湖北銀行校招判斷題

1、1、分行所出具的銀行承兌匯票，按票面金額，單筆票面金額200萬元（含）以下的采取機(jī)打填制。（對）2、有價(jià)單證及重要空白憑證的領(lǐng)入與保管，不需要落實(shí)“印、押、證”三分管原則。（錯）3、對客戶已在我行開立結(jié)算賬戶的，應(yīng)指定保證金總戶為活期保證金的入息賬戶，保證金利息產(chǎn)生后應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)入其保證金總戶。（錯）4、銀匯承兌匯票的提示付款期限，自匯票到期日起一月內(nèi)。錯）5、可以出售、承兌、貼現(xiàn)空白銀行承兌匯票。（錯）6、本行前置機(jī)分別設(shè)置密押主管和密押員。本行可直接參與者一起負(fù)責(zé)密押的管理。（錯）7、銀行承兌匯票的提示付款期限，自匯票到期日起日內(nèi)。持票人應(yīng)在提示付款期限內(nèi)通過開戶銀行委托收款或直接向承兌行提示

2、付款。（對）8、支付系統(tǒng)行號實(shí)行屬地管理和分級管理，人民銀行支付結(jié)算司負(fù)責(zé)支付系統(tǒng)行號申報(bào)的分層管理。（錯）9、有價(jià)單證及重要空白憑證及重要空白憑證的管理實(shí)行統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)的原則。（對）10、簽發(fā)銀行承兌匯票必須記載下列事項(xiàng)：表明“銀行承兌匯票”字樣、無條件支付的委托確定的金額、付款人名稱、收款人名稱、出票日期和出票人簽章。欠缺記載上列事項(xiàng)之一的，銀行承兌匯票無效。（對）11、重要空白憑證領(lǐng)用時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“雙人出入庫保管、事先預(yù)約審批登記、雙人監(jiān)督領(lǐng)用、雙人押運(yùn)”的制度。（對）12、各級金融機(jī)構(gòu)應(yīng)為貫徹“先記賬后付，先收款后記賬”原則。（對）13、柜面受理掛失業(yè)務(wù)申請時(shí)，不可允許他人代辦。

3、（錯）14、口頭掛失：五日后自動解掛。（對）15、口頭掛失支持跨網(wǎng)點(diǎn)解掛。（對）16、辦理口頭掛失業(yè)務(wù)申請時(shí)，客戶可不提供有效身份證件，但須提供其知曉的賬戶輔助信息等佐證，以便我行核對確認(rèn)。（對）17、一次性金融服務(wù)是指為不在本行開立賬戶和未與本行建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶提供現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付、現(xiàn)金購買貴屬等各種金融服務(wù)。（對）18、各機(jī)構(gòu)在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系等一次性金融服務(wù)且交易金額單筆在人民幣1萬元以下或1000美元以下的對客戶身份進(jìn)行識別。（錯）19、各機(jī)構(gòu)為個(gè)人客戶注冊開通電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等非柜面業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)由客戶本人辦理（不滿16歲的客戶由其監(jiān)護(hù)人代為辦

4、理）。（錯）20、客戶身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年或者一次性交易記賬當(dāng)年計(jì)起、交易信息自交易記賬當(dāng)年計(jì)起，應(yīng)當(dāng)至少保存5年。（對）21、本機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，能立即獲得第三方提供的客戶信息，還可在必要時(shí)從第三方獲得客戶有效身份證件、身份證明文件、復(fù)印件或者影印件。（對）22、依照人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法，單位之間金額100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬支付屬于可疑支交易。（錯）23、100、人民幣大額和可疑支付交易報(bào)告管理辦法中的“短期內(nèi)資金流入”短期是指10個(gè)自然日以內(nèi)。 （錯）24、灰名單客戶為本行反洗錢客戶風(fēng)險(xiǎn)分類中定義的二類客戶。（對）25、對既屬于大額交易又屬于可疑交易的交易，應(yīng)當(dāng)分別提

5、交大額交易報(bào)告和可疑交易報(bào)告。（對）26、對同一自然人開立個(gè)人結(jié)算賬戶10戶以上不屬于異常交易。（錯）27、沒有正常原因的多頭開戶、銷戶，且銷戶前發(fā)生大量資金收付業(yè)務(wù)，屬于異常交易。（對）28、金融機(jī)構(gòu)為客戶提供金融服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑交易的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告。（錯）29、各級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)反洗錢工作的最終責(zé)任人。（對）30、各級行每年至少開展1次以上的對員工反洗錢持續(xù)培訓(xùn)。（對）31、反洗錢法規(guī)定，調(diào)查可疑交易活動，可以詢問企業(yè)及個(gè)人、要求其說明情況。（錯）31、金融機(jī)構(gòu)為了反洗錢可以不遵守為客戶信息保密義務(wù)。（錯）32、智能通知存款需要的賬戶保底金額為5萬元。（錯）33、智能通知存款

6、采用活期存款賬戶管理模式，活期存款、通知存款共用一個(gè)賬戶。（對）34、通過電子渠道簽約的智能通知存款不能在柜面取消簽約。（錯）35、智能通知存款簽約狀態(tài)可以在8642交易里查詢到。（錯）36、智能通知存款的簽約有利于提高客戶利息收益，因此簽約智能通知存款可不必填寫湖北銀行個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請書。（錯）37、商業(yè)承兌匯票質(zhì)票承兌業(yè)務(wù)是指根據(jù)客戶申請，以未到期商業(yè)承兌匯票作為質(zhì)押。（對）38、質(zhì)票承兌業(yè)務(wù)辦理后，經(jīng)辦行應(yīng)及時(shí)登記質(zhì)押匯票臺賬和承兌匯票臺賬。（對）39、一份銀行承兌協(xié)議項(xiàng)下，新票出票日期可不為同一日。（錯）40、對于簽發(fā)行為本地銀行時(shí)，可以通過第二代支付系統(tǒng)發(fā)送報(bào)文形式查詢。（錯）41、

7、帶有“不得轉(zhuǎn)讓”字樣的原票可在我行辦理質(zhì)票承兌業(yè)務(wù)。（錯）42、委托收款是指收款人委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的一種結(jié)算方式。（對）43、委托收款分為郵劃委托收款和電化委托收款兩種。 對44、委托收款以銀行以外的單位為付款人的，托收憑證必須記載付款款人開戶銀行名稱。 對45、自收到委托收款及債務(wù)證明的次日起5日內(nèi)出具拒絕證明寄給被委托銀行，轉(zhuǎn)交收款人 錯46、單位和個(gè)人，不論同城或異地，憑已承兌的商業(yè)匯票，債券，存單等債務(wù)證明辦理款項(xiàng)結(jié)算時(shí)，均可使用委托收款結(jié)算方式。 對47、托收承付是指根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算方式。 （對）48、收付雙

8、方使用托收承付結(jié)算不需要簽友符合合同法的購銷合同。 （錯）49、合同規(guī)定商品由收款人暫時(shí)代為保管的，可憑寄存證及付款人委托保管商品的證明。（對）50、托收承付沒有地域限制。（錯）51、承付貨款分驗(yàn)單付款和驗(yàn)貨付款兩種。由收付雙方商量選用，并在合同中明確規(guī)定。（對）52、智能通知存款的計(jì)息期間，銀行卡賬戶是沒有活期利息的。（錯）53、新身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查流水日志自動保存15年。（對）54、柜員未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)的，每次扣分，扣完分為止。（錯）扣完分為止55、由于柜面服務(wù)造成客戶有效投訴的，每次扣分，扣完分為止。（錯）每次扣分56、各銀行機(jī)構(gòu)將疑義信息按照規(guī)定的報(bào)文格式，通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行疑義

9、信息反饋至公安部公民身份信息查詢服務(wù)中心申請核查。（對）57、新身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)客戶端可以查詢兩個(gè)月以內(nèi)的單筆核查記錄。（錯）一個(gè)月以內(nèi)58、自助銀行的錄像資料保存為1個(gè)月以上，對有疑問的個(gè)別錄像資料應(yīng)延長保管時(shí)間。（對）59、離行式自助銀行及自助服務(wù)點(diǎn)達(dá)到并超過10家的，應(yīng)采用“集中管理模式”并由運(yùn)行管理中心直接管理。（錯）20家60、各類自助設(shè)備原則上應(yīng)24小時(shí)開機(jī)。非24小時(shí)開機(jī)的自助設(shè)備，各管轄行應(yīng)逐一向總行零售金融部報(bào)批。（對）61、湖北銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)管理工作中業(yè)務(wù)差錯率在考核期內(nèi)所轄網(wǎng)點(diǎn)柜面差錯率控制在萬分之二以內(nèi)不扣分，超過萬分之二的5分扣起，每增加萬分之一區(qū)間內(nèi)，扣減考核分

10、值3分。（對）62、新身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)在每臺柜面終端安裝聯(lián)網(wǎng)核查客戶端，柜員在同一終端進(jìn)行核心系統(tǒng)和核查系統(tǒng)的切換。（對）63、新核查系統(tǒng)支持二代身份證、港澳通行證或臺灣通行證的核查。（錯）只支持二代身份證64、客戶身份證信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)單筆核查時(shí)，柜員對照核心系統(tǒng)的打印業(yè)務(wù)憑證，將該筆交易流水號手工錄入聯(lián)網(wǎng)核查客戶端并留存，同時(shí)完成身份證照片拍攝。（錯）還需要完成環(huán)境（客戶人像）的拍攝65、穿墻式自助設(shè)備室外部份必須安裝遮陽棚或防護(hù)艙，避免陽光直射和雨淋。（對）66、隨行式自助區(qū)不能獨(dú)立向客戶提供24小時(shí)全天候自助服務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。（對）67、離行式自助銀行向個(gè)人客戶提供24小時(shí)全天候自助服

11、務(wù)的自助銀行。（對）68、通過武電系統(tǒng)辦理支票業(yè)務(wù)，可由出票人或持票人到銀行辦理。（正確）69、武電系統(tǒng)票據(jù)實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)、借記通兌業(yè)務(wù)、第三方轉(zhuǎn)賬通存通兌業(yè)務(wù)上限為每筆不得超過100萬元。（錯誤，50）70、武電系統(tǒng)處理各類業(yè)務(wù)的電子交易成功的，銀行應(yīng)即時(shí)收取電子交易手續(xù)費(fèi)；交易失敗的，不收取電子交易手續(xù)費(fèi)。（正確）71、各參與者的工作人員在辦理武電系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)中玩忽職守，或出現(xiàn)重大失誤，造成資金損失的，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究刑事責(zé)任；偽造、篡改支付業(yè)務(wù)盜用資金的，依法追究刑事責(zé)任。（正確）72、在辦理武電轉(zhuǎn)款時(shí)，當(dāng)付款人種類為卡、折時(shí)，金額大于等于5萬需輸入客戶的證件類型

12、及證件號碼。（錯，2萬）73、日終處理武電系統(tǒng)交易抹賬、入賬 、掛帳或者退還客戶時(shí)，除了掛帳以外的其他方式均需要主管授權(quán)。（錯，全部都要授權(quán)）74、武電系統(tǒng)處理各類電子業(yè)務(wù)交易手續(xù)費(fèi)為2元/筆，根據(jù)“誰委托，誰付費(fèi)”的原則，由業(yè)務(wù)受理行向發(fā)起業(yè)務(wù)的客戶收取。（正確）75、柜員可通過2A34-往來賬登記簿查詢來帳報(bào)單狀態(tài)為異常的交易流水號，然后通過2A18-往帳異常處理交易進(jìn)行處理。（正確）76、在武電系統(tǒng)中，貸記往賬我行成功人行失敗且未自動抹賬的情況下，可人工做抹賬處理。（正確）77、我行發(fā)起的武漢電子支付系統(tǒng)的借記業(yè)務(wù)限額主要由付款銀行（對方行）控制。（正確）78、年齡在18周歲（含）以上、

13、60周歲（含）以下，且具備完全民事行為能力的自然人可以申請本行信用卡。（錯，65）79、附屬卡申請條件：年滿16周歲的個(gè)人，在主卡持卡人同意的情況下，可向本行申領(lǐng)信用卡附屬卡。（錯，14）80、申請附屬卡的，須提供主、附卡持卡人有效身份證件和申請表，申請表上主卡持卡人簽名即可。（錯，附屬卡申請人也要簽字）81、我行公務(wù)卡免收年費(fèi)； 標(biāo)準(zhǔn)卡首年免年費(fèi)，每年刷卡5次免次年年費(fèi)；指定卡種免收年費(fèi)（錯，6次）82、同一客戶只可申請一張準(zhǔn)貸記卡主卡，主卡持卡人可為多人申請附屬卡，主卡與附屬卡額度分開管理。（錯，合并管理）83、額度調(diào)整的原則是結(jié)合持卡人資信狀況和消費(fèi)需求，在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上滿足持卡人的用

14、卡需求，提高收益。有行為評分的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)行為評分進(jìn)行額度調(diào)整。行為評分是根據(jù)客戶的歷史交易行為、額度使用情況、消費(fèi)情況、利息情況等要素，預(yù)測客戶風(fēng)險(xiǎn)狀況的評分模型。（正確）84、沒有代理權(quán)而以代理人名義在票據(jù)上簽章的，簽章人無需承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。（錯誤）85、票據(jù)的收款人名稱可以更改，更改時(shí)應(yīng)當(dāng)由原記載人在更改處簽章證明。（錯誤）86、將匯票金額的一部分轉(zhuǎn)讓的背書或者將匯票金額分別轉(zhuǎn)讓給二人以上的背書無效。(正確)87、銀行匯票、銀行本票或支票的背書人背書轉(zhuǎn)讓票據(jù)后，即承擔(dān)保證其后手所持票據(jù)付款的責(zé)任。（正確）88、票據(jù)法規(guī)定的各項(xiàng)期限適用民法通則關(guān)于計(jì)算期間的規(guī)定。規(guī)定按照日、月、年計(jì)算期間的，

15、從開始的當(dāng)天起算。（錯誤）89、票據(jù)有金額起點(diǎn)和最高限額。(錯誤)90、票據(jù)上有偽造、變造的簽章的，不影響票據(jù)上其他當(dāng)事人真實(shí)簽章的效力。(正確)91、各行在辦理批量開卡、折業(yè)務(wù)時(shí)客戶基本信息明細(xì)清單上9項(xiàng)基本信息中的聯(lián)系電話一項(xiàng)，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率，可提供相同的單位辦公電話號碼作為此項(xiàng)信息。（錯）92、人民檢察院，法院，稅務(wù)機(jī)關(guān)，海關(guān)等權(quán)力機(jī)關(guān)有權(quán)對客戶賬戶進(jìn)行扣劃。（錯）93、自助設(shè)備密碼每半年至少更換一次（對）94、事后監(jiān)督人員可按人日均監(jiān)督業(yè)務(wù)量的800筆標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配備（對）95、銷卡未收回卡片為一般業(yè)務(wù)差錯（對）96、會計(jì)檔案的保管期限分為永久保管和定期保管，其中定期保管會計(jì)檔案分

16、為15年、10年、5年。（錯）97、單位協(xié)定存款合同到期后，如雙方均未書面提出終止或修改合同，合同將自動延期（對）98、加強(qiáng)對補(bǔ)打憑證的審核，授權(quán)人員應(yīng)嚴(yán)格核查補(bǔ)打憑證的原因，特別是客戶填寫的憑證補(bǔ)打原因的真實(shí)性核查（對）99、對大額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)不動戶等需有權(quán)人簽字或簽章的業(yè)務(wù)，各行在憑證送審前，應(yīng)注意對憑證中有權(quán)人簽字、簽章是否完整的檢查，防止出現(xiàn)送審憑證中漏簽字、簽章問題（對）100、出具單位結(jié)算狀況證實(shí)書在對基本項(xiàng)目進(jìn)行證實(shí)時(shí)，只對出具證實(shí)書時(shí)點(diǎn)的客戶存款余額進(jìn)行證實(shí)，時(shí)點(diǎn)余額精確到分位（對）101、在辦理結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)保證金賬戶、保證金總戶轉(zhuǎn)子戶、追加保證金等收取保證金業(yè)務(wù)時(shí)，不用憑由信貸部門

17、有權(quán)人雙人簽章確認(rèn)后的保證金收取通知書予以收?。ㄥe）102、開通網(wǎng)銀代發(fā)工資功能操作分為兩步：第一步在核心系統(tǒng)中進(jìn)行新建協(xié)議操作，將代發(fā)單位結(jié)算賬號與協(xié)議編號相互關(guān)聯(lián)；第二步在網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)中進(jìn)行功能開通操作。（對）103、事后監(jiān)督系統(tǒng)憑證掃描操作，如果索引內(nèi)容錄入錯誤且已經(jīng)提交，必須聯(lián)系營運(yùn)管理部監(jiān)督中心修改索引，不可直接進(jìn)行二次掃描（對）104、借記卡為結(jié)算帳戶，不得透支。（對）105、IC卡電子現(xiàn)金視同現(xiàn)金管理，可計(jì)息，可掛失。（錯）106、發(fā)卡銀行在發(fā)現(xiàn)持卡人的借記卡存在他人冒用、盜用和偽卡使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，無權(quán)對該卡帳戶進(jìn)行止付。（錯）107、金融IC卡不設(shè)有效期。（錯）108、因不可抗力導(dǎo)

18、致借記卡暫時(shí)無法使用時(shí)，發(fā)卡銀行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。（對）109、因持卡人違反相關(guān)法律法規(guī)或本章程的有關(guān)條款，發(fā)卡銀行有權(quán)中止持卡人的用卡權(quán)利，并可授權(quán)所屬機(jī)構(gòu)和特約商戶收回其借記卡。（對）110、凡使用IC卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。（對）111、主卡持卡人可對附卡相關(guān)交易進(jìn)行控制并對附卡的所有應(yīng)付款項(xiàng)負(fù)償還責(zé)任。（對）112、申請借記卡可不設(shè)定密碼。（錯）113、因持卡人保管不當(dāng)而造成的損失，發(fā)卡銀行須承擔(dān)責(zé)任。（錯）114、借記卡開卡時(shí)，如客戶本人未來，代辦人可以持身份證代理開卡。（錯）115、辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，對于客戶提供了介質(zhì)、且業(yè)務(wù)系統(tǒng)需刷卡驗(yàn)證通過的業(yè)務(wù)，要求客戶填寫介質(zhì)

19、上的賬號和戶名。（錯）116、注冊驗(yàn)資的存款人選擇在其他銀行開立基本戶的，基本戶經(jīng)人行核準(zhǔn)后，應(yīng)向驗(yàn)資戶開戶銀行申請撤銷驗(yàn)資戶（對）117、自助設(shè)備長款時(shí)，在柜員號和尾箱中進(jìn)行處理。（錯）118、按照人行及我行賬戶管理辦法要求，開戶銀行將基本戶資料報(bào)人行核準(zhǔn)，基本戶賬號與驗(yàn)資戶賬號可以不一致。（錯）119、在辦理客戶信息歸并業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由開戶行進(jìn)行歸并。（對）120、已銷戶的存折其磁條要橫向從磁條中間二分之一處整條剪斷。（對）121、已銷戶的卡需要將磁條剪成鋸齒狀來破壞磁條信息。（對）122、如果VIP客戶持有普通卡來辦理業(yè)務(wù)，支行應(yīng)送審客戶號下賬戶清單作為減免憑據(jù)。（對）123、個(gè)人客戶九項(xiàng)基

20、本信息包括姓名性別國籍職業(yè)聯(lián)系地址聯(lián)系方式身份證明種類證件號碼證件有效期（對）124、網(wǎng)銀內(nèi)管系統(tǒng)中，客戶基本資料欄聯(lián)系電話要與核心系統(tǒng)中客戶聯(lián)系電話記錄一致（對）125、根據(jù)客戶需要，手機(jī)動態(tài)版網(wǎng)銀或手機(jī)銀行注冊的電子渠道預(yù)留手機(jī)號碼可與核心系統(tǒng)中客戶聯(lián)系電話記錄不相同（對）126、辦理完換存折或銷記存折業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)客戶需要，可將存折內(nèi)頁撕下交于客戶，不需要在存折首頁空白處標(biāo)明“內(nèi)頁已領(lǐng)”字樣（錯）127、憑證編號錯誤用紅線劃線進(jìn)行更正，并在紅線左側(cè)壓線加蓋更正人私章，不得隨意涂改。（錯）128、受理交通銀行柜面通存、取款及轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，須在每筆業(yè)務(wù)憑證背面記錄客戶聯(lián)系方式。（錯）129、存量

21、個(gè)人客戶新開戶時(shí)使用1111對私客戶基本信息建立交易打印出完整的客戶信息交客戶簽字確認(rèn)后方可開戶，若信息不全需使用1112交易修改后方可開戶。（錯）130、如開戶本人客戶基本信息經(jīng)代辦人確認(rèn)后有變更內(nèi)容的，代辦人可以代為變更。（對）131、對于存量個(gè)人客戶續(xù)開戶由代辦人代辦的業(yè)務(wù)需將代辦人信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)后簽字即可無需填單。（錯）134、在客戶賬戶發(fā)生遷移后，當(dāng)客戶需要變更基本信息時(shí)，由原賬戶遷出行進(jìn)行變更。（對）135、在辦理需提交經(jīng)辦人身份證的單位客戶相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，如經(jīng)辦人為法人或單位負(fù)責(zé)人本人，則由會計(jì)主管或授權(quán)人員對經(jīng)辦人身份進(jìn)行核實(shí)，并在業(yè)務(wù)憑證上標(biāo)注“法人或單位負(fù)責(zé)人親自辦理”字樣并

22、簽章確認(rèn)。（對）136、人民檢察院、人民法院要求協(xié)助查詢的，應(yīng)出具市級（含）以上人民檢察院、人民法院簽發(fā)的“協(xié)助查詢存款通知書”（錯）137、協(xié)助扣劃時(shí)，應(yīng)將扣劃的存款直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶。有權(quán)機(jī)關(guān)要求提取現(xiàn)金時(shí)扣劃行應(yīng)按要求積極配合。（錯）138、對沒收繳庫的個(gè)人儲蓄存款，應(yīng)采取轉(zhuǎn)賬方式支付，且不計(jì)付利息。（對）139、為減少企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)協(xié)議復(fù)印的工作量，企業(yè)客戶網(wǎng)銀開戶業(yè)務(wù)及開通銀企對帳功能辦理完畢后不再送審資料湖北銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議。（對）140、財(cái)政部門可查詢單位存款。（對）141、有權(quán)機(jī)關(guān)只提供被查詢單位名稱、未提供被查詢單位賬號的，應(yīng)按規(guī)定予以協(xié)助。（對）142

23、、新建商品房預(yù)售資金監(jiān)管賬戶開戶提現(xiàn)標(biāo)志為“不可提現(xiàn)”（對）143、對于出現(xiàn)“已登記”狀態(tài)的來賬，因?qū)儆谫~務(wù)未處理完成的狀態(tài)，故需進(jìn)行手工入帳（錯）144、嚴(yán)禁辦理本人業(yè)務(wù)，但可以利用客戶賬戶過渡本人小額資金。（錯）145、嚴(yán)禁長款隱匿，短款自補(bǔ)不報(bào)，或以長補(bǔ)短。（對）146、持未成年人的身份證件辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行身份信息核實(shí)時(shí)證件到期日為證件背面到期日（錯）147、為簡化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥、憑證調(diào)撥蓋章手續(xù)，接收方在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中處理的憑證不再需要調(diào)出方加蓋私章（對）148、客戶辦理了密碼掛失后進(jìn)行密碼重置時(shí)打印的兩聯(lián)通用憑證，一聯(lián)通用憑證送審，一聯(lián)通用憑證作為永久檔案由支行自行保管（對）149、二代支

24、付系統(tǒng)貸記來賬掛賬處理交易打印支付系統(tǒng)專用憑證（錯）150、個(gè)人貸款受托支付他行賬戶劃款業(yè)務(wù)使用個(gè)人業(yè)務(wù)委托書辦理（錯）151、辦理武漢同城電子支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)手續(xù)費(fèi)選擇“外收”時(shí)，其打印的收費(fèi)憑證要擺放至該筆業(yè)務(wù)送審憑證最前面（錯）152、當(dāng)個(gè)人客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示滿頁換折時(shí)，其送審憑證及擺放順序?yàn)椋?、換折通用憑證；2、個(gè)人業(yè)務(wù)憑條；3、按要求破壞磁條的原存折（錯）153、存款人不能在同一銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)既開立基本存款帳戶，又開立專用存款帳戶（錯）154、非預(yù)算單位專用存款帳戶實(shí)行核準(zhǔn)制度，需將單位存款人的申請資料報(bào)中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种泻藴?zhǔn)并發(fā)放許可證（錯）155、糧棉油收購資金需開立

25、專用存款帳戶（錯）156、托收承付分為本地使用和異地使用兩種方式（錯）157、臨時(shí)存款帳戶的有效期限最長不超過2年（對）158、存款人賬戶當(dāng)日單筆或累計(jì)20萬元（含）-50萬元(不含)的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，由營業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦柜員審核后報(bào)分行營運(yùn)管理部負(fù)責(zé)審批。（）159、假幣，是指偽造的貨幣，包括人民幣和外幣。假幣分為偽造的貨幣和變造的貨幣。（）160、終端柜員必須是設(shè)備綁定網(wǎng)點(diǎn)的柜員，其他非柜員角色以及非綁定網(wǎng)點(diǎn)的柜員均不能使用該終端辦理業(yè)務(wù)。（ ）161、移動營銷業(yè)務(wù)由客戶持身份證原件、賬戶原件及相關(guān)業(yè)務(wù)所需資料辦理，代辦需出示代辦人相關(guān)證件。（）162、終端柜員只能在設(shè)置的營銷活動時(shí)間內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)操

26、作。在已設(shè)定的營銷活動時(shí)間外不能進(jìn)行柜面類相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，但是可以進(jìn)行憑證補(bǔ)打等操作。（ ）163、開戶資料保管，辦理成功后操作員在開戶資料上加蓋個(gè)人名章，申請資料和持卡人存根聯(lián)退客戶，銀行存根聯(lián)由操作員保管。（）164、經(jīng)辦行申請營銷活動，需填寫湖北銀行移動營銷活動審批表。（ ）165、柜面類營銷活動結(jié)束后，經(jīng)辦行須將移動終端繳回營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)隨庫箱保管。（ ）166、存款人賬戶當(dāng)日單筆或累計(jì)100萬元（含）以上的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，由營業(yè)機(jī)構(gòu)會計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、分行（中心支行）營運(yùn)管理部門負(fù)責(zé)人逐級審批，并報(bào)總行營運(yùn)管理部現(xiàn)金團(tuán)隊(duì)備案。（ ）167、未經(jīng)清分錢捆可以（正確為不可以）交存人

27、民銀行發(fā)行庫、交存同業(yè)及對外支付。（錯）168、清分設(shè)備和A類點(diǎn)鈔機(jī)所配套的U盤只限用于冠字號碼存儲及傳輸，專盤專用，不（正確應(yīng)為并）作重要物品進(jìn)行登記。（錯）169、移動營銷業(yè)務(wù)分為柜面類移動營銷業(yè)務(wù)和信息收集類移動營銷業(yè)務(wù)。（）170、分行（中心支行）營運(yùn)管理部負(fù)責(zé)人接收分行（中心支行）大額現(xiàn)金支取審批備案并保存。（）171、辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人員和復(fù)核人員，必須取得反假貨幣上崗資格證書，營業(yè)期間持證上崗。（）172、分幣假幣保管員每季根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵屑賻派侠U時(shí)間將所有的庫存假幣進(jìn)行匯總上繳當(dāng)?shù)厝嗣胥y行。（）173、人民銀行當(dāng)?shù)胤种谢蚴跈?quán)鑒定機(jī)構(gòu)自收到鑒定申請之日起3個(gè)工作日內(nèi)，通知收繳

28、單位報(bào)送需要鑒定的貨幣。（）174、現(xiàn)金的清分、整點(diǎn)操作必須在監(jiān)控錄像下進(jìn)行，清分、整點(diǎn)結(jié)束后必須經(jīng)單（正確為雙）人復(fù)核后入金庫或尾箱保管，確保賬實(shí)相符。（錯）175、冠字號碼是指印刷在人民幣紙幣正面左下角字母加數(shù)字組成的編號。是為統(tǒng)計(jì)其印制數(shù)量、標(biāo)記人民幣唯一性的一種符號，被比作是紙幣的“身份證號”。（對）176、各營業(yè)機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格執(zhí)行大額現(xiàn)金支付審批制度，存款人賬戶支取大額現(xiàn)金，需填寫湖北銀行大額現(xiàn)金支取報(bào)備審批表。 （ ）177、經(jīng)復(fù)核員復(fù)核識別為真幣的可直接退還客戶。（）178、取現(xiàn)金單筆超過5萬元（含5萬元）至20萬元（不含20萬元）的，由支行會計(jì)主管審批。（）179、清分整點(diǎn)后的現(xiàn)

29、金必須按照人民銀行“五好”錢捆的要求做到點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚 （對）180、核準(zhǔn)類臨時(shí)戶超過賬戶“賬戶有效期”設(shè)定的日期，此時(shí)，系統(tǒng)自動設(shè)定賬戶狀態(tài)為“只收不付（錯 不收不付）181、對設(shè)定了到期日的臨時(shí)賬戶，在賬戶到期前一個(gè)月，在辦理該賬戶下任一業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示“該賬戶即將到期，請按規(guī)定辦理銷戶或展期。（ 對 ）182、9211交易修改賬戶子類信息后，在開銷戶登記簿（8610）中生成一條銷戶記錄和一條開戶記錄，即變更前賬戶為銷戶狀態(tài)，銷戶日期為交易處理當(dāng)日；變更后的賬戶為新開戶狀態(tài)，開戶日期為交易處理當(dāng)日。（ 對 ）183、“臨時(shí)賬戶”的賬戶性質(zhì)”的二級菜單細(xì)分為“驗(yàn)資增資臨時(shí)賬戶

30、”和“其它臨時(shí)賬戶”。（ 對 ）184、15年10月以后新開的個(gè)體工商戶仍印發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證，組織機(jī)構(gòu)代碼證號是核心建立客戶號的唯一號碼（ 對 ）185、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、個(gè)體工商戶及其他機(jī)構(gòu)未納入“三證合一”管理，除事業(yè)單位法人證書已取消年檢采取公示制度外,其他機(jī)構(gòu)仍需按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)社會團(tuán)體登記證書、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證件的年檢, （ 對 ）186、開戶資料審核通過的在核心系統(tǒng)中執(zhí)行“對公客戶基本信息建立1111交易對初次到本行辦理的開戶的單位客戶建立客戶信息。（錯誤 應(yīng)為1121交易）187、執(zhí)行“活期存款開戶（2211）”交易為單位客戶開立銀行結(jié)算賬戶并生成活期賬號，此時(shí)系統(tǒng)中“生

31、效日期”默認(rèn)為“20991231”，且不能更改。 （對 ）188、核準(zhǔn)類的賬戶包括：基本存款賬戶、預(yù)算單位專用存款賬戶、QFII專用存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶。（對）189、支行根據(jù)人行賬戶生效日管理規(guī)定，負(fù)責(zé)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中對審核通過的賬戶進(jìn)行生效日設(shè)置。（錯誤 上級行營運(yùn)管理部）190、無論核準(zhǔn)類賬戶還是備案類賬戶，都需執(zhí)行“三個(gè)工作日”生效制度，都是以核心開戶日后順延三個(gè)工作日為準(zhǔn)。（錯 備案類以核心推算，核準(zhǔn)類以核發(fā)許可證時(shí)間推算）191、對賬回執(zhí)左下方“銀行處理情況”日期處應(yīng)填寫銀行核對賬務(wù)日期，原則上應(yīng)與“發(fā)出收回對賬單登記簿”上“收回時(shí)間”保持一致。（ 對 ）192、對賬回執(zhí)右下方日

32、期處，應(yīng)要求單位填寫核對賬務(wù)日期，不得早于“發(fā)出收回對賬單登記簿”上“發(fā)出時(shí)間”，原則上不遲于當(dāng)期實(shí)際對賬截止時(shí)間。（ 對 ）193、單位客戶出具補(bǔ)制對賬單申請（后附模板），加蓋單位預(yù)留銀行公章或全套印鑒章，支行將客戶補(bǔ)制申請掃描發(fā)至分行對賬員，分行對賬員審核無誤后，將電子檔對賬回執(zhí)發(fā)至支行，支行自行打印并與單位進(jìn)行對賬，單位補(bǔ)制申請附對賬回執(zhí)后。194、半年對賬時(shí)間可延長2個(gè)月 （錯，延長1個(gè)月）195、分行下載下發(fā)的發(fā)出收回對賬單登記簿，各支行應(yīng)保持其完整性，應(yīng)按表中對賬單序號從小到大順序列示，不得自行進(jìn)行篩選刪減或更改，單獨(dú)按年裝訂保管。（ 對 ）196、變更印鑒時(shí)可根據(jù)客戶要求來選擇啟

33、用印鑒的時(shí)間，可為當(dāng)日啟用，也可為當(dāng)日后的任何一天來啟用。（錯誤，不得當(dāng)日啟用）197、空白印鑒卡作為重要空白憑證管理。（對）198、銀行內(nèi)部人員不能代客戶辦理與預(yù)留印鑒相關(guān)的業(yè)務(wù)，但可以代為傳遞印鑒卡片。（錯）199、信用卡繳活方式可以柜面辦理和手機(jī)銀行及網(wǎng)上銀行辦理。（ 正確）200、湖北銀行電子銀行客戶認(rèn)證方式包括密碼，客戶證書，動態(tài)口令等。（ 正確 ）201、對湖北銀行驗(yàn)證無誤并已執(zhí)行的電子支付指令，客戶不得要求變更或撤銷。（正確 ）202、辦理個(gè)人網(wǎng)銀專業(yè)版用戶簽約業(yè)務(wù)時(shí)存在非客戶本人辦理的違規(guī)行為，不存在極大的操作風(fēng)險(xiǎn)隱遺患。（正確）203、“電子銀行”是指湖北銀行通過面向社會公眾

34、開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及用特定自助服務(wù)設(shè)施或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)等方式，為客戶提供的離柜金融服務(wù)。（正確 ）204、客戶辦理電子支付業(yè)務(wù)，應(yīng)在賬戶支付能力范圍內(nèi)進(jìn)行支付，賬戶狀態(tài)應(yīng)正常，并嚴(yán)格遵守支付結(jié)算業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。對湖北銀行驗(yàn)證無誤并已執(zhí)行的電子支付指令，客戶可以要求變更或撤銷。（錯誤）另附已執(zhí)行的電子支付指令，不得要求變更或撤銷。205、個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)開通與關(guān)閉是需要核實(shí)存量賬戶九項(xiàng)信息。（錯誤）206、客戶辦理電子銀行注冊信息內(nèi)容變更或注銷業(yè)務(wù)時(shí)，必須攜帶有關(guān)資料到湖北銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。（錯誤）另附：部分注冊信息變更或注銷事項(xiàng)也可通過電子銀行自助辦理。207、不具備完全民事行為

35、能力的個(gè)人客戶不能在我行辦理電子銀行業(yè)務(wù)。（錯誤）另附：不具備完全民事行為能力的個(gè)人客戶應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人或法定代理人代為辦理申請注冊手續(xù)，監(jiān)護(hù)人或法定代理人負(fù)責(zé)保管其注冊信息（賬號、用戶名或注冊手機(jī)號碼等）、電子銀行證書和驗(yàn)證設(shè)備以及相關(guān)密碼。監(jiān)護(hù)人或法定代理人對通過以上信息完成的金融交易負(fù)責(zé)。208、湖北銀行根據(jù)電子銀行業(yè)務(wù)類型的不同，提供一種或多種認(rèn)證方式供客戶選擇，對于特定業(yè)務(wù)類型的客戶還可與銀行約定其他認(rèn)證方式。（正確）另附：易混淆網(wǎng)銀認(rèn)證方式，手機(jī)動態(tài)，動態(tài)令牌及USEKEY。209、客戶應(yīng)妥善保管身份識別標(biāo)識和身份認(rèn)證信息或工具，不得公開或告知他人。如發(fā)生客戶安全證書及其存儲介質(zhì)（USBKEY）損壞或遺失、密碼遺忘或鎖碼，客戶只能到湖北銀行電子銀行業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)辦理重新申領(lǐng)、解鎖、掛失或密碼重置手續(xù)（錯誤）另附：或致電湖北銀行客戶服務(wù)中心咨詢相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理方式，因未及時(shí)辦理上述手續(xù)造成損失的,湖北銀行不承擔(dān)責(zé)任。210、客戶證書應(yīng)在有效期內(nèi)使用。有效期滿后，客戶如需繼續(xù)使用，應(yīng)及時(shí)登錄網(wǎng)上銀行或到湖北銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理展期或重新申請等手續(xù)。（正確）211、電子銀行密碼是指客戶自行設(shè)定并存于湖北銀行信息內(nèi)用于驗(yàn)證客戶身份證的數(shù)字信息（錯誤）另附：密碼指客戶自行設(shè)定并存于湖北銀行