銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃書(shū)

1、銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)I業(yè)務(wù)員工作總結(jié)I采購(gòu)工作總結(jié)I話(huà)務(wù)員工 作總結(jié)銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃【銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃一】x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有 了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。 目的在于吸取 教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以 后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是 今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的， 在進(jìn)入貴店之前我有過(guò) 女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)， 到店之后， 一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品

2、牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到 銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事， 一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略， 取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的 各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng) 的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和 積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度 的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠 深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱 （如：質(zhì)地，如何清洗 熨燙等），不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速 拿出一

3、個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相 信客人。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：1 、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo) 售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好 的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的 根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們 所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。2 、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人 翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。 我堅(jiān)決服從店 內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)

4、題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)， 在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè) 新的檔次。4 、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。 根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)， 打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間 段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng) 的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有

5、 一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。【銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃二】x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有 了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)， 目的在于吸取 教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以 后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò) 對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，為了迅速融入到促銷(xiāo)的這 個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知 識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常

6、請(qǐng)教店 長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客 人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利 的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客 人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí) 酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了 一個(gè)較大幅度的提高，同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能 快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài) 和相信客人。在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1 、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大

7、家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo) 售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好 的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的 根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們 所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。2 、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人 翁意識(shí)。3 、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年 底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上， 完成各個(gè)時(shí)間段

8、的銷(xiāo)售 任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo) 方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好 的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解?！句N(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃三】x月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了 2萬(wàn)，離任務(wù)額還差 4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作，對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多，本月新 客戶(hù)不多，老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候 并無(wú)不妥，有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù) 能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)

9、。尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。 對(duì)于我們現(xiàn) 在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也不過(guò)幾 個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力 積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)?？偨Y(jié)開(kāi)來(lái)7月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品， 渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的 產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。2. 新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重 點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度3. 我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4. 在23號(hào)邊老師來(lái)

10、滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了 3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里 現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我 也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿(mǎn)希 望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是 選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力， 在這段工作 中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力x月工作計(jì)劃x月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了

11、任務(wù)， 這次希望再上一個(gè)新的臺(tái) 階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：1. 先做好8月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石， 希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2. 加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能3. 老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn) 品推介。4. 做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售， 起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我

12、們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō) 出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。5. 做好大客戶(hù)的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%勺客戶(hù)，我們80% 的銷(xiāo)售來(lái)自20%勺產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶， 雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客 戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售6. 做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā) 揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店 長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的， 而且同樣希

13、 望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講， 雖然不希望永遠(yuǎn) 做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替 補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了?？偠灾覀兿＜竭@次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù) 的認(rèn)可?！句N(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃四】來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了， 在這一個(gè)月中，生活顯得緊 張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了 解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的 產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好 的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程， 這一生最重要的決定便是決

14、定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng) ！很榮幸能加入我們公 司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng) ；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私 的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通 過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí) 間；在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要 多學(xué),多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教 ；這一個(gè)多月，公 司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能， 公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天， 領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演 示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目

15、、面見(jiàn)客戶(hù)、與客 戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這 讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后， 我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人， 喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最 后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直 到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，！自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作， 喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做 好每件事情！成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：(1) 養(yǎng)成學(xué)習(xí)的

16、習(xí)慣；銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是 能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。 有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須 不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。 自己要有目 的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！(2) 具有責(zé)任感；不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并 在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、 認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一 定行！(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)；工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和 欠缺，所以這些都需要我在日后

17、的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不 斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面， 對(duì)于市場(chǎng)的把握能力 更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完 善自我?！句N(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃五】工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào) 價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題，我們作出如下月 工作總結(jié)：以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)， 關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù) 互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：1. 公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：A. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、 物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必

18、須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡 快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng)，從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工 廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶(hù)信賴(lài)的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。 要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào) 價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確 性，讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng) 爭(zhēng)力。B. 報(bào)價(jià)表公司以一定的數(shù)量為

19、基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表 (PRICELIST)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司 業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。 價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià) 格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶(hù)群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單， 實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)， 普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性， 并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào) 一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠， 你根本不懂這一行，自然而然客人

20、不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求， 要想異軍 突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。2. 公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何？這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況 爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會(huì)員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技巧）客戶(hù)最想了解的是什么：1）你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。2）你對(duì)產(chǎn)品了解多少。3）你這個(gè)人的人品如何。4）當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料

21、搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放 心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控 制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何.?？蛻?hù)才會(huì) 對(duì)你放心和信任。取得客戶(hù)的信任-很重要啊！客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技 術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在 當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。3. 你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何（是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù) 人員的素質(zhì)如何？對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的 一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但

22、切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān) 業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。4 、想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大 多數(shù)客戶(hù)都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急， 超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶(hù)：1 、做好質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)。2 、樹(shù)立“客戶(hù)至上”服務(wù)意識(shí)。3 、強(qiáng)化與客戶(hù)的溝通。4 、增加客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、 服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促 銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低 貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度和雙方深入合作的可能 性。5 、建立良好的客情

23、關(guān)系。6、做好創(chuàng)新。找客戶(hù)的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的?！句N(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃六】一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析：（一）業(yè)績(jī)回顧：1 、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)）。2 、812月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前 38月的同期回款業(yè)績(jī)。（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)）3 、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn) 一步拓展和提升的基礎(chǔ)。（二）業(yè)績(jī)分析：1 、促成業(yè)績(jī)的正面因素： 調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶(hù)的合作資金 門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” ！我公司的 思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。 加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。 用提高提

24、成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手 法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要 因素之一。 對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān) 持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決 未成觸份公司的利益。2 、存在的負(fù)面因素： 銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠， 客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤！ 銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利” 狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上， 卻沒(méi)有更多的考慮客 戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。 客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，

25、 所以很多未將鋪 底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成 毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。 公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不 夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。 暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo)。 銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的 品牌樣板市場(chǎng)。 銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行 力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。二、費(fèi)用投入的回顧和分析：（一）費(fèi)用回顧：1 、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)

26、用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定， 812月相比38月同期利潤(rùn)額增加。（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)）2 、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，812 月相比38月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān) 部門(mén)的統(tǒng)計(jì)）（二）費(fèi)用分析：1 、正面因素： 公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱， 費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。 公司調(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案， 公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降 低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。2 、負(fù)面因素： 營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。 市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等，營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難，無(wú)審 批”的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加強(qiáng)。 個(gè)別

27、人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因 此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。 老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：1 、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增 強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。3 、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。4 、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增 強(qiáng)。5 、銷(xiāo)售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：1 、正面因素分析：采取每日電話(huà)報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式， 一定程度上可 以了解銷(xiāo)售人員在做什么？做得怎樣？ 降低了銷(xiāo)售人員底薪，并

28、將提成比例隨著回款額度的增加而提 高，增強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作挑戰(zhàn)性。 通過(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立，從制度要求和 心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增 強(qiáng)。 管理要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法， 從而“逼 迫”銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。 同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售 人員的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了 “解 決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。 在管理實(shí)踐中，不斷地給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機(jī)感， 從 而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂?動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。【銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃七】作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與

29、教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售 人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。1 、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促 使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。2 、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。3 、到講臺(tái)上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在 座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句 就坐下。在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到 主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備 到兩點(diǎn)鐘。4 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)16 / 22理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的 作用。月度工作總結(jié)（案例）不知不覺(jué)加入 東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月

30、中，有苦也有甜 ！總體來(lái)說(shuō)，我 對(duì)自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感 到些許的欣慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系 統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。 我沿 著 老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這段期間里， 我的唯一目的在于積累客戶(hù)資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻?hù)資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，才能保證銷(xiāo)售額。開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高 校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為

31、保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力。 所以，做高校和 科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的 時(shí)候，資深銷(xiāo)售給我一份電話(huà)名冊(cè)，叫我 打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)！由于之前 沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作，打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕 磕碰 碰地完成了 20個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng)，我就帶著資料過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)。起 初拜訪(fǎng)客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷(xiāo)售相對(duì)投入較少的區(qū)域。 為此，我得自己尋找客 戶(hù)的信息，包括電話(huà)號(hào)碼，背景資料，以便 于進(jìn)行面訪(fǎng)。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了 60個(gè)左右的客戶(hù)。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位客

32、戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談 目前為止， 有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中， 一是中山大學(xué)的thermo離心 機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)， 基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓 熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問(wèn)題和困難1 、對(duì)于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間， 到 了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。2 、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都 沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都 會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任。3 、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不 夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解

33、決，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。4 、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的 培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后 需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。5 、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是 比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得 產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1 、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài) ！措施：銷(xiāo)售技 巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)！資深 2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫(xiě)作-獨(dú)家原創(chuàng)仃/ 22銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。 參加公

34、 司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能 夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo) 售的工作。2 、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí) 措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才 能得到客戶(hù)的信任！所以，在今后的工作 中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！ 其學(xué)習(xí)方向如下：3 、加深和資深銷(xiāo)售的交流 措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深 銷(xiāo)售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法?？偨Y(jié) 其解決問(wèn)題的原則， 規(guī)律!交流方式可以面談，QQ等。4 、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。5 、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件， 及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜

35、。 使得A類(lèi)事情（重要的事情）提前完成, B類(lèi)事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類(lèi)事情（瑣碎的小事）選擇 完成。通過(guò)勵(lì)志管理， 保持對(duì)工作的熱情， 利用對(duì)比激勵(lì)法， 提 高斗志！四：目標(biāo)順利通過(guò)考核，真正成為東南科儀的一員。能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的 考核，擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力！ 了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格， 功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并 對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得 出其優(yōu)缺點(diǎn)！對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納 ！做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解【銷(xiāo)售月工作總結(jié)與計(jì)劃八】不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了， 在這一個(gè)月中，有苦也有 甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿(mǎn)

36、意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的 進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作 進(jìn)行總結(jié)。 一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn) 行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。 作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。 我 沿著老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。 在這段期間里，我的 唯一目的在于積累客戶(hù)資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻?hù)資源，才能發(fā)現(xiàn)更 多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，才能保證銷(xiāo)售額。開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí) 間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行 視為保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好 打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷(xiāo)售給我一份電話(huà)名冊(cè)，叫我 打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)！由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作，打電話(huà)的時(shí)候還是 有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了 20個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng)，我就帶 著資料過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信 息。后來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，