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1、?20204?試卷總分:100 得分:96一、 單選題 (共 40 道試題,共 80 分)1.下列關(guān)于質(zhì)量檢驗的定義正確的是( )。A.對產(chǎn)品或服務的一種或多種特性進行測量、檢查、試驗、計量,并將這些特性與規(guī)定的要求進行比較,以確定其符合性的活動B.通過技術(shù)專家對產(chǎn)品使用性能進行評價C.通過觀察和判斷,結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價D.根據(jù)產(chǎn)品標準對原材料、中間產(chǎn)品、成品合格與否給出結(jié)論正確答案:A2.質(zhì)量管理體系的四大要素包括( )。A.管理職責;資源管理;產(chǎn)品的實現(xiàn) ;測量、分析和改進B.管理承諾;資源管理;產(chǎn)品的實現(xiàn) ;測量、分析和改進C.管理職責;資源管理;管理承諾 ;測量、分析和改
2、進D.管理職責;管理策劃;產(chǎn)品的實現(xiàn) ;測量、分析和改進正確答案:A3.以下對全面質(zhì)量管理特點的描述正確的是( )。A.質(zhì)量管理方法多樣化B.對產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生過程的管理C.只需要相關(guān)質(zhì)量管理人員參與D.質(zhì)量管理方法單一正確答案:A4.質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)中,用于描述質(zhì)量方針和目標及質(zhì)量管理體系的文件是( )。A.質(zhì)量管理程序B.組織結(jié)構(gòu)C.質(zhì)量手冊D.質(zhì)量文件正確答案:C5.6管理的過程設(shè)計模式IDDOV中的兩個“D”分別指( )。A.定義階段和驗證階段B.設(shè)計階段和驗證階段C.設(shè)計階段和研制階段D.定義階段和研制階段正確答案:D6.下列關(guān)于朱蘭對日本質(zhì)量管理主要特征概括,說法不正確的是( )
3、。A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.質(zhì)量管理小組活動C.活用各種統(tǒng)計方法D.區(qū)域性的質(zhì)量管理推行活動正確答案:D7.工序處于受控狀態(tài),也就是工序處于統(tǒng)計控制狀態(tài)或穩(wěn)定狀態(tài),下列說法中工序不處于受控狀態(tài)的是( )。A.控制界限內(nèi)的點排列無缺陷,隨機的連續(xù)25個點沒有一點在控制界限以外B.控制界限內(nèi)的點排列無缺陷,隨機的連續(xù)35個點中最多有一點在控制界限以外C.控制界限內(nèi)的點排列無缺陷,隨機的連續(xù)100個點中最多有兩點在控制界限以外D.控制圖上的點超出控制界限外或恰好在界限上,且控制界限內(nèi)的點排列有缺陷,連續(xù)100個點中不少于兩點在控制界限以外正確答案:D8.國家級可靠性管理與企業(yè)級可靠性管理相比較,屬于企
4、業(yè)級可靠性管理的特點的是( )。A.建立產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性認證機構(gòu)B.建立檢查監(jiān)督機構(gòu)與試驗機構(gòu),評審產(chǎn)品可靠性,承接可靠性試驗業(yè)務C.建立可靠性管理機構(gòu),制定方針政策,制定規(guī)劃,明確任務和要求,資金的籌備和分配D.建立試驗站,制定各種試驗的規(guī)范和要求,實施可靠性試驗,篩選試驗,認定試驗,例行試驗的管理,質(zhì)量及可靠性檢驗的管理正確答案:D9.并行工程的關(guān)鍵技術(shù)不包括( )。A.集成開發(fā)團隊B.產(chǎn)品數(shù)字化定義C.項目管理方法D.面向X的設(shè)計正確答案:C10.直方圖表示由于加工者擔心出現(xiàn)不合格品,在加工孔時往往偏小,加工軸時往往偏大造成的圖形屬于( )。A.雙峰型B.偏向型C.平頂型D.孤島型正確答
5、案:B11.以下關(guān)于散布圖與相關(guān)系數(shù)r的說法正確的是( )。A.1>r>0,負相關(guān),越接近于0,越弱B.r=0,完全正相關(guān)C.r=-1,完全負相關(guān)D.0>r>-1,負相關(guān),越接近于0,越強正確答案:C12.對顧客需求信息的分類和整理通常涉及的工作不包括( )。A.顧客需求的概括與合并B.顧客需求的變換和歸納C.顧客需求的分類與展開D.顧客需求的市場調(diào)查正確答案:D13.下列( )則不屬于制定質(zhì)量戰(zhàn)略的基本原則。A.系統(tǒng)性原則B.短期性原則C.綜合性原則D.社會性原則正確答案:B14.( )是用數(shù)理統(tǒng)計的方法控制整個生產(chǎn)過程,即統(tǒng)計過程控制,進而預防性地控制產(chǎn)品的質(zhì)量。A
6、.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量檢驗C.統(tǒng)計質(zhì)量控制D.以上均不正確正確答案:C15.下列數(shù)據(jù)特征值中,( )被用來表示數(shù)據(jù)的離散程度。A.極差B.頻數(shù)C.算數(shù)平均值D.眾數(shù)正確答案:A16.PDCA循環(huán)中的英文A表示( )。A.檢查B.計劃C.處理D.執(zhí)行正確答案:C17.“如果沒有得到滿足,顧客就會很不滿意;相反,當?shù)玫酵耆珴M足時,顧客也不會表現(xiàn)出特別的興奮”,指的是KANO模型中( )類型的顧客需求。A.基本型需求B.基礎(chǔ)型需求C.期望型需求D.興奮型需求正確答案:A18.控制圖作為一種管理圖,根據(jù)所要控制的質(zhì)量指標的情況和數(shù)據(jù)性質(zhì)不同加以選擇,( )適用于數(shù)量大、檢驗時間小于加工時間的場合。A.
7、均值-極差控制圖B.均值-標準差控制圖C.中位數(shù)-極差控制圖D.單值-移動極差控制圖正確答案:C19.產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)、性能屬于并行工程關(guān)鍵要素中的( )要素。A.管理B.過程C.產(chǎn)品D.環(huán)境正確答案:C20.( )的原理就是利用量化的語言來描述產(chǎn)品的質(zhì)量特性,通過關(guān)注過程的穩(wěn)定性,降低產(chǎn)品質(zhì)量特性的波動。A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.質(zhì)量控制規(guī)劃D.質(zhì)量功能展開正確答案:B21.全面質(zhì)量管理的基本特點是( )。A.質(zhì)量中心B.三全一多樣C.“卡、防、幫、講”D.三保正確答案:B22.散布圖的X增大,Y基本上隨之增大,此時除了因素X外,可能還有其他因素影響,這體現(xiàn)了散布圖兩種因素的( )關(guān)
8、系。A.完全正相關(guān)B.正相關(guān)C.負相關(guān)D.完全負相關(guān)正確答案:B23.工序能力是指工序處于受控狀態(tài)下的實際加工能力,一般采用( )來表示工序能力的大小.A.<P><img src="B.<P><img src="C.<P><img src="D.<P><img src="正確答案:B24.“6管理在方法上沒有局限性,凡是能提高顧客滿意度、降低運營成本的一切理論和工具,一律采取拿來主義的態(tài)度”,這體現(xiàn)了6管理的( )理念。A.無邊界合作B.積極采用各種方法與工具C.聚焦于流程改進D.以
9、顧客為關(guān)注中心正確答案:B25.質(zhì)量檢驗的主要職能不包括( )。A.把關(guān)職能B.計劃職能C.預防職能D.改進職能正確答案:B26.典型的質(zhì)量管理體系文件層次中不包含( )層次。A.表格、報告和作業(yè)指導書等B.質(zhì)量手冊C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.質(zhì)量體系程序正確答案:C27.面向質(zhì)量的設(shè)計是一種強調(diào)以滿足顧客需求、保證產(chǎn)品質(zhì)量為核心的先進產(chǎn)品設(shè)計理念,其基本思想是( )。A.以顧客為關(guān)注焦點B.以保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標C.以需求為關(guān)注焦點D.以質(zhì)量為關(guān)注焦點正確答案:A28.質(zhì)量文化的核心層是( )。A.質(zhì)量文化的精神層B.質(zhì)量文化的物質(zhì)層C.質(zhì)量文化的制度層D.質(zhì)量文化的組織層正確答案:A29.QFD是一
10、種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動式的質(zhì)量管理方法,其起源于( )。A.日本B.美國C.英國D.德國正確答案:A30.可以連續(xù)取值的數(shù)據(jù)稱為( )。A.計數(shù)值數(shù)據(jù)B.計量值數(shù)據(jù)C.離散型數(shù)據(jù)D.總體正確答案:B31.下列不屬于質(zhì)量管理體系基本組成要素的是( )。A.質(zhì)量文化B.管理職責C.資源管理D.測量、分析和改進正確答案:A32.以下對工序能力指數(shù)評定分級的描述正確的是( )。A.<img src=" width="15" height="21">>1.67表示工序能力充足B.1.00<
11、<img src=" width="18" height="21">1.33表示工序能力尚可C.<img src=" width="18" height="21">0.67表示工序能力不足D.1.00<img src=" width="18" height="21">1.67表示工序能力充足正確答案:B33.影響工序質(zhì)量的主要因素5M1E中不包括( )。A.操作者B.材料C.經(jīng)驗D.工藝方法正確答案:C34.質(zhì)
12、量管理的所有工作都是通過( )來實現(xiàn)的。A.過程B.程序C.組織D.資源正確答案:A35.當工序能力指數(shù)的范圍為Cp1.67時,工序能力等級為( )級。A.特B.1C.2D.3正確答案:A36.下列關(guān)于控制圖的說法不正確的是( )。A.常用的控制圖可分為計量值控制圖和計數(shù)值控制圖B.控制圖是判斷和預報生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生波動的一種有效方法C.控制圖主要根據(jù)樣本數(shù)據(jù)形成的樣本點位置以及變化趨勢進行分析和判斷,判斷工序是處于受控狀態(tài)還是失控狀態(tài)D.控制圖的控制界限內(nèi)的點排列方式有缺陷,呈現(xiàn)隨機排列正確答案:D37.一個組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員
13、及社會收益而達到長期成功的管理途徑,指的是( )。A.ISO9000系列標準B.全面質(zhì)量管理C.6管理D.統(tǒng)計質(zhì)量管理正確答案:B38.產(chǎn)品在預定壽命期內(nèi),產(chǎn)品應能完成規(guī)定的任務,這體現(xiàn)了產(chǎn)品可靠性( )要素。A.規(guī)定的條件B.規(guī)定的功能C.規(guī)定的時間D.規(guī)定的環(huán)境正確答案:C39.產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程經(jīng)歷不同的階段,則產(chǎn)品試制階段的主要任務是( )。A.工藝設(shè)計和樣品試制B.產(chǎn)品構(gòu)思和可行性研究C.初步設(shè)計和詳細設(shè)計D.開發(fā)驗證和生產(chǎn)轉(zhuǎn)移正確答案:A40.“質(zhì)量管理要求對產(chǎn)品進行100%的檢驗,使其管理成本較高”,說明質(zhì)量管理還處于( )。A.質(zhì)量檢驗階段B.工作質(zhì)量控制階段C.統(tǒng)計質(zhì)量控制
14、階段D.全面質(zhì)量管理階段正確答案:A二、 多選題 (共 5 道試題,共 10 分)1.日本的質(zhì)量管理的主要特征包括( )。A.全企業(yè)的質(zhì)量管理B.質(zhì)量管理監(jiān)察C.全國的質(zhì)量管理推行活動D.活用各種統(tǒng)計方法正確答案:A、B、C、D2.工序檢驗的形式包括( )。A.首件檢驗B.完工檢驗C.巡回檢驗D.末件檢驗正確答案:A、C、D3.運行質(zhì)量成本包括( )。A.預防成本B.外部質(zhì)量保證成本C.外部故障成本D.內(nèi)部故障成本正確答案:A、C、D4.并行工程的關(guān)鍵技術(shù)包括( )。A.產(chǎn)品數(shù)字化定義B.項目管理方法C.面向X的設(shè)計D.集成開發(fā)團隊正確答案:A、C、D5.ASI的四階段模式的四個階段包括( )。A.產(chǎn)品規(guī)劃B.零部件配置C.工藝規(guī)劃D.加工過程規(guī)劃正確答案:A、B、C、D三、 判斷題 (共 5 道試題,共 10 分)1.破壞性檢驗可以采用全數(shù)檢驗的方法。( )A.錯誤B.正確正確答案:錯誤2.質(zhì)量計劃和質(zhì)量策劃不同,質(zhì)量計劃是一項重要的質(zhì)量管理活動,而質(zhì)量策劃是一種書面的文件。(
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