項目供貨安裝和調(diào)試方案(整理到技術(shù)方案中即可)(1)

1、精品資料、項目供貨、安裝和調(diào)試方案質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實際需求的產(chǎn)品適時地交 付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn)，確實成為下一步工作的依據(jù)。 適時：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時間。質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行 ISO9000 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容目的： 滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的效果； 內(nèi)容：質(zhì)量策劃目的、范圍、做什么、何時做、誰來做、如何做； 質(zhì)量控制監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格； 質(zhì)量保證滿足質(zhì)量要求，取得需方信任

2、； 質(zhì)量改進(jìn)完善、改進(jìn)質(zhì)量體系；本項目供貨、實施的組織結(jié)構(gòu)保障針對本次項目， 我公司認(rèn)為必須有良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項目的順利實施。我公司提出和項目單位一起組建適于本項工程系統(tǒng)平臺實施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī) 構(gòu)。本項目組織機(jī)構(gòu)如下圖：具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟為了使項目能夠按照計劃、 有條不紊地進(jìn)行，我公司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段，每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下：項目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行組實施前期設(shè)備供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項目中所有設(shè)備如期、安全地到 達(dá)用戶現(xiàn)場。商務(wù)組 技術(shù)支持小組制定詳細(xì) 實施方案根據(jù)設(shè)計方案，協(xié)助項目單位制訂

3、設(shè)備安裝實施的技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)項目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布環(huán)境等分配 方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃；編制實施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和設(shè)備安裝手冊。技術(shù)支持小組 質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人貝進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組安裝實施小組實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境。技術(shù)支持小組安裝實施小組實施中期設(shè)備到貨 及驗收設(shè)備到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領(lǐng)導(dǎo)組 商務(wù)小組 安裝實施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實施小組進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實施小組設(shè)備初驗實施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計劃對設(shè)備進(jìn)行自測。技術(shù)支持小組安裝實施小組設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備初驗通過后后試運(yùn)

4、行技術(shù)支持小組安裝實施小組竣工驗收根據(jù)驗收方案對設(shè)備進(jìn)行驗收。技術(shù)支持小組 安裝實施小組 驗收小組實施后期技術(shù)支持 與售后服 務(wù)提供給用戶及時準(zhǔn)確的幫助， 包括使用方面的熱 線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組具體針對每個項目的實施計劃，以中標(biāo)后，與每個用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。項目供貨我公司與項目單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。 在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項目單位通報一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下:設(shè)備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報告時間報告人在供貨階段，我們遵循以下原則：1）在所有設(shè)備的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，

5、包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。2）我公司負(fù)責(zé)國內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4）項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。制定詳細(xì)實施方案由技術(shù)支持小組、安裝實施小組和項目單位技術(shù)人員共同對實施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn) 行分析、探討和引證，并確認(rèn)配置方案。完成實施方案的設(shè)計和編寫工作后， 我公司將對各實施小組等人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)， 務(wù)求 參加項目的有關(guān)人員都能了解、 熟悉系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、 方案設(shè)計的詳細(xì)內(nèi)容、 實施的具體任 務(wù)、各類技術(shù)細(xì)節(jié)和設(shè)備調(diào)試方法，以保證工程的質(zhì)量。技術(shù)支持小組、安

6、裝實施小組同時制訂一份具體的項目實施計劃，計劃應(yīng)包含各項安裝內(nèi)容及要求、安裝責(zé)任人、進(jìn)度控制。安裝實施小組根據(jù)安裝計劃要求準(zhǔn)備安裝工具與 安裝資料（如：設(shè)備的安裝手冊、軟件、標(biāo)簽紙等），確保以最快的速度完成現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試。設(shè)備到貨驗收技術(shù)支持小組和安裝實施小組在抵達(dá)客戶現(xiàn)場后，與客戶一同組織設(shè)備驗收， 包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求、及開箱加電測試是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、 規(guī)格或數(shù)量與合同不符， 則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格， 則請客戶在相應(yīng)設(shè)備驗 收表單上簽字驗收。設(shè)備的開箱檢驗一般經(jīng)過包裝檢查、設(shè)備清點、加電驗收三個環(huán)節(jié)，包裝檢查必須在貨物未開箱前進(jìn)行，見運(yùn)輸外包

7、裝驗收清單。設(shè)備的清點是指對開箱后的設(shè)備情況，數(shù)量進(jìn)行檢查和清點，確保貨物沒有遺失，見設(shè)備到貨驗收清單。設(shè)備加電驗收是指對所到的貨物進(jìn)行加電檢測與驗收。 主要針對所到的設(shè)備性能、 指標(biāo)及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。 其中運(yùn)輸包裝檢查和設(shè)備清點兩個環(huán)節(jié)由客戶執(zhí)行，如果客戶通知我公司，而我公司有指派相應(yīng)人員到場，則由雙方共同進(jìn)行。安裝、調(diào)試在項目進(jìn)行過程中，項目負(fù)責(zé)工程師應(yīng)每天向項目經(jīng)理書面匯報工程的實施進(jìn)度（見工程項目日報），以便相關(guān)人員掌握工程實施情況。在項目實施過程中，若碰到由于客戶方的原因?qū)е马椖繜o法進(jìn)行的，則應(yīng)第一時間匯報 項目經(jīng)理，同時跟客戶確認(rèn)需多長時間才能夠繼續(xù)項目的實施，若是出差，時間跨度超過 2 天（不包括 2 天），則工程師可填報項目停工報告 ，在征得客戶同意后撤離現(xiàn)場，但必須 保持與客戶的電話聯(lián)系， 待客戶問題解決后， 盡快進(jìn)場繼續(xù)項目實施， 重新進(jìn)場必須填報 項 目復(fù)工報告 。設(shè)備初驗在設(shè)備配置調(diào)試完成后，由實施方與客戶完成部分技術(shù)指標(biāo)的測試。 從調(diào)試確認(rèn)通過之日開始設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行期， 試運(yùn)行周期在合