外文良路商業(yè)街的兩家超市以及文良路

6、的各種小吃，給超市帶來了巨大的壓力。但是超市開在院內(nèi)在距離上有了一定的優(yōu)勢，這正是利用學(xué)生的惰性。但光是距離上的優(yōu)勢是不夠，主要還得從價位和服務(wù)態(tài)度上取得優(yōu)勢。價格不能高于外面超市，而且要時常根據(jù)學(xué)生的需要搞促銷活動。開一家顧客滿意的超市，良好的服務(wù)態(tài)度以及一定的促銷活動是必不可少的。這樣才能贏取顧客的真心，獲取有利的顧客資源，提升自身的競爭力。四、活動主題繼國慶假期之后促銷再次來襲五、活動方式(1)積分兌獎凡在10月13日15日內(nèi)參加此活動的客戶購買積分達(dá)到定額，便可兌換相應(yīng)物品。兌換物品設(shè)置如下：積分物品價格（元）180分40元代金券（煙酒折價商品除外）40150分水壺一個25120分艾尚

7、麗保溫杯一個1590分LED迷你背光燈一臺10(2)凡在活動期間購買康師傅、伊利、蒙牛、力士產(chǎn)品均可獲得小禮品一份。小禮品：物品單價（元/個）總數(shù)（個）精美掛飾25000迷你小熊2備注積分狀況：1元1分，達(dá)到一元算一積分，沒有達(dá)到的部分不作處理。記錄積分：憑借票據(jù)到兌獎區(qū)找兌獎負(fù)責(zé)人，滿足的部分送出禮品，沒有滿足的部分會給予卡片，卡片需要蓋章，一個印記為一分，一張卡片為30積分六、活動時間及地點時間地點10月13日10月15日（上午9點至晚上21點）無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育超市門口七、廣告配合方式（1）戶外媒體活動前在10月5號在食堂到教3C的路旁懸掛宣傳橫幅，另外在男生食堂前懸掛宣傳橫幅。分

8、別在男生寢室、教學(xué)樓2D、3C、3A以及藝術(shù)樓發(fā)傳單，活動期間在一號食堂門前發(fā)傳單。時間地點負(fù)責(zé)人數(shù)量（份）10月11日中午12點教2D、教3A、教3C以及藝術(shù)樓陳祝、陳源、葉宇宸、劉寶強200010月12日晚19點男生寢室內(nèi)、教育超市門前戴菁樺、徐川川、吳先超、邢延飛100010月13日中午12點一號食堂門前至教3A路途之間徐川川、邢延飛、劉寶強35010月14日中午12點同上戴菁樺、吳先超、陳祝35010月15日中午12點同上陳源、葉宇宸300備注：橫幅2條，橫幅規(guī)格：40公分*12米，橫幅內(nèi)容：繼國慶假期之后促銷再次來襲（2）合作單位利用中國移動的合作關(guān)系，在10月11號與移動取得聯(lián)系讓

9、移動在10月12號給所有使用中國移動在校師生以及員工發(fā)短信宣傳。（3）店內(nèi)宣傳在10月12日在店內(nèi)帖海報（海報3X3米、海報內(nèi)容關(guān)于積分兌換）、在店外放置宣傳牌（內(nèi)容同上）八、活動前期準(zhǔn)備（1）活動宣傳為使活動形成比較大的聲勢，活動運用多種傳播手段（宣傳單、海報、橫幅以及短信），整合傳播。具體同上。（2）租用一套音響-陳祝（3）制作兩條橫幅，懸掛在指定地點。（4）制作一些調(diào)查問卷（4000份），制定傳單派發(fā)人員和負(fù)責(zé)區(qū)域。（5）準(zhǔn)備一些道具，桌子3張，放一些試吃（面包），試喝（午后紅茶、拿鐵）等產(chǎn)品（負(fù)責(zé)人：陳祝、吳先超），還要有椅子提供消費者休息（負(fù)責(zé)人：徐川川、邢延飛）。（6）配備人員：負(fù)

10、責(zé)宣傳，負(fù)責(zé)主持，負(fù)責(zé)事后收尾工作。道具的準(zhǔn)備人員橫幅懸掛負(fù)責(zé)人（男生區(qū)）橫幅懸掛負(fù)責(zé)人（女生區(qū)）問卷設(shè)計人員問卷調(diào)查人員效果反饋信息整理工具的整理、場地的整理陳祝、吳先超陳祝、陳源、劉寶強葉宇宸、邢延飛、戴菁樺徐川川、葉宇宸劉寶強、戴菁樺陳祝、邢延飛全體成員備注桌子3張，桌子主要放置記錄積分的卡片、印章以及一些備用的紙筆，椅子7張，來自教3C-105禮品派送區(qū)移動 超市入口標(biāo)牌兌獎區(qū) 通道 試吃區(qū) 人流方向九、活動中期操作（1）兌獎事項安排：由超市負(fù)責(zé)人員（包括桌椅、兌獎商品、垃圾箱）（2）兌獎區(qū)與折價區(qū)，控制秩序，以免出現(xiàn)踩踏事故。（3）傳單的發(fā)放：10月13日至15日傳單的發(fā)放負(fù)責(zé)人吳先

11、超、戴菁樺、徐川川、邢延飛兌獎區(qū)負(fù)責(zé)人禮品派送區(qū)場區(qū)秩序負(fù)責(zé)人工具安全負(fù)責(zé)人陳祝、陳源劉寶強、葉宇宸吳先超、戴菁樺徐川川、邢延飛十、活動后期操作(1)在活動結(jié)束的最后一天，收集客戶反映的信息，進(jìn)行整理。(2)活動結(jié)束后，桌椅的整理，以及場地的整理。(3)活動結(jié)束后，對這三天的營業(yè)額做一個整理。得出三天的營業(yè)總額。十一、費用預(yù)算物品數(shù)量單價（元）總額（元）匯總（元）音響1606011166橫幅2120240海報236宣傳單40000.2800調(diào)查問卷3000.260小禮品5000210000積分兌獎產(chǎn)品不限十二、意外防范（1）如遇下雨情況，可在外撐起傘棚，活動可如期舉行。（2）在偏點的位置設(shè)立消費者投訴處，如遇到消費者投訴情況，可將消費者領(lǐng)往此處 進(jìn)行協(xié)商，保證活動進(jìn)行順利。（3）在外圍設(shè)立路標(biāo)或宣