項(xiàng)目管理教程課后習(xí)題

1、第一章 項(xiàng)目概述一、單選題 1、隨著項(xiàng)目生命期的發(fā)展，資源的投入（ C ）A 逐漸變大 B 逐漸變小 C 先變大再變小 D先變小再變大 2、下列表述正確的是（ A ）A 與其它項(xiàng)目階段相比較，項(xiàng)目結(jié)束階段的成本投入和啟動(dòng)階段差不多B 與其它項(xiàng)目階段相比較，項(xiàng)目結(jié)束階段的成本投入是較多的C 項(xiàng)目從開始到結(jié)束，其風(fēng)險(xiǎn)是不變的D 項(xiàng)目開始時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)最低，隨著任務(wù)的完成，風(fēng)險(xiǎn)逐漸增多3、確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作階段完成的（A ）A 項(xiàng)目啟動(dòng) B 項(xiàng)目規(guī)劃 C 項(xiàng)目執(zhí)行 D 項(xiàng)目收尾4、下列表述正確的是（ C ）A 項(xiàng)目的生命期是指項(xiàng)目的開始時(shí)間和項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間這一段時(shí)間的累計(jì)B 不管項(xiàng)目階段如何劃分

2、，一般均可歸納為啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段C 失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段D 項(xiàng)目的生命期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間5、項(xiàng)目“一次性”的含義是指（ B ）A 項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間很短B 項(xiàng)目有確定的開始和結(jié)束時(shí)間C 項(xiàng)目將在未來一個(gè)不確定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束D 項(xiàng)目可以在任意時(shí)候取消6、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（ B ）A 質(zhì)量經(jīng)理 B 項(xiàng)目經(jīng)理 C 高級(jí)經(jīng)理層 D 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人二、多選題1,、下列屬于項(xiàng)目實(shí)例的是（ AB ）A 舉辦一場(chǎng)晚會(huì) B 開發(fā)一種新的計(jì)算機(jī)軟件 C 提供稅務(wù)服務(wù) D 管理一家工廠2、項(xiàng)目的共同點(diǎn)有（ABCD ）A 明確的起止時(shí)間 B 預(yù)定目標(biāo) C 受到資源的限制 D 消

3、耗資源3、日常工作與項(xiàng)目的區(qū)別在于（ABC ）A 管理方式 B 責(zé)任人 C 組織機(jī)構(gòu) D 管理過程4、項(xiàng)目干系人可能包括（ ABCD ）A 項(xiàng)目經(jīng)理 B 客戶 C 供貨商 D 項(xiàng)目發(fā)起人5、下列屬于項(xiàng)目基本特征的是（ABD ）A 目的性 B 一次性 C 生產(chǎn)性 D 獨(dú)特性練習(xí)與思考1、什么是項(xiàng)目？它與日常工作有何不同？ 項(xiàng)目是在一定時(shí)間、成本、人力資源、環(huán)境等約束條件下，為了達(dá)到特定的目標(biāo)所從事的一次性任務(wù)。也可從三個(gè)層面理解項(xiàng)目的含義；1）項(xiàng)目是一個(gè)有待完成的任務(wù)，具有特定的環(huán)境需求，2）項(xiàng)目是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限的資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)，3）項(xiàng)目所完成的任務(wù)應(yīng)滿足特定的性

4、能質(zhì)量數(shù)量和技術(shù)指標(biāo)等要求。名稱比較項(xiàng)目 運(yùn)作目的特殊的常規(guī)的責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理時(shí)間有限的相對(duì)無(wú)限性管理方法風(fēng)險(xiǎn)性確定性持續(xù)性一次性重復(fù)性特性獨(dú)特性普遍性組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目組織職能部門考核指標(biāo)以目標(biāo)位導(dǎo)向效率和有效性資源需求多變性穩(wěn)定性2、項(xiàng)目的基本特征有哪些？1）一次性。（有明確的起止時(shí)間）2）獨(dú)特性。（每一個(gè)項(xiàng)目都將創(chuàng)造一項(xiàng)特殊的有別于其他項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)。雖然項(xiàng)目的可交付成果可能會(huì)呈現(xiàn)某些重復(fù)性特征，但并不會(huì)改變項(xiàng)目的獨(dú)特性）3）目標(biāo)明確性 。4）組織的臨時(shí)性和開放性。5）風(fēng)險(xiǎn)性。6）資源制約性。3、項(xiàng)目生命期的基本特征有哪些？ A項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng)性，先增大后減小。B,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐

5、漸減小。C.項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸減弱。4、項(xiàng)目干系人主要包括哪些方面？a.發(fā)起人b客戶。c.姓名經(jīng)理.d.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) e.項(xiàng)目管理辦公室 f.職能經(jīng)理 g.商業(yè)合伙人 h.與項(xiàng)目有關(guān)系的其他組織或個(gè)人。第二章 項(xiàng)目管理概述一、單選題1、確定項(xiàng)目是否可行是在哪個(gè)工作過程完成的（A ）A 項(xiàng)目啟動(dòng) B 項(xiàng)目規(guī)劃 C 項(xiàng)目執(zhí)行 D 項(xiàng)目收尾2、項(xiàng)目干系人識(shí)別是在哪個(gè)項(xiàng)目管理過程中進(jìn)行的（A ）A 啟動(dòng)工作過程 B 規(guī)劃工作過程 C 執(zhí)行工作過程 D 收尾工作過程二、多選題1、 下列屬于項(xiàng)目管理基本特征的是（AB ）A 復(fù)雜性 B 創(chuàng)造性 C 自發(fā)性 D 預(yù)測(cè)性2、 典型項(xiàng)目管理包括哪些內(nèi)容（A

6、BC ）A 識(shí)別需求B 根據(jù)項(xiàng)目干系人的關(guān)注和預(yù)測(cè)來調(diào)整規(guī)劃、計(jì)劃和方法C 平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本之間的競(jìng)爭(zhēng)需求D 實(shí)施項(xiàng)目3、 項(xiàng)目管理的三要素包括（ABC ）時(shí)間和成本A 質(zhì)量 B 時(shí)間 C 成本 D 組織練習(xí)與思考1、 什么是項(xiàng)目管理，怎么理解這一概念？它與一般管理有何不同？項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目及其資源為對(duì)象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系?？梢赃M(jìn)一步理解：a項(xiàng)目管理的主體是項(xiàng)目經(jīng)理 b客體是項(xiàng)目本身。C。職能是計(jì)劃組織協(xié)調(diào)和控制d。任務(wù)是對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃組織協(xié)調(diào)和控制 e目的是提供符合客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。2、 項(xiàng)目管理

7、的九大知識(shí)領(lǐng)域有哪些？ 項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。第三章 項(xiàng)目組織一、單選題(1)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（ A ）A 改變了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制 B 團(tuán)隊(duì)成員至少有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)C 溝通更加容易 D 報(bào)告更加簡(jiǎn)單2、 在以下組織中，最機(jī)動(dòng)靈活的組織形式是（C ）A 項(xiàng)目型 B 職能型 C 矩陣型 D 混合型3、 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項(xiàng)目，應(yīng)采用（A ）A 矩陣型 B 職能型 C 項(xiàng)目型 D 混合型4、 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于（ C ）情況A 項(xiàng)目的不確定因素較多，同時(shí)技術(shù)問題一般B

8、 項(xiàng)目的規(guī)模小，但是不確定因素較多C 項(xiàng)目的規(guī)模大，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新性強(qiáng)D 項(xiàng)目工期較短，采用的技術(shù)較為復(fù)雜5、 下列有關(guān)技術(shù)型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯(cuò)誤的是（ C ）A 矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B 項(xiàng)目經(jīng)理 和職能部門經(jīng)理必須就誰(shuí)占主導(dǎo)地位達(dá)成共識(shí)C 只有項(xiàng)目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，才能取得公司總經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的信任D 矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對(duì)客戶的要求做出快速響應(yīng)6、 項(xiàng)目經(jīng)理在（B ）中權(quán)力最大A 職能型組織 B 項(xiàng)目型組織 C 矩陣型組織 D 協(xié)調(diào)性組織7、 項(xiàng)目經(jīng)理在（ A）組織結(jié)構(gòu)中的角色是兼職A 職能型 B 項(xiàng)目型 C 強(qiáng)矩陣型 D 平衡矩陣型二、多選題1、 項(xiàng)目組織選擇的原則有（ ABC

9、D ）A 目標(biāo)性原則 B 整體性原則 C 統(tǒng)一指揮原則 D 重要性原則2、 職能式組織的優(yōu)點(diǎn)有（ABC ）A 技術(shù)專家可以同時(shí)在不同的項(xiàng)目中發(fā)揮作用B 有利于提高部門的專業(yè)化水平C 有效利用資源D 每個(gè)項(xiàng)目成員都有明確責(zé)任3、 項(xiàng)目式組織額缺點(diǎn)有（ BD ）A 每個(gè)項(xiàng)目組成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo) B 資源配置重復(fù)，管理成本高C 需要平衡權(quán)利 D 項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的生計(jì)4、 采用職能型組織結(jié)構(gòu)，可能會(huì)出現(xiàn)的情形有（ BCD ）A 任何一個(gè)成員都對(duì)每個(gè)項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)B 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更關(guān)注所屬部門工作，而不是項(xiàng)目的目的C 對(duì)客戶需求反應(yīng)遲緩D 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目結(jié)束后回到所屬的部門5、 選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

10、類型應(yīng)考慮的因素有（ ABCD ）A 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度 B 項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間 C 對(duì)公司內(nèi)部的依賴性 D 對(duì)公司外部的依賴性練習(xí)與思考1、 你是否同意下面有關(guān)矩陣型組織的描述？請(qǐng)說明理由。（1） 矩陣型組織結(jié)構(gòu)相對(duì)于項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)能夠更充分地利用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員同意 矩陣型組織結(jié)合了職能型組織和項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)，克服了二者的缺點(diǎn)。有了直接對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人能夠以項(xiàng)目為導(dǎo)向有了客戶問題處理中心協(xié)調(diào)工作由項(xiàng)目管理隊(duì)伍承擔(dān)能夠明確責(zé)任資源來自各職能，并且這些資源可在不同項(xiàng)目中共享專業(yè)人員在技術(shù)上可相互支持各專業(yè)員工組織上仍歸屬其職能部門，因此項(xiàng)目結(jié)束后，員工“有家可歸”（2） 項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理可以不必就誰(shuí)占主

11、導(dǎo)地位達(dá)成一致意見不同意 項(xiàng)目經(jīng)理主管項(xiàng)目的技術(shù)問題，職能部門經(jīng)理主管項(xiàng)目的行政事務(wù)，如果協(xié)調(diào)不好，或者對(duì)各自的成員影響力不同，都可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度和職能 部門的日常工作。2、 對(duì)下面的一些項(xiàng)目，你將采用哪種組織結(jié)構(gòu)，請(qǐng)腳要說明理由：（1） 某家銀行投資部的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目。銀行的風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目宜采用項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較大，創(chuàng)新性強(qiáng)，外界的環(huán)境變化很快，對(duì)項(xiàng)目的影響很大。（2） 公司的基礎(chǔ)研究實(shí)驗(yàn)室的研究項(xiàng)目。職能型 職能型項(xiàng)目能夠充分利用公司內(nèi)部的人力和其他資源，可以根據(jù)項(xiàng)目的工作需要配備所需資源，稀缺的技術(shù)專家也可以在不同的項(xiàng)目中共享。同一部門的專業(yè)人員可以交流知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，一起鉆研業(yè)務(wù)，

12、有利于提高專業(yè)技能，并使項(xiàng)目獲得所需的知識(shí)和技術(shù)支持。（3） 客戶要求較多的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)軟件項(xiàng)目。項(xiàng)目型 因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理具有最大限度的自主決策權(quán)，在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中，可以調(diào)用整個(gè)組織內(nèi)部或外部資源，在進(jìn)度成本質(zhì)量方面的控制較為靈活，對(duì)客戶的希求和公司高層的意圖能做出快捷的反應(yīng)。第四章 項(xiàng)目整體規(guī)劃一、 單選題1、 項(xiàng)目整體管理過程中經(jīng)常會(huì)用的技術(shù)和方法是（ C ）A 專家判斷法 B 觀察調(diào)研法 C 偏差分析技術(shù) D 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)2、 對(duì)于外部項(xiàng)目而言，項(xiàng)目工作說明書是由（ B ）提交的A 項(xiàng)目經(jīng)理 B 客戶 C 項(xiàng)目發(fā)起人 D 任意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3、（C ）是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施和管理的總體安排A 項(xiàng)目章

13、程 B項(xiàng)目范圍說明書 C 項(xiàng)目管理計(jì)劃 D 項(xiàng)目工作說明書4、（ D ）同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施A 高層管理者 B 項(xiàng)目發(fā)起人 C 客戶 D 項(xiàng)目經(jīng)理5、由（ A ）來安排已獲得批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求的實(shí)施A 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) B 項(xiàng)目發(fā)起人 C 客戶 D 項(xiàng)目經(jīng)理6、（B ）是計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理的工具A 計(jì)劃評(píng)審技術(shù) B 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) C 項(xiàng)目管理軟件 D方案識(shí)別技術(shù)7、可交付成果的生產(chǎn)或提供是為了（ D ）項(xiàng)目A 啟動(dòng) B 執(zhí)行 C 控制 D 完成8、 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告是由（A ）負(fù)責(zé)編制的A 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) B 項(xiàng)目發(fā)起人 C 客戶 D 項(xiàng)目經(jīng)理二、 多選題1、 項(xiàng)目整體管理與其它項(xiàng)目單項(xiàng)管理相比，具

14、有的特點(diǎn)包括（ABC ）A 綜合性 B 全局性 C 系統(tǒng)性 D 統(tǒng)一性2、 專家判斷法的具體形式包括（ABCD ）A 專家會(huì)議法 B 頭腦風(fēng)暴法 C 德爾菲法 D 集體判斷法3、 編寫項(xiàng)目案例可能源于哪些需求（ ABCD ）A 市場(chǎng)需求 B 商業(yè)需求 C 法律需求 D 社會(huì)需求4、 制定項(xiàng)目章程時(shí)的影響因素包括（ABCD ）A 政府標(biāo)準(zhǔn) B 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C 組織的基礎(chǔ)設(shè)施 D 市場(chǎng)發(fā)展情況5、 項(xiàng)目章程基本要素的詳細(xì)程度取決于項(xiàng)目的（ AC ）A 規(guī)模 B 持續(xù)時(shí)間 C 復(fù)雜程度 D 重要性6、 德爾菲法的特點(diǎn)包括（ ACD ）A 匿名法 B 間接性 C 反饋性 D 收斂性7、 項(xiàng)目章程通常是由

15、（ BD ）頒發(fā)的A 項(xiàng)目發(fā)起人 B 項(xiàng)目組織以外的負(fù)責(zé)人 C 項(xiàng)目經(jīng)理 D 高級(jí)管理層8、（ ABCD ）可能提出變更請(qǐng)求A 項(xiàng)目發(fā)起人 B 客戶 C 項(xiàng)目經(jīng)理 D 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員練習(xí)與思考1、 簡(jiǎn)述項(xiàng)目整體管理的工作過程？2、制定項(xiàng)目章程的一般步驟有哪些？3、專家判斷法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？具體包括哪些形式？4、項(xiàng)目管理計(jì)劃都有什么作用？5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作包括哪些工作內(nèi)容？6、實(shí)施整體變更控制都包括哪些管理活動(dòng)？第五章 項(xiàng)目范圍管理一、單選題1、有關(guān)項(xiàng)目范圍的表述，正確的是（C ） A 確定項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍 B 確定項(xiàng)目干系人和施工地點(diǎn)的范圍C 確定項(xiàng)目都要做什么工作的范圍 D 確定項(xiàng)目產(chǎn)品的

16、范圍2、 收集需求時(shí)的依據(jù)包括（B ）A 可交付成果 B 項(xiàng)目章程 C 項(xiàng)目范圍說明書 D項(xiàng)目管理計(jì)劃3、 項(xiàng)目范圍確認(rèn)時(shí)經(jīng)常使用的工具是（ B ） A 促進(jìn)研討會(huì) B 產(chǎn)品分析 C 核檢表 D 偏差分析技術(shù)4、 項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果是（ B）A 需求跟蹤矩陣 B 項(xiàng)目范圍說明書 C 范圍基準(zhǔn) D 項(xiàng)目干系人登記表5、 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的工具是（C ）A 專家分析法 B 促進(jìn)研討會(huì) C 分解技術(shù) D 頭腦風(fēng)暴法6、 項(xiàng)目范圍確認(rèn)是指（A ）最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目工作范圍的過程A 項(xiàng)目干系人 B 客戶 C項(xiàng)目經(jīng)理 D 發(fā)起人7、 項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求可以是（D ）A 強(qiáng)制的或選擇的 B 直接的或間接

17、的 C 外部的或內(nèi)部的 D 以上各項(xiàng)都是 二、多選題 1、 客戶需求主要源于哪些方面（ABCD ）A 市場(chǎng)需求 B 競(jìng)爭(zhēng)需求 C 技術(shù)需求 D 法律需求2、常用的團(tuán)隊(duì)決策方法有（ ABCD ） A 頭腦風(fēng)暴法 B 名義群體法 C 德爾菲法 D 心智圖法3、項(xiàng)目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（AB ）A 產(chǎn)品范圍說明書 B 項(xiàng)目可交付成果 C 項(xiàng)目基準(zhǔn) D 項(xiàng)目管理計(jì)劃4、下列選項(xiàng)中屬于項(xiàng)目范圍控制的工具和方法的是（ACD ） A 范圍控制系統(tǒng) B 績(jī)效測(cè)量 C 偏差分析技術(shù) D 范圍計(jì)劃調(diào)整 5、項(xiàng)目范圍變更的原因有（ ABCD ）A 項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)了遺漏 B 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了新的技術(shù)C 項(xiàng)目外部環(huán)

18、境發(fā)生了變化 D 客戶需求發(fā)生了變化6、工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包括（ ABC ）A 必須有效和分等級(jí) B保證信息能自然、有效的交流C 使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性 D 劃分的層次越多越好7、下面有關(guān)工作包的表述正確的是（ ABC ）A 代表著團(tuán)隊(duì)和主要干系人對(duì)管理項(xiàng)目所有要求的最低控制水平B 可根據(jù)工作包估算項(xiàng)目所需要的成本和時(shí)間C 工作保是工作分解的最底層D 為控制項(xiàng)目過程提供了充分和適宜的管理信息8、 對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼，如果某任務(wù)編碼為1210，其表示（AD ）A 該任務(wù)屬于第三層中的一項(xiàng)任務(wù) B 該任務(wù)屬于第四層中的一項(xiàng)任務(wù)C 整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有三層 D 整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有四層三、

19、練習(xí)與思考1、 項(xiàng)目范圍管理的作用有哪些？項(xiàng)目范圍管理在項(xiàng)目管理中具有十分重要的作用：（1）為項(xiàng)目實(shí)施提供工作范圍的框架。（2）提高資金、時(shí)間、人力和其他資源估算的準(zhǔn)確性。（3）確定進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)，便于對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行有效的控制。（4）有助于清楚地分派任務(wù)。2、 簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的工作過程？項(xiàng)目范圍管理的工作過程：項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目范圍定義項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍變更通知。盡管對(duì)每個(gè)獨(dú)立的工作過程做了明確的界定，但是在實(shí)踐重它們是以各種形式重疊并相互影響的。3、 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的依據(jù)有哪些？4、 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的結(jié)果有哪些？5、 項(xiàng)目范圍控制的結(jié)果有哪些？范圍變更控制的結(jié)果:范圍變更文

20、件；糾正措施文檔；經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔；調(diào)整后的基準(zhǔn)計(jì)劃。第六章 項(xiàng)目管理時(shí)間一、 單選題1、下列表述正確的是（ D ）A 活動(dòng)排序就是要把完成的活動(dòng)按工作量大小排好，以便一項(xiàng)一項(xiàng)的完成B 活動(dòng)排序就是確定各活動(dòng)之間完成的先后順序C 活動(dòng)排序就是按照各種計(jì)劃一項(xiàng)一項(xiàng)的完成D 活動(dòng)排序就是按照活動(dòng)的必然依存關(guān)系進(jìn)行排序的2、 某項(xiàng)任務(wù)工期的最樂觀時(shí)間為3天，正常時(shí)間為6天，最悲觀時(shí)間為9天，此任務(wù)預(yù)期工期為（ A ）A 3天 B 6 天 C 9天 D 8.5天3、應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好處是它包含（ A ）A 進(jìn)度變更所必須遵循的程序 B 對(duì)于報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的需要C 評(píng)估進(jìn)度變更偏差的方法 D 對(duì)

21、于測(cè)量進(jìn)度執(zhí)行情況的需要4、在CPM網(wǎng)絡(luò)中，A為B的緊前活動(dòng)，則表示（ B ）A 活動(dòng)A完成后B馬上就要開始 B 活動(dòng)A完成是B開始的充分條件C 活動(dòng)B在活動(dòng)A完成后才能開始 D 活動(dòng)A和B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制過程將集中于哪些活動(dòng)上（ C ）A 比計(jì)劃開始早的 B 比計(jì)劃開始晚的 C 與項(xiàng)目計(jì)劃有偏離而無(wú)論早或晚的 D 只是關(guān)鍵路徑上的6、網(wǎng)絡(luò)圖（D）A 說明了項(xiàng)目小組成員的溝通情況 B 提供了管理流程信息C 提供了有關(guān)進(jìn)度的信息 D 是制定甘特圖的一種工具、活動(dòng)邏輯關(guān)系中的“結(jié)束（A）開始（B）”關(guān)系是指：（A）A 活動(dòng)A不結(jié)束，活動(dòng)B不能開始B 活動(dòng)A結(jié)束時(shí)，活動(dòng)B

22、必須已經(jīng)開始C 只有活動(dòng)B開始后，活動(dòng)A才能結(jié)束D 活動(dòng)A結(jié)束與活動(dòng)B開始必須同時(shí)進(jìn)行8、 有關(guān)關(guān)鍵路徑的正確描述是：（A ）A 關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開始到完成的多條路徑中耗時(shí)最長(zhǎng)的那條路徑B 關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開始到完成的多條路徑中耗時(shí)最短的那條路徑C 網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑D 關(guān)鍵路徑上的某活動(dòng)延誤一天，不影響整個(gè)項(xiàng)目的完工時(shí)間9、 某項(xiàng)活動(dòng)T的工期為5天，其前置活動(dòng)有A,B,C三個(gè)活動(dòng)。如果活動(dòng)A,B,C的最早完成時(shí)間分別為第4,6,5天，則下面的正確描述是（B ）A 活動(dòng)T的最早完成時(shí)間是第6天 B 活動(dòng)T的最早完成時(shí)間是第11天C 活動(dòng)T的最遲開始時(shí)間是第4天 D 活動(dòng)T的最遲完

23、成時(shí)間是第11天10、你正在改造你的廚房并決定為此項(xiàng)目準(zhǔn)備一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖，你必須購(gòu)買好用具并于櫥柜建成時(shí)準(zhǔn)備安裝，這種情況下，購(gòu)買用具與建櫥柜的關(guān)系是（D ）A 開始結(jié)束 B 開始開始 C 結(jié)束開始 D 結(jié)束結(jié)束二、 多選題1、 活動(dòng)時(shí)間估算的主要工具和方法有（AB ）A 專家判斷 B 類推估算 C 時(shí)間序列法預(yù)測(cè) D 回歸分析法2、下列表述正確的是（ AB ）A 最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估計(jì)B 活動(dòng)的最遲完成時(shí)間以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算C 最遲完成時(shí)間可在后置活動(dòng)的最遲開始時(shí)間基礎(chǔ)上計(jì)算出來D 最遲開始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)間的基礎(chǔ)上加上該活

24、動(dòng)的工期得出3、 在項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃中，常用的工具是（BD ） A WBS B計(jì)劃評(píng)審技術(shù) C甘特圖 D關(guān)鍵路徑法4、BERT計(jì)劃適合下列那種項(xiàng)目（ ABCD ）A不可預(yù)知因素較多的項(xiàng)目 B過去未做過的新項(xiàng)目C復(fù)雜的項(xiàng)目 D研究新產(chǎn)品的項(xiàng)目5、（ BC ）是屬于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃A WBS B CPM C PERT D甘特圖6、下列表述正確的是（ ）A關(guān)鍵路徑法主要應(yīng)用于以往在類似項(xiàng)目中已取得一定經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目B計(jì)劃評(píng)審法更多應(yīng)用于研究與開發(fā)項(xiàng)目C如果任務(wù)工期無(wú)法正確估計(jì)，一般采用計(jì)劃評(píng)審法D關(guān)鍵路徑法屬于非肯定型，計(jì)劃評(píng)審法屬于肯定型方法7、下列表述錯(cuò)誤的是（BCD ）A如果進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了修改，關(guān)鍵路徑不會(huì)發(fā)

25、生變化B如果時(shí)差為負(fù)，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目C如果時(shí)差為正，表示將在預(yù)定時(shí)間內(nèi)提前完成項(xiàng)目D如果時(shí)差為正，表示在預(yù)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成項(xiàng)目8、下列選擇關(guān)鍵路徑的表述中，錯(cuò)誤的是（ AC ）A在所有時(shí)差中，如果時(shí)差都是正的，則選擇數(shù)值最大的活動(dòng)B在所有時(shí)差中，如果時(shí)差都是正的，則選擇數(shù)值最小的活動(dòng)C在所有時(shí)差中，如果時(shí)差都是負(fù)的，則選擇絕對(duì)值數(shù)值最小的活動(dòng)D在所有時(shí)差中，如果時(shí)差都是負(fù)的，則選擇絕對(duì)值數(shù)值最大的活動(dòng)三 練習(xí)與思考1、討論項(xiàng)目時(shí)間管理中涉及的主要問題。對(duì)項(xiàng)目開展進(jìn)度管理就是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，制定出合理、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃，然后在該計(jì)劃的執(zhí)行過程中，檢查實(shí)際進(jìn)度是否與計(jì)劃進(jìn)度相一致，

26、若出現(xiàn)偏差，應(yīng)及時(shí)找出原因，采取必要的補(bǔ)救措施。如有必要，則還要調(diào)整原進(jìn)度計(jì)劃，從而保證項(xiàng)目按時(shí)完成。具體來說，項(xiàng)目進(jìn)度管理的過程：活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估算制定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制。2、何謂關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理為什么關(guān)注它？將項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中每條路徑所有活動(dòng)的歷時(shí)分別相加，時(shí)間最長(zhǎng)的路徑就是關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)，關(guān)鍵路徑的節(jié)點(diǎn)稱為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，關(guān)鍵活動(dòng)的總時(shí)差為零。因此，關(guān)鍵路徑就是網(wǎng)絡(luò)圖中由一系列活動(dòng)構(gòu)成的活動(dòng)工期最長(zhǎng)的那條路徑如果關(guān)鍵路徑上的某項(xiàng)活動(dòng)未如期完成，所有處于其后的工作活動(dòng)都要往后拖延，最終的結(jié)果是項(xiàng)目不能按計(jì)劃完成。反之，如果關(guān)鍵路徑上的某項(xiàng)活動(dòng)能夠提前完成，那么整個(gè)項(xiàng)

27、目也有可能提前完成。因此，為了確保項(xiàng)目如期或提前完成，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心它。3、關(guān)鍵路徑法與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的主要區(qū)別？4、關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的主要區(qū)別？5、確定一個(gè)活動(dòng)的最早開始或完成時(shí)間，應(yīng)遵循的規(guī)則是什么？確定一個(gè)活動(dòng)的最遲開始或完成時(shí)間，應(yīng)遵循的規(guī)則是什么？根據(jù)項(xiàng)目的最早開始時(shí)間來確定項(xiàng)目的最早完成時(shí)間。最早完成時(shí)間可在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的期望活動(dòng)工期進(jìn)行計(jì)算。計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)的最遲完成時(shí)間時(shí)，應(yīng)以項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為參照點(diǎn)進(jìn)行逆向計(jì)算，對(duì)于中間的活動(dòng)，其活動(dòng)的最遲完成時(shí)間就是其后置活動(dòng)的最遲開始時(shí)間的最早時(shí)間。最遲開始時(shí)間可在該活動(dòng)最遲完成時(shí)問的基礎(chǔ)上減去該活動(dòng)的期望活動(dòng)

28、工期得出。6、7、假設(shè)一個(gè)項(xiàng)目有這樣的活動(dòng)排序：BC只有在A完成后才能進(jìn)行，D在BC完成后可以立即開始，E在D完成后才能開始。試一試分別用節(jié)點(diǎn)圖和箭線圖表示項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。節(jié)點(diǎn)圖箭線圖8、根據(jù)資料，畫出該項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)圖，找出關(guān)鍵路徑?；顒?dòng)緊前工作緊后工作持續(xù)時(shí)間ABCD5BAE8CAEF9DAF10EBCG7FCDG8GEF6關(guān)鍵路徑：A D F G四、案例思考A公司麗水家園項(xiàng)目工期的拖延A公司承接了某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目麗水家園一期，由小周擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。通常，同類項(xiàng)目的正常工期是24個(gè)月，但該項(xiàng)目的客戶對(duì)完工時(shí)間要求很苛刻，合同工期僅為18個(gè)月，而且該項(xiàng)目所附加的特殊功能有很多。對(duì)此，小周有點(diǎn)“撓頭”：

29、“怎么辦好呢？又不能因縮短工期而影響項(xiàng)目的建筑質(zhì)量??！”經(jīng)過一番思量后，他認(rèn)為只有在合理工期的基礎(chǔ)上運(yùn)用項(xiàng)目時(shí)間管理的知識(shí)，盡量壓縮工期才能滿足客戶的要求。在項(xiàng)目的計(jì)劃階段，小周經(jīng)理雖然意識(shí)到了項(xiàng)目時(shí)間的重要性和緊迫性，但是由于經(jīng)驗(yàn)性色彩占主導(dǎo)因素，使得作出來的進(jìn)度計(jì)劃表（甘特圖）非常粗糙，在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到了許多問題。臨近合同規(guī)定的項(xiàng)目交付期時(shí)，小周才意識(shí)到是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方面存在問題。然而，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)已晚，因?yàn)樗丛陧?xiàng)目初期制訂一個(gè)適宜的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在實(shí)施過程中也沒有對(duì)進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行完善，從而導(dǎo)致未能在規(guī)定的合同期內(nèi)交付項(xiàng)目可交付成果。正是應(yīng)了這句民間俗語(yǔ)：“完成一個(gè)有粗略計(jì)劃的項(xiàng)目

30、需要的時(shí)間是預(yù)期的三倍，而完成一個(gè)有詳細(xì)計(jì)劃的項(xiàng)目需要的時(shí)間僅僅是預(yù)期的兩倍?！备鼮榭杀蜔o(wú)奈的是，A公司為此還不得不賠償客戶一筆數(shù)目龐大的項(xiàng)目違約金。閱讀該資料后，結(jié)合本課程所學(xué)的知識(shí)，回答如下問題：1、該項(xiàng)目的主要干系人都有哪些？2、該項(xiàng)目的項(xiàng)目時(shí)間管理如何進(jìn)行的，效果怎么樣？3、該項(xiàng)目的在啟動(dòng)、規(guī)劃、控制等階段都有哪些值得借鑒的地方？第七章 項(xiàng)目成本管理一 單項(xiàng)選擇題1、 (B ）通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計(jì)算出整個(gè)項(xiàng)目的總成本。A 總分預(yù)算估算法B 自下而上估算法C 參數(shù)模型估算法D 自上而下估算法2、 下列表述錯(cuò)誤的是（ C ）A 應(yīng)急儲(chǔ)備金有實(shí)施應(yīng)

31、急儲(chǔ)備金和經(jīng)濟(jì)應(yīng)急儲(chǔ)備金兩類B 一般大中型項(xiàng)目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)急儲(chǔ)備金C 實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金用于補(bǔ)償估算和實(shí)施過程中的不確定事件D 價(jià)格保護(hù)應(yīng)急儲(chǔ)備金用于預(yù)防通貨膨脹和價(jià)格波動(dòng)所造成的不確定事件3、 大部分項(xiàng)目成本累計(jì)曲線呈（A ）型A SB LC TD Y4、 在一個(gè)項(xiàng)目中，需要把成本分配到各階段，應(yīng)該（C ）A 準(zhǔn)備成本績(jī)效計(jì)劃B 準(zhǔn)備詳細(xì)和精確的成本估計(jì)C 把項(xiàng)目進(jìn)度作為成本預(yù)算的依據(jù)D 確定要分配成本的項(xiàng)目組成部分5、 若已知BCWS=220元 BCWP=200元 ACWP=250元 BAC1000元如果根據(jù)偏差分析法，則此項(xiàng)目的SV和項(xiàng)目狀態(tài)時(shí)（B ） A 20元，項(xiàng)目提前完成B -

32、20元，項(xiàng)目比原計(jì)劃滯后C -30元，項(xiàng)目提前完成D 800元，項(xiàng)目按時(shí)完成6、 若已知BCWS=220元 BCWP=200元 ACWP=250元 BAC=1000元，則此時(shí)項(xiàng)目CPI與成本績(jī)效（ B ）A 0.2，實(shí)際成本與計(jì)劃一致B 0.8，實(shí)際成本比計(jì)劃成本低C 0.8，實(shí)際成本超過計(jì)劃成本 D 1.2，實(shí)際成本比計(jì)劃成本低7、 若已知BCWS=220元 BCWP=200元 ACWP=250元 BAC=1000元，則此時(shí)項(xiàng)目CV是（D ）A 30B 50C -30D -508、 若已知BCWS=220元 BCWP=200元 ACWP=250元 BAC=1000元，則此時(shí)項(xiàng)目EAC及其含義

33、是是（C ）A 1250，項(xiàng)目的原始預(yù)算B 1000，項(xiàng)目的原始預(yù)算C 1250，對(duì)項(xiàng)目成本修正過的估計(jì)值D 1000，對(duì)項(xiàng)目成本修正過的估計(jì)值9、 如果一個(gè)工作包原計(jì)劃花費(fèi)1500元于今天完成，但是，到今天花費(fèi)了1350元卻址完成了2/3，則，成本偏差是（ B ）A 150元B -350元C -150元 D -500元10、通過觀察積累成本曲線，項(xiàng)目經(jīng)理能控制（B ）A BCWP B CVC BCWS D CPI11、如果某項(xiàng)目進(jìn)度的BCWS為100，BCWP為110，這表明該項(xiàng)目目前狀態(tài)為（ B ）A落后于進(jìn)度計(jì)劃 B超前于進(jìn)度計(jì)劃C超出預(yù)算 D在預(yù)算之內(nèi)12、下列選項(xiàng)（C ）表明你的項(xiàng)目

34、超過預(yù)算20%。A BCWS=100,BCWP=120 B ACWP=120,BCWP=100C BCWS=100,ACWP=120 D ACWP=100,BCWP=12013、掙值是（A ）A已完成工作量的預(yù)算成本 B計(jì)劃工作量的預(yù)算成本C完成工作量的實(shí)際成本 D工作完成時(shí)的成本二、多項(xiàng)選擇題1、如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯(cuò)誤的是（ BC ）A項(xiàng)目實(shí)際成本比計(jì)劃低 B項(xiàng)目成本超支C項(xiàng)目進(jìn)度滯后 D項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃提前2、當(dāng)采用自下而上估算法來估算項(xiàng)目成本時(shí)，下列表述正確的是（ABCD ）A下層人員會(huì)夸大自己負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算B自下而上估算法估算出來的成本通常在具體任

35、務(wù)方面更為精確一些C高層管理人員會(huì)按照一定的比例削減下層人員所做的預(yù)算D自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法3、下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是（BCD ）A參數(shù)模型估算法考慮了所有對(duì)成本影響的因素B用來建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的C用來建模的參數(shù)容易進(jìn)行定量化處理D模型對(duì)大型項(xiàng)目適用，經(jīng)過略微調(diào)整后對(duì)小型項(xiàng)目也適用4、下列表述正確的是（ABGD ）A資源平衡的目的就是使資源需求波動(dòng)最小化B在資源平衡的情況下，可以使用“零庫(kù)存”策略C如果資源平衡，就不需要大量資源傳送管理工作D在資源不能平衡的情況下，就應(yīng)該考慮延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期5、如果項(xiàng)目制定更加詳細(xì)的決策，就會(huì)導(dǎo)致增加項(xiàng)目的決策

36、成本，但是也會(huì)減少項(xiàng)目的實(shí)際成本，在下列情況下制定更加詳細(xì)的決策時(shí)可行的是（BD ）A增加的決策成本是1000元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1200元B增加的決策成本是900元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為800元C增加的決策成本是500元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為600元D增加的決策成本是2000元，但是減少項(xiàng)目的實(shí)施成本為1800元6、在影響項(xiàng)目成本的因素中，下列表述正確的是（ACD ）A延長(zhǎng)項(xiàng)目的工期會(huì)減少項(xiàng)目的成本B項(xiàng)目質(zhì)量的要求越高，項(xiàng)目的成本就會(huì)越大C項(xiàng)目完成的活動(dòng)越復(fù)雜，項(xiàng)目的成本就會(huì)越大D在項(xiàng)目所耗資源的數(shù)量和單價(jià)兩個(gè)要素中，資源的數(shù)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響較大三、計(jì)算題1、某公路修建項(xiàng)目

37、，預(yù)算單價(jià)為400元m。計(jì)劃用30天完成，每天120m。開工后5天測(cè)量，已完成500m，實(shí)際付給承包商35萬(wàn)元。計(jì)算： （1）成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）是多少？這都說明了什么？ （2）進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI）和成本執(zhí)行指數(shù)（CPI）是多少？這都說明了什么？答：計(jì)算工作量的預(yù)算成本（BCWS）=400*120*5=240000元已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）=400*5000=200000元已完成工作量的實(shí)際成本(ACWP)=350000元1）成本偏差（CV）=BCWP-ACWP=200000-350000=-150000元 這表明該項(xiàng)目成本處于超支狀態(tài)； 進(jìn)度偏差（SV）=BCWP-

38、BCWS=200000-240000=-40000元 這表明該項(xiàng)目實(shí)施落后與進(jìn)度狀態(tài)。2）進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI）=BCWP/BCWS=200000/240000=5/6<1 成本執(zhí)行指數(shù)（CPI）BCWP/ACWP=200000/350000=4/7<1 這表明了該項(xiàng)目進(jìn)度落后而且成本超支，但成本比進(jìn)度落后得多。2、下面是一個(gè)大型設(shè)備的每期成本預(yù)算見表7-8.表7-8 某大型設(shè)備的每期成本預(yù)算成本1周2周3周4周5周7周8周9周10周設(shè)計(jì)43建造231安裝22調(diào)試12合計(jì)432312212 試計(jì)算該項(xiàng)目的累積預(yù)算成本四、練習(xí)與思考1、什么是應(yīng)急儲(chǔ)備金？應(yīng)急儲(chǔ)備金有幾種類型？應(yīng)急儲(chǔ)備

39、金是由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自由支配的成本，可以用來處理項(xiàng)目不確定的事件，它是項(xiàng)目范圍和成本基準(zhǔn)的一部分。 應(yīng)急儲(chǔ)備金一般分為實(shí)施應(yīng)急儲(chǔ)備金和價(jià)格保護(hù)經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備金。2、為什么要利用應(yīng)急儲(chǔ)備金？如何確定應(yīng)急儲(chǔ)備金的水平？1）因?yàn)閼?yīng)急儲(chǔ)備金是為應(yīng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生意外情況而準(zhǔn)備的保證金， 在項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)際過程中，應(yīng)急儲(chǔ)備金的儲(chǔ)備是非常必要的，特別是大中型項(xiàng)目必選要準(zhǔn)備應(yīng)急儲(chǔ)備金。2）應(yīng)急儲(chǔ)備金經(jīng)常充當(dāng)項(xiàng)目成本預(yù)算的底線，確定應(yīng)急儲(chǔ)備金是水平最終的結(jié)果是將所有條款中的應(yīng)急儲(chǔ)備金的數(shù)量加以匯總，從而確定其占整個(gè)預(yù)算的比重。3、項(xiàng)目成本管理所要考慮的因素有哪些？項(xiàng)目工期、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目耗費(fèi)資源的數(shù)

40、量與單價(jià)。4、什么是資源負(fù)載？它與資源平衡有什么區(qū)別？5、簡(jiǎn)述項(xiàng)目成本的估算步驟和依據(jù)？.1）項(xiàng)目成本估算的步驟：項(xiàng)目成本累積匯總、應(yīng)急儲(chǔ)備金分析、專家判斷法、資源均衡分析。2）項(xiàng)目成本估算依據(jù)：活動(dòng)工作范圍的描述、項(xiàng)目成本估算編制的依據(jù)、所作假設(shè)的文字記載、制約條件的文字記載、關(guān)于估算范圍的文字記載。6、簡(jiǎn)述各種成本估算方法（自上而下估算法、參數(shù)模型估算法、自下而上估算法）的使用情況。1）自上而下估算法：常常在項(xiàng)目初期或信息不足時(shí)采用此種方法。2）參數(shù)模型估算法：它是把項(xiàng)目的一些特征作為參數(shù)，通過建立一個(gè)數(shù)學(xué)模型來估算項(xiàng)目成本的方法，此估算法的成本精準(zhǔn)度不高。3）自下而上估算法：是一種參與管

41、理型的估算方法，在實(shí)際工作中用的非常少。7、成本預(yù)算有什么作用？項(xiàng)目成本預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，其中心任務(wù)是將項(xiàng)目成本估算的結(jié)果分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)中，估算項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的資源需要量8、成本控制的作用是什么？成本控制的作用：1）有助于提高項(xiàng)目的成本管理水平； 2）有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)更為有效的項(xiàng)目建設(shè)方法，從而可以降低項(xiàng)目的成本； 3）有助于項(xiàng)目管理人員加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益。9、根據(jù)表7-9，計(jì)算如下活動(dòng)的關(guān)鍵比值，并分析確定各項(xiàng)活動(dòng)完成的情況（成本、進(jìn)度是否與計(jì)劃相符，如進(jìn)度提前或落后于計(jì)劃，成本節(jié)約或超值等）。 表7-9 計(jì)算關(guān)鍵比值的相關(guān)數(shù)據(jù)活動(dòng)預(yù)算成本成

42、本必要準(zhǔn)備vsdv始或完成時(shí)間，應(yīng)遵循的規(guī)則是什么？實(shí)際成本實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度14367234233246545476由關(guān)鍵比值的公式可知：關(guān)鍵比值=(預(yù)算成本/實(shí)際成本)*（實(shí)際進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度） 可知活動(dòng)1、2、3、4的關(guān)鍵比值分別為：8/7、1/2、3/5、35/24。1）活動(dòng)1，成本比值大于1，進(jìn)度比值小于1。這說明盡管項(xiàng)目成本節(jié)約了，但項(xiàng)目進(jìn)度延遲，最終的成本仍有可能超出計(jì)劃指標(biāo)。2）活動(dòng)2，成本比值小于1，進(jìn)度比值小于1。這說明項(xiàng)目不僅成本超支了，而且項(xiàng)目進(jìn)度有延遲，此時(shí)項(xiàng)目的執(zhí)行情況比較差。3）活動(dòng)3，成本比值小于1，進(jìn)度比值大于1。這說明項(xiàng)目成本超支了，但項(xiàng)目進(jìn)度提前了，最終的成本

43、仍超出計(jì)劃指標(biāo)。4）活動(dòng)4，成本比值大于1，進(jìn)度比值大于1。這說明項(xiàng)目既成本節(jié)約了，項(xiàng)目進(jìn)度有提前了，此時(shí)，項(xiàng)目執(zhí)行情況比較好。10、分析表7-10的數(shù)據(jù)，確定各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際成本是與計(jì)劃成本相符、超支，還是節(jié)約？ 表7-10 計(jì)算實(shí)際成本的相關(guān)數(shù)據(jù)任務(wù)實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度關(guān)鍵比值1641.025100.53661.54420.75：由表7-10的相關(guān)數(shù)據(jù)可以計(jì)算出任務(wù)1,、2、3、4的成本比值分別為：2/3、1、3/2、3/81）任務(wù)1，成本比值小于1，進(jìn)度比值大于1。這說明項(xiàng)目成本超支了，但項(xiàng)目進(jìn)度提前了，最終的成本仍超出計(jì)劃指標(biāo)。2）任務(wù)2，成本比值等于1，進(jìn)度比值小于1。這說明項(xiàng)目成本符合計(jì)

44、劃指標(biāo)，但項(xiàng)目進(jìn)度延遲了，此項(xiàng)目的執(zhí)行情況比較差。3）活動(dòng)3，成本比值大于1，進(jìn)度比值等于1。這說明項(xiàng)目成本節(jié)約了，項(xiàng)目進(jìn)度基本符合，此時(shí)，項(xiàng)目的執(zhí)行情況比較好。4）活動(dòng)4，成本比值大于1，進(jìn)度比值小于1。這說明項(xiàng)目成本節(jié)約了，項(xiàng)目進(jìn)度有延遲，最終的成本超出計(jì)劃指標(biāo)。11、項(xiàng)目預(yù)算總成本為400萬(wàn)元，計(jì)劃工期為兩年。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，通過成本記錄的信息可知：開工后第一年年末的實(shí)際發(fā)生成本為100萬(wàn)元，所完成工作的計(jì)劃預(yù)算成本額為50萬(wàn)元。與項(xiàng)目預(yù)算成本比較項(xiàng)目的計(jì)劃發(fā)生成本額應(yīng)該為200萬(wàn)元。試分析該項(xiàng)目的成本執(zhí)行情況和計(jì)劃完工情況。五、案例思考新建數(shù)碼產(chǎn)品制造流程成本估算方法選擇小陳被任命

45、為W公司一個(gè)新建數(shù)碼產(chǎn)品制造流程的項(xiàng)目經(jīng)理。該數(shù)碼產(chǎn)品具有很高的價(jià)格敏感性。W公司已經(jīng)在計(jì)量方面做了很多工作,而且建立了自己的敏感度模型,所以公司能夠根據(jù)定價(jià)方式的變化精確地預(yù)測(cè)銷售數(shù)量的變化。W公司決策層認(rèn)為所有在項(xiàng)目中影響該數(shù)碼產(chǎn)品的各項(xiàng)成本都應(yīng)該按照敏感度模型的分析運(yùn)作,由此分析產(chǎn)品的收益并快速做出項(xiàng)目取舍的決策。W公司的做法使得小陳為提交項(xiàng)目成本預(yù)算必須承受很大的壓力,公司已經(jīng)撤換了4位在可行性研究階段表現(xiàn)不佳的項(xiàng)目經(jīng)理,而且他們都是小陳熟識(shí)的同事。 小陳現(xiàn)在面臨的問題是:怎樣才能編制出一個(gè)準(zhǔn)確反映該項(xiàng)目全新制造過程的成本估算。該數(shù)碼產(chǎn)品制造流程只對(duì)原流程五個(gè)階段中的一個(gè)做出了改動(dòng),因

46、此小陳能對(duì)其他四個(gè)沒有改動(dòng)的流程階段獲得詳細(xì)的成本信息,但是改動(dòng)的階段很多工作不是很清晰,而且這一階段還會(huì)對(duì)其他四個(gè)階段產(chǎn)生一些影響,影響的程度也沒有得到明確的界定。最重要的是,改動(dòng)的流程階段幾乎占整個(gè)制造成本的40%。 問題: 1、目前該項(xiàng)目成本管理中存在的問題是什么?答:項(xiàng)目成本管理存在的問題：(1)沒有全面、系統(tǒng)地實(shí)施成本管理；(2)成本管理制度、成本管理職責(zé)和權(quán)限不清晰；(3) 成本管理標(biāo)準(zhǔn)僵化，不能適應(yīng)實(shí)際情況；(4)企業(yè)的決策層對(duì)成本管理的范圍、內(nèi)容和方法認(rèn)識(shí)不清。2、你認(rèn)為小李應(yīng)該采用哪一種成本估算的方法才可能得出比較準(zhǔn)確的估算結(jié)果? 答:應(yīng)該采用參數(shù)模型估計(jì)算法。3、你認(rèn)為公司決策層的做法合理嗎  答:不合理。第八章 項(xiàng)目質(zhì)量管理一、單選題1、戴明環(huán)的四個(gè)過程是（ D ）A計(jì)劃處理執(zhí)行檢查 B計(jì)劃執(zhí)行處理檢查C計(jì)劃?rùn)z查執(zhí)行處理 D計(jì)劃執(zhí)行檢查處理2、項(xiàng)目質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)系是（ C ）A截然分開的 B有不同的目標(biāo)C互相交叉、相互重疊的 D采用相同的方法3、項(xiàng)目質(zhì)量保證包括（ A