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文檔簡介

1、恒利 類別:方案類編號:201140928許昌六和世家項目游園方案2014年10月6日一、活動主題馳往幸福 你我同行二、活動對象漯河市中心醫(yī)院報名團購客戶三、活動時間2014年10月7日上午7:30-14:00四、活動地點許昌六和世家 博林企業(yè)公園游覽節(jié)點:本次許昌六和世家游園活動,共分為12個節(jié)點。其中:前11個節(jié)點在六和世家項目部,1個節(jié)點在博林企業(yè)公園。人員組織:直接參與工作人員15人總 指 揮:高公翰總 協(xié) 調(diào):楊 曉 亮 龐 彬執(zhí) 行:王 鳳五、活動目的l 帶領(lǐng)客戶進行體驗式營銷,用看得到的品質(zhì)打動客戶,提升客戶心理預(yù)期與美譽度;l 對地和開發(fā)的樓盤進行參觀,展示公司開發(fā)實力,增強購

2、買信心;l 展現(xiàn)物業(yè)管理能力、服務(wù)水平和形象,提升項目附加值認同度;l 創(chuàng)造地和與客戶、客戶與客戶之間主動交流的機會。六、活動路線漯河市中心醫(yī)院 許昌六和世家 博林企業(yè)公園三國圓博園就餐 返程漯河活動結(jié)束七、活動形式:以“導(dǎo)游解說”的方式進行,帶領(lǐng)團購客戶遵循指定路線參觀、游覽項目八、活動環(huán)節(jié):第一環(huán)節(jié):物料準備l 基礎(chǔ)物料:大巴車條幅、大巴車號碼貼、客戶姓名即時貼、早餐、濕巾、相機、礦泉水、隨車醫(yī)護、客戶點名冊、禮品登記本、手提袋、隊旗飲料、單頁、戶型單等一套案場物料l 贈送禮品:價值30-50元左右工藝品(去參觀客戶以家庭為單位,每組贈送1件)l 活動禮品:價值5-10元幸運小物價,用于旅

3、途中游戲獎勵第二環(huán)節(jié):現(xiàn)場包裝l 基礎(chǔ)物料:盆花、條幅l 游園現(xiàn)場:帳篷2個、桌子3個、桌布、擴音器2個、水果、點心、第三環(huán)節(jié):前期準備l 客戶邀約:客戶意向報名時間:截止至10月6日16:00,最終確定客戶實際參與人數(shù)。l 銷講說辭:根據(jù)許昌項目提供項目介紹說辭,確定銷講方案l 游園路線:10月3日18:00前需確定游園路線(已確定)l 物業(yè)準備:10月5日18:00前,需將整個社區(qū)進行衛(wèi)生保潔,做到無死角;保安禮儀安排到位;游園期間安排指定巡邏隊伍,提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)感。l 現(xiàn)場包裝:10月6日下午17:00前,許昌六和世家現(xiàn)場包裝、相關(guān)物料到位l 物料:所有禮品、餐飲等物料,10月5日18:

4、00前采購?fù)瓿?;所需設(shè)計物料10月3日18:00前完成;l 人員定崗:所有參與活動人員10月5日18:00前定崗.九、時間安排時間活動內(nèi)容7:30-7:50n 漯河市中心醫(yī)院集結(jié)完畢n 客戶點名、發(fā)放姓名即時貼n 向所有客戶發(fā)放牛奶、面包、礦泉水7:50-8:00n 客戶就餐完畢,準備上車、落座8:00-9:00n 漯河出發(fā)至許昌六和世家n 負責人再次點名,并向客戶宣讀當日活動流程、注意事項,并將自己的聯(lián)系方式告知客戶n 叮囑客戶記住所乘車輛編號,強調(diào)活動結(jié)束后要按照編號上車n 做趣味小游戲、調(diào)節(jié)氣氛,讓客戶有個愉快的旅程9:00-10:00n 依次下車,集合,由講解員帶領(lǐng),參觀六和世家項目n

5、 社區(qū)某處設(shè)立冷餐區(qū),領(lǐng)客戶前去品嘗10:00-10:10客戶集結(jié)上車,負責人進行點名,確定全部人員都上車后彼此通報,準備去博林企業(yè)公園10:10-10:30前往博林企業(yè)公園10:30-10:50n 依次下車,集合,由講解員帶領(lǐng),參觀溪林科技園項目10:50-11:15n 客戶集結(jié)上車,負責人進行點名,確定全部人員都上車后彼此通報,準備前往飯店就餐11:30-12:40n 客戶就餐12:40-12:50n 客戶集結(jié)上車,負責人進行點名,確定全部人員都上車后彼此通報,準備返回漯河12:50-13:50n 返回漯河,車輛負責人引導(dǎo)發(fā)放禮品(每個家庭領(lǐng)取一份)14:00本次游園活動圓滿結(jié)束漯河出發(fā)后

6、車上:尊敬的各位白衣天使,大家好!非常高興大家今天能夠參加咱們六和世家組織的許昌一日游活動,我先做下自我介紹,我叫XXX,是咱們這輛車上的專屬客服,今天整個巡游活動中,我將為大家提供全程的服務(wù),大家有任何疑問或者需要幫助都可以直接找我,下面我先來介紹一下今天活動的安排:我們今天的第一站是許昌六和世家,這是一個已經(jīng)成熟使用的社區(qū),大家可以體驗到物業(yè)的關(guān)懷和整個社區(qū)的人文氛圍,可以體驗到咱們六和世家項目入住之后的感覺。到達目的地后,我們會安排大家合影留念,隨后在項目工作人員的帶領(lǐng)下我們參觀項目一期園區(qū),同時呢,我們還在社區(qū)內(nèi)為大家準備美味的冷餐供大家食用。我們今天的第二站是許昌溪林科技園項目,這是

7、在許昌非常有影響力的一個熱銷項目,我們將會參觀銷售中心,工作人員為我們準備了小禮品表示對我們的歡迎;參觀完這兩個項目之后就是我們的就餐時間了,咱們公司領(lǐng)導(dǎo)為了表示對大家的歡迎與感謝,恭請各位到三國圓博園就餐,讓我們度過一個愉快的上午。待到大家用餐結(jié)束后,我們今天的游園活動就結(jié)束了,我們集合準備返回漯河。今天具體的活動流程安排已經(jīng)給大家宣讀完畢,有不清楚的請隨時告知我,我會為您做詳細的解答另外,還有幾點特別重要的事項需要和大家重點強調(diào)一下:n 我們每輛車都有專屬的客服人員服務(wù),從每個地點出發(fā)前都會有人員點名的流程,每輛車上的所有人員必須全部上車之后我們才會發(fā)車,所以請大家一定要記住,我們現(xiàn)在乘坐

8、的是X號車,請大家在上車的時候一定要認準車號,認準座位,務(wù)必還要乘坐我們這輛車,請大家一定要記??;n 我們在每個參觀地點都會有專屬引導(dǎo)人員帶領(lǐng)大家進行參觀,這是我們的隊旗,請大家一定要認準我們的隊旗,跟著我們的引導(dǎo)人員統(tǒng)一參觀;n 下面我播報一下本車工作人員電話,在今天的巡游過程中有任何緊急情況可以直接致電我們的工作人員,他們會負責為大家解決問題;第一組帶隊組長是徐冬冬,第二組帶隊組長是梁爽,第三組帶隊組長是陳麗麗 .n 有小孩的客戶一定要特別小心照顧好您的孩子,有暈車的客戶一會我會負責發(fā)放暈車藥n 到達許昌服務(wù)站的

9、時候,我們會做一個臨時休息,有需要去洗手間的朋友,可以下車前去,本次休息時間為10分鐘,請大家在規(guī)定時間內(nèi)返回核實人員,確保無誤;n 由于本次行程人員較多,請大家保管好自己的物品到達許昌服務(wù)站后:各位尊敬的尊敬的業(yè)主,許昌服務(wù)站到了,有需要下車方便的客戶,請在10分鐘內(nèi)返回車上,以免耽誤了您今天的行程;帶孩子的朋友,一定要照顧好您的孩子!下面請看一下您的鄰居,是不是都回來了?許昌服務(wù)站啟程后:預(yù)計再有15分鐘,我們就要進入許昌地界了,為了緩解您旅途中的疲倦與沉默,公司特別為大家準備了一份小驚喜,請大家打開前車座的口袋里,會有一份幸運等著您!看看哪位客戶今天能刮出我們的大獎,今天獲得大獎的,請吃

10、中午飯啊最后衷心希望大家今天能玩得開心,謝謝!到達許昌六和世家后:尊敬的客戶朋友們,大家好,歷經(jīng)1個小時的車程,我們今天的第一站到了,您現(xiàn)在看到的就是咱們許昌六和世家項目了,我首先給大家介紹一下咱們的大致區(qū)位,咱們項目位于許昌東區(qū),緊鄰許昌的形象大道魏武大道與前進路,距離高速路口也就是5分鐘的車程,咱們項目周邊有許昌二高、許昌職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及許昌三甲醫(yī)院。好,經(jīng)過對咱們大致方位有一個了解后,下面就由我?guī)ьI(lǐng)著大家走進社區(qū)內(nèi)部,去真切感受下整個社區(qū)的環(huán)境、人文氛圍、以及我們的物業(yè)服務(wù),提前感受下入住之后的感覺。第一站:許昌六和世家,預(yù)計時長:60分鐘節(jié)點1:社區(qū)大門前廣場處主講內(nèi)容:客戶下車安排,

11、召集,介紹許昌六和世家項目大致區(qū)位預(yù)計時長:5分鐘節(jié)點2:社區(qū)大門入口處 主講內(nèi)容:社區(qū)安保系統(tǒng):電子護欄、五方對講門禁系統(tǒng)、真正意義上的全封閉社區(qū) 人車分流社區(qū):地下停車場入口及非機動車輛、行人入口處 物業(yè)貼心服務(wù):門前迎賓崗、物業(yè)人員的微笑服務(wù)以及服務(wù)態(tài)度、免費供客戶使用的裝修小拖車、超市手推車等預(yù)計時長:5分鐘節(jié)點3:社區(qū)水系景觀處 主講內(nèi)容:社區(qū)入門道路“步步高升平云梯”以及“鯉魚躍龍門”水系景觀的美好寓意 ,地臺式社區(qū):整個社區(qū)比道路抬高1.5米預(yù)計時長:3分鐘節(jié)點4:健身器材處 主講內(nèi)容:介紹許昌項目:六和世家這個名字來源于“六和敬”,就是社區(qū)里團體生活的六種規(guī)則,寓意我們的業(yè)主們

12、能夠和諧歡聚,互相敬重,幸??鞓贰=榻B社區(qū)占地面積、體量、物業(yè)類型等 漯河項目與許昌項目簡單對比:外立面的對比、體量的對比等,結(jié)論:漯河六和世家是許昌六和世家的全面升級與改造。 社區(qū)硬件切入:無處不在的攝像頭監(jiān)控、健身器材、建筑管材等初步介紹傳統(tǒng)文化弟子規(guī):是清朝康熙年間秀才李毓秀所作,內(nèi)容采用論語學(xué)而篇第六條的文義以三字一句,兩句一韻編纂而成,列述弟子在家、出外、待人、接物與學(xué)習(xí)上應(yīng)該恪守的守則規(guī)范,是當今社會做人的基本教導(dǎo),弟子規(guī)一直就是我們公司員工做人做事的基本準則.我們在許昌成立了許昌市傳統(tǒng)文化促進會,漯河的傳統(tǒng)文化促進會也在籌備之中。預(yù)計時長:5分鐘節(jié)點5:10#樓與13#樓中間地帶

13、 主講內(nèi)容:非機動車停車棚:鋼化玻璃材料、及時充電系統(tǒng)、整潔規(guī)整的有序擺放、地面衛(wèi)生的保持 品質(zhì)細節(jié)體現(xiàn):路面全部石材鋪設(shè),無一處水泥、磚 與鄰居建業(yè)對比,體現(xiàn)“高品質(zhì)、低價位”的公司理念預(yù)計時長:3分鐘節(jié)點6:中央景觀區(qū) 主講內(nèi)容:中央景觀區(qū)景觀小品介紹:兒童游樂區(qū),景觀詩小品、LED背景屏幕 植入公司景觀設(shè)計大綠地理念:與多水系景觀對比,大綠地面積更符合現(xiàn)代人居理念,居住更舒適、更健康 冷餐準備:牛奶、飲料、糕點、時令水果;中場休息:根據(jù)現(xiàn)場情況,休息5-10分鐘預(yù)計時長:15分鐘節(jié)點7:2#樓前 主講內(nèi)容:介紹社區(qū)樹木、綠植:社區(qū)共有60多種樹種,如銀杏樹、桂花樹、三角楓樹、香樟樹、白玉

14、蘭、紫玉蘭等(主講樹種桂花樹、三角楓樹、香樟樹:);果樹有6種:木瓜、柿子、梨樹、枇杷樹、楊梅樹、石榴樹等 社區(qū)無障礙通道介紹:便捷性、實用性以及用材 物業(yè)保潔服務(wù)介紹,延展至漯河項目未來物業(yè)服務(wù):全天12小時保潔服務(wù);樓道每日打掃,樓道門窗每月清洗3次;每棟樓前移動垃圾箱設(shè)置,專設(shè)垃圾巢,防止垃圾溢出,更整潔;指定區(qū)域固定垃圾箱設(shè)置,分為:可回收、不可回收、有害垃圾;用材考究,用心、細心;再次印證了公司“認真第一,聰明第二”的工作理念預(yù)計時長:3分鐘節(jié)點8:2#樓前 主講內(nèi)容:項目規(guī)劃三期簡介; 非機動停車棚再次簡介、攝像頭全社區(qū)覆蓋再次強調(diào),延展出物業(yè)服務(wù):24小時保安巡邏、24小時無死角

15、監(jiān)控。物業(yè)服務(wù):一對一式管家服務(wù),每棟樓都有專屬物管員;報修2小時必須內(nèi)上門,小問題10個小時內(nèi)必須解決,大問題48小時內(nèi)必須解決;醫(yī)療上門服務(wù),業(yè)主生日會,婚嫁免費服務(wù)等,深化開發(fā)商自持物業(yè)優(yōu)勢,再次體現(xiàn)我司物業(yè)旨在打造讓客戶舒心、放心、安心的“三心”理念;幼兒園介紹,幼兒園周邊植被精選介紹,延展漯河項目幼兒園規(guī)劃預(yù)計時長:5分鐘節(jié)點9:17#樓右側(cè) 主講內(nèi)容:項目在建二期簡介本次游園活動總結(jié),重申公司理念,暢想漯河項目未來美好生活引導(dǎo)客戶出社區(qū),提醒客戶,將會帶領(lǐng)客戶參觀地下車庫以及監(jiān)控室,如果累了不想去的客戶,可以在工作人員的幫助下到車上稍稍休息,我們等下即將去下一站:許昌博林企業(yè)公園。

16、博林游覽結(jié)束會,公司獎在圓博園飯店安排豐盛的午餐,答謝每一位準業(yè)主。預(yù)計時長:5分鐘節(jié)點10:地下車庫 主講內(nèi)容:地下車庫入口雨漏前,路面先抬高,再緩緩降低,防止雨水大量涌入,路邊防汛沙袋講解,細節(jié)體現(xiàn);地下車庫專用耐磨地皮,造價高,實用耐久,再次體現(xiàn)公司“高品質(zhì)、低價位”、“不求利潤最大,但求業(yè)主居住舒心”的開發(fā)理念I(lǐng)ED感應(yīng)節(jié)能燈、監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控室參觀,介紹社區(qū)無視角監(jiān)控以及五方對講預(yù)計時長:5分鐘節(jié)點11:社區(qū)門前廣場、大巴車處 主講內(nèi)容:安排客戶集合,整齊有序上車;告知客戶下一站目的地,提前與博林企業(yè)公園對接人做好聯(lián)系預(yù)計時長:5分鐘第二站:許昌博林企業(yè)公園,預(yù)計時長:15分鐘(內(nèi)容由博

17、林企業(yè)公園項目部提供、講解)三水路講解詞(預(yù)計時長5分鐘)尊敬的朋友們,歡迎蒞臨博林企業(yè)公園,正如大家看到的,本項目在9月之前一直使用“許昌溪林科園”作為項目名稱,但根據(jù)博林公司推廣“博林”這個大品牌的需要,自9月1日起溪林科技園正式更名為“博林企業(yè)公園”,部分物料正在制作當中,將來大家無論在哪里都將只看到“博林企業(yè)公園”作為本項目統(tǒng)一名稱。本項目占地440畝,總建筑面積28萬平方米,項目內(nèi)設(shè)有研發(fā)設(shè)計、金融投資、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)中心等一系列特色鮮明的功能區(qū),能滿足入駐園區(qū)的企業(yè)的多種需求。項目采取金融服務(wù),信息服務(wù),政策扶持等多種方式,鼓勵入駐項目的企業(yè)與園區(qū)一同成長。項目建成后,將是許昌一個強大的高端人才科技園。我們將通過二到三年時間招引300多家優(yōu)秀企業(yè)入駐。目前已與上海寶鋼集團、上海股權(quán)交易中心等30多家企業(yè)草簽了招商協(xié)議,也就是說:今后許昌市的企業(yè)要掛牌上市都將到我們項目內(nèi)的股權(quán)交易中心敲鐘上市。本項目站在國內(nèi)總部經(jīng)濟最前沿,致力開發(fā)國內(nèi)一流的企業(yè)總部基地。營銷中心內(nèi)講解詞(預(yù)計時長10分鐘)

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